Введение к работе
Актуальность темы исследования. Всестороннее изучение социального взаимодействия сложной общественной системы, находящейся в процессе трансформации, является одной из приоритетных задач социологической науки. В современный период развития российского общества, отмеченный процессами сложного качественного роста, когда принципиально меняются механизмы его устройства и функционирования, правомерно ожидать повышенного внимания к теоретическим и практическим проблемам конфликтов социального взаимодействия в современной культуре.
Одним из ведущих условий эффективного урегулирования конфликтов социального взаимодействия должен быть системный подход к этому процессу. Систематизация процесса урегулирования конфликтов заключается в комплексной оценке уровня социально-культурной обстановки в различных регионах; в комплексном характере воздействия на конфликты методами культурной, экономической, социальной и национальной политики. Актуализируется и создание многоуровневой структуры различных институтов и организаций для координации усилий по предотвращению и урегулированию конфликтов в динамике социокультурного взаимодействия.
Функция бесконфликтной социализации личности (социокультурной адаптации) определяет задачу освоения знаний и навыков, необходимых для превращения индивида в полноценного члена общества. Он должен научиться самостоятельно формировать свой образ жизни, уметь не просто приспособиться к постоянно меняющимся условиям социальной среды, но и воздействовать на нее так, чтобы по возможности приспособить к себе и своим нуждам. Именно в ходе социализации люди учатся посредством коммуникаций сначала в семье, затем в школе, в профессиональной среде, уравновешивать разум и эмоции. Особую роль здесь играют традиции, обычаи, умение, навыки и т.д., которые образуют коллективный социальный быт и уклад жизни. Современная социальная реальность, восприятие которой характеризуется в самом общем виде социокультурной корректировкой системы ценностей, отсутствием жестко структурированных нормативных моделей, своеобразно и противоречиво представлена в сознании нынешних поколений россиян.
В социальном взаимодействии функциональной основой возникновения и развития любого социального столкновения всегда является объективное противоречие, возникающее между противоборствующими сторонами. В данном контексте конфликт представляет собой одну из возможных фаз развития противоречия, возникая в процессе его нарастания, когда противоречие не получает своевременного разрешения. Возрастает актуальность обоснования концептуального положения о том, что при соответствующем опыте, потенциальные конфликты могут быть вообще предотвращены, или разрешены и даже использованы в качестве источника улучшения отношений с другими людьми и самосовершенствования.
Актуальность темы исследования определяется еще и тем, что конфликт как особый тип социального взаимодействия, характеризующийся противоположностью целей, интересов и ценностей социальных субъектов, присущ любому обществу. Историческое развитие происходит через непрерывный процесс возникновения и разрешения противоречий и конфликтов. Урегулирование и разрешение конфликтов невозможно без понимания их сущностных характеристик. Соответственно существует потребность в комплексном анализе содержания, структуры и динамики конфликтов социального взаимодействия в культуре.
Опыт современной социологической практики показывает, что социология сталкивается с необходимостью определения новых, соответствующих состоянию современного общества, методологических подходов к проблеме конфликтов социального взаимодействия в сфере культуры.
Степень научной разработанности проблемы. Социологическая рефлексия природы социального взаимодействия берет свое начало в трудах М. Вебера, Э. Дюркгейма, О. Конта, Г. Спенсера, где обосновывается представление о том, что социальные процессы возникают и развиваются там, где создаются ассоциации взаимодействующих людей. Фундаментальное понятие «социальное взаимодействие» введено М. Вебером, который утверждал, что социология – эта наука, стремящаяся понять социальное взаимодействие, и тем самым каузально объяснить его процесс и воздействие.
Наиболее полную разработку проблема социального взаимодействия получила у Т. Парсонса, П. Сорокина, Дж. Хоманса. П. Сорокин рассматривает социологию как науку о поведении взаимодействующих людей и его результатах. Т. Парсонс определяет социальное взаимодействие в качестве концептуального конструкта, из которого складываются системы человеческих действий. Дж. Хоманс полагает, что элементарные процессы социального взаимодействия образуют основу макросоциальных структур и институтов.
В рамках заявленной проблематики интерес представляют исходные позиции научного анализа, заложенные такими учёными, как Т. Адорно, Р. Арон, З. Бауман, У. Бек, Д. Белл, П. Бергер, Ж. Бодрийяр, И. Валлерстайн, И. Гофман, Г. Зиммель, В. Зомбарт, Н.И. Кареев, Б.А. Кистяковский, М.М. Ковалевский, Л. Козер, Р.К. Мертон, Р. Миллс, Дж. С. Милль, М. Мосс, Г. Спенсер, Г. Тард, Ф. Тённис, Дж. Тернер, А. Тоффлер, А. Турен, М. Фуко, М. Хоркхаймер, А. Шютц, Н. Элиас и др.
