Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Анализ состояния существующих систем принятия управленче
ских решений 11
Особенности принятия решения при управлении конкурентоспособностью продукции промышленного предприятия 1 1
Анализ научных и методических аспектов, регламентирующих функционирование СИАППУР 19
1.3. Анализ факторов, влияющих на конкурентоспособность хозяйст-
ф вующего субъекта 40
1.4. Анализ состояния и перспектив развития информационного рын
ка и систем информационно-аналитической поддержки принятия
управленческих решений хозяйствующих субъектов в Россий
ской Федерации 46
Выводы по первой главе 54
Глава 2. Разработка организационно-экономической модели системы
информационно-аналитической поддержки принятия управленческих реше
ний 55
Разработка модели системы информационно-аналитической поддержки принятия управленческих решений 55
Цели создания системы информационно-аналитической поддержки принятия управленческих решений 82
Особенности жизненного цикла создания нового товара в условиях рыночной экономики и высокой конкуренции 86
Обоснование выбора критерия конкурентной безопасности, основанного на учёте фактора времени 88
Методические рекомендации по внедрению СИАППУР с учетом особенностей жизненного цикла создания нового товара в условиях
^ высокой конкуренции 97
Выводы по второй главе 103
Глава 3. Внедрение системы информационно-аналитической поддерж
ки принятия управленческих решений на современном российском предпри
ятии 104
Организационные принципы построения системы информационно-аналитической поддержки принятия управленческих решений предприятия 104
Оценка экономической эффективности выполненных разработок 115
Вариант использования различных источников информации для поиска, сбора, анализа и синтеза в целях информационно-аналитического обеспечения этапов создания и разработки нового изделия 116
Выводы по третьей главе 120
Заключение 121
Список использованной литературы 123
Введение к работе
В настоящее время владение информацией для предприятия является более существенным фактором, чем цена и качество, поскольку именно информации позволяет выстоять в современной конкурентной борьбе.
В деятельности любого предприятия в той или иной степени присутствует фактор системной неопределенности. Под системной неопределенностью будем понимать совокупность политических, экономических, социальных и других факторов риска, актуализация которых возможна в любой момент времени.
Степень системной неопределенности можно уменьшить путем точного определения целей субъекта экономической деятельности, разработкой конкретных способов их достижения, уточнения входной информации, изучения и контроля складывающейся ситуации. Эффективное решение этих вопросов возможно путем создания на предприятии системы информационно-аналитической поддержки принятия управленческих решений.
Актуальность исследования. Хозяйственная деятельность российских предприятий и организаций в период плановой экономики была свободна от проявления риска, так как наравне с банками они являлись государственной собственностью. Это означало, что по договорным обязательствам хозяйствующих субъектов в конечном счете отвечало государство в лице соответствующих министерств и ведомств.
В современных условиях предприятие постоянно испытывает воздействие самых разнообразных нежелательных факторов. К ним можно отнести недобросовестную конкуренцию, нарушение партнерами договорных обязательств, изменение ставок рефинансирования, инфляцию, похищение денежных активов, мошенничество и т. д.
Результаты анализа показывают, что конкурентными преимуществами обладают те предприятия, которые выходят на рынок прежде всего с продукцией высокого научно-технического уровня, имеющей существенный уровень новизны. Проблема обеспечения подобных характеристик продукции
связана с организацией эффективного управления инновационной деятельностью на промышленном предприятии. Задача состоит не только в том, чтобы разрабатывать проект с высокими научно-техническими характеристиками, но и позиционировать состояние этих разработок относительно конкурентов.
С другой стороны, рыночные отношения заставляют перестраивать инновационную деятельность на предприятии, учитывая не только характер производимой продукции, но и условия выхода этой продукции на рынок. Это требует создания высокомобильной и емкой информационно-аналитической системы на данном предприятии.
Отсутствие информации о потенциальных покупателях, предполагаемых товарах-конкурентах и т.п. не позволяет определить место товара на рынке, не обеспечивает лидерство в области разработки, производства и продвижения инновационного продукта.
