Введение к работе
1. Актуальность проблемы исследовании обусловлена тем, что в условиях модернизации подхода к аттестации и оценке деятельности кадров управления, их профессионализма особую значимость приобретает проблема повышения качества как самой профессиональной деятельности руководителей, так и их лич-ностно-профессионального развития. Особенностью профессиональной деятельности кадров управления является степень их стветствешюсти за свою профессиональную деятельность, профессионалыгую деятельность своих подчиненных, ее результативность, эффективность и соответствие современному уровню развития прошво детва, науки
Профессиональная деятельность кадров управления предполагает активное личностно-профессионалыюе развитие, в рамках которого осуществляется формирование успешности руководителя - профессиональной, личностной и ак-меологаческой Наличие высокого уровня акмеологической успешности обеспечивает соответствие быстро меняющимся и усложняющимся требованиям профессии, даст возможность строить свое личностно-профессиональное развитие как поступательное восхождение, достигая новых вершин (акме), означающих возможно полную реализацию имеющихся у человека психологических ресурсов
Изучение опыта работы и анализ научной литературы по указанной проблематике позволили выявить ряд противоречий
между растущей потребностью общества в творчески мыслящих кадрах управления, стремящихся постоянно повышать свой уровень акмеологической успешности, и недостаточной разработанностью проблемы развития акмеологической успешности руководителя;
между необходимостью повышения уровня развития акмеологической успешности руководителя и отсутствием модели развития акмеологической успешности руководителя,
между необходимостью определения уровня развития акмеологической успешности руководаггеля и отсутствием адаптированных методик проведения подобных исследований;
между сформировавшимся комплексом психологических возможностей и потеїщиалов руководителей и неструтоурированностыо системы средств ак-меологического сопровождения, обеспечивающей развитие акмеологической успешности руководаггеля
С учетом актуальности исследования, недостаточной разработанности, теоретической и практической значимости была выбрана тема диссертационного исследования
Состояние разработанности проблемы исследования
В контексте акмеологии осуществляется изучение условий и факторов движения человека к вершинам профессионализма, выявляются аспекты взаимосвязи профессионализма и компетентности кадров Можно выделить исследования продуктивного личностно-профессионалыюго развития (Б Г. Ананьев, О.С. Анисимов, В Г Асеев, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Б.Ф. Ломов, АА. Реан); профессионализма деятельности (А А Бодалев, А А Деркач, В Г. Зазыкин, ЕА Климов, Н.В. Кузьмина, А К. Маркова, В.Н. Маркин, В А Сластенин); профессионализма личности (В Г Зазыкин, АС Карпенко, Н В Кузьмина, АК Маркова, Ю В Синягип, В Д Шадриков), самоактуализации (А Маслоу, К. Роджерс, Э. Фромм) и самореализации личности (Э В Галажинский, Л А Коростылева, Д А Леонтьев), ее способности к самоосуществлению индивидуальности (А.Г. Асмолов, О.С. Гребенюк), субъектности личности (С Л. Рубишптейн, АВ. Брушлииский, В А Петровский)
Проблема успеха стала предметом исследований физиологов, психологов и педагогов с XIX -XX веков В конце XX века успех рассматривали как степень самосовершенствования человека (АВ Либин, Ф. Хоппе, Т. Котарбинский), благо, к которому надо стремиться из-за наград, похвал, положительных эмоций, повышения социального статуса и самооценки (по Дж В Аткипсону), достижение поставленной цели, превышение своих прежних результатов и норм (Н С. Курск), представления о своей личности (Я-концеїщия), образ жизни, отношение к определенным социальным ситуациям (Л. Тайлер, Д Сьюпер), способности человека (Б М Тешюв, МИ Дьяченко, Л А Кандыбович)
