Введение к работе
Актуальность темы исследования
В эпоху глобализации, интеграции отечественного высшего профессионального образования в международное образовательное пространство, профессиональной мобильности возрастает потребность России в специалистах, способных содействовать налаживанию межкультурных и научных связей, представлять свою страну за рубежом, относиться с уважением к духовным ценностям других стран и народов В связи с этим качество высшего образования характеризуется не только объемом знаний по специальности, но и способностью будущих выпускников к иноязычному деловому общению. В данном контексте статус дисциплины «Иностранный язык» в образовательной системе неязыкового вуза претерпевает существенные изменения, касающиеся в первую очередь того, что он выходит за рамки учебного предмета и становится средством формирования специалиста, способного к самообразованию и творчеству.
Анализ существующей практики и изучение материалов исследований по данной проблеме позволили нам заключить, что в процессе подготовки будущих специалистов в системе гуманитарного вуза уделяется недостаточное внимание формированию навыков и умений иноязычного делового общения Несформированность профессионально важных качеств, связанных с деловым общением, несоответствие уровня их развития требованиям, предъявляемым к деятельности будущего специалиста, приводят к его длительной профессиональной адаптации в производственных ситуациях
Исходя из вышеизложенного, решение проблемы развития специальных умений, связанных с владением основами делового общения еще в вузе, является приоритетным условием повышения качества его профессиональной подготовки
Предпринятый нами анализ научных исследований показал, что данная проблема достаточно разработана на уровне общей педагогической теории и практики, однако, остаются малоисследованными вопросы изучения процесса формирования умений делового общения средствами учебной дисциплины «Иностранный язык» у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза В существующих учебниках не находят отражения актуальные цели обучения иностранному языку на современном этапе, а включенные в эти учебники компоненты содержания обучения представлены методически недостаточно эффективно Кроме того, наблюдается большой разрыв между получением знаний студентами и применением этих знаний на практике. , - ,
Таким образом; нами выделены противоречия
- между возрастающими требованиями практики к уровню подготовки
студентов в области иноязычного делового общения и отсутствием целостного
комплекса научно-методического обеспечения процесса её реализации на
неязыковых специальностях гуманитарного вуза,
- между личными интересами студентов в овладении иностранным языком
как средством межкультурной деловой коммуникации и существующей
репродуктивной моделью его преподавания, не реализующей коммуникативный
аспект содержания обучения этой дисциплине,
- между наличием профессионально-значимого, культурологического,
личностно-развивающего потенциала дисциплины «Иностранный язык» и
недостаточным использованием этого потенциала для обеспечения
профессионально-личностного становления будущего специалиста неязыкового
профиля в гуманитарном вузе
Обозначенные выше противоречия позволили нам сформулировать проблему исследования какие факторы и педагогические условия способствуют эффективному формированию умений делового общения у будущих специалистов и в чём специфика образовательных технологий, обеспечивающих их реализацию средствами учебной дисциплины «Иностранный язык» на неязыковых специальностях гуманитарного вуза
Решение данной проблемы составляет цель исследования
Научная и практическая актуальность проблемы, личная заинтересованность автора обусловили выбор темы диссертационного исследования «Формирование умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами иностранного языка (на примере английского языка)».
Объектом исследования является учебно-воспитательный процесс на неязыковых специальностях гуманитарного вуза
Предмет исследования - формирование умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами иностранного языка.
