Введение к работе
Актуальность темы исследования.
Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена рядом обстоятельств.
Во-первых, одной из ключевых и наиболее острых проблем современной России является формирование цивилизованного рынка труда. В условиях мирового финансового и экономического кризиса данный процесс протекает во взаимодействии неоднозначных факторов и противоречивых тенденций. Характер социально-трудовых отношений отличается преобладанием негативных проявлений: безработицей, социальной незащищенностью, риском потери стабильности социального и трудового статуса, возможностью монопольного положения и диктата какого-либо из субъектов рынка труда (чаще работодателя). Это сопровождается повышенной социальной мобильностью, усилением зависимости от внешних факторов, неустойчивостью и уязвимостью положения населения, отдельных его групп, невысоким уровнем социального самочувствия.
Вместе с тем наблюдается и другая тенденция. Рынок труда, предъявляя определенные требования к качеству рабочей силы, неизбежно дифференцирует ее по этому параметру. В результате возникает альтернативность реализации жизненных возможностей.
В связи с этим, особое значение приобретает разработка механизмов управления адаптацией к новым рыночно-трудовым отношениям. Характер и результаты процесса адаптации позволяют выявить смысл и содержание осуществляемых преобразований, являются необходимым условием функционирования устойчивой и органичной общественной системы, способной к динамичному развитию.
Во-вторых, анализ концептуальных подходов к формированию рынка труда как социального института с учетом его социально-экономической направленности в реально сложившейся трансформации российского общества свидетельствуют о том, что формирование рынка труда в нашей стране только начинается. Пока он представляет собой сумму множества региональных и локальных рынков с их специфическими проблемами и все же это единое целое - социальный институт.
В-третьих, системная трансформация российского общества потребовала перехода к принципиально иной системе трудовых отношений, где основным регулятором выступал бы конкурентный механизм, а не прямой государственный контроль. Получила признание контрактная природа трудовых отношений. Трудовая деятельность утратила обязательный характер, исключительное право распоряжаться своими способностями, закреплено за самими работниками. Освоение новых «правил игры» ставит перед участниками рынка труда немало сложных проблем, сопровождается неизбежными трениями, требует отказа от устаревших поведенческих стереотипов.
Сегодня существует настоятельная потребность как в преодолении неадекватных представлений о том, как устроен и как работает российский рынок труда, так и в более реалистичной оценке перспектив его будущего развития.
В-четвертых, российский рынок труда динамически менялся вместе с транзитивным российским обществом и государством. Все это отражалось на социальном пространстве рынка труда. Сфера социально-трудовых отношений российского общества - традиционный объект исследования в отечественной социологической, экономической науке, статистическом анализе - переживает процессы качественных динамических изменений, связанных, прежде всего, с вторжением рыночных отношений. В ее границах появились новые социальные феномены - рынок труда, безработица, приобретающие статус новых объектов научного исследования. Рынок труда проходит стадии становления, динамического развития и изменения. В нем возникают и постепенно видоизменяются специфические социальные институты, меняется характер социально-трудовых отношений, формируются особые субъекты, рыночные агенты и посредники, трансформируются трудовые и профессиональные ориентации различных групп населения. Это позволяет говорить о процессах формирования особого социального пространства рынка труда, находящегося под воздействием внешних и внутренних динамических социальных процессов и требующего целенаправленного социологического анализа.
Спецификой отечественного рынка труда является его дифференциация, и, в первую очередь, по региональному признаку. Данная ситуация актуализирует необходимость регионального среза в исследованиях социального пространства рынка труда.
Социальные процессы в современном отечественном пространстве рынка труда связаны с формированием и динамическим развитием новых социальных институтов, выполняющих функции посредников между работниками и работодателями, в числе которых значительная роль принадлежит службам занятости и учебным центрам. Их включенность в реальную практику содействия занятости постоянно стимулирует выработку новых направлений деятельности с учетом региональных особенностей (наработка технологий, специфика персонала, работа с клиентами, представления клиентов по результатам оказанной помощи, маркетинг услуг, забота над повышением эффективности). В связи с этим характер и степень влияния данных институциональных структур на ситуацию на рынке труда также претерпевает изменения, что требует анализа их деятельности и социальной роли в пространстве регионального рынка труда. Многочисленные количественные исследования рынка труда стали уже традиционными и стандартизированными в отечественной социологической практике. Они приносят определенные исследовательские дивиденды: полнее изучается рынок труда, глубже анализируются ориентации разных групп рабочей силы, осуществляются сравнительные исследования уровня напряженности на рынке труда. В то же время дополнительными приемами более углубленного анализа пространства рынка труда в динамике могут служить качественные методы, осуществляемые на основе социально-антропологических наблюдений особенностей регионального пространства и интервью с профессионалами.
В-пятых, принципиальная смена традиционной модели занятости на рыночную с необходимостью предполагает осуществление действенной государственной политики в этом сегменте, разработку методологического и организационного ее оснащения. Определяющее место приобретает выработка и обкатка новых подходов, механизмов, рекомендаций по регулированию занятости в процессе становления отечественного рынка труда. Поэтому насущно необходимыми являются выявление и реализация современного инновационного инструментария упорядочения трудовых отношений и совершенствования рынка государством, разрешение проблемы социальной адаптации экономически активного населения России. Вместе с тем, из всего спектра социальных адаптаций (макроуровень), особое внимание следует уделить психолого-социальной адаптации, изучающей субъективное восприятие социальной системой (личности, коллектива, социально-демографической группы) внешних изменений социальной среды (микроуровень).
В-шестых, изменение природы менеджмента, качественное усложнение управления за счет повышения роли социальной составляющей ведет к необходимости все большей специализации, с одной стороны, расширения спектра используемых управленческих решений и углубления профессионализма, с другой. Решая эти задачи, руководитель-практик вынужден обращаться за помощью к профессиональным внешним консультантам в различных областях, а также совершенствовать собственные управленческие подходы. На Западе профессиональное управленческое консультирование на базе технологии коучинга известно в течение последних десятилетий и в настоящее время представляет собой сложившуюся институциональную систему, сформировавшуюся как междисциплинарное направление из методов активного наблюдения и слушания, вопросных технологий, метода анкетирования, проективных методик, психограмм, нейро-лингвистического программирования, элементов глубинной психологии и психотерапии. В коучинге успешно применяются испытанные и современные методы менеджмента. Выработаны технологии взаимоотношения коуч-консультанта и клиентов, интенсивно развивается теория консалтинга в стиле коучинг. В современной России происходит становление коучинга как теории и практики социальной технологии формирования поведения в организации и профессиональном сообществе, которое сопровождается как успехами, так и неудачами. Эволюция кадрового менеджмента от обычной работы с кадрами до управления человеческими ресурсами, характерная в последнее время для российских организаций, расширяет круг проблем теоретического и практического плана, которые необходимо решать при управлении персоналом. Среди этих проблем присутствуют наиболее актуальные задачи формирования социально-экономического поведения сотрудников организаций. Наиболее перспективным в этом отношении методом является коучинг, представляющий собой совокупность социальных технологий, направленных на оценку компетенций, выявление сильных и слабых сторон, усиление мотивации на достижение результата и повышение эффективности: отдельных сотрудников, как правило, руководителей высшего звена (индивидуальный коучинг или коуч-консультирование); структурных подразделений (групповой или командный коучинг); организаций в целом (организационный коучинг). Хотя в настоящее время известны разработки по отдельным направлениям формирования социально-экономического поведения в рамках общей задачи кадрового менеджмента, существует необходимость в исследовании современных методов, технологий, требуемых на различных уровнях управления организацией, их внедрения в практику работы менеджеров, среди которых коучинг представляется наиболее перспективным.