Важное значение имеет выдвинутое Б Г. Ананьевым положение о том, что предпосылками успешности деятельности являются сумма необходимых свойств, определенная структура способностей и одаренности, сенсомоторики, мнемических, логических, эмоционально-волевых и других компонентов или мотивы выбора профессші (В С Мерлин) В исследоваших различают «успех» и «ситуацию успеха» (С А. Дружилов); динамику и воспроизведение (Г Селье), болезни после успеха (3 Фрейд, А Адлер, Э Берн, К Обуховский, В С Ротенберг)
Исследовались успешность профессионалов (ЕП Ильин) в конкретных видах профессиональной деятельности - тренеров и спортсменов (А А Деркач, АА Исаев, А Н Николаев Т Б Казакова, МК Павлова, MB Приставкина, В. Параносич и Л. Лазаревич, Л. Раубите, Д Рачкаускайге), педагогов (А П Горбань, Е.П Ильин, Н Л Киселева, АК Маркова) руководителей (В С. Атюнина, А.В Карпов, Р Стогдилл, А.Г. Шмелев, АЕ Чирикова, Т Н. Серегина, Ю А Борисов, К А. Бабиянц) менеджеров по продажам (АА Минин, МЮ Минина), библиотекарей (Е В Нипорка), лиц воеїшьіх специальностей (И.Ф. Баширов, Р. Торндайк и Э. Хаген, О.А. Полякова), медицин-
ских работников (MA Ларцев, В.В Жуков, НН Комаров), студентов (В А Гордашников, АЛ Осин), гсндерные различия (Н В Самоукина).
Психологические особенности профессиональной деятельности кадров управления имеют многоплановую историю исследования. В современной управлеіиеской акмеологии и организациогаюй психологии большое внимание уделяется роли руководителя в организащш, его функциям и задачам по работе с кадрами и персоналом, описанию его личностных характеристик, оптимизации индивидуальной работы менеджера с персоналом (Ч. Бернард, Э. Брего, М. Вебер, В В Гончаров, Л. Гьюлик, П Ф. Драккер, Э Деііл, Л В Карташова, М А. Ковалева, Д Коул, Э Мейо, Б Мейсои. Р Моклер, Дж Мупи, Т В Никонова, А Рилей, Ф.Ротлисбергер, Г Саймоне, АСлоун, ТО.Соломанидина, В.АТолочек, А Файоль, М. Фоллет, Л Ф Урпик, Л А Элпи).
Однако на современном этапе развития акмеологии необходимо, продолжая традиции психологии и педагогики, дать характеристику акмеологаческой успешности руководителя и предложить пути оптимизации ее развития.
Исходя из актуальности проблемы исследования, ее недостаточной научной разработанности, необходимо определить тему, сформулировать цели, задачи, обосновать объект и предмет исследования
Цель исследования - выявить сугцноспгую характеристику акмеологаческой успешности руководителя и пути ее оптимизации.
Объект исследовании личносгно-профессиональное развитие руководителя.
Предают исследовании развитие акмеологаческой успешности как системообразующего фактора профессионализма руководителя
Гипотезы исследования
Эффективность профессиональной деятельности руководителей зависит от уровня развития акмеологаческой успешности, который может быть определен только с помощью акмеологаческих критериев и показателей акмеологаческой успешности руководителя.
Процесс развития акмеологаческой успешности руководителя может быть эффективно изучен и претворен в практику только с помощью психолого-акмеолопмеских методов и технолошіі
Оптимизировать процесс развития акмеологаческой успешности можно с помощью специальной программы, учитывающей условия и факторы ее развития.
Задачи исследования
1 Выявить в итоге теогхтшео-методологического анализа изучаемой проблемы сущностігую характеристику структуры и содержания акмеологаческой успешности руководителя.