В соответствии с объектом, предметом, поставленной целью была выдвинута гипотеза исследования: процесс формирования умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами иностранного языка будет более эффективным, если
- в основу процесса обучения иностранному языку делового общения
будет положен личностно-ориентированный подход,
- организационный компонент программы формирования умений
иноязычного делового общения у студентов неязыковых специальностей
гуманитарного вуза будет включать интерактивные методы преподавания, адекватные коммуникативному, проблемному и творческому характеру содержания обучения деловому иностранному языку,
- при построении содержания обучения и отборе языкового материала будет осуществляться функционально-коммуникативный подход
Цель, объект, предмет и гипотеза исследования определили постановку следующих задач:
1 Дать методологическое и теоретическое обоснование изучаемому
процессу
2 Уточнить сущность понятия «умения делового общения» в современной
теории и практике, раскрыть дидактические возможности дисциплины
«Иностранный язык» в формировании умений делового общения у студентов
неязыковых специальностей вуза
Выявить педагогические условия, факторы и принципы, обеспечивающие результативность процесса формирования умений делового общения средствами иностранного языка
Разработать и апробировать экспериментальную программу, обеспечивающую эффективное формирование умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами иностранного языка
Определить критерии и уровни сформированное умений иноязычного' делового общения у студентов неязыковых специальностей вуза
Экспериментальным путём проверить и обосновать педагогические условия и технологии, обеспечивающие формирование умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами иностранного языка
Методологической основой настоящего исследования выступают философские взгляды на проблему межличностного взаимодействия, каковым является общение (К Ясперс, И Кант, Л Фейербах, М Хайдеггер Л П Буева, М С Каган, В М Соковнин и др), идеи диалогичности человеческого сознания (М М Бахтин, В С Библер), концептуальные положения отечественной психолого-педагогической науки, дающие представление о феноменах общения,' творческого взаимодействия, саморазвития личности, ее социализации и индивидуализации (Б Г Ананьев, В Н Мясищев, Г М Андреева, А А Бодалев, Б Ф Ломов, А А Леонтьев, А Н Леонтьев), исследования сущности, содержания и структуры делового общения отечественных и зарубежных авторов (ВИ Андреев, Ф А Кузин, В И Курбатов, Ю М Жуков, Г' Бройниг, Р Льюис и др), психологическая концепция деятелыюстного подхода (Л С Выготский, ПЯ 7 ..л-гчриг, Р В Л'і<ьусч 'Ли >лт;<< / ' !(t отъев, СЛ Pj бинштгйч, Н Ф
Талызина), теоретико-методологический анализ сущности компетентностного подхода в образовании (В А Болотов, В В Сериков, Н В Кузьмина, А К Маркова, Н Хомский, В. Хутмахер, Р. Уайт, Дж Равен, Д Хаймс и др), положения, разработанные в научных трудах по методике обучения иностранным языкам .и межкультурной коммуникации с использованием личностно-ориентированных педагогических технологий (С Г Тер-Минасова, И.И Халеева, Е С. Полат, Н Д Гальскова, ИЛ. Бим, Е И Пассов, Р Льюис, Р Хеллер, Ю. Рот и др), исследования в области социокультурного образования средствами иностранного языка (ЕМ Верещагин, В В Сафонова и др), коммуникативная концепция обучения (ЕЙ. Пассов, В П. Кузовлев и др), концепция контекстного обучения и игрового моделирования (А А. Вербицкий)
Для решения поставленных задач, проверки выдвинутой гипотезы нами были использованы следующие методы исследования' теоретические (анализ и обобщение философской, социологической, психолого-педагогической, методической и психолингвистической литературы, выполненных ранее диссертационных исследований по изучаемой теме, моделирование), диагностические (анкетирование, тестирование, беседа, контрольные задания), обсервационные (прямое и косвенное педагогическое наблюдение), праксиметрические (анализ продуктов деятельности студентов), экспериментальные (констатирующий, формирующий и контрольный этапы педагогического эксперимента, продиктованного целями и задачами, а также особенностями предмета исследования), методы статистики и математической обработки экспериментальных данных, рисуночный метод, анализ и описание результатов исследования
Научная новизна исследования в личный вклад соискателя состоит в том, что.
теоретически обоснована возможность влияния учебной дисциплины «Иностранный язык» на формирование умений делового общения у будущих специалистов неязыкового профиля в образовательном пространстве гуманитарного вуза,
выявлена и экспериментально обоснована совокупность педагогических условий и факторов, обеспечивающих результативность формирования умений иноязычного делового общения у студентов неязыковых специальностей,
теоретически и экспериментально обоснована программа формирования умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза при изучении иностранного языка.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что оно дополняет теорию профессионального становления будущего специалиста на этапе вузовского образования
дано теоретическое обоснование процессу формирования умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами учебной дисциплины,
уточнена сущность, определены структурные компоненты умений иноязычного делового общения, обоснованы критерии и уровни их сформированности,
- выделена совокупность факторов и принципов успешного
формирования умений делового общения при изучении иностранного языка
студентами неязыковых специальностей
Практическая значимость работы состоит в том, что
разработана и интегрирована в практику экспериментальная программа «Деловой английский общение без границ», обеспечивающая эффективное формирование умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами иностранного языка,
