Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования и использования
корпоративной культуры в управлении деятельностью компании 11
-
Исторический аспект развития корпоративной культуры 11
-
Сущностные характеристики корпоративной культуры 27
-
Основные модели и классификация видов корпоративной культуры 38
Глава 2. Корпоративная культура в системе управления рыночной
стоимостью компании 54
-
Место и роль корпоративной культуры в управлении стоимостью компании 54
-
Методика исследования корпоративной культуры на основе стоимостного подхода 76 5
-
Механизм формирования стоимостной модели корпоративной культуры
в управлении деятельностью компании 96
Глава 3. Основные условия и методические рекомендации по формированию
стоимостной концепции корпоративной культуры в Российской
Федерации 110 (
-
Условия и факторы формирования стоимостной концепции корпоративной культуры в управлении компаниями Российской Федерации ПО
-
Анализ состояния и основные направления развития корпоративной культуры в структуре российских компаний 134
-
Методические рекомендации по формированию эффективной корпоративной культуры в управлении деятельностью компаний Российской
Федерации 153
Выводы и рекомендации 166
Список литературы 169
Приложения 180
Введение к работе
Актуальность выбранной темы исследования. В современных условиях хозяйствования, глобализации и интеграции мировых рынков роль и значение нефинансовых факторов в общей системе управления стоимостью компании существенно возросла. Влияние корпоративной культуры на управление стоимостью компании носит стратегический характер, выступает основой повышения ее имиджа на рынке и, вместе с этим, ее инвестиционной привлекательности. Это определяет необходимость изучения форм проявления, разработки действенных методов реализации корпоративной культуры в системе управления стоимостью компании в современных условиях российского рынка и оценки ее эффективности. Изложенное послужило основанием выбора темы диссертационного исследования,^ определения его целей и задач.
Степень разработанности проблемы. Изложенные в диссертации теоретические положения и практические рекомендации автора базируются на обобщении и развитии результатов исследований следующих зарубежных и отечественных ученых. Существенный вклад в определение природы и содержания феномена корпоративной культуры внесли труды И. Кунде, Э. Шейна, Г.Х. Хофстеде, Р.Т. Морана, A.M. Петигрю, Л.А. Самовара, Р.Е. Портера Г. Трайса, Г. Шварца, Дж. Шихи, Г. Лэйна, Дж. Дистефано Э.А. Капитонова, Г.П. Зинченко, И.Н. Кузнецова, В.В. Томилова, В.А. Спивака, В.Д. Козлова, СВ. Щербиной, Т.Н. Персиковой, и др.
Особенности развития корпоративной культуры в системе управления деятельностью компании и анализ ее роли в управлении организационным поведением рассматривается в трудах A.M. Лялина, Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, В.Г. Антонова, А.В. Райченко и др.
Этические и социальные аспекты корпоративной культуры и их значение в системе корпоративного управления рассматриваются в трудах
М.В. Самосудова, И.Ю. Беляевой, Е.В. Балацкого, В.Н. Якимец, П.Н. Шихерева, О.И. Шкаратана и др.
В исследованиях Б.З. Мильнера, С.Г. Абрамовой и И.А. Костенчука, О.С. Виханского и А.И. Наумова, Д. Майстера, У. Оучи, К. Камерона, Р. Куинна, Т. Питерса, Р. Уотермена, Дж. Коллинза Дж. Порраса, Т.Е. Дилла, А.А. Кенеди, Дж.П. Коттера, Дж.Л. Хескета, Р. Дж. Пеннингтона, М.В. Т. Парсона, С. Дэвиса, В. Сате, Дж.А. Сонненфельда и др. определяются сущностные характеристики корпоративной культуры, предлагаются методы диагностики модели управления корпоративной культурой, определяется ее влияние на эффективность деятельности и имидж компании.
Роль и место корпоративной культуры в процессе управления стоимостью компании частично затрагивают в своих исследованиях: Б. Фелпс, Д. Майстер, О.С. Черемных, П. Нивен, Т.Коупленд, Т. Коллер, Дж. Мурин.