2. Представить акмеологические модель и алгоритм развития акмеологиче-ской успешности руководителя
3 Классифицировать акмеологические критерии, показатели и уровни ак-
меологической успешности руководителя
-
Систематизировать и описать акмеологические условия и факторы процесса развития акмеологической успешности руководителя
-
Разработать пути оптимизации процесса развития акмеологической успешности руководителя
Теоретико-методологической основой исследования являются основные пршшипы, разработанные в общественных, естествешгых и технических науках усилиями отечественных и зарубежных ученых, которые использует и развивает акмеология пршшипы развития, системности, активности, гуманизма, детерминизма, субъектности, рефлексивности, единства сознания и деятельности (К А Абульханова-Славская, Б Г Ананьев, Л И Апцыферова, В Г Асеев, А А Бодалев, А А. Деркач, ЕА Климов, Н В Кузьмина, АН. Леонтьев, Б Ф. Ломов, А.К. Маркова, В Н. Мясищев, А А Реан, С.Л. Рубинштейн), общепсихологические исследования личности, развития, отношений и ценностей (Г Айзенк, С А. Анисимов, А В Брушлинский, К Роджерс, В Франкл), о закономерностях формирования профессионализма (А А Бодалев, А А Деркач, В Г. Зазыкин, Е А Климов, Н.В. Кузьмина, АК. Маркова, В Н Маркин, В А Сластенин). профессионального самосознания (И В. Бачков, А К Маркова, Л М Митина, О В Москаленко).
Методы исследования теоретико-методологаческий, логический анализ и шггерпретация научных данных, сравшггелыгый анализ, моделироваїше, эмпирические методы включенное наблюдение, диагностическая беседа, анкетирование, экспертный опрос, тестирование, самоанализ, самохарактеристики (мини-сочинения), анализ и решение конкретных профессиональных ситуаций Были применены: методики «Динамика становления профессионализма» (Ц Б Волосе-вич), «Факторы успешности профессиональной деятельности» (О Е Илгунова), методика определения общей и социальной самоэффективности (М Шеер, Дж Маддукс, адаптация А В, Бояринцевой), опросник мотивации к карьере (методика А Ноэ, Р Ноэ, Д Баххубер, адаптация Е А Могилевкина), тест «Мотивацион-ный профиль» и др Разработан и апробирован тренинг развития развития акмеологической успешности руководителя Для обработки результатов применялись математические процедуры оценки достоверности различий показателей, статистических связей, корреляционный анализ. Математическая обработка полученных данных и наглядное представление в виде графиков, диаграмм и гистограмм осуществлялась на основе табличного процессора «Excel»
Эмпирическая база исследования' В исследовании (2005-2008 г.г.) приняли участие слушагели Российской академии государственной службы при Президенте РФ. Было обследовано 167 человек в возрасте от 22 до 56 лет. Всего было изучено 1503 протокола
Основные научные результаты, полученные лично соискателем, н их научная поппша
1 Определено содержание понятия «акмеолопиеская успешность руково
дителя», под которым понимается интегральное состояние руководителя, взаи
модействие его индивидуальных, личностных и субъективных качеств, отра
жающее высокую степень профессионализма, достижения уровня управленче
ского мастерства, удовлетворение этими результатами, и их соответствие требо
ваниям подчиненных к своему руководителю как творчески саморазвивающейся
личности.
