Управление персоналом российских предприятий в условиях социальных изменений Коняева Светлана Александровна

Введение к работе

Актуальность темы исследования Переход от централизовано-плановой к рыночной системам хозяйствования, движение к потребительскому обществу диктует необходимость в дальнейшей эволюции подходов к управлению персоналом Трансформация российского социума привела к появлению новых управленческих парадигм адекватным требованиям времени Главным стратегическим ресурсом становится человеческий капитал, что в свою очередь актуализирует потребность в тщательном и полном изучении проблемы управления персоналом как сложном социальном явлении

Реализация традиционных функций системы кадрового управления -отбора, подготовки, мотивации персонала сегодня не позволяют достигать высоких показателей деятельности предприятия, что обусловлено новой ролью личности в организации Изменения, происходящие в практике хозяйственной деятельности организаций, не всегда вызывают соответствующие преобразования в социальных ориентациях и экономическом поведении персонала, значит нет прямой связи между характером изменений в деятельности организации и трудовой мотивации персонала

Система кадрового менеджмента, ранее в условиях стабильного развития, достаточно хорошо соответствовавшая параметрам внешней среды, в современных условиях вступает с ней в конфликтное состояние Несогласованность преобразовательного вектора кадровым стратегиям организаций приводит к ухудшению показателей их деятельности

Накопленный опыт перестройки организационных структур к инновационные подходы к управлению свидетельствуют о спонтанном характере принимавшихся решений и, зачастую, о прямом переносе зарубежного опыта управления на российские предприятия без учета их специфики, обусловленной менталитетом, культурой, традициями Таким образом, сформировался существенный лаг между фактическим состоянием систем кадрового менеджмента и современным требованиям хозяйственной практики

Степень научной разработанности проблемы. Методологическую важность имеют работы П Друкера, Т Заславской, А Кравченко, Ю Левады, А Патрушева, Ж Тощенко¹ Данные авторы внесли существенный вклад в раскрытие сущности и характера социальных изменений, обусловивших смену управленческой парадигмы Изучение социальных изменений позволило расширить взгляд на понимание сущности деятельности руководителей и ее

¹ Drucker Р The End of Economic Man The Origins of Totahtarism L,1995 Заславская T И Современное российское общество социальный механизм трансформации - М Депо, 2004 - 400 с Социология труда Учебник /Под Рсд H И Дряхчова, Л И Кравченко В В Щербины - M МГУ, 1993, Левада Ю А Рамки и вариаіггьі исторического выбора несколько соображений о ходе российских трансформаций //Экономические и социальные перемены в России мониторинг общественного мнения - 2003 - №1 - С 8-11, Патрушев ВД Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени - M Наука, 1980 Тошенко ЖТ Соцноіогия Обший курс - 2-е изд, доп и перераб - M Прометей Юрайт-М, 2001 -511 с

преобразование В этом контексте нельзя не упомянуть польского философа и социолога ПШтомпку², сыгравшего существенную роль в становлении концепции социальных изменений, его оригинальной концепции социальной травмы

Изучение транзитивного общества неразрывно связано с рассмотрением преобразования социального пространства, теория которого разработана в исследованиях П Бурдье, М Вебера, Э Дюркгейма, Т Парсонса, П Сорокина

Подвергая ретроспективному рассмотрению проблему управления кадрами, необходимо подчеркнуть важность работ, связанных с социальными аспектами управления предприятием В их числе исследования Ф Тейлора и А Файоля⁴ Существенный вклад в формирование и развитие теории человеческого капитала внесли Т Шульц, Г Беккер, Дж Минцер Переход к концепции самообучающейся организации раскрыт такими исследователями как П Сендж, Р Акмаевой, Э Смирновым, В Тарасовым, А Цыбиным

Особую значимость в условиях изменений управленческой парадигмы приобретает адаптивное управление Развитию организационных теорий, связанных с адаптивным управлением, способствовали работы ДжЛорша и П Лоуренса, Дж Томпсона⁷ (адаптивная модель организационной динамики), Дж Марча и Дж Олсена⁸ (теория случайных трансформаций) Особенности протекания адаптационного процесса в организациях раскрыты в трудах А Алчиана, М Олдриха и Дж Пфеффера⁹ Существенным представляется вклад М Ханнена и Дж Фримена, а также Г Гэррол, доказавших высокую степень консервативности организационных систем¹

