Содержание к диссертации
Стр.
Введение 4
1 Управление организациями культуры на основе разработки концепции культурной политики
Особенности российской культурной политики на современном этапе.,. Л1
Анализ международного опыта организации управления культурой 35
Механизмы реализации культурной политики 55
2. Особенности продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках
Роль коммерческого и неприбыльного секторов в решении задач культурной политики 75
Международное сотрудничество и торговля услугами как направления деятельности по продвижению культурных услуг 86
Роль туризма в торговле культурными услугами 98
3 Совершенствование стратегии продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках
Основные направления и формы международной деятельности организаций культуры Санкт-Петербурга 108
Международные образовательные программы как инструмент продвижения услуг организаций культуры Санкт-Петербурга на
внутреннем и внешнем рынках 122
3.3. Формирование маркетингового механизма продвижения услуг
организаций культуры на rнутреннем и внешнем рынках 135
Заключение 149
Список литературы 157
Приложение 1 172
Приложение II 183
Введение к работе
Актуальность исследования, Задача продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках является одной из наиболее приоритетных задач в рамках социально-культурной деятельности, занимающей, в свою очередь, важное место к общественно-экономической жизни страны и существенно влияющей на развитие экономики. Динамичные качественные изменения в современном обществе затрагивают не только экономику, политику, науку, но и всю социально-культурную сферу. Международное сотрудничество и торговля услугами являются на сегодняшний день одними из наиболее перспективны ч видов деловой активности для организаций культуры, стремящихся выйти на международный рынок,
Новая экономическая ситуация в стране делает необходимым совершенствование культурной политики, регулирующей активность организаций культуры по продвижению своих услуг на внутреннем и внешнем рынках. Отрасль культуры, являясь частью социальной сферы, по уровню своею развития и степени воздействия на общество представляет собой значительный элемент народнохозяйственного комплекса. Это делает задачу развития системы регулирования деятельности в области культуры, основанной на отечественном и зарубежном опыте, еще более актуальной.
Значимость рычагов государственного управления культурой была и остается чрезвычайно высокой, несмотря на общие тенденции к децентрализации, коммерциализации, с учетом воздействия принципов полного самофинансирования и самоуправления. Это подтверждает необходимость исследования целей, возможностей и инструментов государственного регулирования культурной деятельности. В то же время актуальным является разработка механизмов активизации организаций культуры в продвижении своих услуг на рынок, как внутренний, так и международный.
Профессиональная подготовка работников организаций культуры является одним го ключевых вопросов про разработке стратегии продвижения культурных уелyi на внутреннем и внешнем рынках. Совершенствование системы подготовки кадров при соответствующем законодательном обеспечении и адекватной культурной политике может стать важным рычагом развития отрасли культуры и содействовать успешной международной деятельности организаций культуры.
Анализ исследований в области теории и практики управления деятельностью в области культуры показал, что для решения задач диссертационного исследования имеются определенные научные предпосылки, сформулирован круг основных социально-экономических, управленческих и организационных идей, положений и подходов, необходимых для исследования системы управления организациями культуры и выработки практических рекомендаций по ее совершенствованию.
В материалах ЮНЕСКО и других международных организаций, а также в работах таких зарубежных авторов, как М. П. Весперини, С. Гибсон, Дт Анжела. М. Клакстон, М. Ковач, О. Новотный, Д. Пул, Р. Фишер, Я. Фишер и др. отражены основные проблемы и перспективы развития культурной политики.
Характер, особенности, тенденции развития отрасли культуры отражены в работах И.Е. Дискипа, B.C. Жидкова, Л.Н. Когана, ЮЛ. Помпеева, А.Я. Рубинштейна, Ю.У. Фохт-Бабушкина и др. Организационно-экономические подходы к проблемам управления отраслью культуры рассмотрены в работах Н.К. Вагановой, В.О. Гордина, А.И. Дымииковой, И.О. Карпухина 1-А. Сазонова, И. А. Столярова, ГЛ. 'Гул ьч и некого, Л. И. Якобсона и др. Однако, в отечественной литературе вопросы продвижения культурных услуг на внутренний и внешний рынки практически не разработаны.
Актуальность и недостаточная степень разработанности проблем культурном политики в области продвижения культурных услуг на
->
внутреннем и международном рынках настоятельно требуют, чтобы они стали объектом специального научного исследования, в котором теоретические аспекты сочетались бы с практическими и были бы направлены на совершенствование стратегии продвижения культурных услуг.
Все это обуславливает актуальность научных исследований в данной области и разработку экономических механизмов развития культурной политики.
Цель и задачи исследования. Целью работы является разработка стратегии продвижения культурных услуг на внешнем и внутреннем рынках на основе культурной политики в этой области.
В соответствии с данной целью и диссертационном исследовании поставлены следующие задачи:
исследовать современную культурную политику как инструмент совершенствования деятельности организаций культуры;
иселедоваті, и систематизировать подходы к построению организационных структур управления деятельностью в области культуры в разных странах;
проанализировать финансовый механизм культурной политики в России и ряде зарубежных стран и выработать рекомендации по его совершенствованию;
классифицировать основные направления и разработать предложения по совершенствованию управления международной деятельностью организаций культуры на региональном уровне;
разработать механизм продвижения услуг организаций культуры на внутренний и внешний рынки на основе стратегического плана маркетинга;
определить роль и место международных образовательных программ в продвижении культурных услуг на внутренний и внешний
рынки на примере Санкт-Петербурга и предложить проект соответствующей программы.
Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования являются организации отрасли культуры, осуществляющие продвижение своих услуг на внутреннем и внешнем рынках. Предметом исследования является система управления продвижением услуг организаций культуры на внутреннем и внешнем рынках.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования является современная экономическая теория, труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, посвященные вопросам развития отрасли культуры и международной деятельности в области культуры. Методика исследования основана на использовании системного, статиетического и логического анализа полученной информации и экспертных оценок. Базой для анализа послужили нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность в области культуры, статистические данные, а также материалы, полученные в результате опроса.
Вклад автора.в проведенное исследование. Личное участие автора состоит в определении целей и задач диссертационного исследования, поиске источников информации, выборе объекта и предмета исследования. Теоретические и методические положения, практические рекомендации и выводы, содержащиеся в диссертации, являются результатом исследований автора.
Автором показана актуальность темы исследования. Проанализирована система управления деятельностью организаций культуры по продвижению культурных услуг. Дана оценка эффективности правового и финансового механизмов культурной полигики в области продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках. Разработаны методологические подходы к совершенствованию управления деятельностью организаций культуры по продвижению культурных услуг. Выявлена роль международных образова-
тельных программ как инструмента продвижения услуг организаций культуры на внутреннем и мировом рынках. На основе анализа мировых моделей управления оіраелью культуры сформулированы рекомендации по оптимальной системе управления деятельностью российских организаций культуры при продвижении своих услуг.
В диссертации обозначены задачи по гармонизации маркетинговых стратегий организации культуры и потенциальных спонсоров, как российских, так и международных. Для обеспечения комплексного взаимодействия организаций кул муры с другими субъектами внутренней и международной деятельности разработаны предложения по созданию городского информационно-координационного центра.
Предложенная автором стратегия продвижения услуг организаций культуры на внутреннем и международном рынках позволяет осуществлять успешную деятельность в области культуры.
Научная новизни. Научная новизна проведен но го исследования состоит в следующем:
выработаны теоретические положения по определению стратегии продвижения культурных услуг как элемента культурной политики;
разработана стратегия продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках, в рамках которой частью плана маркетинга является привлечение ресурсов других отраслей с использованием новых информационных технологий;
предложена и обоснована методика гармонизации маркетинговых стратегий организаций культуры и потенциальных спонсоров, опирающаяся на спонсорство как систему взаимоотношений между тремя субъектами экономической деятельности: некоммерческими, коммерческими организациями и средствами массовой информации;
обоснована необходимость создания и разработан проект городского информационно-координационного центра, нацеленного на обес-
печение комплексного взаимодействия организаций культуры в контакте с другими субъектами внутренней и международной деятельности: - на основе анализа тенденций функционирования организаций культуры сформулированы направления совершенствования механизма государственного регулирования с использованием экономических и организационных рычагов оптимизации деятельности организаций культуры, продвигающих культурные услуги на внутреннем и внешнем рынках. Практическая значимость работы. Практическая значимость выводов и предложений, содержащихся п диссертации, заключается в разработке рекомендаций по оптимизации системы управления деятельностью организаций культуры в рамках продвижения культурных услуг на внутреннем и международном рынках, которые могут быть использованы как на уровне отдельных организаций культуры, так и на региональном уровне. К числу конкретных разработок, имеющих практическое значение, относятся разработка и реализация международной образовательной программы в области управления культурой и разработка стратегии продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках; разработка плана маркетинга организаций культуры (на примере музея и паркового комплекса); обоснование и разработка плана создания городского информационно-координационного центра в области культуры.
Материалы диссертационного исследования могут быть использованы организациями культуры, продвигающими свои услуги на внутреннем и внешнем рынках, что позволит усовершенствовать систему управления ими, а также обеспечит их более продуктивное взаимодействие с российскими и иностранными партнерами.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, списка литературы и двух приложений. В
первой главе исследуется управление культурой на основе разработки культурной политики, уточняются особенности российской культурной политики на современном этапе, анализируется международный опыт организации управления культурой, анализируются выделяемые механизмы реализации культурной политики.
Вторая глава посиящена особенностям продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках. Определяется роль коммерческого и неприбыльною секторов в решении задач культурной политики, выявляются особенности международного сотрудничества и торговли услугами как направлений деятельности по продвижению культурных услуг, определяется роль туриш а в торговле услугами.
В третьей главе исследуется совершенствование стратегии продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках. Проводится анализ основных направлений и форм международного сотрудничества организаций культуры Санкт-Петербурга, рассматриваются международные образовательные программы как инструмент продвижения услуг организаций культуры Санкт-Петербурга на внутреннем и внешнем рынках, формируется маркетинговый механизм продвижения культурных услуг на рынок.
Апробация результатов исследования. Апробация результатов исследования осуществлена как в теоретико-методологическом, так и в экспериментальном и практическом планах.
Основные положения диссертации были обсуждены на конференции «Фандрейзннг в развитии некоммерческих организаций. Пространство сотрудничества» (Санкт-Петербург, 2000 г.) и на научной сессии профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИ? 1999 г. (Санкт-Петербург, 2000 г.). Материалы исследования были представлены на VI научной конференции «Европейская культура» (Испания, 2000 г.).
Для Института культурных программ Санкт-Петербурга автором был разработан проект международной образовательной программы «Объединенные усилия в реализации эффективной культурной политики -Образовательная программа», который прошел экспертную процедуру TACIS.
Материалы и результаты исследования используются при чтении специального курса «Международные отношения в социальной сфере» в рамках подготовки студентов fio специальности «Менеджмент в социальной сфере» в Санкт-Петербургском государственном университете экономики и финансов.
Похожие диссертации на Стратегия продвижения культурных услуг на внутреннем и внешнем рынках