Показано, что теоретическая модель развития акмеологаческой успешности руководителя предусматривает два направления оптимизации личностао-профессионального развития кадров управления профессионализма личности и профессионализма деятельности, ока выступает «образом-целью» процесса развития акмеологаческой успешности и создана на основе представлений о сущности и содержании акмеологаческой успешности
2 Разработана акмеолопиеская модель развития акмеологаческой успеш
ности руководителя, выступающая идеальным образом акмеологаческой успеш
ности руководителя и необходимым системообразующим фактором создания ис-
следовательско-развивающего инструментария и оріанизационно-методінеского
обеспечения, который позволит выявить достигнутый руководителями уровень
профессионализма на определенном этапе их развития, развивать личностно-
профессиопальпый потенциал и продуктивно его задействовать; интегрировать
профессионально-деятельностную модель, алгоритмы и технологии процесса
развития акмеологаческой успешности руководителя с продуктивной жизнедея-
тельностной активностью руководителя в рамках избранной им жизненной стра
тегии
Эмпирически доказано, что блоками модели должны выступать 1 Целевой (включающий цели, задачи и принщшы развития акмеологаческой успешности руководителя), 2 Проективный (включающий проектирование эталона (теоретической модели) акмеологаческой успешности руководителя, формирование мотивации развития акмеологаческой успешности руководителя и образа структурно-функциональной характеристики акмеологаческой успешности руководителя с учетом ее критериев, показателей и уровней), 3 Технологический (включающий разработку алгоритма, технологии, форм, методов развития с учетом акмеологических условий и факторов развития акмеологаческой успешности ру-
ководителя): 4. Практический (включающий акмеологаческое сопровождение процесса развития акмеологаческой успешности руководителя)
Разработан на основе данной модели акмеологаческий алгоритм развития акмеологаческой успешности руководителя
3 Классифицированы акмеологические критерии и показатели акмеологаческой успешности руководителя, соответствующие разработанной структуре акмеологаческой успешности 1) субъективный, ориентирующий їй оценку степени осознания себя субъектом своей управленческой деятельности; 2) деятель-ностный, ориентирующийся на оценку уровня развития управленческих способностей и личностно-профессиопалыюго потеїщиала, 3) объективный, ориентирующийся на выраженность и адекватность самооценки и оценки подчиненными руководителя, 4) акмеологаческий, ориеіптірующийся на оценку уровня развития акмеологаческой составляющей личностно-профессионального развития руководителя
Доказательно представлено, что каждый критерий раскрывается через следующие показатели первый критерий характеризуется таким интегральным показателем, как аутопсихологаческая управленческая компетентность (профессионально значимые свойства, профессиональная мотивация, профессиональная самооценка и уровень притязаний, возможности профессионального творчества, саморегуляции и стрессоустойчивость), второй - характеризуется таким интегральным показателем, как эффективность деятельности подчиненных и всего коллектива этого руководителя («эффективность коллектива»), третий - интегральным показателем профессиональной компетентности руководителя («эффективность руководителя», которая включает социальную и коммуникативную компетентности, стиль общения с подчиненными, соответствие имиджу «успешный руководитель»), четвертый характеризуется интегральным показателем компетентности «личностно-профессионального роста» (возможности саморазвития, самосовершенствования, акмеологические способности)
4. Обоснованы акмеологические условия и факторы процесса развития акмеологаческой успешности руководителя
Показано, что акмеологическими условиями развития акмеологаческой успешности руководителя являются следующие использование в процессе управленческой деятельности специальных способов развили успешности руководителей и их подчиненных (к ним относятся: создание ситуаций успеха как целенаправленное, организованное сочетание условий, при которых создается возможность достижения личностью высоких результатов в деятельности; предупреждение и профилактика ситуаций неуспеха, определяемые как сочетание условий когда личность не достигает ожидаемой цели и в связи с этим испытывает переживание неудовлетворенности, желание преодолеть трудности и добиться