Развитию управления персоналом способствует качественное преобразование форм, методов и инструментов работы с кадрами При рассмотрении социальных технологий как инструмента преобразования системы управления персоналом существенную роль сыграли работы

² Шточпка П Социология социальных изменений - M Аспект-Пресс 1996-415 с

³БурдьеП Рынок символической продукции//Вопросы социозогии -1993 -№1/2 - С 49-63 -1994 - К»5 -С 50-62, Вебер M Избранные произведения- М Проіресс 1991, Дюркгейм Э О разделении общественного труда Метоз социологии - М, 1991 , Парсонс Т Понятие общества, компоненты и их взаимоотношения //THESIS Весна 1993, Том 1 Вып 2 , Сорокин П Чезовек Цивизизация Общество -Пер с англ -М 1992 -340 с

⁴ Тейлор Ф Принципы научного менеджмента - М Контроллинг, 1991 - 104 с , Файоль А , Эмерсон Т , Тей юр Ф Форд Г Управзение - это наука и искусство -М 1992 -280 с

ⁱ Becker G S Human Capital NY, Columbia University Press, 1964 - 150 p Mincer J Schooling experience and earnings NY 1975, Schultz T Investment in human capital the role of education and of research N Y , 1971

⁶SengePM The Fifth Discipline the Art and Practice of the Learning Organization Doubleday Publishers 1990 - 87 p Акмаева P И Развитие эффективного менеджмента на промышленных предприятиях Автореферат дисс На соискание ученой степени д э н - Во згоград, 2007 -49 с , Смирнов Э А Теория организации -М ИНФРА-М 2000 -188с Тарасов В, Цыбин А Новая конкурентная стратегия - построение самообучающихся предприятий //Проблемы теории и практики управления-2005 -№1 -С 76-84

⁷ Thompson J D Organizations in Action New York and London, McGraw-Hill 1967 - 80 p , Lawrence PR I orsch
JW Organization and Environment I lomewood, Richard D Irwin, 1969 — 143 p

⁸ March J G Olsen J P Ambiguity and Choice in Organizations Bergen, 1976 - 231 p

⁹ Alchian A A Uncertainty, Evolution and Economic Theory //Journal of Political Economy 1950 V 58 - 75 p , Aldnch
HE,PfefferJ Environments of Organizations //Annual Review of Sociology V 2 Palo Alto (Ca), 1976 -pp 80-87

¹⁰ Hannan M, Freeman J Organizational Ecology Cambridge (Mass), 1989 - 188 p, Garrol G Concentration and
Specialization Dynamics of Niche Width in Populations of Organizations//A J S 1985 V 90 №6 -p 111-142

Ю Волкова, В Иванова, Н Стефанова, Ж Тощенко, Л Тонышевой, В Шепеля . Данным кругом авторов проведена идентификация термина «социальная технология», представлены классификации социальных технологий, а также проанализированы факторы, проблемы и условия их разработки и внедрения Технология управления персоналом в условиях изменений раскрыта в работах С Потапова, Ю Красовского, С Майорова, А Темницкого, Ж Тощенко, С Харченко, И Юрасова¹²

Большой интерес вызывают междисциплинарные исследования, выполненные на стыке социологии управления, менеджмента и психологии управления, в которых отражена проблема оценки состояния системы управления персоналом, в том числе работы В Дятлова, А Силина, Н Хайруллиной, С Шекшни'³ Среди зарубежных ученых данный вопрос изучался такими авторами как Дж Иванцевич, М Мескон, Ф Хедоури

Таким образом, проведенный анализ научной разработанности темы исследования показал, что проблемам управления персоналом посвящено большое количество научных работ, в которых отражены различные аспекты руководства кадрами Однако в работах указанных авторов проблемам преобразования системы управления персоналом в условиях социальных изменений уделено недостаточное внимание Это определяет актуальность исследования взаимосвязи процессов социальных изменений с изменениями управленческой парадигмы, и ее влияния на систему управления персоналом предприятия

Проблема исследования - противоречие между инновационным характером хозяйственной деятельности и традиционным способом управления персоналом

Объект исследования - кадровый менеджмент

Предмет исследования - система управления персоналом современного предприятия в условиях социальных изменений

