Введение к работе
Актуальность темы исследования. В условиях активных преобразований российской jkohomhkh и реализации приоритетных национальных проектов перед отечественными промышленными предприятиями стоят важные задачи реформирования их коммерческой деятельности в соответствии с требованиями потребителей продукции, акционеров, государства и поставщиков материально-технических ресурсов
Эффективным инструментом реформирования производственно-коммерческой деятельности предприятий является организация про-цессно-ориентированного управления, позволяющая дополнить и развить традиционное структурно-функциональное управление предприятиями
Отечественные и зарубежные специалисты достигли в деле развития и распространения теории и практики процессно-ориентированного управления значительных успехов, чему способствовало внедрение в действие новой версии международных стандартов ИСО, уточняющих такие категории, как процесс, процессный подход, несоответствие и др, а также содержащих разработку классификации процессов по различным признакам
Несмотря на большое количество работ по данной теме, многие из них либо носят общесистемный характер, либо затрагивают отдельные аспекты прикладного использования процессно-ориентированного управления, что не позволяет увязать теоретические и методологические положения с актуальными проблемами реального построения и развития работоспособных систем процессно-ориентированного управления в хозяйственных структурах реформируемой экономики России.
Практика внедрения процессно-ориентированного управления на машиностроительных предприятиях выявила его многочисленные недостатки, связанные как с самим пониманием процессного подхода к производственно-коммерческой деятельности предприятий, так и с недостаточной эффективностью его результатов
Проведенные .автором исследования убедительно доказывают, что основным направлением повышения эффективности процессно-ориентированного управления является использование логистического подхода, принципов и методов логистики, ее понимания процессного управления
Основные положения теории и методологии логистики рассматривались в трудах таких ведущих отечественных ученых, как А У Альбе-ков, Б А Аникин, Н В Афанасьева, А М Гаджинский, Е А Голиков,
М П Гордон, В В Дыбская, М Е Залманова, А В Зырянов, Е К Ивакин, Е А Кандрашина, Д.Д Костоглодов, Л.Б Миротин, Л А Мясникова, Д Т Новиков, Б К Плоткин, В М Пурлик, А И Семененко, В И Сергеев, А А Смехов, Л А Сосунова, В Н Стаханов, С А Уваров, Д В Чернова, Л М Чистов, Р В Шеховцов, В В Щербаков и др
Однако в работах этих ученых не ставилась задача развития процесс-но-ориентированного управления предприятиями на логистических принципах, использования теории и методологии логистики для повьппения эффективности их бизнес-процессов в коммерческой деятельности
Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы - развитие теоретических положений и разработка практических рекомендаций по управлению бизнес-процессами коммерческой деятельности машиностроительных предприятий на логистических принципах.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач
- определения сущности и содержания процессного подхода к
управлению предприятиями,
- выявления проблем реализации и недостатков процессного подхо
да к управлению предприятиями;
обоснования необходимости развития пронесено ориентированного управления на логистических принципах,
расчета эффективности производственно-коммерческой деятельности промышленных предприятий;
анализа состояния и рациональности коммерческих процессов машиностроительных предприятий;
разработки экономико-математических моделей и проведения частичной оптимизации коммерческих бизнес-процессов предприятий,
- оценки эффективности оптимизации коммерческих бизнес-
процессов предприятий
Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования являются коммерческие бизнес-процессы машиностроительных предприятий на логистических принципах и опосредсгвующие их экономические отношения с участниками рынка продукции, ресурсов и услуг
Объект исследования. Объектом исследования выступают участники рынков машиностроительной продукции, ресурсов и услуг, в частности, машиностроительные предприятия ООО "Строммашина-Щит" и ОАО "Волгабурмаш"
Теоретическая и методологическая основы диссертационной работы. Теоретическую и методологическую основы диссертации составили труды отечественных и зарубежных ученых по экономической
теории, экономике предприятий, менеджменту, теории принятия управленческих решений, коммерции и логистике, доклады на международных конференциях, а также нормативные акты федеральных и региональных органов государственного управления
Информационная база. Информационной базой диссертации послужили материалы сборников Госкомстата РФ, Самарского областного комитета государственной статистики, плановые и отчетные данные производственно-коммерческой деятельности машиностроительных предприятий, результаты самостоятельно проведенных автором исследований При обработке фактических данных применялись методы статистического, логического, системного и математического анализа, математической статистики и теории вероятностей, а также программные продукты
Научная новизна исследования. Научная новизна диссертационного исследования определяется полученными результатами исследования теоретических положений управления коммерческими бизнес-процессами машиностроительных предприятий на логистических принципах и практическими разработками автора по их формализации и оптимизации Основные научные результаты заключаются в следующем:
- уточнены главные различия и взаимосвязь системного, процессно
го и логистического подходов к исследованию и проектированию биз
нес-процессов предприятий,
- сформулированы основные принципы и направления развития
процессно-ориентированного управления предприятием на основе логи
стического подхода;
уточнен метод выявления тенденции и проведен прогноз материалоемкости продукции машиностроительного предприятия на основе экономико-математических моделей линейной, параболической и экспоненциальной регрессии,
разработана программа диагностического анализа и проектирования распределительно-сбытовых процессов машиностроительного предприятия, обоснованы их основные параметры,
разработана экономико-математическая модель и проведена частичная оптимизация сбытовых бизнес-процессов машиностроительного предприятия,
разработана экономико-математическая модель и проведена частичная оптимизация заготовительно-складских бизнес-процессов машиностроительного предприятия на логистических принципах
Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы. Теоретическая и практическая значимость диссертации заключается в развитии теории процессно-ориентированного управления на
логистических принципах, разработке практических рекомендаций по проектированию коммерческих бизнес-процессов машиностроительных предприятий с использованием логистических методов и экономико-математических моделей анализа, прогнозирования и оптимизации
Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в практической деятельности служб сбыта и материально-технического обеспечения машиностроительных предприятий
Апробация работы. Наиболее весомые научные положения, результаты и выводы диссертационной работы докладывались и обсуждались на всероссийских, региональных и международных научно-практических конференциях и семинарах, проходивших в г Самаре Основные положения диссертации и рекомендации использованы в практической деятельности коммерческих служб машиностроительных предприятий
По теме диссертационного исследования автором опубликовано 8 работ общим объемом 3,95 печ л
Структура и объем диссертационной работы. Структура работы определяется поставленной целью и решаемыми задачами Диссертация состоит из введения, грех глав основного текста, заключения, библиографического списка, включает в себя 12 рисунков, 14 таблиц Содержание работы представлено на 159 страницах печатного текста
Похожие диссертации на Управление бизнес-процессами коммерческой деятельности машиностроительных предприятий на логистических принципах
