Содержание к диссертации
Введение
ГЛАВА 1. Теоретико-метотодические основы управления информационным обеспечением инновационной деятельности предприятия 12
1.1. Роль информационного обеспечения инновационной деятельности в условиях трансформационных процессов в экономике 12
1.2. Методические принципы управления информационным обеспечением инновационной деятельности 23
1.3. Современные подходы к формированию методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности 34
ГЛАВА 2. Анализ методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности предприятий автопрома 45
2.1. Современное состояние инновационной деятельности предприятий Автопрома в России 45
2.2. Управление информационным обеспечением инновационной деятельности на предприятиях Автопрома 59
2.3. Формирование перспективных методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности 74
ГЛАВА 3. Совершенствование методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности предприятий автопрома 86
3.1. Разработка модели управления информационным обеспечением инновационной деятельности 86
3.2. Организационно-экономический механизм управления информационным обеспечением инновационной деятельности предприятий Автопрома 97
3.3.Оценка экономической эффективности управления информационным обеспечением инновационной деятельности 106
Заключение 116
Список литературы 118
- Методические принципы управления информационным обеспечением инновационной деятельности
- Современные подходы к формированию методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности
- Управление информационным обеспечением инновационной деятельности на предприятиях Автопрома
- Организационно-экономический механизм управления информационным обеспечением инновационной деятельности предприятий Автопрома
Методические принципы управления информационным обеспечением инновационной деятельности
Следовательно, разработка, внедрение, использование и коммерциализация результатов инновационной деятельности осуществляется в соответствии с этапами жизненного цикла инноваций, для которого характерны как положительные, так и отрицательные тенденции развития.
Жизненный цикл инноваций отождествляется с инновационным процессом, характеризующимся стратегической направленностью на наращивание темпов развития, построением инфраструктуры, формирующей способы и средства качественного информационного взаимодействия, что вызывает необходимость построения соответствующего информационного пространства инновационной деятельности.
Под информационным пространством инновационной деятельности в рамках диссертационной работы понимается необходимая и достаточная, взаимосвязанная и взаимообусловленная, качественно определенная совокупность информационных ресурсов, обуславливающая удовлетворение информационных потребностей системы управления инновационной деятельностью.
В производственно-хозяйственной деятельности современных предприятий информация выступает одновременно в качестве предмета, средства и результата управленческого труда. Как предмет управленческого труда информация - это совокупность данных о состоянии и динамике изменения объекта управления, которая качественно характеризуется и изменяется в зависимости от необходимого результата управленческого труда, то есть управленческого решения. В качестве средства труда информация, накапливаясь в банке данных, применяясь многократно в управленческом процессе, представляет собой совокупность знаний, приемов и средств, при помощи которых совокупность данных может быть эффективно обработана и использована в процессе инновационной деятельности. Информация как результат труда должна обладать потребительскими свойствами и быть пригодной для использования персоналом предприятия на всех этапах жизненного цикла инноваций. Информация как предмет управленческого труда в процессе осуществления инновационной деятельности обладает следующими свойствами: 1) объективность - это свойство информации, выражающее степень ее соответствия реальной действительности; 2) адекватность информации - это ее соответствие целям и задачам информационного обмена; 3) полнота - это относительная характеристика, определяющая количество информации, собранной об объекте или явлении; 4) достоверность это характеристика неискаженности информации; 5) актуальность - это свойство, характеризующее степень ее соответствия текущему моменту времени; 6) доступность - это обобщенное свойство, характеризующее доступность информационных ресурсов; 7) распределенность и связанность - это свойство, характеризующее формирование основных массивов информации в соответствии с иерархическими уровнями управления (оперативный; тактический; стратегический, инновационный).
Следует отметить, что такие свойства информационного ресурса как объективность, полнота, достоверность, доступность описываются различными исследователями данной области.
В рамках поставленных задач диссертационной работы предлагается выделить дополнительные свойства, среди которых: адекватность, актуальность, распределенность и связанность, что позволяет дать более полную характеристику данному виду ресурса по отношению к инновационной деятельности.
В процессе осуществления инновационной деятельности предприятием в современных условиях используется информация различных видов, имеющая как внутреннее, так и внешнее происхождение [89]. Внутренняя информация представляет собой информацию, формируемую и наполняющую прямую и обратную связь в структурах управления предприятиями, позволяющую устанавливать информационное единство элементов системы управления посредством алгоритмизации, технологизации, программирования, преобразования информации, что составляет целостность производственных отношений. Внешняя информация формирует отношения обмена, распределения и потребления, обеспечивая реализацию стратегии на основе создания адаптационных потоков и механизмов. По своему составу внешняя информация, отражая факторы внешней среды, является неоднородной и имеет непосредственное отношение к показателям функционирования предприятия в рыночных условиях.