Возков Ю Г Социология учеб дія вузов /Ю Г Волков, И В Мостовая -M Гардарики 1998 - 432 с , Иванов В I! Патрушев В И Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления - 2-е юл, перераб и доп - М ЗАО «Иззатезьство «Экономика», 2001 — 327с , Стефанов Н Общественные науки и использование технозогии -М Мыстъ 1976 - 148 с , Тощенко Ж Т Социология Общий курс - 2-е изд доп и перераб -M Прометей Юрайт-М 2001 -511с Шепсзь В М Управіенческая психотаїия -M Экономика, 1989 -243с

Потапов С H Управзение трудовым поведением в современных организациях социозогический аспект -Дисс на соискание уч ст к соц наук -Майкоп, 2007 - 149 с КрасовскийЮД Управзение поведением в фирме эффекты и парадоксы (па материалах 120 российских компаний) -М ИНФРА-М, 1997 - 244 с , Майоров С Челноки //Отечественные записки -2002 - № 7 - С 414-422, Темницкий АЛ Рыночные стратегии трудового поведения наемных работников //Россия трансформирующееся общество / Под Ред В А Ядова -М КАНОН-пресс-Ц 2001 - 454 с , Тощенко Ж Т, Харченко С В Сопиаліное настроение - М Academia, 1996 - 190 с, Юрасов И А Особенности управзения российскими социазьно-1 рудовыми отношениями на современном этапе //Менеджмент в России и за рубежом -2007 -№2 -С 127-131

Травин В В Основы кадрового менеджмента/В В Травин В А Дятлов -М Дело, 1995 - 336 с , Сизин А Н Хайрузлина НГ Управзение персоналом - Тюмень Изд-во Вектор Бук 2002 - 336 с, Шекшня С В Управление персоналом современной организации - М «Интел-Синтез», 1997 -170 с

Иванцевич Дж , М Лобанов А А Человеческие ресурсы управления - М «Дело», 1993 - 200 с , Мескон М X , Лзьберт М Хедоури Ф Основы менеджмента - М Дсзо 2000 - 701 с

Цель диссертационной работы - разработка эффективного механизма трансформации системы управления персоналом предприятия, адекватного требованиям современной реальности

Для достижения поставленной цели определены основные задачи исследования

1 выявить влияние смены парадигмы управления на изменение системы
кадрового менеджмента,

1. определить специфику управления персоналом предприятий в условиях социальных изменений,

2. обосновать целесообразность внедрения адаптивного управления персоналом современного предприятия в нефтегазодобывающей отрасли,

3. выявить социальные факторы успешности практики управления персоналом предприятия, определить эффективные социальные технологии преобразования системы управления кадрами,

4. разработать инновационные социальные технологии для системы управления персоналом предприятия

Методологической базой исследования является классический системный подход и постнеклассические теории систем, вклад в становление и развитие которой внесли Л фон Берталанфи, Н Винер, М Вайнерман, Б Голдовский, Н Луман, А Пригожий и др¹⁵

С целью изучения влияния социальных изменений на парадигму управления персоналом были использованы работы, отражающие как теорию трансформационного процесса (М Вебера, П Друкера, Э Дюркгейма, Т Заславской, Ю Левады, Т Парсонса, П Сорокина, Ж Тощенко, П Штомпки)¹⁶, так и концепции управления персоналом (Г Беккера, Ф Гилберт, Ф Тейлора, Дж Минцера, Э Мэйо, А Файоля, М Фоллет, Т Эмерсон)

Теория самообучающейся организации П Сенджа позволила расширить применение инструментов преобразования системы управления персоналом в рамках социальных технологий (В Иванова, Н Стефанова, Ж Тощенко, А Шияна и др )¹⁹

^ls Пригожий И , Сленгерс И Порядок из хаоса. -M НАУКА 1986 -334 с , Задачи, методы и приложения общей теории систем -М, 1969 - 519 с