В последние десятилетия в мировой теории и практике, в том числе и в России, все большее значение приобретают системы управления деятельностью компании, ориентированные на рост стоимости ее бизнеса. Анализ исследуемых работ показывает, что проблемы формирования и реализации корпоративной культуры в этих системах, оценки ее эффективности до сих пор остаются неисследованными. Новый подход к формированию систем мотивации в управлении стоимостью компании определяет также необходимость развития и корректировки ряда теоретико-методических положений ранее проведенных исследований в области корпоративной культуры. В отличие от других исследований, в диссертации корпоративная культура рассматривается как интегрирующий фактор стратегического управления стоимостью бизнеса компании.
Целью диссертационной работы является развитие теоретических и методических положений по формированию системы управления корпоративной культурой в управлении стоимостью компании и разработка на их основе практических рекомендаций, адекватных современным условиям развития российского рынка.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач: провести исторический анализ развития феномена корпоративной культуры и скорректировать понятийно-категориальный аппарат с учетом специфики ориентированного на рост стоимости бизнеса управления деятельностью компании; выявить место и роль корпоративной культуры в системе управления стоимостью компании; разработать методику исследования влияния корпоративной культуры на управление стоимостью компании; предложить типовую модель корпоративной культуры в системе управления стоимостью компании; разработать единую систему управления корпоративной культурой в процессе управления стоимостью компании; определить и проанализировать особенности и тенденции формирования корпоративной культуры в современных условиях российского рынка; предложить меры по совершенствованию механизма формирования и использования корпоративной культуры в системе управления деятельностью компаний в условиях ориентации на рост стоимости бизнеса.
Объектом исследования являются современные российские компании, система управления деятельностью которых ориентирована на рост стоимости бизнеса.
Предметом исследования выступает процесс формирования и использования корпоративной культуры в системе управления стоимостью компании.
Методологическую и теоретическую основу диссертационного исследования составляют научные труды ведущих зарубежных и отечественных ученых в области менеджмента, управления персоналом, социологии и психологии управления, а также концепции классической, институциональной и эволюционной экономических теорий. В частности, в основу исследования специфики корпоративной культуры в управлении стоимостью компании положены система сбалансированных показателей (ССП), концепция управления стоимостью (VBM), общая теория систем, институциональная теория.
В рамках исследования использованы: общенаучные методы познания (системный анализ, методы анализа и синтеза, методы индукции и дедукции, исторический и логический методы); частные экономические методы исследования (графический и статистический анализ, метод сравнительного анализа, позитивный и нормативный анализ, экономико-математическое моделирование); специальные научные методы исследования корпоративной культуры (качественные методы оценки характеристик корпоративной культуры, методы оценочных суждений, наблюдения и интервьюирование, опроса и анкетирование, экспертных оценок, присваивания весов, тестирование).
Информационной базой исследования послужили официальные статистические данные Федеральной службы государственной статистики, Федеральной службы по финансовому рынку, информационно-аналитического центра МВД; информационно-аналитические материалы и отчеты фондовой биржи РТС, ведущих исследовательских центров, рейтинговых агентств, консалтинговых компаний; данные периодической печати и информационные ресурсы всемирной сети интернет; официальные сайты ведущих российских компаний, Российского союза промышленников и предпринимателей и Торгово-промышленной палаты; материалы круглых столов, конференций и семинаров по корпоративной культуре; а также нормативная правовая база, регулирующая правоотношения в области трудовых, гражданских, корпоративных, коммерческих и иных отношений, связанных с вопросами корпоративной культуры.
Эмпирическая база исследования включает также результаты опроса, проведенного автором в 2008-2009 гг. в организациях 10 различных отраслей экономики города Москвы. Численность опрошенных составила 216 человек, в составе которых 42 представителя высшего уровня управления, 72 среднего звена (менеджеры) и 102 специалиста.
Научная новизна исследования состоит в разработке научно обоснованных принципов, методических положений и практических рекомендаций по формированию и использованию корпоративной культуры в системе управления компанией, ориентированной на рост ее рыночной стоимости и повышение инвестиционной привлекательности.
Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, составляющие приращение научных знаний: - предложена система классификации видов корпоративной культуры, которая позволяет определить уровень влияния определенной модели корпоративной культуры на управление стоимостью компании. Это дает возможность повысить эффективность управления корпоративной культурой в зависимости от ее воздействия на процесс управления стоимостью компании (стр.50-53); - " обосновано, что в общей стратегии управления стоимостью компании корпоративная культура во всех ее видах и формах проявления является интегрирующим фактором стратегического значения, входящим в блок нефинансовых факторов стоимости. Это позволяет менеджерам определить место и роль корпоративной культуры в системе управления компанией, ориентированной на рост стоимости бизнеса, что способствует повышению уровня и качества систем управления стоимостью с учетом влияния корпоративной культуры на данный процесс (стр.55-62,65-67,72- 75,78-83); - разработана методика исследования влияния корпоративной культуры на управление стоимостью компании, позволяющая определить полученный в результате использования инструментов корпоративной культуры эффект через финансовые и нефинансовые показатели деятельности компании, непосредственно влияющие на уровень ее капитализации (стр. 76,86); разработаны методика, модель, механизм и процедура оценки корпоративной культуры в системе управления стоимостью компании. Это позволяет менеджерам повысить качество процесса управления деятельностью компании, ориентированной на рост стоимости бизнеса путем использования единой и действенной системы управления корпоративной культурой, которая базируется на комплексном анализе влияния стоимостной идеологии на данный процесс (стр.87-109); выявлены основные проблемы и даны конкретные предложения по повышению эффективности формирования и использования корпоративной культуры в системе управления стоимостью российских компаний, способствующие развитию высокого уровня национального корпоративного управления в соответствии с международными принципами и стандартами корпоративной практики и обеспечивающие повышение имиджа и инвестиционной привлекательности российских компаний на международном рынке (стр.112,114-116,119-124,127-129,131,141,142); проведена комплексная диагностика современного состояния корпоративной культуры в системе управления деятельностью российских компаний, позволяющая определить уровень ее развития и обосновать необходимость повышения эффективности использования корпоративной культуры в системе управления деятельностью российских компаний (стр.143-151); обоснованы методические рекомендации по формированию благоприятной среды для внедрения и функционирования действенной системы управления корпоративной культурой в системе управления деятельностью компаний, ориентированной на рост рыночной стоимости бизнеса (стр. 153-164).
Значение научных результатов для теории и практики. Работа содержит научно-методический материал, который может быть использован корпоративными структурами в разработке мероприятий по созданию и" повышению эффективности систем управления стоимостью бизнеса, а также специализированными консультационными и научно-исследовательскими организациями при оказании консультационных услуг или выполнении исследовательских проектов с целью проведения диагностики состояния и разработке предложений по использованию корпоративной культуры в управлении стоимостью бизнеса, высшими учебными заведениями в подготовке и проведении занятий по учебным дисциплинам «Менеджмент», «Теория организации», «Управление стоимостью компании».
Апробация работы.
Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались на 12-й и 14-й международных научно-практических конференциях «Актуальные проблемы управления» (г. Москва, ГУУ, 2007 и 2009 гг.), на 23-й и 24-й Всероссийских научных конференциях молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (г. Москва, ГУУ, 2008 и 2009 гг.), на 17-м Всероссийском студенческом семинаре «Проблемы управления» (г. Москва, ГУУ 2009 г.).
Внедрение результатов исследования. Разработанные автором методические положения и практические рекомендации были использованы при разработке программ по повышению качества управления корпоративной культурой в системе управления деятельностью ряда российских компаний (ООО «Кондитерское предприятие «Полет», ООО «ГНББРОКЕР», ООО «ЕВРОСТРОЙ» и др.). Материалы диссертации использовались в подготовке и проведении занятий по учебным дисциплинам «Менеджмент», «Теория организации», «Управление стоимостью компании» ВУЗов.
Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликованы 7 научных работ общим объемом 2 п.л., в том числе 2 статьи объемом 0,9 п.л. в ведущих рецензируемых научных изданиях и журналах, рекомендуемых ВАК Министерства образования и науки РФ. Работы раскрывают основные методологические и теоретические положения и методические рекомендации по формированию и использованию системы управления корпоративной культурой в системе управления деятельностью российских компаний в условиях ориентации на рост стоимости бизнеса.
Структура и объем работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа изложена на 179 страницах основного текста и включает 10 таблиц, 21 рисунок, 4 формулы, 11 приложений. Список литературы содержит 144 наименования.