Внешние и внутренние информационные ресурсы по отношению к современному предприятию подразделяются на следующие типы: структурные информационные ресурсы, содержательные информационные ресурсы и коммуникационные информационные ресурсы. Под структурными информационными ресурсами понимаются параметры организованности социально-экономической системы предприятия, позволяющие описать процесс осуществления инновационной деятельности и функционирование системы в целом. Содержательные информационные ресурсы позволяют получить базовые данные о предприятии, которые оказывают непосредственное воздействие на принятие управленческих решений. Коммуникационные информационные ресурсы формируют представление о процессах взаимодействия функциональных подсистем промышленного предприятия и представляют собой совокупность сведений (знаний) о конкретных процессах, протекающих в системе предприятия, воспринимаемая получателем информации (лицом, принимающим решения) для определения состояния исследуемого объекта - процесса осуществления инновационной деятельности.
Современные подходы к формированию методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности
Проведенные исследования позволили выделить факторы отрицательного воздействия на развитие управления информационным обеспечением инновационной деятельности, среди которых: низкий уровень проникновения широкополосного доступ; недостаточно развитая инновационная, телекоммуникационная инфраструктура, а также инфраструктура восприятия мирового опыта информационно-коммуникационных технологий; моральный износ систем связи; низкий уровень охраноспособности в области информационного обеспечения; алогичная политика государства в сфере развития информационных технологий; и т.д.
Преодоление факторов отрицательного воздействия на развитие управления информационным обеспечением инновационной предприятий Автопрома является приоритетной задачей в современной экономике. Решение данной задачи обусловлено прогрессирующим ростом конкуренции в сфере автомобильной промышленности. Это обстоятельство вызывает необходимость оптимизации производственно-технической, технологической систем и обеспечения промышленной и экологической безопасности на основе использования инновационных подходов к управлению.
Среди условий, определяющих современный уровень развития предприятий Автопрома, следует выделить такие как: изменение потребительских предпочтений; изменение целевых рынков; увеличение разнообразия новых моделей автомобилей и их комплектации; ускорение процесса разработки и вывода на рынок новых моделей автомобилей; повышение значимости сервисного и послепродажного обслуживания; переход на позаказное производство; совершенствование логистических подходов и т.д.
Данные условия определяют направления инновационного развития как производственных систем предприятий Автопрома, так и, соответственно, информационного пространства. При этом структурирование информационного пространства инновационной деятельности и его составляющих на микро-, мезо- и макроуровнях Автопрома должно быть первичным по отношению к построению эффективных систем и моделей управления. Данная тенденция определяется тем, что информация, выступая предметом труда, формирует содержание труда работников управления и тем самым обуславливает результат труда и уровень его эффективности.
Современные предприятий Автопрома РФ, такие как ОАО «КАМАЗ», ОАО «СОЛЛЕРС» и ОАО «АВТОВАЗ» в процессе осуществления производственно-хозяйственной и инновационной деятельности применяют корпоративные информационные системы продуктов ORACLE, INFORMIX, Hewlett-Packard, CISCO и другие, которые позволяют формировать и реализовывать управление производственной, закупочной и сбытовой деятельностью.
Следует отметить, что построение КИС осуществляется по функциональному принципу, носит локальный характер, что не позволяет осуществлять интеграцию и вертикальные взаимодействия по уровням управления с приоритетным выделением уровня инновационного развития.
Например, в ОАО «КАМАЗ» значительное внимание уделяется информационному обеспечению инновационной деятельности, в частности, осуществляется работа в области развития информационных технологий проектирования автомобилей (система ЗО-моделирования, использование платформы SAP, интенсивное использование программы TeamCenter).
TeamcenterEngineering представляет собой систему управления инженерными данными, позволяющую конструкторам и технологам синхронизировать их данные, применять общие модели в сквозных процессах и результативно взаимодействовать в полностью цифровой среде. Данная система управления направлена на улучшение качества разрабатываемых изделий, сокращение времени и сроков производства и ускорение всего жизненного цикла.
Программная среда TeamCenter разработана с целью создания «виртуального автомобиля», то есть данная программа является интегрированной организационно-технической системой, представляющую собой совокупность взаимосвязанных систем расчетов, виртуальных испытаний и моделирования процессов производства и позволяющая обеспечить достижение заданных целевых показателей.