Вебер М Избранные произведения- М. Прогресс, 1991, Дюркгейч Э О разделении общественного труда Метод социологии - М, 1991, Drucker Р Post-Kapitalist Society N Y , 1993 - 255 р , Заславская Т И О смысле и предварительных итогах российской трансформации //Куда пришла Россия⁹ Итоги социетальной трансформации /Под общ Ред ТИ Заславской - М МВШСЭН 2003 - 280 с , Левада ІО А Рамки и варианты исторического выбора несколько соображений о ходе российских трансформаций //Экономические и социальные перемены в России мониторинг общественного мнения -2003 -№1 -C8-11 Парсонс Т Понятие общества компоненты и их взаимоотношения //THESIS Весна 1993 1ом 1 Вып 2 Сорокин П Система социологии -М, 1992 - 266 с , Тощенко Ж Т Социология Обший курс - 2-е изд , доп и перераб М Прометей Юрайт-М, 200! -511с Штомпка П Социология социальных изменений - М Аспект-Пресс 1996 -415с

¹⁷ Becker GS Human Capital NY, Columbia Universit у Press , 1964 -150 p, Тейюр Ф Принципы на>чного менеджмента - М контроллинг, 1991 - 104 с, Файоль А, Эмерсон Т, Тейюр Ф, Форд Г Управление - это наука и искусство - М, 1992 - 280 с , Голованов О Краткий словарь по социологии-М , 2001

"SengePM The Fifth Discipline the Art and Practice of the I earning Organization Doubleday Publishers 1990 -87p

Иванов DFI Патрушев ВИ Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления - 2-е изд, персраб и доп -М ЗЛО «Издательство «Экономика», 2001 -327 с Стефанов Н Общесл венные

Эмпирическая база и методы исследования. В качестве эмпирических источников исследования выступают

1. Статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ за 2001-2008 гг

2. Локальные нормативные акты кадровых служб предприятий, тюменского региона, г Нижневартовска

3. Анализ аналогичных исследований российских социологов по изучаемой проблематике (Фонд «Общественное мнение», ЦЭМИ РАН, Институт социологии РАН, ТюмГНГУ)

4 Результаты социологических исследований автора, проведенных на
предприятиях региона, в частности г Нижневартовска

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем

4. Проанализирована смена парадигмы управления как фактора преобразования системы управления персоналом Выявлен переход от административного, технологического и экономического принуждения персонала к концепции управления, предполагающей формирование самообучающихся предприятий через эффект получения конкурентных преимуществ Ключевой компетенцией управления предприятием в рамках новой парадигмы является управление знаниями и навыками

5. Определена специфика управления персоналом организаций в условиях социальных изменений Доказано, что инновационное развитие организации может быть связано со сменой подходов к руководству кадрами

6. На основе анализа эмпирических социологических данных разработан подход к оценке эффективности системы управления персоналом и оценке восприятия работниками характера происходящих изменений

7. Разработан механизм преобразования системы управления кадрами, направленный на преодоление рассогласования мотивации работников с целями и требования организации Рассогласование измеряется через степень расхождения требований руководящего персонала и интересов работников и рассматривается как мера сопротивления персонала изменениям

8. Обоснована целесообразность внедрения адаптивного управления персоналом предприятия в условиях социальных изменений Исходя из теории систем и основных положений теории самоорганизации доказано, что управление кадрами в современных условиях должно протекать на основе принципа многоуровневой адаптации

9. Разработаны социальные технологии как инструмент преобразования системы управления персоналом Проведена классификация и предложен алгоритм реализации таких технологий в сфере кадрового менеджмента

науки и испоіьзование техноіогии -M Мысль, 1976 - 148 с , Тощенко ЖТ Социология Общий курс - 2-е изд дол и перерао -М Прометей Юрайт-М 2001 -511с

Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту

1. Новая парадигма управления предполагает ориентацию на развитие социальной составляющей изменения системы кадрового менеджмента Формирование потребительского общества приводит к тому, что управление должно основывается на приоритетности личности и ее компетенций Достижению результатов деятельности предприятия может способствовать раскрытие поведенческих ресурсов руководителя и сотрудников организации

2. В условиях социальных изменений классические подходы к руководству кадрами не позволяют добиваться требуемого результата, что связано с эволюцией ценностных ориентации личности Транзитивное общество преобразует социально-трудовые отношения, что приводит к утрате смыслообразующей функции труда, а именно в превращении его из образа жизни в средство выживания

3. В современных условиях трансформируются критерии оценки социальной эффективности системы управления персоналом Наиболее распространенная на практике организация кадровой работы не способствует адаптации работников к социальным изменениям Наблюдается расхождение мотивов, ценностных ориентации работников и целевых установок системы управления персоналом