Таким образом, указанные аспекты актуализируют необходимость исследования проблемы формирования механизмов управления социальной адаптацией трудоспособного населения к изменениям современного российского рынка труда на основе социологической методологии.
Степень научной разработанности проблемы.
Проблемы, связанные с социальной адаптацией населения к рыночным условиям и разработкой механизмов ее управления, находятся на пересечении предметных областей социологического, экономического, психологического знаний. В этой связи можно выделить несколько групп источников.
Во-первых, проблемы социального самочувствия и адаптации населения, их место в обществе при переходе от одной социально-экономической системы к другой исследуются в трудах западных социологов О.Дункана, Т.Парсонса, Э.Хьюза (США), М.Арчера, Д.Локвуда, П.Уиллиса (Великобритания), Р.Будона, П.Бурдье, А.Жерара (Франция), М.Петри, Ф.Хика (Нидерланды), А.Сарапаты (Польша), Д.Марковича (Югославия) и др.
В отечественной социологии теоретическому анализу проблем социальной адаптации и социального самочувствия посвящены труды ученых конца ХIХ-ХХ вв.: А.А.Богданова, А.К.Гастева, Н.И.Кареева, П.М.Керженцева, М.М.Ковалевского, П.А.Сорокина, С.Г.Струмилина и др.
Среди работ представителей социологической науки второй половины ХХ в. особый интерес вызывают теоретические исследования, посвященные рассмотрению содержания понятий адаптации и социального самочувствия и специфики социологического подхода к их изучению. Это книги и статьи Н.А.Аитова, Андреевой И.В., Е.С.Балабановой, А.Г.Здраво-мыслова, Л.В.Корель, Ю.И.Левады, В.Т.Лисовского, Оганяна К.М., Г.В.Осипова, Г.Х.Попова, М.Н.Руткевича, Ж.Т.Тощенко, В.Н.Турченко, В.Н.Шубкина, В.А.Ядова и др.
Исследование упавления адаптацией населения в переходный период базировалось на работах О.М.Барбакова, В.С.Библера, Ю.Р.Вишнев-ского, В.Е.Давидовича, А.Ф.Еремеева, В.Е.Злобина, Л.Н.Когана, С.Б.Крымского, Е.С.Маркаряна, Б.М.Межуева, Б.С.Павлова, В.Г.Попова, В.С.Степина, Ж.Т.Тощенко, А.К.Уледова, В.Г.Федотовой, Г.Ф.Шаф-ранова-Куцева и др.
Во-вторых, в своем исследовании автор опирался на разработки российских ученых, признанных специалистов по проблемам труда и трудовых отношений: И. В. Бушмарина, Н. Т. Вишневской, М. X. Гарсиа-Исер, Б.М.Генкина, В. Е. Гимпельсона, Е. Ш. Гонтмахера, Т. Л. Горбачевой, Л. А. Гордона, И. А. Денисовой, Р. Г. Емцова, Ж. А. Зайончковской, Т. И. Заславской, Н. П. Иванова, В. И. Кабалиной, А. В. Кашепова, Э. В. Клопова, М. Г. Колосницыной, Р. П. Колосовой, В. В. Комаровского, А. Г. Коровкина, Л. Я. Косалса, Т. М. Малевой, В. И. Марцинкевича, С. Г. Мисихиной, Г. А. Монусовой, А. В. Полетаева, Ф. Т. Прокопова, С. В. Пронина, Т. О. Разумовой, М. Ю. Рощина, Р. В. Рыбкиной, 3. А. Рыжиковой, К. 3. Сабирьяновой, С. Н. Смирнова, В. Г. Стародубровского, А. Ю. Чепуренко, Т. Я. Четверниной, Л. С. Чижовой и др. Однако в центре внимания большинства предшествующих публикаций, посвященных российскому рынку труда, находились, как правило, различные конкретные проблемы, обладавшие большой экономической или социальной значимостью. Вопрос о специфической российской модели рынка труда как целостной конструкции не поднимался и не становился предметом специального изучения.
Весомый вклад в понимание особенностей российского рынка труда был внесен зарубежными социологами и экономистами, изучавшими процесс системной трансформации в постсоциалистических странах. Здесь можно выделить труды О. Бланшара, Т. Боери, П. Десаи, Т. Идсона, Захарова Н.Л., Дж. Кеннингса, С. Кларка, Я. Колло, С. Коммандера, Я. Корнай, Д. Липпольда, X. Лемана, Р. Лэйарда, А. Неспоровой, А. Рихтер, Г. Стэндинга, Дж. Уодсворта, Дж. Эрла, С. Эстрина, Дж. Шапиро, М. Шаффера.
В диссертации учитывались также результаты многочисленных исследований, которые проводились под эгидой международных организаций - Всемирного банка, Европейского банка реконструкции и развития, Международной организации труда, Организации экономического сотрудничества и развития и др.
В последнее десятилетие в отечественной социологической и экономической науке получили широкое признание идеи и концепции современного неоинституционального анализа. Особенно большие возможности неоинституциональный подход открывает при изучении процесса системной трансформации. Отечественные исследователи успешно применяли его при анализе многих проблем, с которыми сталкивалась и продолжает сталкиваться российская экономика. Здесь достаточно назвать работы А. А. Аузана, А. А. Блохина, В. А. Волконского, В. П. Гутника, М. А. Дерябиной, A. А. Дынкина, Ю. Б. Кочеврина, Я. И. Кузьминова, В. И. Маевского, B. A. May, В. А. Найшуля, А. Д. Некипелова, А. Н. Нестерен-ко, Р. М. Нуреева, А. Н. Олейника, Я. Ш. Паппэ, В. М. Полтеровича, В. В. Попова, Синютина М.В., В. Л. Тамбовцева, А. Е. Шаститко, А. А. Яковлева и др.
Однако попыток приложить идеи современного неоинституционального анализа к проблематике российского рынка труда не предпринималось. Подобное упущение представляется тем более неоправданным, что в переходный период этот рынок служил полигоном для обкатки множества самых неожиданных институциональных инноваций. Неоинституциональный подход позволяет увидеть в новом свете целый ряд сложных проблем, возникающих при исследовании российского рынка труда. Естественно, что такой поворот темы предполагал обращение к трудам классиков неоинституциональной экономической теории - А. Алчиана, Г. Демсеца, Р. Коуза, Д. Норта, М. Олсона, О. Уильямсона и др.
В-третьих, методологии исследования социальной мобильности трудовых ресурсов уделяли внимание многие авторы, среди которых С.А.Макеев, А.И.Вишняк, В.И.Тарасенко, Р.Штольберг, Р.В.Рывкина, Ф.Р.Филиппов, Н.А.Андрущак, К.Г.Барбакова, Л.Г.Гафт, В.Н.Шубкин, В.И.Переведенцев, Г.А.Чередниченко и др.