успеха; организация ситуаций преодоления как целенапраатенное, организованное сочетание условий, при которых специалисту или руководителю приходится преодолевать трудности различного характера), введение системы оценки профессиональной деятельности подчиненных и руководителя, при этом профессиональной деятельности придается характер достижения (то есть деятельность оставляет после себя осязаемый результат; полученный результат оценивается качественно или количественно, требования к оцениваемой деятельности не являются ни слишком низкими, ни слишком высокими, для оценки результатов деятельности имеется определенная сравнительная шкала и в ее рамках некий нормативный уровень, деятельность желанна для субъекта, и ее результат получен в результате его целенаправленных усилий), применение в профессиональной деятельности подчіпіеїшьіх и руководителя сочетаїшя двух шкал оценивания - индивидуальной и стандартной (стандартная нормативная шкала оценивания позволяет сравнивать достигнутый результат с соответствующими достижениями других людей, индивидуальная относительная норма позволяет соотносить результаты действий с прежними достижениями данного человека), внедрение системы развития акмеологической успешности руководителя и его подчиненных
5 Разработаны пути оптимизации процесса развития акмеологической успешности руководителя, которые содержат программу развития акмеологической успешности руководителя, построенную согласно этапам разработанного алгоритма и включающую следующие компоненты' диагностический, субьек-тивно-индивіїдуальньїй, психолого-педагопіческий, контрольно-оценочный
Практическая значимость исследования связаіи с разработкой акмео-логического сопровождения развития акмеологической успешности как одного из факторов повышения эффективности профессиональной деятельности руководителей Это позволяет оптимизировать процесс подготовки студентов и слушателей в системе подготовки и переподготовки кадров управления в высших учебных заведениях, в ходе адаптации молодых специалистов, индивидуального консультирования руководителей по проблемам личностно-профессионального развития
Надежность и достоверность исследования обеспечены исходными теоретико-методологическими позициями, соответствием методологии исследования поставленной проблеме исследования, полнотой рассматриваемого объекта изучения, представленного в единстве его содержательных, структурных, функциональных и процессуальных характеристик, математической обработкой полученных результатов
Апробация и внедрение результатов исследования. Научно-практические выводы, полученные на основе акмеологического анализа эмпири-
ческих данных, докладывались автором на заседаниях проблемных групп и кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС (2005-2008гг), Международной научно-практической конференции «Проблема творческого развития личности в XXI веке» (Ульяновск, 2004), Международных научных конференциях «Акмеология личностное и профессиональное развитие» (Москва, РАГС, 2004, 2007); научно-методическом семинаре «Актуальные проблемы современной акмеологии» (Рязань, 2006) в публикациях тезисов и статей Результаты исследования использованы в практике психологического и профессионального консультирования кадров государственной службы
Основные положения, выносимые на защиту
1. С психолого-акмеологических позиций акмеологическая успешность руководителя выступает как акмеологическая категорій Компонентами акмеолопиеской успешность руководителя выступают, осознания себя субъектом своей управленческой деятельности, уровень развития управленческих способностей и личностно-профессионального потенциала; адекватные самооценка и оценка коллегами, вышестоящим руководством и подчиненными руководителя, уровень развития акмеолопиеской составляющей личностно-профессионального развития руководителя
2 Акмеологический алгоритм развития акмеолопиеской успешности руководителя должен содержать совокупность и очередность определенных действий, которые должны помочь руководителю развить акмсологическую успешность и достигнуть прогнозируемого результата.
Этапами алгоритма выступают 1 Определение уровня профессиональных знаний, личностно-деловых и профессионально важных качеств, психологических умений и навыков р)тсоводителей; личностно-профессионального потенциала 2 Разработка индивидуальной акмеограммы, моделей личностно-профессионального развития и профессионализма руководителей 3 Разработка обучающих и развивающих программ (тренингов, семинаров и консультаций), нацеленных на личностно-профессиональное развитие и оптимизацию профессионализма руководителей без отрыва от места работы с использованием современных инновационных методов обучения 4 Периодический котроль уровня профессиональных знаний, умений, личностно-деловых и профессионально важных качеств и психологических умений, в частности при проведении отбора и аттестации, разработке индивидуальных акмеограмм.
Главным результатом внедрения алгоритма является не только формирование акмеолопиеской успешности руководителя, но и личностно-профессиональное развитие и самосовершенствование руководителя, формирование у него потребности к самореализации, оптимальной деятельности и продуктивной коммуникации, развитие творческого субъективного потенциала, не-
обходимого для эффективного труда, оказания психологической поддержки и обучение навыкам саморегуляции с использованием акмеологических технологий для развития и восстановления психологического ресурса руководителя.