Управление информационным обеспечением инновационной деятельности на предприятиях Автопрома
На уровне зрелости и стабилизации инновационного развития субъекта хозяйствования осуществляется формирование потенциала его инновационного развития посредством использования исходной информации о параметрах качества товара, маркетингового исследования целевого рынка и нормативных показателей, характеризующих систему и ее подсистемы.
На данном уровне преобладающим типом управления является функциональный тип, управленческие решения носят стандартный характер, а механизм управления реализует формирование стратегии управления нематериальными активами.
В результате функционирования системы управления инновационным развитием на уровне зрелости и стабилизации информация на выходе из системы отражает параметры функциональных отклонений и нарушений в воспроизводственном цикле, а также показатели системных ошибок в рыночных связях.
Таким образом, посредством разработанной в данном диссертационном исследовании модели управления информационным обеспечением инновационной деятельности определены основные критериальные положения и сущностные характеристики процесса управления, в частности, субъект и объект управления, целевая функция и механизм управления, научный подход к управлению на каждом уровне инновационного развития субъекта хозяйствования, преимущественный тип управленческого решения, а также состав информационного обеспечения на входе и выходе системы организационного управления.
Формализация данных параметров позволила сформировать организационно-экономический механизм и методы управления информационным обеспечением инновационной деятельности субъекта хозяйствования, ориентированные на оптимизацию выбранных параметров управления.
3.2. Организационно-экономический механизм управления информационным обеспечением инновационной деятельности предприятий Автопрома Развитие методов, рычагов и инструментов управления информационным обеспечением инновационной деятельности связано с формированием и развитием системы информационного обеспечения инновационной деятельности и ее структуры. Вместе с тем следует отметить, что в современных экономических условиях система формируется на основе учета интересов различных институтов. Построение системы информационного обеспечения инновационной деятельности, установление содержания и структуры управленческой информации реализуются посредством определения взаимодействий и установления взаимозависимостей субъектов и объектов инновационной деятельности.
Эта деятельность осуществляется на основе закономерностей и принципов функционирования, являющихся базой формирования механизма управления информационным обеспечением инновационной деятельности.
В рамках исследования предложена структура системы информационного обеспечения инновационной деятельности, которая позволяет установить взаимодействия ключевых институтов и обеспечить реализацию их целевой направленности и интересов.
В представленной структуре на рис. 3.2 выделены четыре составляющих систему института - институт собственника, институт управляющих, функциональный институт (специалисты) и институт потребителя.
Каждый из выделенных субъектов имеет определенный набор интересов, целей и соответствующих задач, которые направлены посредством специфического управленческого воздействия на соответствующий ему объект управления. Возмущающие воздействия внешней среды
Информационное обеспечение формирует для каждого института свою систему показателей, которая является регулирующим параметром для системы управления.
Специфика управленческого воздействия заключается в различии содержания функций и соответственно методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности. Институт собственников, осуществляя предпринимательскую деятельность, преследует цель роста и развития бизнеса по критериям эффективности доходности и конкурентоспособности, нуждается в информации об инвестиционной привлекательности и увеличения стоимости нематериальных активов бизнеса. Институт управляющих, осуществляя операционное управление ресурсами, стремится увеличить эффективность их использования, характеризующуюся совокупностью показателей эффективности, формирует потребность в информации об устойчивости функционирования субъекта хозяйствования в инновационной среде.
Функциональные работники (специалисты) обеспечивают конкурентоспособность объекта и потребляют информацию о способах ее формирования, что оказывает непосредственное воздействие на производительность подсистем и эффективное управление системой в целом.
Потребитель определяет требования к качеству и структуре инновационного товара, что, в свою очередь, позиционирует товар на конкурентном рынке. Следует отметить значимость совокупности выделенных структурных элементов и их функциональных характеристик, которые в процессе своего взаимодействия формируют состав и содержание информационного обеспечения инновационной деятельности субъекта хозяйствования и определяют его качественные характеристики.
Разработанная структура системы информационного обеспечения инновационной деятельности позволила сформировать организационно-экономический механизм управления информационным обеспечением инновационной деятельности, структура, содержание и логика которого представлены в табл. 3.3. Предложенный организационно-экономического механизм структурирован по уровням управления (собственник, менеджмент, специалисты и потребитель), отличающихся качественным составом методов, способов, рычагов управления и совокупностью используемых показателей, необходимых для осуществления управленческого воздействия.
Организационно-экономический механизм управления информационным обеспечением инновационной деятельности предприятий Автопрома
В соответствии с экономической теорией игр, исследования на доминируемость показало, что с вероятностью 0,523 для ускорения темпов развития информационного обеспечения инновационной деятельности необходимо использовать подход либерализма и с вероятностью 0,481 -протекционизм при реализации стратегии и программ информационного обеспечения инновационной деятельности.
