Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. СОСТОЯНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТО
СПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙ
СТВА МЕГАПОЛИСА 8
Ї.І. Роль и значение ЖКХ в городском хозяйстве мегаполиса 8
Сущность конкурентоспособности рынка жилищно-коммунальных услуг 22
Проблемы повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ мегаполиса 32
Выводы 44
Глава 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТО
СПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
ХОЗЯЙСТВА МЕГАПОЛИСА В УСЛОВИЯХ РЫНКА 45
Концепция развития конкуренции в сфере ЖКХ (на примере Санкт-Петербурга) 45
Факторы и принципы повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ 57
2.3. Методы исследования конкурентной среды рынка жилищно-
коммунальных услуг 71
Выводы 90
Глава 3. МЕХАНИЗМ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА МЕГА
ПОЛИСА В УСЛОВИЯХ РЫНКА 91
3.1. Управление конкурентоспособностью предприятий
ЖКХ 91
3.2. Методика формирования системы внутрихозяйственного контроля
на предприятиях ЖКХ 102
3.3. Модель управления рисками с целью повьппения конкурентоспособ
ности предприятий ЖКХ 119
Выводы 134
Заключение 135
Литература 136
Введение к работе
Актуальность темы. Развитие предприятий жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) и их место в рыночной экономике мегаполиса зависят от уровня конкурентоспособности, а также умения адаптироваться к сложившимся социально-экономическим условиям. Конкурентоспособность каждого отдельного предприятия складывается под воздействием различных факторов производственно-экономической деятельности. При этом важное значение имеют качество оказываемых услуг, уровень используемой техники и технологии, организации производства, труда и управления, развития социальной среды.
В современных условиях основные производственные фонды предприятий ЖКХ нуждаются в ускоренной замене, так как использование устаревшей и изношенной техники отрицательно влияет на качество оказываемых услуг, а, следовательно, и на конкурентоспособность предприятия.
Одной из причин сложившегося положения является отсутствие конкурентной среды в ЖКХ мегаполиса вследствие высокого уровня монополизации государственных и муниципальных предприятий ЖКХ, у которых отсутствуют серьезные экономические стимулы к снижению стоимости производственных затрат и повышению качества жилищно-коммунальных услуг.
В то же время приток частных инвестиций в эту сферу ограничен, так как до сих пор отсутствует главное условие конкурентного рынка - свободное ценообразование.
Вопросы повышения конкурентоспособности предприятий нашли отражение в работах известных ученых. Постановка и решение исследуемой проблемы базируется на теоретических положениях, разработанных отечественными учеными Асаулом А.Н., Бузыревым В.В., Горбуновым А.А., Ершовой С.А., Исляевым Р.А., Кузнецовым СВ., Лукиным Г.И., Соловьевым В.Н. Че-калиным B.C. и зарубежными исследователями А. Атосом, В. Оучи, Р. Паскалем, М. Портером, Р. Хайесом и рядом других.
Однако, несмотря на важность проведенных ими исследований, многие
аспекты проблемы конкурентоспособности предприятий ЖКХ не были достаточно изучены. Так, вопросы свободного ценообразования, качества оказания услуг и их влияния на уровень конкурентоспособности предприятий ЖКХ не были проработаны в достаточной мере. Этим обосновывается выбор темы исследования и круг научных проблем, являющихся предметом изучения.
Диссертация выполнена в соответствии с Паспортом специальности ВАК: п. 15.115 «Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг» (08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)).
Целью исследования является разработка методических основ повышения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунального хозяйства мегаполиса.
Для достижения указанной цели в ходе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:
исследовано состояние проблемы повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ мегаполиса;
разработана концепция развития конкуренции в сфере ЖКХ;
выявлены факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности предприятий ЖКХ:
разработаны принципы и методы регулирования конкурентоспособности предприятий ЖКХ;
разработан метод исследования конкурентной среды предприятий ЖКХ;
разработана модель оптимального распределения услуг на предприятиях ЖКХ с целью повышения конкурентоспособности;
разработана модель управления конкурентоспособностью предприятий ЖКХ;
разработана модель управления рисками с целью повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ.
Предметом исследования являются экономические отношения, влияю-
щие на повышение конкурентоспособности предприятий ЖКХ мегаполиса.
Объектом исследований являются предприятия жилищно-коммунального хозяйства мегаполиса разных форм собственности (на примере Санкт-Петербурга).
Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что автором разработаны научно-методические основы повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ мегаполиса, в том числе:
выявлено противоречие в системе управления жилищно-коммунальным хозяйством мегаполиса, препятствующее созданию конкурентной среды на рынке жилищно-коммунальных услуг;
сформулирована проблема повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ в мегаполисе;
определены факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности предприятий ЖКХ;
разработаны принципы повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ;
разработан метод исследования конкурентной среды рынка жилищно-коммунальных услуг в мегаполисе;
разработана модель управления конкурентоспособностью предприятий ЖКХ мегаполиса;
разработана модель управления рисками с целью повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ мегаполиса.
Методологической основой исследования являются системный подход, экономико-математическое моделирование, включающее метод анализа иерархий, а также общие методы научного познания: наблюдение, сравнение, анализ, синтез.
Теоретическая значимость работы заключается в возможности применения ее выводов и обобщений ори решении проблемы повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ мегаполиса в условиях рынка.
Практическая значимость диссертации заключается в том, что основ-
ные результаты исследования составляют научно-методические основы решения актуальной задачи - повышения конкурентоспособности предприятий жилищно-коммунального хозяйства мегаполиса в условиях рыночной экономики. Прикладная значимость результатов диссертационного исследования определяет возможность их использования в деятельности органов управления жилищно-коммунальным хозяйством на отраслевом уровне и на уровне предприятия при обосновании и принятии управленческих решений. Теоретические положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе вузов, а научные выводы - при дальнейшей теоретической разработке экономических проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства мегаполиса.
На защиту выносятся:
методические основы повышения конкурентоспособности предприятий ЖКХ мегаполиса в условиях рынка, включающие факторы, принципы, методы и модели.
Апробация результатов исследования. Отдельные разработки по повышению конкурентоспособности предприятий ЖКХ внедрены в Государственном управлении «Жилищное агентство» Невского района Санкт-Петербурга.
Положения диссертации могут быть использованы при разработке методических рекомендаций для изучения дисциплины «Экономика, организация и управление жилищно-коммунальным хозяйством».
Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 5 печатных работ общим объемом 1,25 п.л., в том числе одна статья в журнале, рекомендованном ВАК для публикации материалов диссертаций, предъявляемых на соискание ученой степени кандидата экономических наук.
Объем н структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