В схемах исследования культуры основные идеи раннего социологического направления были заложены ещё в XIX веке. В частности, они представлены в работах Н.Я. Данилевского, О. Шпенглера и А. Тойнби. В России идеи цивилизационного направления получают развитие в работах Н.А. Бердяева, К.Н. Леонтьева, Л.П. Карсавина, И.А. Ильина и др.
В конце 20-х и на протяжении 30-х годов ХХ в. ученые включились в исследование межличностных и внутригрупповых конфликтов в отдельных трудовых коллективах. При этом доминировал акцент на межличностном конфликтном взаимодействии работников и социально-психологических факторах его возникновения – П.О. Гриффин, Н.И. Могилевский, Г.А. Каменецкий, П.А. Стопани, Л.Я. Турин, А.В. Шмульян.
В разработке специальных социологических теорий, теоретических оснований социологического анализа различных сфер жизнедеятельности общества актуальны труды С.Г. Струмилина, Е.О. Кабо, Л.Е. Минца, И.Н. Дубинской, Г.С. Полляка, В.А. Зайцева и других.
В середине 60-х гг. ХХ в. востребованы работы зарубежных авторов Я. Щепаньского, Р. Кёнига, Г. Беккера и А. Боскова, отечественных исследователей Г.В. Осипова, Г.М. Андреевой, В.А. Ядова, А.Г. Здравомыслова, Б.А. Грушина.
Аналитический обзор учебно-методической литературы по методике опроса, анализа документальных источников, наблюдения и эксперимента представлен такими авторами работ по методологии, методике и технике, как В. Гуд и П. Хатт, П. Лазарсфельд и М. Розенберг, М. Дюверже, Р. Кениг и др.
На протяжении ряда лет теоретические проблемы истинности социологического знания и обоснованности результатов социологических исследований рассматривали Э. Ноэль, Р. Пэнто и М. Гравитц, В.И. Волович, В.Н. Шубкин, Г.С. Батыгин, Ю.Н. Толстова, Л.А. Коклягина, О.М. Маслова, Е.М. Ермолаева, В.Э. Шляпентох, М.И. Жабский, Г.А. Погосян, И.А. Бутенко, В.О. Рукавишников, В.И. Паниотто, Н.Н. Чурилов, В.Г. Андреенков, Г.Н. Сотникова, Ю.И. Яковенко, В.И. Паниотто, Б.З. Докторов, В.С. Коробейников, А.И. Верховская, Г.С. Токаровский, Т.М. Дридзе, И.А. Ряжских, А.П. Куприян.
Согласно конфликтной модели общества конфликт есть норма социальной жизни, универсальное свойство общественных отношений. Ученые данного направления (Г. Зиммель, Р. Дарендорф, К.Боулдинг, Р. Блейк, Дж. Мутон, К. Томпсон, М. Рахим, Л. Козер, С. Дьюкс, Дж. Бертон и др.), полагают: чтобы понять природу конфликтов, необходимо уяснить природу социальных интересов и потребностей. Конфликт, по их мнению, является одним из видов социального взаимодействия людей, больших и малых групп, охватывающим все сферы жизнедеятельности, всю совокупность социальных отношений. Таким образом, вскрываются общие причины конфликтов и пути их разрешения.
В социологии утвердилась конфликтологическая парадигма, исходящая из понимания конфликта как нормы общественной жизни, признающая функциональность социальных конфликтов в процессе развития общества, призывающая к отказу от идей подавления конфликтов и доказывающая необходимость их институционализации и урегулирования. Разработке концептуально-теоретических проблем исследования социального конфликта с учетом российских реалий посвящены труды таких авторов, как А.В. Дмитриев, Е.И. Степанов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, А.К. Зайцев, А.Г. Здравомыслов, Д.П. Зеркин, В.Н. Иванов, В.Г. Смолянский, которые анализируют и развивают базовые категории конфликтологии – понятие, функции, типологию социальных конфликтов, рассматривают особенности детерминации социальных конфликтов в российском обществе, исследуют формы проявления конфликтов, разрабатывают методы их предупреждения и урегулирования.
В исследованиях Л.М. Дробижевой, А.М. Ерохина, А.А. Жирикова, Г.С. Котанджяна, В.А. Тишкова рассматриваются причины возникновения конфликтов и характер их воздействия на социально-культурные процессы в современной России.
Особое значение для темы диссертации имеют теоретические выводы, содержащиеся в трудах В.А. Авксентьева, Т.И. Афасижева, Б.Х. Бгажнокова, Г.С. Денисовой, З.А. Жаде, С.А. Ляушевой, Х.М. Казанова, А.Ю. Коркмазова, А.Н. Соколовой, К.Х. Унежева, Р.А. Ханаху, Л.Л. Хоперской, Р.Д. Хунагова, А.Ю. Шадже, Ф.С. Эфендиева и других.