Так, согласно данных опроса, проведенного агентством «Euromedia», 32% европейских предприятий и организаций игнорируют возможности использования внешних источников информации для развития своего бизнеса. Среди хозяйствующих субъектов Российской Федерации только 15-20% из них имеют информационно-аналитическую поддержку принятия управленческих решений1.
Система информационно-аналитической поддержки управленческих решений является мощным инструментом обеспечения стабильности финансового и экономического развития хозяйствующего субъекта, реализующего активную инновационную политику.
Главным критерием оценки ее эффективности и качества является сохранение и улучшение стабильности финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия.
В целях сохранения своих конкурентных преимуществ ведущие мировые производители в открытых источниках не представляют информацию об особенностях функционирования собственных информационно-
аналитических подразделений, поэтому возникает задача не только сбора информации о конкурентах, но и проведение ее соответствующего анализа. В то же время остро стоит задача обеспечения сохранения информации о деятельности предприятия, составляющей коммерческую тайну.
Сохранение и повышение конкурентоспособности российских товаропроизводителей в условиях глобализации мирового рынка является острой необходимостью обеспечения национальной экономической безопасности России.
Данные проблемы частично освещались в работах Ю.Ю.Ухина,
Л.В.Кедровской, Ю.А.Шумова, Н.П.Лиходедова, Н.И.Баяндина,
Б.Е.Токарева, В.Е.Духова, А.А.Драги, В.А.Абрамова, И.Виннера, К.Шеннона и др. Предлагаемые ими решения не учитывают влияние множества динамически изменяемых во времени факторов, в том числе переходный характер современной российской и глобализацию мировой экономики.
Однако на современном этапе добиться конкурентных преимуществ продукции невозможно, если стратегия предприятия не основана на инновациях. Темпы научно-технического прогресса таковы, что в целях сохранения конкурентоспособности в рамках выбранной стратегии важно сохранить приоритеты в выбранной инновационной области, с учетом необходимости принятия управленческих решений в режиме реального времени.
Следовательно, выбранная тема исследования является актуальной.
Целью диссертационного исследования является разработка и апробация научно-методического подхода к повышению конкурентоспособности продукции промышленного предприятия на основе создания системы информационно-аналитической поддержки принятия управленческих решений.
В соответствии с целью исследования в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Исследовать особенности конкурентного противостояния хозяйствующих субъектов в Российской Федерации и механизм возможного нанесе-
ния экономического ущерба предприятию в результате недобросовестной конкуренции.
Определить и структурировать факторы, влияющие на конкурентные преимущества продукции промышленного предприятия.
Провести анализ существующих в мировой практике информационно-аналитических систем поддержки управленческих решений в процессе инновационной деятельности с точки зрения их эффективности для повышения конкурентоспособности продукции промышленного предприятия.
Обосновать критерий оценки конкурентной безопасности промышленного предприятия для принятия решения, приводящего к повышению уровня конкурентоспособности продукции.
Разработать методику организации функционирования системы информационно-аналитической поддержки управленческих решений промышленного предприятия, обеспечивающую стабильность в конкурентной борьбе.
Разработать методику оценки эффективности системы информационно-аналитической поддержки управленческих решений в области инновационной деятельности промышленного предприятия для повышения конкурентоспособности его продукции.
Объектом исследования являются промышленные предприятия и организации.
Предметом исследования является инновационная деятельность предприятия.
Теоретическую и методологическую основу диссертационной работы составили Законодательные и нормативные акты Российской Федерации (Закон о предпринимательской деятельности, Закон об информации, Закон о частной охранной и детективной деятельности), постановления Правительства РФ, инструктивные материалы министерств и комитетов, имеющих отношение к теме диссертации, материалы периодической печати, экономическая и правовая литература, а также аналитическая и экономическая плановая и статистическая информация промышленных предприятий г. Тула.
В работе использовались методы экспертных оценок, качественные и количественные характеристики, абстрактно-логический анализ, математическое прогнозирование.