В последнее десятилетие в работах Волчковой Л.П., Э.В.Клопова, Мининой В.Н., Г.А.Монусовой, Н.А.Гуськовой, О.В.Крыштановской, В.А.Борисова, М.Ф.Черныша, В.Е.Гимпельсона, В.С.Магуна, А.Т.Конь-кова, Г.А.Шистера, М.М.Серни, И.К.Золотовой, А.Э.Зуева, Е.А.Хибовской, З.В.Куприяновой, Л.А.Хахутиной, С.А.Стивенсона, А.Л.Темницкого, Г.П.Бессокирной, С.Н.Оксамитной, И.И.Серегиной, Б.А.Дегтя и других раскрывается процесс социально-трудовой циркуляции, как на федеральном, так и региональном уровнях, анализируются современные методологические подходы к исследованию социально-трудовых перемещений.
Среди ведущих зарубежных ученых в области рынка труда, экономики и демографии в целом выделяются работы таких авторов, как Х.Злотник, А.Марианский, Г.Симон, С.Синклер, Р.С.Смит, Р.Дж.Эренберг.
В-четвертых, основные понятия рынка труда разработаны и стандартизированы в международных индикаторах экономически активного населения (ООН, МОТ), концепции рабочей силы и различных статусов ее занятости (В.Верма, Ф.Мехран, А.Сергиенко Р.Хуссманис,), они сопоставлены с научными исследованиями рынка труда и занятости западных социологов и экономистов (Н.Аберкромби, Р.Арон, М.Кастельс, Дж.Кейнс, И.Липсиц, П.Самуэльсон, А.Смит, Б.Тернер, М. и Р.Фридман, СХилл), а также отечественных ученых (Б.Башкатов, В.Буланов, Т.Волгин, В.Гришина, Г.Карпухина, Л.Покрытан, В.Радаев, С.Утинова) и др.
Классические разработки системного подхода к рынку труда принадлежат В.Леонтьеву. Полный системный анализ рынка труда дает С.Г.Михнева. Междисциплинарный системный подход позволяет раскрыть сущность рынка труда, его структуру и содержание (А.Богданов, Т.Волгин, П.Козловски, Л.Костин, А.Котляр, Я.А.Маргулян, Ю.Одегов, П.Сорокин, К.Эклунд). Понятие социального пространства разрабатывалось в трудах Г.Зиммеля, П.Бурдье, Э.Кастельса, П.Сорокина, А.Филиппова, а также З.Виноградского, В.Печенкина, Т.Черняевой, Л.Яковлева, В.Ярской. Разработка категории пространства как системы осуществлялась Л.Берталанфи, Н.Винером, А.Зиновьевым, Н.Луманом, М.Мерло-Понти, О.Плотинским. Структуру, элементы и основные взаимодействия в пространстве рынка труда анализируют ученые: И.Адизес, Ч.Борнард, З.Голенкова, Б.Головачев, Л.Гудков, Б.Дубин, Т.Заславская, Г.Зборовский, О.Землянухина, Е.Игитханян, И.Казаринова, Л.Константинова, Л.Косова, Г.Кораблева, С.Кузьминов, Ч.Кули, А.Левинсон, А.Леонов, В.Лисовский, З.Москвина, К.М.Оганян, Ю.Плотинский, А.Пригожин, В.Радаев, Р.Рывкина, Л.Рубина, С.Струмилин, Е.Смирнова, Л.Фиглин, Т.Фокина, Цветков С.А., У.Штарке, В.Чепляев, А.Этзиони, В.Ярская. Концептуализация социальных процессов, изучение процессов и взаимодействий на пространстве рынка труда производится Д.Гвишиани, Н.Лапиным, Д.Мар-ковичем, Н.Наумовой и др.
П.Сорокин, а также В.Гимпельсон, И.Горбачева, В.Липпольд, З.Дудина, М.Ратникова, В.Кабалина, Г.Стэндинг, В.Попова дают характеристику процессов социальной, трудовой и профессиональной мобильности в социальном пространстве рынка труда, процессов перемещения рабочей силы. Теории сегментации и дискриминирующие факторы при наймe на работу помогают структурировать рынок труда (Л.Веремьянова, Л.Вишневская, М.Елютина, М.Кавай, А.Соловьев). М. Грановеттер, Х.Уайт, Ф.Фукуяма анализируют значение сетевых взаимодействий, неформальных социальных связей в сфере трудоустройства. Процессы развития рынка кадровых услуг и кадрового консалтинга разрабатывают С.С. Бразевич, И.Заславский, К.Левицкий, А.Лифшиц, Р.Марр, Г.Шмидт, особенности взаимоотношений работника и работодателя анализируют М.Вебер, И.Гофман, Х.Грэхем, Дж.Дьюи, К.Левин, К.Маркс, Э.Мейо, Ф.Тейлор, а также А.Егоров. В.Зомбарт изучал основы и генезис предпринимательского поведения. Анализ возрождения предпринимательства в новейшее российское время производится Т.Заславской, А.Зиновьевым, Е.Орловой и др.
В качестве основания постановки проблемы социальных изменений в России автором использованы идеи многочисленных теорий социальных изменений Д.Белла, П.Бергера, Р.Будона, И.Валлерстайна, П.Друкера, З.Дюркгейма, Г.Зиммеля, О.Конта, К.Маркса, П.Сорокина, Дж.Сороса, К.Поппера, Ф.Тенниса, Э.Тоффлера, П.Штомпки, Ф.Уэбстера, социальной иерархии М.Вебера, социальных инноваций П.Друкера, П.Штомпки, Г.Тарда, генерационной теории К.Маннгейма, теории солидарности Ф.Фукуямы, теории адаптации П.Кузнецова, теории социального капитала О.Быченко. Методология наблюдения за социальными изменениями в городском пространстве отталкивается от работ Г.Бартела, Ф.Броделя, Т.Вайля, А.Гениса, Р.Зидера, П.Романова, Т.Фокиной, Т.Черняевой, Е.Ярской-Смирновой и др.
Особенности трансформационных процессов на рынке труда в региональном разрезе выявляются по результатам исследований Т.Бараненковой, Р.Капелюшникова, А.Кашепова, И.Клупта, Е.Кулешовой, Н.Кутеповой, В.Логиновой, И.Масловой, Г.Соколовой, С.Утиновой, Д.Чернейко, Т.Шанина. Методологические и прикладные аспекты социологического мониторинга социального пространства регионального рынка труда разрабатывались Т.Заславской, Ю.Левадой и др.
Программно-методические основания проведения социологических исследований разработаны такими социологами, как В.Бойков, И.Бутенко, С.Клигер, М.Косолапов, О.Маслова, Г.Татарова, Ю.Толстова, Г.Черчилль, Ф.Шереги, В.Ядов. Зоны социальной напряженности охарактеризованы теоретически и эмпирически А.Давыдовым, Е.Давыдовой, С.Соловьевым, З.Руковишниковым, П.Чернобаем, Д.Чернейко, сотрудниками ВЦИОМ. Этимология понятия профессии дается в словарях В. Даля, С.Ожегова, Т.Шведовой. Профессия как дело раскрывается А.Герценом, В.Найшулем, А.3ильбером, Л.Иониным. Сущностные атрибуты понятия профессии обосновываются Г.Батыгиным, Г.Беккером, Б.Галенски, Э.Гидденсом, О.Крыштановской, Е.Климовым, А.Панченко, П. Романовым, В.Ядовым, В.Ярской. Облик профессионала и профессиональное поведение описываются писателями Ф.Дюрренматтом, Э.Ионеску, У.Эко. Предтечи конструирования метода социолограмм профессий находятся в работах З.Галаева, Е.Гарбера, В.Григорьева, А.Кибанова, Е.Климова, В.Козача, З.Масловой, В.Осипова, С.Сотникова, А.Топалян, Ж.Ферреоля и др.
