Введение к работе
Актуальность исследования. В период взрослости ведущим фактором развития и основным видом деятельности является труд. Профессиональная деятельность дает человеку возможность самореализации, раскрытия своих потенциалов, удовлетворения имеющихся потребностей. Вместе с тем, среди всех сфер жизнедеятельности взрослого, именно профессиональная оказывает наиболее выраженное и зачастую неблагоприятное влияние на его здоровье. В процессе трудовой деятельности человек постоянно сталкивается с различными стрессогенными факторами - это и условия труда, высокие требования к специалистам, вопросы оплаты труда, ролевые конфликты, сложные взаимоотношения на работе, внеорганизационные источники стресса и др. Специалисты отмечают, что реалии современной жизни - возрастание неопределенности перспектив развития рынка труда и отдельных профессий, высокий уровень конкуренции, активное развитие новых информационных технологий находят отражение в постоянном росте уровня рабочего стресса. Принимая во внимание масштаб влияния последствий стресса на здоровье человека, рабочий стресс включен в Международную классификацию болезней.
Несмотря на то, что проблема рабочего стресса разрабатывается достаточно давно и активно (Сох Т., McKay С, 1981; Cartwright S., Cooper С, 1990; Lazarus R., 1991; Carver С, Scheier M., 1998; Купер К., Дэйв Ф., О'Драйсколл М., 2007; Бодров В. А., 2006; Овчинников Б.В., Колчев А.П., 2006 и др.), учеными и практиками признается недостаточность раскрытия многих ее аспектов. Это, в частности, относится к пониманию стресс-копинг процесса в контексте развития человека в период взрослости. На сегодняшний день, остается малоизученным вопрос о влиянии возраста на субъективное восприятие взрослыми профессиональных стрессоров. В современной психологии нет единого понимания и проблемы влияния возраста на копинг-поведение, помогает ли взросление лучше справляться со стрессом. Остается недостаточно исследованным вопрос о взаимосвязи личностного развития взрослого и процессов оценки и совладания со стрессом. Может ли уровень самоактуализации личности, степень ее зрелости
4 выступать как фактор влияния на стресс-копинг процесс взрослых в ситуации повседневной профессиональной деятельности?
Изучение этих аспектов рабочего стресса представляется весьма актуальным, поскольку это позволило бы расширить представления об особенностях стресс-копинг процесса взрослых и определить эффективные технологии управления рабочим стрессом с учетом особенностей возрастного развития.
Целью данного исследования является изучение особенностей рабочего стресс-копинг процесса во взаимосвязи с возрастным развитием взрослого.
Задачи исследования. Исходя из цели исследования, были поставлены следующие задачи:
Изучить субъективную оценку совокупности профессиональных стрессоров в период взрослости.
Исследовать особенности совладания с повседневным рабочим стрессом в разные периоды взрослости.
Выявить взаимосвязь субъективной оценки профессиональных стрессоров и способов совладания взрослых.
Изучить взаимосвязи показателей развития личности (уровень самоактуализации, локализация контроля) и организации стресс-копинг процесса взрослых (субъективная оценка профессиональных стрессоров и совладающее поведение).
Объект исследования - профессиональные стрессоры, их субъективная оценка и совладающее поведение взрослых.
Предметом исследования являются особенности стресс-копинг процесса взрослых в связи с их личностным развитием.
В качестве гипотезы исследования выдвигаются следующие предположения:
1. Характер стресс-копинг процесса обусловлен как ситуационным контекстом повседневной профессиональной деятельности, связанной с комплексным, комбинаторным влиянием разнообразных профессиональных стрессоров, так и этапом возрастного развития взрослых.
5 2. Особенности развития личности взрослого, такие как уровень самоактуализации, локализация контроля являются важными факторами стресс-копинг процесса. Их влияние может проявляется в субъективной оценке профессиональных стрессоров и совладающем поведении взрослых - в соотношении копинг-стратегий, механизмов психологической защиты, приемов снятия рабочего стрессового напряжения.