Научная новизна исследования заключается в разработке и апробации научно-методического подхода по сохранению и повышению конкурентных преимуществ продукции промышленного предприятия в условиях обострения конкурентного противостояния на основе информационно-аналитического обеспечения управленческих решений в процессе его инновационной деятельности.
Конкретные элементы научной новизны заключаются в следующем:
1. На основе анализа конкурентного противостояния предприятий на
внутреннем и внешнем рынках доказано, что одной из основных причин
снижения конкурентоспособности продукции российских промышленных
предприятий в условиях высоких темпов научно-технического прогресса яв
ляется отсутствие достаточной информации для выработки эффективных
управленческих решений в области инновационной деятельности, что позво
ляет обосновать целесообразность создания информационно-аналитических
систем.
Выявлены факторы, влияющие на сохранение и повышение конкурентоспособности продукции промышленного предприятия, разработана их классификация по степени влияния на конкурентоспособность, позволяющая проводить комплексный учет их воздействия на результаты хозяйственной деятельности предприятия в Российской Федерации.
На основе анализа существующих в мировой практике информационно-аналитических систем выявлено, что в них не учтена специфика условий работы хозяйствующих субъектов в Российской Федерации, заключающаяся в высокой криминализованное^ экономики, отсутствии правоприменительной практики существующего законодательства, в высокой степени коррумпированности законодательных и исполнительных органов власти, привлечении государственных правоохранительных органов и спецслужб для решения
конфликтов, и, как следствие, - в недобросовестной конкуренции и неоправданных финансовых, материальных и временных потерях, а также доказана необходимость учета этой специфики в выработке стратегического управленческого решения хозяйствующего субъекта РФ.
4. Обоснован критерий оценки конкурентной безопасности предприятия
в форме мультипликативного соотношения, учитывающего время, в течение
которого продукция сохраняет рыночную новизну, и объем капитальных
вложений в, инновационный проект, что дает возможность своевременной
разработки адекватных мероприятий по эффективному реагированию на дей
ствия конкурента.
5. Разработана методика организации системы информационно-
аналитической поддержки принятия управленческого решения, реализующей
комплексный подход к оценке конкурентной среды с учетом этапов жизнен
ного цикла инновации и затрат на них, что позволяет повысить эффектив
ность инновационной деятельности на предприятии за счет своевременного
получения конкурентных преимуществ.
6. Разработана методика оценки эффективности применения системы
информационно-аналитической поддержки управленческих решений про
мышленного предприятия, учитывающая изменение прибыли вследствие
принятия альтернативных решений и затрат на мероприятия, необходимые
для компенсации угрозы появления конкурентов, что позволяет минимизиро
вать временные и материальные издержки при осуществлении инновацион
ной деятельности.
Практическая значимость работы. Совокупность полученных в процессе исследования результатов позволяет формализовать процесс создания организационной структуры системы информационно-аналитической поддержки управленческих решений промышленного предприятия, что предоставляет возможность руководству принимать адекватные управленческие решения, обеспечивающие повышение конкурентоспособности выпускаемой
продукции хозяйствующим субъектам в условиях обострения конкурентного противостояния.
Апробация работы и использование результатов. Основные положения и результаты работы докладывались автором на международных, всероссийских и областных научных конференциях, а также на конференциях и семинарах Тульского государственного университета в 1998-2003.
Результаты выполненных исследований внедрены в практику в виде методических рекомендаций на предприятиях и организациях г. Тула и г. Москва.
Основные теоретические положения использованы так же в учебном процессе в Тульском государственном университете, Институте повышения квалификации информационных работников (г. Москва), Академии народного хозяйства при Президенте Российской Федерации (г. Москва).
По теме диссертации автором опубликовано 22 работы общим объемом 56,25 печатных листа.
Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения. Работа изложена на 136 страницах машинописного текста, содержит 15 рисунков, 3 таблицы. Библиографический список включает 187 наименований.