Для понимания специфики социологии рынка труда важны идеи О.Конта (позитивная наука, позиция наблюдателя, инновация), Э.Дюркгейма (социологический реализм, коллективное сознание), П.Монсона (треугольник абстракций), К.Маркса (инициирование социальных изменений), Ф.Ницше (полнота исторической информации), П.Сорокина (большая социология, проводники взаимодействия, социальная мобильность), М.Вебера (понимающая социология), П.Бергера любопытствующая роль социолога), П.Уинча (социальные отношения - обмен смыслами).
Категория близостей пересекается с категориями места (Я.Морено, М.Хайдеггер, Д.Кантер, Т.Черняева) и дистанции (П.Бурдье, П.Сорокин, Л.Терстоун). У близостей имеются пространственные, временные и познавательные смыслы. Вклад в обоснование категории близости сделали такие ученые, как Э.Дюркгейм, А.Зиновьев, Ю.Качанов, К.Клакхон, Г.Лебон, Л.Леви-Брюль, Б.Малиновский, К.Маннгейм, М.Мид, С.Московичи, П.Рикер, П.Сорокин, С.Франк, Ф.Фукуяма, А.Шюц, М. Эпштейн, К.Юнг. Основания выбора жизненных путей и профессий в работе проводится с опорой на С.Московичи, А.Шопенгауэра, З.Фрейда. Выбор жизненного и профессионального пути происходит в поворотные моменты биографии (А.Вардомацкий, И.Девятко, О.Ежов, Й.Свитек), когда актуализируются экзистенциальные проблемы и ценности. П.Самуэльсон предложил теорию выбора как некий последовательный процесс. В контекст анализа вводится социологическая категория ограниченности, идущая от идей М.Поланьи и выводящая на проблематику природы человека, социального познания, мотивированности и ограниченности деятельности, этические вопросы. Категория ограниченности полезна в исследовании процессов рынка труда, она естественно проявляется в различных жизненных ситуациях, она есть и в способностях субъекта деятельности, в присутствии, в реализации возможностей из-за близостей, исторической ситуации, интериоризации культуры, в том числе усвоения знаний, умений и навыков в том или ином виде деятельности.
В-пятых, отдельные аспекты социальной адаптации индивидуумов к быстро и стохастически изменяющейся экзогенной среде, в той или иной степени, освещались в российской и зарубежной литературе Э. Гидденсом, Л.В.Корель, П.С.Кузнецовым, Б.И.Максимовым, Т.Парсонсом, С.И.Ро-зумом, М.В.Роммом и др. Существенные особенности экономического механизма формирования и функционирования рынка труда и психологического реагирования экономических субъектов на потерю работы исследованы в трудах Е.Г.Анимицы, В.Г.Былкова, М.А.Винокурова, А.Дадашева, М.А.Мельнова, Г.М.Романенковой, Б.Л.Токарского и др. Проблема профессионального и личностного самоопределения рассматривалась Е.И.Исаевым, И.С.Коном, А.Маслоу, Н.С.Пряжниковым, В.И.Слободчиковым, И.Е.Тимерманисом, Э.Э.Сыманюком, П.Г.Щедро-вицким, В.Франклом, К.Ясперсом и др. Г.М.Андреевой, К.Вернерайд, Дж.Конджером, П.Массеном, Л.М.Митиной, Т.Шибутани и рядом других ученых в значительной мере исследованы сущность и особенности процесса профессиональной социализации. В освещении вопросов профессиональных способностей и выявлении возможных путей формирования профессиональной пригодности преуспели Б.Г.Ананьев, А.Анастази, В.А.Бодров, Л.Кемин, Н.В.Кузьмина, Дж.Лолер, В.Н.Мясищев, Дж.Наэм, К.К.Платонов, А.Т.Ростунов, С.Л.Рубинштейн, Б.М.Теплов. Среди наиболее значимых трудов, посвященных профессиональной мотивации, следует отметить, прежде всего, работы Б. Г.Ананьева, А.Бандуры, Л.И.Божовича, Л.С.Выготского, Г.Келли, А.Н.Леонтьева, Д.С.Макклелланда, С.Л.Рубинштейна, 3.Фрейда, Э.Фром-ма, К.Халла, X.Хекхаузена и др. Проблемы самоактуализации личности освещены А.Г.Асмоловым, Т.И.Артемьевой, Р.Дилтсом, Д.О'Коннором, А.Маслоу, A. В.Петровским, К.Роджерсом, Д.Сеймором, B.Франклом и многими другими. Разными авторами проведен психологический анализ и классификация профессий, исследованы сущность и содержание профессионального отбора, ориентации и обучения.
В-шестых, вопросы социологии управления и, в частности, управленческого консультирования, коуч-консультирования и коуч-менеджмента рассматриваются в работах Т.Голви, Т. Дж.Леонарда, Дж.Уит-мора, Д.Гоулмена, З.Фрейда, К.Юнга, А.Адлера, К.Роджерса, А.Маслоу, В.Штерна, Л.Терстона, Дж.Гилфорда, Г.Гарднера, М.Перре, У.Бауманна, В.П.Пугачева, Дж.М.Иванцевича, А.А.Лобанова, Э.Парслоу, М.Рэй, С.А.Рогачева, Дж.Харрис, Н.А.Самоукиной, Н.К.Туркулец, Л.Ю.Писа-ревой, В.Ю.Забродина, Н.В.Клюевой, О.А.Самольянова, М.Кубр, К.Мак-хэм, Ф.Кросман, Э.А.Уткина, Р.Юскявярава, Я.Лейманна и др.
Феномен лидера и лидерства изучался специалистами в области социологии, социальной психологии и политологии с античных времен по настоящее время. Во второй половине ХХ века в разработку данной проблематики включились представители в области менеджмента. В их число вошли П.Вэйл, М.Мескон, К.Роджерс и др. Среди отечественных авторов следует отметить К.А.Абдульханову-Славскую, В.С.Агеева, Г.Н.Андрееву, А.Г.Асмолова, Б.Ф.Ломова, Б.Г.Парыгина, В.М.Шепеля, исследовавших социально-психологические проблемы лидерства. Вклад в исследования теории черт лидерства, определяющих успех лидерства, внесли работы Э.Бэвилеса, Р.Стогдилла, Р.Мэнна. В целом, благодаря теориям черт стало ясно, что для того, чтобы индивид стал лидером, ему нужны особые качества, способности и мотивация. Весомый вклад в развитие понимания управленческого лидерства внесли исследования Б.Басса, И.Холландера, В.Врума, П.Етона, Р.Блэйка, Дж. Моутона и др. Среди отечественных авторов, чьи работы затрагивают некоторые проблемы лидерства в контексте менеджмента организаций, следует назвать О.С.Виханского, А.В.Волчик, Д.М.Гвишиани, В.В.Гончарова, Ю.Б.Кочеврина, А.И.Пригожина, В.В.Ра-даева. Социологическим аспектам лидерства посвящены работы В.В.Бо-вичева, В.В.Гуленко, Е.В.Кудряшевой, М.Ю.Федоровой, Н.П.Пищулина и др.