В то же время ни одно крупное социологическое исследование не охватывает все многообразие взаимодействий, характеризующих такое явление, как конфликтность социокультурного взаимодействия.
Таким образом, степень разработанности проблемы свидетельствует, что многие авторы различных научных направлений проявили достаточный интерес к неоднозначным и многоплановым проблемам социального взаимодействия, что подчеркивает теоретическую и практическую важность объекта диссертационного исследования. Существует значительное количество научных работ, выполненных по результатам теоретических и эмпирических социологических исследований, связанных с изучением социального взаимодействия в целом. Многочисленные исследования разнообразных аспектов изучаемой проблемы, проводившиеся в течение продолжительного времени, раскрывают ее многогранность, определяют единство ученых по ключевым методологическим вопросам, создают солидный банк эмпирических данных. Вместе с тем анализ работ показывает, что конфликты социального взаимодействия в культуре в качестве объекта социологического анализа комплексно не изучались. Несмотря на значительный объем литературы по проблеме, отсутствуют концептуальные разработки, интегрирующие теоретические, методологические и методические принципы социологического анализа конфликтов социального взаимодействия в современной российской культуре. Поэтому актуальность и недостаточная разработанность проблемы обусловили выбор данной темы.
В качестве объекта исследования выступает процесс социального взаимодействия в сфере культуры в современном обществе.
Предмет исследования – специфика и особенности конфликта в современной культуре.
Целью диссертационного исследования является социологический анализ конфликтов социального взаимодействия в сфере культуры.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
рассмотреть специфику социологического подхода к анализу конфликтов социального взаимодействия;
исследовать конфликт как вид социального взаимодействия;
определить влияние, возможности и пути повышения эффективности воздействия культурных факторов на преодоление конфликтов социального взаимодействия;
выявить специфику применения социологической концепции культуры к реальным условиям регулирования и преодоления социальных конфликтов для стабилизирующегося социума;
провести социологический анализ реализации права граждан на доступ к открытой государственной информации;
раскрыть социокультурные основы информационного взаимодействия и сотрудничества государственных органов и неправительственных организаций;
выявить факторы, вызывающие рост конфликтности в социальном взаимодействии.
Теоретические основы исследования включают классические труды М. Вебера, Э. Дюркгейма, О. Конта, Г. Спенсера в области феноменологизации социальных процессов; методологические конструкты социального взаимодействия в работах Т. Парсонса, П. Сорокина, Дж. Хоманса; работы Г. Беккера, И. Гоффмана, М. Келли, Р. Мертона, П. Стронга, Г. Сакса, Р. Тернера, К. Уинтера, Е. Фрейдсона, М. Фуко, включающие концептуальные методологические подходы к проблемам социального взаимодействия; социологические перспективы теорий конфликта (К. Боулдинг, Р. Дарендорф, Л. Козер, К. Маркс, Э. Райт); социологические теории современного общества (Ш. Айзенштадт, У. Бек, Б. Белл, П. Бергер, Ж. Бодрийар, П. Бурдье, Н. Луман, Д. Ролз, А. Этциони), выявляющие организационные изменения в функционировании современного социума.
Методологической основой данной работы является системный подход, согласно которому любое социальное явление рассматривается как целостность, в единстве всех его связей и отношений. Системный подход позволяет рассмотреть социальное взаимодействие как систему, характеризуемую долговременными параметрами порядка, обеспечивающими самоорганизацию индивидов при взаимодействии в условиях социально ориентированной деятельности. Эти социальные параметры порядка обеспечивают достижение устойчивости и изменчивость процессов деятельности индивидов и отдельных сообществ.
Методология исследования обеспечила успешное решение проблемы отражения показателей в инструментарии – вопросах анкеты, интервью и т.д. В подготовке материалов диссертационного исследования также в разной степени реализованы такие методы, как: сравнительно-эволюционный, сравнительно-исторический, прогнозирования, аналогий, статистико-социологический. Использованы наблюдение, опрос, анализ результатов деятельности, метод экспертного интервью.
На эмпирическом уровне методология исследования базируется на процедурах интерпретации и операционализации основных понятий, апробированных методах сбора и анализа социологической информации, верификации полученных данных.
В соответствии с общесоциологической традицией эмпирическая база работы определена тремя взаимосвязанными уровнями: 1) общесоциологическая теория; 2) специальные теории социологии культуры, как теории среднего уровня в исследовании по данной теме; 3) социологические исследования, как частные, эмпирические, прикладные (конкретно-социологические). К числу ведущих эмпирических показателей для проверки гипотез, отнесены следующие параметры выборки респондентов: студенты вузов г.г. Пятигорска, Ставрополя, Кисловодска – 1200 человек (в том числе из данной выборки студентов старших курсов – 685 человек); преподаватели и административные работники указанных вузов – 184 человека; представители работающего населения – 420 человек, безработные – 112 человек, пенсионеры – 127. Всего для реализации требований к эмпирической достоверности материалов диссертации на разных его этапах привлечены 1528 респондентов.