Вместе с тем, с вероятностью 0,195 следует использовать системно-логистический инструментарий, в том числе методы информационной логистики. С вероятностью 0,538 - синергетический инструментарий, позволяющий выявить эффекты взаимодействия подсистем и их параметров. С вероятностью 0,273 - инструментарий экономического конфликта, который позволит отразить состояние конкурентоспособности предприятий Автопрома и состояние рыночной конкурентной среды. Показатели возникают в расчете совершенно неожиданно, без всякой связи с предыдущим текстом. Нужно давать как раздел "выбор и обоснование показателей", показать их связь и влияние на информационную систему и инновационную деятельность вообще. На основе проведенного исследования рекомендуется выбирать методы управления информационным обеспечением инновационной деятельности на всех уровнях управления. Нужно описывать все показатели, объяснять, как их считать, и использовать этот подход для выработки рекомендаций по ИС. Экспертные оценки по росту производительности труда по предприятиям ОАО «АВТОВАЗ», ОАО «КАМАЗ», ОАО «СОЛЛЕРС» представлены в табл. 3.9, 3.10, 3.11.
На основе полученных оценок, определены проектируемые значения основных технико-экономических показателей развития исследуемых предприятий Автопрома. Полученные в результате апробации предложенных методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности сведены в таблицу 3.12.
Таким образом, реализация предложенного механизма и методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности в рамках предприятий Автопрома позволит увеличить объемы реализации в целом и в том числе инновационной продукции; увеличить размеры нематериальных активов, которые непосредственно влияют на рыночную стоимость компании и ее рейтинг; снизить затраты на единицу реализованной продукции и, соответственно, увеличить прибыль и рентабельность деятельности предприятий Автопрома.
Основные технико-экономические показатели развития предприятий Автопрома в результате апробации методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности (1 - ОАО «АВТОВАЗ», 2 - ОАО «КАМАЗ», 3 - ОАО «СОЛЛЕРС») № Показатель 2012 г. Проект Темп прироста, % 2 3 1 2 3 1 2 3 1 Выручка от реализации, млн. руб. 183 217 105389,54 65 549 187797,43 107391,94 67187,73 3,7 1,9 2,5 2 Полная себестоимость реализованной продукции, млн. руб. 164 820 103961,76 51475 167778,87 105354,85 52463,32 2,85 1,34 1,92 3 Внеоборотные активы, млн.руб., в т.ч.нематериальныеактивы- результатыисследований иразработок 95 461 8 2 157 47487,49657,55123,53 290631666393 97795,3810,382324 48291,34672,21 131,64 311351669397 2,45 29,757,74 1,69 2,23 6,57 7,12 0,18 1,02 6 Затраты на рубльреализованной продукции, коп. 89,9 98,65 78,53 89,34 98,10 78,08 -6,34 -5,58 -5,74 7 Прибыть. млн. руб. 18397 1427,78 14074 20018,56 2037.09 14724,41 8,81 42,68 4,62 8 Рентабельность, % 10,04 1,35 21,5 10,66 1,90 21,92 - - Вывод по главе 3. В результате разработки модели управления информационным обеспечением инновационной деятельности определены характеристики процесса управления, в частности, субъект и объект управления, целевая функция и механизм управления, научный подход к управлению на каждом уровне инновационного развития субъекта хозяйствования, преимущественный тип управленческого решения, а также состав информационного обеспечения на входе и выходе системы управления. Формализация параметров позволила сформировать организационно-экономический механизм и методы управления информационным обеспечением инновационной деятельности субъекта хозяйствования.
Предложен организационно-экономический механизм управления информационным обеспечением инновационной деятельности, который позволяет обеспечить мониторинг внутреннего и внешнего информационного пространства инновационной деятельности субъекта хозяйствования; устранить информационные шумы (несоответствия); сформировать непрерывность взаимодействий субъекта инновационной деятельности по уровням управления и по уровням интересов; разграничить контуры управления информационным обеспечением инновационной деятельности и устранить их перекрещивания и дублирования.
Оценка экономической эффективности управления информационным обеспечением инновационной деятельности показала, что реализация предложенного механизма и методов управления информационным обеспечением инновационной деятельности в рамках предприятий Автопрома позволит увеличить объемы реализации в целом и в том числе инновационной продукции; увеличить размеры нематериальных активов, которые непосредственно влияют на рыночную стоимость компании и ее рейтинг; снизить затраты на единицу реализованной продукции и, соответственно, увеличить прибыль и рентабельность деятельности предприятий Автопрома.