Однако, несмотря на кажущееся обилие научной литературы, проблемы, исследуемые в диссертации, в прямой постановке авторами не затрагивались и широко не освещались. Фактически полностью неразработанной в научных трудах является тема возможности применения современных социопсихологогических технологий, в особенности нейро-линг-вистического программирования (НЛП) в качественном совершенствовании современного рынка труда.
Вне поля внимания отечественных исследователей оказались также такие вопросы, как роль управленческого лидерства в реализации стратегии менеджмента, проблемы реакции подчиненных на действия управленческого лидера, формирования общности видения, исследование социальных технологий оптимизации индивидуального и группового потенциала управленческого лидерства, разработка методик оценки некоторых важных характеристик управленческого лидерства, необходимых для последующего развития его потенциала, особенности использования социально-психологического тренинга в целях развития лидерских качеств и др.
Недостаточно выяснены и проработаны важнейшие для рыночных практик и новых социальных отношений вопросы соотношения пространства профессий и жизненного пути. Остаются за пределами внимания исследователей вопросы эффективности взаимодействия системы занятости и учебных центров как посредников на рынке труда по переобучению безработных граждан. Назрела необходимость в дополнение к классическим моделям профессиограмм разработать инновационную технологию социолограмм профессий, обосновать техники социологического мониторинга динамических характеристик социального пространства рынка труда. Указанными обстоятельствами детерминированы выбор темы и цели диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования.
Целью данного диссертационного исследования является формирование механизма управления психосоциальной адаптацией трудоспособного населения к изменениям современного российского рынка труда, а также разработка и обоснование инновационных инструментальных средств адаптации на основе концепции нейро-лингвистического программирования.
Для достижения поставленной цели требуется решить комплекс взаимосвязанных задач:
- раскрыть сущность, принципы и содержание психосоциальной адаптации личности, определить ее место и роль в разрешении проблем занятости экономически активного населения;
- представить социологическое видение социальной адаптации и содержания рынка труда, обосновать адаптацию как внутренний механизм функционирования современного рынка труда;
- обосновать необходимость усиления регулятивных функций государства для достижения социальной эффективности механизмов адаптации и устойчивого развития общества, выявить закономерности реальных адаптационных процессов и на этой основе сформулировать условия социальной эффективности механизма адаптации на российском рынке труда;
- исследовать специфику процесса взаимодействия элементов социального пространства рынка труда в современных российских условиях в динамическом и статическом аспекте, осуществить динамический анализ характеристик работодателей с точки зрения их взаимодействия с институционализированными посредниками на рынке труда и каналов найма рабочей силы;
- выявить основные причины низкого уровня социально-психологической адаптации трудоспособного населения к особенностям российского рынка труда, провести анализ процесса адаптации лиц трудоспособного возраста как психологической основы профессионального обучения, становления и эффективной деятельности;
- сформулировать основные цели, принципы и закономерности использования положений нейро-лингвистического программирования в процессе психосоциальной адаптации трудоспособного населения к рыночным условиям;
- разработать и фундировать методические рекомендации по профессиональной ориентации, отбору, подготовке и аттестации, профессиональному самоопределению, профессиональной мотивации, формированию профессиональной пригодности безработных на основе концепции нейро-лингвистического программирования, определить нормативно-правовые основы использования положений нейро-лингвистического программирования в деятельности социальных служб занятости;
- разработать условия применения социально-управленческой технологии коучинга для формирования системы эффективного лидерства в социальной организации, профессионального и личностного роста, и организационно-управленческое обеспечение внедрения технологии коучинга;
- в ходе опытно-экспериментальной работы апробировать и подтвердить эффективность разработанных инновационных технологий социально-управленческого консультирования на основе коучинга, способствующих действенной адаптации экономически активного населения к условиям рыночной экономики, а также справедливость теоретически обоснованных принципов и правил компонентов системы психосоциальной адаптации на основе нейро-лингвистического программирования.
Объектом диссертационного исследования является социальная адаптация экономически активного населения России к изменениям рынка труда.
Предмет исследования – процесс формирования механизмов управления социальной адаптацией трудоспособного населения к изменениям современного российского рынка труда.
Теоретические и методологические основы исследования.
Теоретическими и методологическими основаниями диссертационного исследования явились работы классиков социологической, социально-философской, социально-психологической, социально-экономической мысли, труды современных зарубежных и отечественных авторов в области системного, структурно-функционального, социокультурного подходов, парадигмы социального реализма, теории социального действия, теории рынка труда и профессий.
Ведущую теоретико-методологическую роль в обосновании социологических параметров современного рынка труда сыграли: теория социального пространства (П.Бурдье, Э.Кастельс, А.Филиппов), системный анализ общества (Н.Винер, Н.Луман), в частности, теория открытых и закрытых систем (К.Поппер), а также структурно-функциональный подход (Э.Дюркгейм, Р.Мертон, Т.Парсонс).
Анализ структурных элементов социального пространства рынка труда проводился с опорой на классическую теорию занятости (Дж.Кейнс, Д.Рикардо, П.Самуэльсон, А.Смит) и теорию социальной стратификации (П.Сорокин), а также на методологические принципы неоинституционализма (Р.Коуз), социологию рынков (В.Радаев), теории сегментации рынка труда (П.Деренгер, М.Пайор), концепции выживаемости организаций (И.Адизес). Ключевая идея процессуальности пространства обосновывалась с помощью концепций социокультурной динамики и социальной мобильности (П.Сорокин), теорий социальных изменений (Д.Белл, И.Вал-лерстайн, П.Штомпка) и социальной памяти (М.Хальбвакс).
Понятие близостей, используемое для исследования пространственно-временных отношений на рынке труда, конструировалось на основе синтеза социометрического (Я.Морено) и социально-антропологического подходов (М.Мид, К.Клакхон), концепций социальных сетей (М. Грановеттер, Ф.Фукуяма) и социума (П.Рикер), генерационной теории (К.Маннгейм). Понятие выбора жизненных путей и ограниченности разрабатывалось с опорой на теорию экономического поведения человека (У.Аутвейт, П.Самуэльсон), концепции социальных представлений (С.Московичи).
Социологическая репрезентация профессий осуществлялась на базе деятельностного подхода и классических подходов социологии профессий (Г.Беккер, М.Вебер, Э.Гидденс, Р.Мертон, Т.Парсонс, П.Сорокин).
Теоретико-методологической основой для инновационной разработки социально-управленческой технологии коучинга послужили работы Т.Голви, Т. Дж.Леонарда, Дж.Уитмора, Д.Гоулмена, З.Фрейда, К.Юнга, А.Адлера, К.Роджерса, А.Маслоу, В.Штерна, Л.Терстона, Дж.Гилфорда, Г.Гарднера, М.Перре, У.Бауманна, В.П.Пугачева, Дж.М. Иванцевича, А.А.Лобанова, Э.Парслоу, М.Рэй, С.А.Рогачева, Дж.Харрис, М.Кубра и др.
Эмпирическая база исследования.