Достоверность и обоснованность результатов исследования определяются непротиворечивыми теоретическими положениями, комплексным использованием качественных и количественных методов исследования, корректным соотношением собственных эмпирических материалов с представительными данными социологических исследований.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что:
- выявлена специфика применения социологической концепции культуры к реальным условиям регулирования и преодоления социальных конфликтов для стабилизирующегося социума;
- доказано, что социальные технологии вносят значимые изменения в функционирование традиционных общественных и государственных институтов;
- установлено, что объединение информационных ресурсов и сервисов органов государственной власти и местного самоуправления реализуемо с целью укрепления общенационального информационного пространства;
- показано, что эффективная информационная поддержка социокультурной деятельности государственных хозяйственных субъектов позволит им полноценно интегрироваться в общенациональное и мировое политическое и социально-экономическое пространство;
- выявлено, что среди факторов, вызывающих рост конфликтности в социальном взаимодействии, могут быть как общесоциальные (экономический кризис, обнищание населения, снижение общего уровня культуры, интеллектуальная деградация общества), так и конкретно социальные.
На защиту выносятся следующие положения:
-
Современный период развития российского общества, традиционная отечественная конфликтология и соответствующая ей социологическая парадигма в качестве своего равноправного элемента предполагают конфликтологию культуры. Без этой целостной системно-аналитической основы невозможно осуществление действенного управления социальными конфликтами, налаживание эффективного социального контроля за формами и уровнем интенсивности конфликтных ситуаций. Расширение теоретического и практического потенциала социологии культуры необходимое для успешного решения этой актуальной общественной задачи и может сыграть важную роль в обеспечении стабильности и оптимизации социально-культурных отношений и процессов, прежде всего, за счет освоения инновационных ресурсов и выявления скрытых резервов развития стабилизирующегося общества.
-
В реальной социокультурной практике основных проблем конфликта социума и власти выделяются: введение электронного документооборота, который позволит уменьшить бюрократические проволочки и ускорить принятие решений, перевести в электронную форму общение граждан и бизнеса с властью, сделать государственное и муниципальное управление более прозрачным, дебюрократизировать власть и приблизить ее к гражданам.
3. В системе социокультурной коммуникации совершенствование системы государственного управления, оптимизация структуры государственного аппарата, снижение финансовых и материальных затрат на его удержание, поэтапное переведение части государственных услуг, имеющих самостоятельную стоимость, в систему государственных сетевых сервисов, будет отвечать реальным потребностям граждан и организаций. Доведение до общественности объективной и достоверной информации о деятельности органов государственной власти, объективно укрепит доверие к государству и проводимой им политике, будет способствовать оформлению перспектив взаимодействия по снижению конфликтности.
4. На государственном уровне следует учитывать, что преобразования нужны лишь тогда, когда соответствуют потребностям и ценностям людей, ведут к улучшению благосостояния общества и людей. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности, а конфликт выступает как необходимый элемент социальной жизни, который дает выход социальной напряженности, энергии деятельности, порождая социальные изменения различного масштаба.
5. Без конкретных знаний о процессах, происходящих внутри отдельных социальных общностей или объединений людей, обеспечить эффективное снижение конфликтности невозможно. Анализ факторов, стимулирующих рост конфликтности в социальном взаимодействии, ориентирован и на обоснование их общетеоретического и методологического фундамента для изучения региональных конфликтов. В том числе востребован анализ масштабных проблем этнической конфликтологии в региональном аспекте, который ещё не стал предметом целостного концептуального социологического исследования.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Научно-практическая значимость результатов работы заключается в том, что его результаты дополняют и расширяют понимание роли и места конфликтов в социокультурном взаимодействии. Полученные результаты могут найти свое применение в практике социального управления, составить теоретическую базу разработки учебных курсов по социологии культуры и социологии конфлита.
Апробация результатов исследования. Диссертация обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры политологии и социологии Ставропольского государственного аграрного университета. Ряд положений работы, а также основные результаты исследования обсуждались и были одобрены на методологических, и аспирантских семинарах, на межвузовской научно-практической конференции «Проблемы социально-экономического развития Северо-Кавказского региона» (г. Кисловодск, 2008 г.), всероссийских научно-технических конференциях (г. Москва, 2004-2007 гг.), научно-практических конференциях «Актуальные проблемы социогуманитарного знания» (г. Ставрополь, 2005-2006 гг.). Основные положения работы нашли отражение в научных публикациях общим объемом 5,9 п.л.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, содержащих шесть параграфов, заключения, списка использованной литературы, примечаний и приложений.
