Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии 10
1.1. Эволюция теоретических подходов к мотивации персонала . 10
1.2. Формы и методы мотивации труда персонала предприятия 22
1.3. Особенности мотивации эффективной деятельности персонала в зарубежной практике 34
ГЛАВА 2. Исследование практики мотивации персонала предприятия на примере ОАО «Рузхиммаш» 46
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия и основных направлений его производственно-хозяйственной деятельности 46
2.2. Ретроспективный анализ нормативного обеспечения системы материального и социально-психологического стимулирования работников ОАО «Рузхиммаш» 59
2.3. Оценка действующей системы мотивации труда на предприятии 77
2.4. Оценка основных мотивационных установок работников предприятия и приоритетных стимулов к работе v 90
ГЛАВА 3. Совершенствование системы мотивации эффективной деятельности персонала промышленного предприятия 118
3.1. Методические рекомендации по развитию нормативной базы процессов мотивации персонала предприятия 118
3.2. Обоснование стратегических и тактических ориентиров развития системы материального стимулирования персонала предприятия 134
3.3. Направления реорганизации системы нематериального стимулирования труда персонала предприятия 142
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 155
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 162
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Социально-экономические реформы в нашей стране привели к кардинальным переменам во всех сферах жизнедеятельности общества, в том числе и в сфере социально-трудовых отношений. Либерализация экономики, устранение административных ограничений в деятельности предприятий создали необходимые предпосылки для формирования и развития рыночной среды, стандартов трудового поведения, ценностных ориентиров и стимулов трудовой деятельности людей. Эффективность управления организациями в условиях развития рыночных отношений во многом зависит от состояния и действенности систем мотивации и стимулирования их работников.
В области социально-трудовых отношений изменения происходят наиболее остро. Это обусловлено тем, что менеджмент большинства предприятий основное внимание по-прежнему уделяет проблемам снижения издержек, максимизации прибыли. Иными словами, приоритет принадлежит целям производственного характера. Вместе с тем, управлению процессами консолидации трудовой деятельности персонала, обеспечению соответствия интересов и целей отдельных работников и предприятия в целом, формированию образцов нового организационного поведения, эффективных систем мотивации и стимулирования людей не уделяется должного внимания. Между тем, формирование и развитие эффективной мотивационной системы на предприятии позволит в значительной степени снизить уровень конфликтности в коллективе, гармонизировать отношения в системах "работник-работодатель" и "работник-работник", реально повысить уровень самоорганизации и самоуправления, а следовательно, производительность и качество труда. Реализовать указанные цели можно путем формирования и поступательного совершенствования системы мотивации деятельности персонала предприятия, ориентированной на обеспечение высокого качества трудовой жизни людей.
В современной практике развитие систем мотивации эффективной деятельности персонала приводит к повышению производительности в не меньшей степени, чем технологическое перевооружение. Более того, известны многочисленные примеры, когда конкурентные преимущества достигались не за счет передовой техники и технологий, а именно на основе адекватной мотивационной системы предприятия.
Как следствие, все большее число работодателей понимает важность и возрастающую значимость мотивационной составляющей, без которой ни одно предприятие не может полностью реализовать свой потенциал развития как в тактическом, так и стратегическом аспектах.
Все вышеизложенное и обусловило актуальность и выбор темы диссертационного исследования.
Тема диссертации соответствует п.8.17 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - управление персоналом и человеческими ресурсами как условие роста эффективности экономики труда - цели, функции, методы, принципы, эволюция подходов, кадровая политика и стратегия.
Состояние изученности проблемы. Процессам, происходящим в рассматриваемой области знаний, уделено достаточно большое внимание в научных работах различных авторов. Проблемы управления социально-трудовыми отношениями отражены в трудах зарубежных специалистов о потребностях человека (К. Девис, А. Маслоу, Э. Мэйо и др.), мотивации к труду, теории трудового поведения (Ф. Герцберг, Ф. Тейлор и др.), теории жизненного цикла (Р. Брамберг, Ф. Модильяни и др.). Отдельные аспекты указанных проблем отражены в трудах российских ученых - Беляевой Г.В., Катульского Е.М„ Силина В.П., Галахова В.И. Социальные отношения, возникающие в процессе трудовой деятельности, составили предмет исследований Ромашова О.В., Дикаревой А.А., Мирской М.И. Вопросы взаимодействия субъектов социально-трудовых отношений на основе социального диалога и партнерства рассматриваются в работах Займалина Е.П., Зайцева А.К., Митрохина В.И.
Однако, несмотря на значительный интерес ученых к данной проблематике, в отечественной науке уделено недостаточно внимания комплексному исследованию проблем мотивации эффективной деятельности работников в условиях транзитивной экономики. Потребность теории и практики в такого рода исследованиях стала определяющей при постановке цели и задач диссертационной работы.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке методологического подхода к формированию и развитию системы мотивации эффективной деятельности работников промышленного предприятия, ориентированной на обеспечение высокого качества их трудовой жизни. Для достижения поставленной цели в ходе диссертационного исследования решались следующие задачи:
изучение и систематизация теоретических подходов, сложившихся в отечественной и зарубежной науке, к эффективной мотивации и стимулированию трудовой деятельности работников;
анализ действующей практики формирования и использования систем мотивации трудовой деятельности персонала промышленного предприятия;
оценка качества действующих систем мотивации с позиций их соответствия основным мотивационным установкам персонала предприятия и приоритетным стимулам к труду;
разработка основных направлений и механизма совершенствования нормативного обеспечения процессов мотивации персонала на предприятии;
обоснование стратегических и тактических ориентиров повышения производительности и качества труда работников предприятия на основе системы материального и нематериального стимулирования их деятельности.