-
Уровнями акмеологической успешности руководителя выступают, потенциальный (как начальный), нормативный (как основьюй) и оптимальный (как перспективный). Оптимальный уровень акмеологической успешности руководителя определяется высоким уровнем показателей - профессиональной мотивации, профессионального самосознания, активности, деловой направленности, осознанности и компетентности, развития управленческих способностей, выраженности и адекватности самооценки и оценки подчинешшми руководителя, степени готовности к саморазвитию, аналипнностью мышления, творческим стилем решения, осознанной, устойчивой, общей креативности Нормативный и потенциальный уровни определяются, соответственно, средними и низкими уровнями выделенных показателей.
-
Внедрение эмпирической программы оптимігзации процесса развития акмеологической успешности позволило выявить следующие акмеологические факторы этого процесса, жчностно-профессионалъньш (корректировка целей, целеполаганш и мотивации достижения успеха в управленческой деятельности, формирование готовности к развитию субъектности и акмеологической успешности руководителя, формирование адекватных самооценки и уровня притязания, выработку самоуважения), нравственно-психологический (особенности отношений и комм^ттикаций руководителя с подчиненными, коллегами, вышестоящими руководителями, воспитание готовности к личностно-профессиональ-ному саморазвитию и самосовершенствованию, коррекция личностно-професси-ональных качеств с целью формирования акмеологической успешности и создание собственного имиджа), информационно-творческий (информационно-содержательная подготовка руководителя, самообразование руководителя, творческий подход к управлеігческой деятельности), технологический (использование передовых профессиональных и ішформационньгх технологий в деятельности руководителя с целью развития упрашіенческих способностей, профессионализма и лтипостио-профессиопальпого потенциала, в том числе саморазвития и самосовершенствования), эмоционально-регуляционный (использование приемов саморегулирования в управлешеской деятельности)
-
Программа развили акмеологической успешности, включающая формирование высокого уровня упраатенческих способностей, выраженности и адекватности самооценки и оценки подчиненными руководителя, профессиональной мотивации, степеші готовносш к саморазвитию может быть взята за основу акмеолошческого сопровождения процесса разлития акмеологической успешности руководителя На первом этапе определяется уровень профессиональных
знаний, личностно-деловьгх и профессионально важных качеств, психологических умений и навыков руководителей, их личностно-профессионального потенциала. Эта диагностическая часть программы учитывает акмеологические критерии и показатели развития акмеологической успешности руководителя На втором этапе разрабатывается индивидуальная акмеограмма, модели личностно-профессионального развития и профессионализма руководителей. В этой части -субъективно-индивидуальной - учитываются условия и факторы развития акмеологической успешности. Показывается эффективность внедрения акмеологи-ческих условий и факторов развития акмеологической успешности в индивидуальных программах развития руководителей На третьем этапе разрабатываются обучающие и развивающие программы (тренинг, семинары и консультации), нацеленные на личггостно-профессиональное развитие и оптимизацию профессионализма руководителей без отрыва от места работы с использованием современных шшовациоштых методов обучения На этом этапе осуществляется психолого-педагогическая часть программы развития акмеологической успешности руководителя, заключающаяся в целостной и рациональной организации совокупности личностно развивающих методов, подходов, принципов и форм обучения, развития акмеологической успешности руководителя и направлена на отработку практических умений и навыков как внутренних (рефлексии, мотивации, перцепции и др.), так и внешних по отношению к личности руководителя (коммуникативных, когнитивных и др.) В качестве примера рассмотрен тренинг развития акмеологической успешности руководителя. На четвертом этапе осуществляется периодический контроль уровня профессиональных знаний, умений, личностно-деловьгх и профессиогшльпо важных качеств и психологических умений, в частности при проведении отбора и аттестации, разработке штдивидуальньгх акмео-грамм На этом этапе осуществляется контрольно-оценочная часть программы, которая включает в себя не столько контроль и оценку достигнутого, а скорее разбор успехов и неудач, разработку программы развития акмеологической успешности руководителя на будущее с помощью имеющего уже у руководителя арсенала методов и форм развития акмеологической успешности.
Струкіура диссертации определяется задачами и логикой исследования и состоит из введения, двух глав, выводов и заключения, списка литературы и приложений
