Введение к работе
В современных условиях одной из наиболее актуальных является задача усовершенствования системы организации и повышения эффективности деятельности производственной фирмы, решаемая на основе четко сформулированной последовательности действий или метода усовершенствования менеджмента. Его суть состоит в применении в его рамках методов моделирования и системного анализа, реструктуризации и реинжиниринга бизнес-процессов (далее- РБП).
Одним из важнейших направлений повышения эффективности функционирования предприятия является внедрение инструментов реинжиниринга и реструктуризации в сферу производственного бизнеса, т.е. упрочение позиций компании на рынке, повышение конкурентоспособности должно строиться не на экстенсивной основе, а за счет применения интенсивных методов совершенствования управления.
Концепция реинжиниринга появилась в западной теории и практике управления в 80-х годах 20-го века и получила широкое распространение в практической деятельности крупнейших фирм. В отечественной практике управления этот инструмент известен уже несколько лет, однако простое копирование западного опыта на российские особенности ведения бизнеса не приносит результатов, что ведет даже к дискредитации самого инструмента. Препятствием широкому распространению метода реинжиниринга в практике менеджмента производственных компаний является неотработанность методических основ и отсутствие прототипов и опыта практической деятельности в этом направлении.
Проблемы организации систем управления рассматриваются в работах ведущих российских и зарубежных учёных-экономистов, в частности, Акоффа Р., Ансофа И., Гейца В.Н., Забродского ВА, Куцына НА, Киору И., Оучи У., Черкассова В.П.
Авторами основных трудов в области реинжиниринга являются западные ученые: М. Хаммер, Бор М., Дж. Чампи, М. Робсон, Ф. Уллах, А-В. Ше-ер, И. Якобсон, А. Эрикосн, а также российские авторы: Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов, ЭА Уткин, П.В. Забелин, В.В. Репин, В.Г. Елиферов и другие.
Моделированию процессов хозяйственной и функциональной деятельности экономических объектов посвящены работы Амитана В.Н., Гузя Н.Г., Егорова П.В., Лысенко Ю.Г., Тымчука Н.Ф., Петренко В.Л., Пушкаря А.И.
Однако проблемы построения эффективно функционирующих систем управления функциональной, финансовой, хозяйственной и других видов деятельности экономических объектов в условиях постоянно изменяющегося внешнего и внутреннего окружения с использованием концепции реинжиниринга бизнес-процессов в настоящее время разработаны недостаточно.
Значимость решения проблемы оптимизации реинжиниринговых решений для повышения эффективности функционирования производственных фирм и недостаточная разработанность ряда аспектов этой проблемы и определили актуальность диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертации является исследование проблем развития теоретических и методических основ реинжиниринга бизнес-процессов производственной компании и адаптации их к современным условиям хозяйствования российских предприятий.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
исследование существующих систем организации менеджмента производственной компании и анализ их применимости при проведении реинжиниринга;
формулировка перечня бизнес-процессов, способных реализовать миссию производственной компании;
разработка технологии, позволяющей объективно обосновывать количество уровней управления, а также определить состав организационных подразделений компании, имеющей процессную организационную структуру;
формирование процедуры поэтапного проведения реинжиниринга и разработка экономико-математической модели, позволяющей оптимизировать состав бизнес-процессов, подлежащих реинжинирингу в определенном интервале времени;
разработка технологического механизма выбора бизнес-процессов, подлежащих первоочередному реинжинирингу.
Объектом исследования являются предприятия пищевой промышленности, в частности мясоперерабатывающей отрасли.
Предметом исследования являются совокупность теоретических, методических и практических вопросов, непосредственно связанных с проблемами формирования и функционирования систем реинжиниринга.
Теоретическую и методическую базу диссертационного исследования составляют труды отечественных и зарубежных авторов в области управления и экономики, материалы периодических и научных изданий, касающиеся рассматриваемых проблем. В качестве статистической базы диссертационного исследования использовались материалы Госкомстата РФ, законодательные акты и другие нормативно-правовые документы, а также финансовая отчетность и другие данные, полученные автором на объектах исследования.
Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования - системного подхода, анализа и синтеза, экономико-математического моделирования, линейного и нелинейного программирования.
Структура и объем работы. Поставленные цели и задачи исследования определили структуру работы. Диссертационное исследование изложено на 169 страницах печатного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников. В диссертации представлено 16 рисунков и 9 таблиц.