полученные в ходе исследования результаты и выводы могут являться базой для создания организационных, содержательных и методических основ конструирования учебно-воспитательного процесса по формированию у студентов умений делового общения на занятиях иностранного языка
Достоверность н объективность результатов исследования обусловлены методологической обоснованностью логики исследования, системным использованием различных методов исследования, адекватных его целям и задачам, длительной опытно-экспериментальной работой, подтверждаются анализом результатов многолетнего практического опыта автора в гуманитарно - педагогическом вузе
На защиту выносятся следующие положения:
1 Владение умениями делового общения - интегративное качество
личности современного специалиста, представляющее синтез общекультурных,
индивидуальных и профессиональных характеристик Формирование данных
умений предполагает развитие иноязычной коммуникативной компетентности в
единстве составляющих ей компонентов. лингвистического,
социолингвистического и межкультурного Важными факторами, активизирующими процесс становления иноязычной коммуникативной компетентности, являются- ориентация на продуктивную деятельность обучающихся, активная педагогическая поддержка творчества студентов, мотивированное отношение студентов к овладению иностранным языком делового общения
2. Эффективность формирования умений иноязычного делового общения у студентов неязыковых специальностей вуза связана с созданием оптимальных педагогических условий на занятиях иностранного языка опора на' личйостно-
ориентированную концепцию обучения, использование в учебном процессе интерактивных методов преподавания, применение функционально-коммуникативного подхода к построению содержания обучения и отбору языкового материала
3. Результативность формирования умений иноязычного делового общения у студентов неязыковых специальностей вуза оценивается на основании критериев, соответствующих структурным компонентам данных умений коммуникативного; мотивационного, дополнительных критериев оценки речевых произведений студентов
4 Формирование умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами иностранного языка происходит эффективно при реализации авторской экспериментальной программы «Деловой английский общение без границ», основанной на технологиях активизации и интенсификации деятельности обучающихся
Положения, вынесенные на защиту, могут быть проверены при проведении аналогичного педагогического эксперимента и создашш соответствующих условий его организации
Апробация и внедрение результатов исследования проблемы формирования умений делового общения у студентов неязыковых специальностей гуманитарного вуза средствами иностранного языка проводились с 2005 по 2008 гг на базе кафедры иностранных языков Амурского гуманитарно - педагогического государственного университета (АмГПГУ).
Внедрение результатов исследования осуществлялось через публикацию статей в сборнике научных трудов «Амурский научный вестник» (г Комсомольск-на-Амуре, 2008 г, 2009 г.), в сборнике материалов Всероссийской научно-практической конференции «Состояние и перспективы лингвистического образования в современной России» (г Ульяновск, 2006 г ), сборнике материалов межрегиональной научно-практической конференции «Лингводидактичсские проблемы преподавания иностранных языков в школе и вузе» (г Краснодар, 14 февраля 2007 г), сборнике материалов международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы лингвистики и лингводидактики теоретический и методологический аспекты» (г Благовещенск, 16 апреля 2007 г), в научном журнале «Вестник Челябинского государственного педагогического университета» (ЧГПУ, 2008 г.), через выступления на научных конференциях, в ходе личного преподавания соискателя в АмГПГУ. Основные теоретические и практические положения диссертационной работы регулярно докладывались на заседаниях кафедры иностранных языков АмГПГУ и научно-методической лаборатории кафедры педагогики и инновационных образовательных технологий АмГПГУ Основные
результаты и материалы исследования внедрены в учебный процесс по иностранному языку на неязыковых специальностях АмГПГУ
Организация исследования
Основной экспериментальной базой явился Амурский гуманитарно -педагогический государственный университет Исследование проводилось с 2005 по 2008 годы и включало следующие этапы
Первый — поисковый (2005-2006 гг), в ходе которого осуществлялся анализ философской, психолого-педагогической и методической литературы, диссертационных исследований по проблемам делового общения, определялись объект, предмет, гипотеза и научный аппарат исследования, разрабатывалась технология проведения экспериментальной работы
Второй - теоретико-экспериментальный (2006-2007 гг) был посвящен проведению констатирующего и формирующего этапов эксперимента, а также созданию научно-обоснованных педагогических условий в экспериментальной группе согласно экспериментальной программе, получению конкретных результатов опытной работы, их первичному анализу, оценке эффективности, уточнению научной концепции исследования, апробации через публикацию материалов исследования в печати и выступления на научных конференциях
Третий - завершающий (2007-2008 гг) включал завершение экспериментального исследования, анализ и систематизацию полученных данных и их оформление в виде рисунков и таблиц, описание инновационной практики, подведение итогов работы, оформление текста диссертации, приложений, редактирование списка используемой литературы, подготовку заключений и рекомендаций
Структура н объём диссертации
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 200 источников, на русском и иностранном языках, нормативные документы, 10 приложений. Основной текст изложен на 173 страницах. В работе представлено 19 таблиц, 7 рисунков