Эмпирическую базу исследования составляют результаты социологических исследований отечественных и зарубежных социологов и психологов по проблемам социальной адаптации, процессов институционализации рынка труда, данные статистики, нормативные документы федеральных и региональных органов власти России, результаты социологических эмпирических исследований, проведенных отечественными социологами, результаты проведенных автором в 2002-2007 годах социологических исследований безработных в Москве, Санкт-Петербурге и Брянске,а также результаты исследований на базе различных коммерческих предприятий,в которых автор принимал личное участие в 2006-2009гг., объектом исследования которых являлись менеджеры среднего и высшего звена, а именно: ОАО «Соник Дуо» (Мегафон, г.Москва), ОАО «Уфанет» (г.Уфа), ОАО «Радуга» (г.Уфа), ОАО «Кламас» (г.Уфа), ОАО «Акибанк» (г.Набережные Челны), ОАО «Новая Эра» (г. Санкт-Петербург), ОАО «WPG» (Украина,г.Киев). Также диссертация базируется на материалах исследований, выполненных автором в рамках ряда госбюджетных и хоздоговорных НИР, в том числе:
1. Развитие социально-профессиональной активности у выпускников вузов, направленной на обеспечение занятости населения и социально-экономической стабилизации общества. Федеральная целевая программа «Федерально-региональная политика в науке и образовании».- СПб.: СПбГИЭУ, комплексная госбюджетная НИР №1045, 2003.
2. Изучение условий труда и престижа работников социальной сферы.- СПб.:СПбГИЭУ,Госбюджетная НИР № 924-33-2002 /2004, 2002-2004.
3. Научно-методическое обеспечение непрерывного гуманитарного образования как фактор подготовки выпускников в соответствии с требованиями современного рынка труда.- СПб.: СПбГИЭУ, комплексная госбюджетная НИР №1450, 2004.
4. Мониторинг экономического положения и социального самочувствия населения Санкт-Петербурга.СПб.: СПбГИЭУ,хоз.дог. НИР №220/05 -18, 2005-2008.
Достоверность и обоснованность работы.
Достоверность и обоснованность научных результатов и рекомендаций диссертационного исследования обоснована репрезентативностью исходной и обобщенной информации, применением теории и методологии социологической и психологической науки, современными методами социологического и статистического анализа, логикой обоснования полученных выводов и практической апробацией работы.
Основные гипотезы исследования.
1. Современный российский рынок труда может быть представлен как социальное пространство, включающее системные и бессистемные (проблемные зоны), которые в совокупности могут быть исследованы через динамические изменения на основе количественной (мониторинги рынка труда) и качественной (исследования профессионалов) социологической методологии.
2. Особенностью современного состояния отечественного рынка труда является доминирование его динамических характеристик, связанных с процессами социальной и трудовой мобильности основных макро- и микросубъектов, изменениями типов их взаимоотношений, формированием и трансформацией функций элементов-посредников (служб занятости и учебных центров), изменениями социально-профессионального сознания.
3. Учёт субъект/объектности экономически активного населения России является важным фактором формирования механизма психосоциальной адаптации.
4. В современных условиях возникает необходимость внедрения в управленческую деятельность менеджеров среднего и высшего звена новых эффективных технологий социального управления, наиболее перспективным среди которых является коучинг.
Научная новизна исследования.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- впервые разработан инновационный механизм управления психосоциальной адаптацией работоспособного населения к изменениям современного рынка труда на основе методов нейро-лингвистического программирования и коучинга как социальной технологии и стиля менеджмента;
- определены критерии и условия повышения социальной эффективности адаптационного механизма на современном рынке труда;
- проведен социологический анализ российской модели рынка труда, выявлены ее ключевые особенности и определены возможные пути ее дальнейшей эволюции;
- выявлены основные характеристики социально-трудовой мобильности в пространстве российского рынка труда, в том числе граждан, побывавших в состоянии безработных, а также молодежи как социальной группы, обладающей наибольшим инновационным потенциалом;
- предложен авторский подход к использованию методологии социального пространства применительно к рынку труда как объекту социологического анализа, разработаны основы концепции социального пространства рынка труда в динамике социальных процессов и на ее основе проведен анализ рынка труда в условиях изменения российского общества;
- проведен социологический анализ процесса профессионального становления специалиста, в ходе которого выявлены факторы, препятствующие формированию позитивной активности личности, особенности и эффективные пути самоактуализации личности в трудовой сфере;
- доказана необходимость и эффективность использования методов нейро-лингвистического программирования в управлении психосоциальной адаптацией работника к современному рынку труда;
- впервые проведено социологическое исследование сущности, принципов, содержания и особенностей психосоциального сопровождения профессионального становления личности работника на основе концепции нейро-лингвистического программирования;
- впервые рассмотрены специфика и особенности социально-управленческого консультирования на основе коучинга, описаны основные задачи, решаемые с его помощью, сферы его применения, принципы и приемы работы коучей;
- определены место и роль нейро-лингвистического программирования (НЛП) в социально-управленческом консультировании в стиле коучинг, раскрыто содержание НЛП как модели человеческого поведения, научения и коммуникации;
- проведен анализ теории и практики коучинга, выявлены и раскрыты возможности формирования адаптационного потенциала личности и группы людей в трудовой сфере с помощью коучинга, как нового стиля менеджмента и управления персоналом, предложены эффективные способы формирования на его основе корпоративной культуры, разрешения проблем совместимости персонала и обратной связи;
- впервые разработан социологический механизм применения технологии коучинга в организации, осуществлен социологический анализ важнейших навыков и инструментов эффективного лидерства, основанного на видении будущего;
- определены актуальные направления применения и развития коучинга для современных отечественных организаций и критерии оценки результатов внедрения коучинга;
- впервые разработан и обоснован комплекс социально-управленческих стандартов применения коучинга в организации.
Положения, выносимые на защиту.
Результаты диссертационного исследования автор формулирует как положения, выносимые на защиту:
1. Для современного общества характерно повышение интенсивности перемещений в сфере труда. Рынок труда выступает в качестве социального механизма рационального распределения и перераспределения рабочей силы по отраслям экономики, является органической составляющей рыночной структуры общества. Положение на рынке труда тесно связано с положением в социальной структуре. Возникает необходимость не только повышать свое образование и квалификацию, но и развивать контакты, завоевывать репутацию. Связи и контакты на рынке труда, наряду с накоплением профессионального опыта, становятся важным внеэкономическим фактором продвижения на нем. Современный анализ рынка труда основан на изучении процессов инвестирования предприятиями в образование и повышении квалификации своих служащих, а также исследования зависимости производительности труда работника от его ощущения собственной значимости в глазах работодателя.
2. Российский рынок труда сегодня окончательно еще не сложился, а находится на стадии формирования. Поэтому его регулирование должно осуществляться комплексно, а не только в аспекте работы с официально зарегистрированными безработными. В сфере занятости назрела необходимость осуществления современной кадровой политики; повышения экономической активности населения; обеспечения возможности организации труда на условиях полной и продуктивной занятости трудоспособного населения; создания инновационных производств и новых рабочих мест, адекватных требованиям современной социально-экономической действительности; обеспечения защиты трудовых прав и интересов рабочей силы; содействия общественно значимому эффективному и инновационному предпринимательству.