4. Преобразованию «управления персоналом» в «управления человеческими ресурсами» может способствовать механизм трансформации, основой которого является преодоление рассогласования мотивации работников с целями и требованиями системы управления кадрами Базисом механизма трансформации такой системы выступает конкордация, т е приведении интересов отдельных социальных групп или личностей к условиям, обеспечивающим достижение приемлемого результата с наибольшей эффективностью

5. Большинство организаций не отвечает требованиям, предъявляемым к современным системам управления относительно их способности к быстрым изменениям Достижение адаптивности обуславливает успешное функционирование предприятия при непредвиденных изменениях свойств управляемого объекта, целей управления или окружающей среды путем смены алгоритма функционирования

6. Социальные технологии способствуют как преобразованию системы кадрового менеджмента, так и качественному преобразованию всей организации Предложено термин «социальные технологии» трактовать как в широком смысле, понимая под ними вид социальной теории, изучающей специфические операции с результатами познавательной деятельности, так и в узком смысле - как инструмент модернизации социального пространства, направленный на оптимизацию или исключение тех операций, которые не являются необходимыми для получения социального результата В свете

трансформации парадигмы управления одной из наиболее значимых, по мнению автора, выступает социальная технология развития трудовых ресурсов

Теоретическая значимость настоящего исследования заключается в разработке основных положений его научной новизны Полученные результаты исследования могут найти применение в сфере высшего профессионального образования при подготовке учебных курсов, таких как «социология труда», «социология управления», «социология труда», «менеджмент», «маркетинг» и др Кроме того, сделанные выводы и достигнутые результаты могут лечь в основу дальнейших трудов, посвященных проблемам трансформации систем кадрового менеджмента

Практическая значимость диссертационной работы. Рекомендации, сформулированные в процессе эмпирического исследования коллективов предприятий, могут быть актуальны в отношении других подобных организаций, что делает разработанный механизм трансформации системы управления персоналом универсальным В этой связи можно предположить, что разработанный диссертантом механизм может быть использован предприятиями, органами государственной власти и местного самоуправления при осуществлении организационных изменений Обоснованный автором алгоритм применения социальных технологий может найти применение при выработке планов, программ и прогнозов изменений в действующей системе руководства трудовыми ресурсами различного масштаба

Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования изложены в докладах на методологических семинарах кафедр ТюмГНГУ, ТюмГАСА в 2006-2008 гг , а также конференциях

1. Международной конференции «Методы и модели современного социального менеджмента» (Тюмень, 2009 г ),

2. Всероссийской научной конференции «Россия выбор пути» (Тюмень, 2006 г),

3. Межвузовской научно-практической конференции «Качество образования в северном филиале вуза факторы и технологии» (Надым, 2008 г ),

4. Научно-практической конференции преподавателей, молодых ученых, аспирантов ТюмГАСА (Тюмень, 2008 г )

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, приложений, списка литературы, содержащего 184 наименования источников

Похожие диссертации на Управление персоналом российских предприятий в условиях социальных изменений

Управление социальной сферой крупных городов в условиях общественной трансформации: изменение роли градообразующих предприятийСнегирев Олег Юрьевич

Управление организационным поведением персонала крупного предприятия в условиях внедрения инновационных технологийБыковский Роман Евгеньевич

Управление процессом социальных изменений в условиях трансформации собственностиЛямин Максим Александрович

Управление социальными изменениями в корпоративной культуре компании в условиях проведения организационных измененийТарасова Наталья Олеговна

Антистрессовое управление персоналом предприятия железнодорожного транспорта в контексте организационной культурыСеменов Юрий Григорьевич

Конфликтное поведение персонала предприятий в условиях организационных культур разного типаЛеонова Ирина Сергеевна

Специфика изучения трудовой мотивации персонала предприятия в современных российских условияхМазняк Ирина Олеговна

Ценностные регуляторы управленческой деятельности в условиях организационно-культурных измененийЗеленова Наталья Юрьевна

Управление организационными изменениями на государственной гражданской службе: социологический анализЮрьева Ольга Юрьевна

Депрессивный российский регион : Тенденции развития и управление социально-экономическими изменениямиПеров Георгий Олегович