Объектом исследования в диссертационной работе является система мотивации деятельности персонала промышленного предприятия.
Предмет исследования составляют теоретические, методологические и практические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала промышленного предприятия.
Методологическую основу написания диссертационной работы составили труды ведущих ученых-экономистов по проблемам мотивации и стимулирования работников предприятий и организаций к эффективной деятельности, публикации в периодической печати, материалы международных, всероссийских и региональных научно-практических конференций и семинаров. В работе использованы законодательные акты и нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность промышленных предприятий.
Информационную базу исследования составили материалы Госкомстата Российской Федерации и Госкомстата Республики Мордовия, Министерства промышленности, транспорта и связи РМ, данные отчетности ОАО "Рузхиммаш".
В процессе исследования использовались методы системного, структурного и функционального анализа, статистические, специальные социологические и экономико-математические методы.
Научная новизна исследования заключается в обосновании методологического подхода к формированию системы мотивации и стимулирования эффективной деятельности персонала промышленного предприятия, ориентированной на обеспечение высокого качества трудовой жизни, а также нормативного обеспечения мотивационной системы. Конкретные результаты, определяющие новизну результатов проведенного исследования, состоят в следующем:
на основе систематизации базовых концепций мотивации выявлены ключевые факторы формирования эффективной системы оплаты труда: экономическая природа оплаты труда, ее социальный характер, организационное значение, психологическое влияние на работников. Это позволило обосновать необходимость разработки и применения системного подхода к обеспечению мотивации эффективной деятельности персонала предприятия;
предложен алгоритм комплексной оценки уровня мотивации и стимулирования деятельности персонала, включающий этапы анализа нормативной базы материального и нематериального стимулирования, а также проведения анкетирования по показателям удовлетворенности работников уровнем оплаты труда, качеством трудовой жизни и т.п.;
— установлены стратегические и тактические ориентиры развития нормативной базы материального стимулирования персонала, обеспечивающие баланс методов материального стимулирования в условиях изменения состояния рынка труда, средней заработной платы в промышленности, индекса развития промышленности, а также динамики объемов производства, уровня рентабельности, уровня использования производственных мощностей и динамики численности промышленно-производственного персонала;
- обоснована методика расчета премиального вознаграждения в зависимости от степени влияния подразделений на конечный результат деятельности предприятия, преимуществом которой является возможность определения переменной части заработка работников, выпускающих, комплектующих, обслуживающих подразделений и функциональных служб по критерию выполнения производственного плана;
-разработан комплекс стратегических и тактических мероприятий по формированию системы стимулирования эффективной деятельности персонала предприятия, предусматривающий: повышение информированности сотрудников на низшем уровне управления о действующей системе оплаты труда в подразделении; совершенствование системы премирования в подразделениях и снижение степени субъективизма в зачете плановых показателей; устранение уравнивания в оплате труда некоторых категорий работников с различными объемами работы и ответственностью; стимулирование участия среднего управленческого звена в процессе планирования и устранение неудовлетворительной системы «сквозного» планирования на предприятии; улучшение межцеховой организации труда на предприятии. Основу механизма реализации указанных мероприятий составляют принципы социально-психологического стимулирования, выбора различных социальных льгот самими работниками, социализации и профессиональной адаптации и т.п.
Теоретическая и практическая значимость работы. Основные положения и выводы диссертационного исследования доведены до уровня конкретных предложений и рекомендаций для промышленных предприятий. Универсальность разработанной системы мотивации эффективной деятельности персонала и механизма нормативного обеспечения ее использования позволяет широко использовать их не только на промышленных предприятиях, но в организациях других сфер деятельности.
Результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при преподавании курсов "Менеджмент организации" и "Управление персоналом" студентам экономических специальностей вузов.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические и практические положения диссертации докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях «Глобальность развития и его детерминанты» (г. Саранск, 2004 г.), «Международный форум молодых ученых и студентов» (г. Москва, 2004 г.), «Духовно-нравственные основы социально-экономической деятельности потребительской кооперации» (г. Белгород, 2004г.)
Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации внедрены в практику работы промышленных предприятий Мордовского союза потребительских обществ (акт внедрения от 17.12.03 г.), Министерства промышленности, транспорта и связи Республики Мордовия (акт внедрения от 18.03.04 г.)
Результаты исследования используются в учебном процессе Саранского кооперативного института (акт внедрения 07.09.04г.)
Публикации. По результатам выполненного исследования опубликовано 4 работы, подготовленных лично автором, общим объемом 1,65 п.л.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, содержит 180 страниц машинописного текста, 11 таблиц, 30 рисунков.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе «Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии» исследованы основные теоретико-методологические подходы к мотивации персонала на организационном уровне, формы и методы мотивации, а также зарубежный опыт в этой области.
Во второй главе диссертации «Исследование практики мотивации персонала предприятия на примере ОАО «Рузхиммаш» дана организационно-экономическая характеристика предприятия и основных направлений его производственно-хозяйственной деятельности, подробно проанализированы вопросы нормативного обеспечения системы материального и социально-психологического стимулирования работников, проведена оценка действующей системы мотивации труда на предприятии, основных мотивацион-ных установок работников и приоритетных стимулов к работе.
Третья глава «Совершенствование системы мотивации эффективной деятельности персонала промышленного предприятия» посвящена разработке комплекса предложений по методическому обеспечению нормативной базы процессов мотивации персонала предприятия, обоснованию стратегических и тактических ориентиров развития системы материального стимулирования персонала предприятия, а также направлений реорганизации системы нематериального стимулирования труда.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения по реализации результатов проведенного диссертационного исследования.