3. Рынок труда может быть представлен как социальное пространство, включающее совокупность взаимодействующих структур и элементов, комплекс социальных отношений, институтов и иерархий, ценностных конструкций и идеологем. Пространство рынка труда структурируется в разрезе его основных элементов, отношений между ними и инфраструктуры; через профессионально-квалификационную структуру; посредством сегментации рынка труда. Социальное пространство рынка труда структурировано и иерархизировано в территориальном и отраслевом разрезах. Главными элементами пространства рынка труда являются социальные группы работников и работодателей (представителей рабочей силы), вступающие в социальные взаимодействия и отношения в пространстве трудоустройства. Спектр посредников в пространстве рынка труда динамичен и адаптивен. В современных условиях статус посредников обретают институты основного и дополнительного образования, биржи труда, системы профессиональной ориентации
Рынок труда как система характеризуется пространственными и темпоральными характеристиками, одновременно к элементам этой системы можно отнести агентов рынка труда (профессионалов), социальные организации, отдельные секторы экономики. Бессистемные зоны или зоны дисбаланса в пространстве рынка труда возникают в точках взаимодействия основных элементов как проблемные зоны, нормативно нерегулируемого характера.
4. Пространство рынка труда в проекции социальных процессов выступает как статический и динамический объект исследования. Статические параметры пространства рынка труда обусловлены спецификой его структурных элементов и процессов их взаимодействия и мобильности. Динамические характеристики связаны с социальными изменениями в пространстве рынка труда, происходящими под влиянием внешних и внутренних социальных процессов. Особенностью современного состояния отечественного рынка труда является доминирование его динамических характеристик, обусловленное интенсификацией трансформационных процессов и обменных взаимодействий в макросоциальном масштабе. Проблемные зоны (зоны дисбаланса) в пространстве рынка труда возникают в точках взаимодействия его элементов под влиянием динамических социальных процессов. В связи с этим более развернутая пространственная характеристика рынка труда требует его динамических репрезентаций в концептуальной схеме процессуальности пространства.
5. Качественные трансформации современного рынка труда требуют расширения методологических возможностей концепции социального пространства для его более углубленного динамического анализа в предметном поле социологии. Одним из основных методологических приемов, позволяющих осуществить такой анализ, является введение в социологический оборот понятий близости, выбора и ограниченности. Понятие близости отражает первичные пространственно-временные отношения, оно может быть использовано при изучении динамики социального пространства рынка труда и профессионалов, когда важно рассмотреть его историю, взаимодействия элементов, сближения и возникновения профессий. Понятие выбора как социального и социально детерминированного личностного феномена в контексте анализа пространства рынка труда может быть использовано для раскрытия процессов заполнения и перемещения представителей рабочей силы. Ситуация выбора особенно актуализирована для молодежи, как жизненное пространство в целом и пространство рынка труда, в частности. К категории выборов примыкает категория ограниченности, понимаемая как выстраивание в пространстве границы от чего-либо другого. Выбор часто происходит при ограничении принимаемых в расчет критериев. Ограниченность присутствует в любой системе, правилах игры, профессиональной деятельности, культуре, традиции, этической системе.
6. Нарабатывающиеся инновационные методы содействия занятости со временем все более проникают в социальное сознание безработных как специфической группы в пространстве рынка труда с наиболее актуализированными установками на профессиональную мобильность и взаимодействие с институциональными посредниками содействия занятости. Рост потребностей в профессиональном обучении у незанятых граждан связывается с ожиданием гарантированного трудоустройства после переобучения. При этом ценностные ориентации безработных в сфере труда трансформируются в сторону преобладания значимости материальных условий работы. Однако безработные, осваивая актуальные на рынке труда профессии, не всегда имеют возможность удовлетворения своих образовательных потребностей и трудоустройства.
7. Динамический анализ характеристик работодателей, как статусной группы в пространстве рынка труда свидетельствует о том, что руководители предприятий как работодатели по преимуществу самостоятельно осуществляют найм работников, что приводит к росту нагрузки на руководителя и ограничению делегирования полномочий. В динамике фиксируется смена приоритетов, которыми руководствуются работодатели при найме сотрудников, от психолого-личностных параметров кандидатов, их возраста, уровня квалификации и наличия рекомендаций к уровню профессионализма и компетентности. Основным каналом подбора кадров на предприятиях остаются личные связи, несмотря на активизацию деятельности государственных и негосударственных служб содействия занятости, что свидетельствует о доминировании сетевых взаимодействий над институциональными в пространстве рынка труда. Перспективы расширения институциональных форм посредничества в сфере найма связываются с обновлением форм деятельности служб занятости в направлении трудоустройства с профессиональной доводкой выпускников учреждений профессионального образования, в соответствии с требованиями работодателей, расширением рекрутинговых технологий и технологий управления персоналом, то есть с предоставлением комплекса услуг кадрового менеджмента.
8. В различных профессиональных средах существует специфический набор знаний, умений, технологий, культуры. Все это усваивается попадающими в них людьми и постепенно формирует их социально-профессиональное сознание. В современных условиях в России происходят интенсивные процессы социальной циркуляции в пространстве рынка труда. Профессионалы, как носители профессионального сознания, часто оказываются в не родной для них профессиональной среде. Процессы профессионального переобучения, профессиональной мобильности приводят к трансформации профессионального сознания, его обновлению, наслоению новых пластов профессионального сознания на прежнее, следствием чего становится взаимодействие различных профессиональных знаний, установок, норм и культур. Данные тенденции особо явно и активно проявляются в процессах формирования и профессионализации предпринимательской деятельности.
9. Наряду с изучением рабочей силы по методологии международной организации труда, анализ пространства рынка труда в динамике социальных процессов может быть осуществлен на основе систематического статистико-социологического мониторинга рабочей силы, осуществляющегося через сети государственной службы занятости.
10. Углубленное изучение проблемных зон динамически изменя-ющегося рынка труда требует привлечения потенциала качественных методов социологического анализа, который может быть расширен за счет технологии изучения рынка труда с помощью социолограмм профессий. Социолограмму образует информация от профессионалов о самой профессии, об организациях, где она применяется, о рынке профессии, полученная методами глубинного интервью с компетентными носителями профессии из различных микрорынков. Основанием социолограмм профессий является идентификация человека по своему занятию, а ее спецификой - возможность проанализировать актуальный процесс функционирования и трансформации видов профессиональной деятельности в динамике через сознание профессионалов, и тем самым выявить особенности динамических процессов в пространстве рынка труда. Вторичный анализ социолограмм профессий позволяет получать достоверную социологическую информацию о системе образования, состоянии рынка труда, динамике развития профессии, реальной и потенциальной профессиональной мобильности, о состоянии социально-профессионального сознания. Использование социолограмм позволяет отслеживать изменения в профессии и выявлять ее динамику по значимым параметрам. Кроме этого, информацию, содержащуюся в социолограммах профессий, можно использовать в практике профессионального ориентирования выпускников учебных заведений, абитуриентов и безработных, своевременной модификации профессиограмм.
11. В современных условиях коучинг выступает как социальная технология и стиль менеджмента. Специфические особенности коучинга и его основные отличия от консультирования, тренинга и наставничества можно определить по параметрам целей и ситуаций использования, ограничений применения, а отличия от психотерапии – по параметрам модели и парадигмы, типа взаимодействия с человеком, используемых подходов, свойств основного процесса, отношений и структур.
