Введение к работе
'. " Л
~~" Актуальность. Особенности развития нашего общества в последнее время ставят на повестку дня необходимость решения ряда задач, в совокупоности своей составляющих проблему активизации человеческого фактора. На изучение указанной проблемы сейчас направлены усилия различных отраслей социологического и психологического знаний; среди последних одно из ведущих мест занимает направление, связанное с социально-психологической подготовкой в сфере общения.
Общение тесно вплетено в контекст практически любой профессиональной деятельности, и поэтому успешность коммуникативного взаимодействия не может не сказываться на эффективности самой деятельности. На решение задачи повышения компетентности в общении направлена деятельность групп социально-психологического тренинга / СПТ / - одного из активных методов социально-психологической подготовки.
Работа в группе СПТ способствует максимальной включенности каждого участника в процесс занятий, что достигается за счет активизации механизмов саморегуляции. Активность процесса саморегуляции, как в сфере общения, так и в любых видах деятельности обуславливает эффективность еэ выполнения.
Однако, несмотря на исключительную важность процесса саморегуляции для успешности деятельности и общения, ощущается дефицит в конкретном и стройном представлении об указанном процесса вообще и применительно к сфере общения особенно.
Таким образом, актуальность данной работы определяется, с одной стороны, потребностями практики в дальнейшем совершенствовании методов социально-психологической подготовки в сфере общения, с другой стороны, необходимостью активизации процесса саморегуляции, как способствующего реализации потенциала личности в той или иной сфере деятельности.
Актуальность и степень разработанности проблем обусловили формирование иещ исследования - определение особенностей процесса саморегуляции повалення и характера из взаимосвязи с успешностью общения.
Предметом исследования выступили особенности функционирования процесса саморегуляции поведения в сфере общения.
Объектом исследования являются участники групп СПТ, для ко-
торых общение является условием реализации профессиональной деятельности.
В исследовании выдвигаются следующие гипотезы:
-
Успешность общения в группах СПТ определяется уровнем саморегуляции, включенной в процесс реализации поведения.
-
Основными элементами содержательного контекста осуществления саморегуляции поведения в сфере общения являются образ другого и образ Я.
-
Расчлененное, последовательное подключение механизмов саморегуляции обеспечивает оптимальное замещение непродуктивных форм поведения более продуктивными, и повышает эффективность усвоения последних.
Цель исследования и гипотезы определили ряд задач: 1/ разработать концептуальную модель процесса саморегуляции; 2/ изучить особенности осуществления саморегуляции поведения в сфере общения; 3/ разработать систему процедурных изменений проведения тренинга с целью повышения эффективности последнего посредством активизации саморегуляпии поведения; 4/ определить эффективность разработанного модифицированного варианта СПТ.
Для решения поставленных задач применялись следующие методы и методики: констатирующий и формирующий эксперименты, метод экспертной оценки, лабораторное наблюдение, методы самооценки и самоописания, опрос, методика определения уровня саморегуляции, репертуарные решетки Келли, опросник Кеттела, социометрия, методы математической статистики / корреляционный, факторный, различные варианты кластерного анализа, критерии статистической значимости различий, двухфакторный дисперсионный анализ по Фридману/.
Обоснованность и достоверность полученных данных обеспечивается последовательной реализацией теоретических положений в решении задач эмпирического исследования; организацией эксперимента в -строгом соответствии с целями, задачами и условиями осуществления исследования; репрезентативной выборкой / всего на различных этапах исследования приняло участие 112 человек, проведено 10 групп тренинга /; адекватным подбором методического обеспечения, корректным использованием методов математико-статисти-ческой обработки полученных данных.
На заш'Лту выносятся следующие положения:
1. Главная особенность динамики саморегуляторных процессов
состоит в произвольном изменении целевых эталонов. Содержательная сторона процесса саморегуляции определяется контекстом того вида деятельности, в который он включен. Для продуктивного осуществления саморегуляции необходимо объективированное восприятие содержательного контекста, что обеспечивается оообо рельефной формой отражения - полем активного сознания.
-
Центральным моментом процесса саморегуляция является перевод субъективно представленной программы действий в реально производимые действия; процесс перевода осуществляется посредством механизмов сдерживания и- стимуляции тех или иных действий в соответствии с программой.
-
Высокий уровень саморегуляции поведения является фактором, определяющим успешность общения, поскольку позволяет использовать адекватные условиям ситуации общения и особенностям вклю-ченных в него людей формы поведения, н избегать таких форм поведения, которые были бы неадекватны указанным компонентам.
-
Объективированность элементов содержательного контекста саморегуляции поведения в общении - образа другого и образа Я -определяет успешность общения; высокая степень объективированности свидетельствует о широкой представленности в поле активного сознания субъекта разноплановых личностных характеристик, видение которых как в другом, так и в себе, облегчает выбор линии поведения, наиболее соответствующей особенностям включенных в общение людей.
-
Принцип последовательного подключения механизмов саморегуляции поведения, положенный в основу модифицированного варианта социально-психологического тренинга, определяет большую эффективность последнего в плане замены непродуктивних форм поведения продуктивными.
Научная новизна. Теоретический анализ общих особенностей и сфер активизации саморегуляции позволил построить модель данного процесса, отражающую его суть, вне зависимости от контекста того вида деятельности, в который он может быть включен. При этом установлено, что перевод субъективно представленной программы действий в реально производимые действия есть момент непосредственного проявления регулирующих воздействий, и что данный перевод осуществляется посредством механизмов сдерживания и стимуляции определенных действий в соответствии с программой.
В исследовании впервые изучены особенности содержательного контекста осуществления саморегуляции поведения в сфере общения -объективированность образа Я и образа другого, характер их взаимосвязи с уровнем саморегуляции и успешностью общения. Показано, что процесс саморегуляции поведения является фактором, определяющим успешность общения, и что последовательное подключение механизмов саморегуляции повышает эффективность замены непродуктивных форм поведения продуктивными.
Теоретическая значимость. В работе по новому освещена специфика саморегуляторных процессов вообще, и произвольной регуляции повеления в ситуациях коммуникативного взаимодействия в частности.
Практическая значимость состоит в том, что предложенный модифицированный вариант CUT, по сравнению с традиционной формой проведения, более существенным образом изменяет характер общения участников тренинговых групп. Полученные в исследовании результаты могут быть использованы в практике активных методов обучения; для дальнейшего совершенствования тренинговых программ; для предварительной диагностики и соответствующего формирования групп тренинга; при разработке и внедрении наиболее оптимальных, с точки зрения целей СИТ, форм тренинговой работы; в работе психологической службы и психологического консультирования; в теории и практике обучения, воспитания и руководства.
Апробация работа. Основные результаты исследования были представлены и обсуждены: на Республиканской научно-практической конференции "Методы в деле повышения квалификации" / Таллин, 1986 /; на Республиканской научно-практической конференции "Социально-психологические и медицинские аспекты брака и семьи" / Харьков, 1987 /; на научно-практической конференции "Психологическая наука и практика" / Новосибирск, 1987/; на Республиканском научном семинаре "Социальные технологии в промышленности: активные методы подготовки и обучения руководителей" / Киев, 1988 /; на 10-ом Республиканском семинаре "Психологическое консультирование и психотерапия: резервы самореализации личности" / Вильнюс, 1988 /; на Республиканском научно-методическом семинаре "Повышение квалификации руководителей" / Тарту, 1988 /.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. Содержание
работы изложено на 116 страницах, содержит 15 таблиц. Указатель литературы включает 230 источников, из них 59 - на иностранных языках.