Методологическую основу исследования составили принцип развития и положения системно-деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Б.Ф.Ломов, Л.И. Анциферова, Е.Ф. Рыбалко, Л.А. Головей), исследования в области психологии развития взрослых, акмеологии (Б.Г. Ананьев, Е.И. Степанова, М.Д. Александрова, А.А. Реан, А.А. Деркач, В.Ф. Моргун, Н.Ю. Ткачева, В.Р. Манукян, К. Юнг, Г. Крайг, Д. Бокум, R. Havinghurst, R. Gould, D. Levinson, В. Neugarten, D. Bromley); теория самоактуализации личности (А. Маслоу, К. Роджерс, К. Goldstein, Е. Shostrom, Е.Е. Вахромов); трансактная когнитивная теория стресса (R. Lazarus, S. Folkman, R. Launier), исследования в области профессионального стресса (R. Lazarus, S. Folkman, С. Cooper, P. Dewe, M. O'Driscoll, S. Cartwright, B.A. Бодров, H.E. Водопьянова, Г.С. Никифоров А.Б. Леонова и др.).
Методы исследования. В качестве методов исследования применялись тестовый метод и анкетирование. Обработка полученных данных проводилась с использованием статистического пакета SPSS 12.0.
Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в том, что в данной работе комплексно изучены особенности стресс-копинг процесса взрослых (субъективная оценка профессиональных стрессоров и способы совладания со стрессом) в ситуации повседневной профессиональной деятельности в разные периоды взрослости. Выявлены ресурсы личностного развития - самоактуализация и локус контроля, выступающие как факторы влияния на стресс-копинг процесс взрослых. Исследование вносит вклад в понимание психического развития взрослых, расширяет представления о субъективной оценке повседневных профессиональных стрессоров, об особенностях совладания с рабочим стрессом в разные периоды взрослости.
Практическая значимость исследования. Полученные в ходе исследования
результаты позволяют определить направления организационной,
психологической работы по управлению профессиональным стрессом с учетом особенностей возрастного развития взрослых и могут быть использованы для разработки программ стресс-менеджмента как на индивидуальном уровне, так и на уровне организации.
Основные положения, выносимые на защиту:
Субъективная оценка профессиональных стрессоров, совладание и личностные копинг-ресурсы являются взаимосвязанными составляющими стресс-копинг процесса, определяющими возникновение и особенности протекания профессионального стресса.
Характер стресс-копинг-процесса обусловлен ситуационным контекстом - в повседневной профессиональной деятельности взрослые испытывают комплексное, комбинаторное влияние разнообразных профессиональных стресс-факторов: стрессоров рабочей среды, личностных, психофизиологических стрессоров, что влияет на субъективную оценку характера работы как стрессового. Выбор и реализация стратегий совладания «избегание-уклонение», «принятие ответственности», использование разнообразных приемов снятия рабочего стрессового напряжения, в существенной мере, связаны с контекстом рабочей стрессовой ситуации и зависят от субъективной оценки значимости конкретных профессиональных стрессоров.
Возраст оказывает существенное влияние на субъективную оценку профессиональных стрессоров. Влияние возраста в меньшей мере проявляется в выборе совладающего поведения взрослых.
Уровень самоактуализации личности, локализация контроля выступают как значимые факторы влияния на субъективную оценку профессиональных стрессоров и совладающее поведение. Выбор и реализация взрослыми проблемно-ориентированных стратегий («планирование решения проблемы», «переоценка значения проблемной ситуации»), использование такого приема снятия стрессового напряжения, как «отнестись к ситуации с юмором», а также снижение представленности защит в совладающей активности взрослых связаны с
7 особенностями развития личности - высоким уровнем самоактуализации, интернальным локусом контроля. Эти факторы выступают как личностные копинг-ресурсы.
Апробация результатов исследования. Основные положения по теме исследования были обсуждены на научно-практической конференции «Ананьевские чтения» (СПб, 2009), на Всероссийской научно-практической конференции «Олимпийский Сочи: Социум. Культура. Личность» (Сочи, 2009), на межрегиональной научно-практической конференции «Личность и общество: проблемы современной психологии» (Новосибирск, 2010), на международной научно-практической конференции «Психолого-социальная работа в современном обществе: проблемы и решения» (СПб, 2010), на заседаниях кафедры «Психология развития и дифференциальная психология» факультета психологии СПбГУ. По теме исследования опубликовано 5 работ.
Объем и структура диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключительных выводов, списка литературы и приложения. Текст содержит 222 страницы, 22 рисунка, 5 таблиц. Библиография включает 200 источников, из них 67 на иностранном языке.