12. Авторское социологическое исследование и апробированные практики подтверждают вывод о том, что коучинг в настоящее время имеет тенденцию к развитию и широкому внедрению, поскольку является объективным следствием организации и развития конкурентоспособных социально-экономических систем, использующих технологизацию бизнес-процессов, развитие партнерства, социально-ориентированный маркетинг, интерактивные методы обучения, стратегию устойчивого развития и др.
13. Классификация видов коучинга может быть проведена по признакам: количество участников (индивидуальный, командный, организационный); иерархический уровень и преследуемые цели (индивидуальный коучинг первых лиц организации, индивидуальный и групповой коучинг руководителей среднего звена, коуч-консультирование организации, обучение руководителей коучингу как стилю менеджмента); режим (лично-дистантный, внешний и внутренний); форма (личные встречи, консультации по телефону, по электронной почте). Совокупность принципов коучинга включает: принципы осознанности и ответственности, взаимосвязи, сопротивления, равенства, поэтапного иерархического развития, мониторинга.
14. В организации в зависимости от ее базовой стратегии, структуры, стадии жизненного цикла, стиля управления персоналом и модели социально-экономического поведения сотрудников может быть использована совокупность социологических методов применения технологии коучинга. Эти методы включают учет специфических условий применения коучинга, схему его реализации, ключевые задачи внедрения, оценку эффективности полученных результатов.
Теоретическая и практическая значимость исследования.
Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования может быть представлена в нескольких направлениях:
1. Исследования по проблематике социальных процессов на рынке труда, осуществленные автором, имеют теоретическую и прикладную значимость для социологов, специалистов в области управления и регулирования рынка труда и занятости. Наработки по тематике социологии пространства рынка труда формируют новые разделы в социологии труда и занятости. Концепция социологического мониторинга процессов рынка труда позволяет разработать методологические подходы к анализу этих процессов, проследить основные линии взаимодействия социального пространства рынка труда, найти ключевые эмпирические социологические методы, полезные для его анализа, отрефлексировать процесс социологического поиска при изучении российского рынка труда.
2. Концепция социологического мониторинга процессов рынка труда имеет непосредственное отношение к социально-управленческой практике. Отдельные положения, выводы и рекомендации могут быть использованы в работе органов государственной власти и местного самоуправления, при разработке и реализации социальной политики в сфере труда и занятости. Знание функциональных особенностей российской модели рынка труда - одно из необходимых условий для выработки и осуществления рациональной политики занятости. Сформулированные в работе выводы имеют непосредственное практическое значение. Их учет способен уберечь политику на рынке труда от возможных просчетов, повысить ее адресность и эффективность. Представленный анализ может также использоваться при разработке долгосрочных прогнозов развития российского рынка труда.
3. Благодаря разработанной автором технологии и программе коучинга, как механизму формирования системы эффективного лидерства и управления в социальной организации, профессионального и личностного роста, социально-экономического поведения сотрудников организации, можно достичь значимых результатов: формируется и осознается миссия организации; появляется более четкое осознание целей и задач, стоящих перед организацией; улучшается ориентация на своем сегменте рынка труда; вырабатываются более эффективные управленческие решения; возникает сплоченность людей, начинающих работать единой командой; формируется и поддерживается корпоративная культура; люди творчески включаются в достижение целей организации; снижается текучесть кадров; улучшается выполнение персоналом своих обязанностей; более эффективно используются ресурсы; формируется собственный кадровый резерв.
4. Материалы диссертационного исследования могут быть использованы для совершенствования образовательных программ в области социологии, социологии и психологии управления, социальной политики, социальной работы, предоставляя новые возможности для разработки и углубления содержания учебных курсов.
Апробация результатов работы.
Основные положения и выводы диссертации были изложены автором в 34 публикациях. Об отдельных результатах дисертационного исследования автор докладывал на международных, всероссийских, региональных и межвузовских научно-практических конференциях:
Международная V Кондратьевская конференция (г. Москва, 2004); Международная конференция «Конфликт поколений в контексте информационной глобализации» (Санкт-Петербург, апрель 2007г.); Международная конференция «Глобальный мир: гуманитарный кризис или момент развития», (Санкт-Петербург, апрель 2008г.); Международная научно-практическая конференция «Социальная ответственность бизнеса как фактор развития Северо-Запада России: опыт и проблемы (Санкт-Петербург,2008); Международная конференция «Глобальный мир: гуманитарный кризис или момент развития» (Санкт-Петербург,2008), Международная конференция « Социализация личности в глобальном мире» (Санкт-Петербург, 2009г.); Международная научная конференция «П.А.Сорокин и современные проблемы социологии» (Санкт-Петербург, апрель 2009г.)
1 Всероссийская научно-практическая конференция «Проблемы и опыт совершенствования управления и повышения эффективности функционирования учреждений и предприятий социальной сферы»(г.Санкт-Петербург,2002); Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные проблемы работы с молодёжью в современной России»(г.Санкт-Петербург,2003); Всероссийская научно-практическая конференция «Молодёжь и семья; проблемы и перспективы развития» (Санкт-Петербург,2005); II Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные проблемы управления социально-экономическими системами и транспортными системами» (Санкт-Петербург, 13-15 ноября 2007г.); Всероссийская научно-практическая конференция «Экономика и управление в сфере услуг. Современное состояние и перспективы развития» (Санкт-Петербург,2008).
Научно-практическая конференция (г. Санкт-Петербург, 2001), «Проблемы и перспективы развития сферы сервиса»: «Планирование и обеспечение подготовки кадров для промышленно-экономического комплекса региона» : Вторая научно-практическая конференция (г.Санкт-Петербург,2003), Межвузовская научно-практическая конференция «Социальные технологии и современное общество» (г. Санкт-Петербург, 2003, 2005, 2007), Межрегиональная научная конференция «Демографическое развитие Санкт-Петербурга и Северо-Запада России: проблемы, тенденции,перспективы» (г.Санкт-Петербург,2004), «Социальные технологии: теория и практика» Межвузовская научно-практическая конференция (Санкт-Петербург,2003).
По вопросам использования коучинговых технологий автором проводились мастер-классы в рамках конференций: «Персонал, как конкурентное преимущество компании» (г.Казань, 2006), «СибТренинг 2007», (г. Новосибирск, 2007), «Коучинг в бизнесе - создание команд-лидеров» (Украина, Киев, 2008).
По проблемам социально-управленческого консультирования руководящих кадров автором разработаны и проведены учебные курсы (100 уч.часов) для руководителей высшего и среднего звена предприятий (Уфа, 2004-2008гг, Набережные Челны, 2008г., Казань, 2008г.)
Об отдельных результатах работы автор докладывал на творческих методологических семинарах докторантов и аспирантов Российского гуманитарного института Санкт-Петербургского государственного университета и Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета (г. Санкт-Петербург, 2006, 2007, 2008.)
По проблемам институционализации рынка труда в России, социологическому мониторингу социальных процессов, управлению психосоциальной адаптацией работников, профессиональному становлению специалистов на рынке труда, нейро-лингвистическому программированию автор читает лекции и проводит семинары со студентами Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета. По вопросам использования коучинга, автор читает лекции и проводит семинары со слушателями Высшей экономической школы Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов.
Структура диссертации отражает последовательность реализации целей и задач работы, состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованных источников и литературы. Список литературы включает 310 источников.
