Содержание к диссертации
Введение 2
Глава 1. Теория и практика управления корпоративной культурой организации с
учетом национальных особенностей 6
Концепция корпоративной культуры в современной парадигме управления 6
Влияние национальных факторов на управление корпоративной культурой 18
Глава 2. Методические вопросы управления корпоративной культурой организации
с учетом национальных особенностей 26
Общие вопросы диагностики корпоративной культуры 26
Анализ основных методических подходов к диагностике корпоративной культуры 33
Методические рекомендации по управлению корпоративной культурой организации 56
Глава 3. Практические рекомендации по управлению корпоративной культурой
организации с учетом национальных факторов 64
Основные результаты практических исследований по вопросам выявления влияния национальных особенностей управления корпоративной культурой 64
Управление национальными факторами корпоративной культуры 72
3.3. Практические рекомендации по управлению корпоративной культурой
коммерческой организации 83
3.4. Направления адаптации системы управления корпоративной культуры к
национальным особенностям 104
Заключение 117
Список литературы 122
Приложения 127
Введение к работе
Современные процессы трансформации экономики несут значительные корректировки в большую часть базовых представлений о подходах к управлению организациями. Соответственно, задачи систематизация и поиск закономерностей данных процессов становятся основой развития современной теории управления. Формирование стратегических конкурентных преимуществ может происходить в том числе и по пути повышения эффективности системы управления персоналом с учетом влияния факторов корпоративной культуры.
В настоящем диссертационном исследовании рассматривается проблема влияния национальных факторов корпоративных культур на технологию управления корпоративной культурой, влияния тех факторов формирования корпоративной культуры, которые можно отнести к группе национальных.
Проблема исследования на данном изучения предстает в двух направлениях:
С одной стороны, руководители транснациональных организаций (организаций, действующих на нескольких национальных рынках), сталкиваются с неэффективностью единой системы стандартов управления. Этот факт проявляется в первую очередь на стадии острой конкуренции с сильными национальными корпорациями, которые имеют свою систему управления, сформированную с учетом местной специфики объекта управления.
С другой стороны, страны с развивающейся экономикой, страны с трансформирующейся экономикой, оказываются под влиянием внешних представлений о системах управления, которые не адаптированы к местной специфике. Очевидно, такие системы и технологии управления могут иметь различную эффективность для организаций.
Эти направления влияния помимо ресурсов для повышения эффективности систем управления, имеют негативные последствия, связанные с работой по управлению персоналом. Такие последствия как: кросскультурные конфликты, демотивация, нарушение внутренних и внешних коммуникаций, текучесть персонала и др. Выработкой предложений, методик и подходов к снижению отрицательных последствий таких процессов и посвящено данное диссертационное исследование.
Характерной чертой большинства исследований, посвященных данной тематике является тот факт, что они не рассматривают фактор влияния национальных особенностей корпоративной культуры на данные процессы.
Целью диссертационного исследования является выявление особенностей управления корпоративной культурой организации с учетом национальных факторов и российской специфики на основе современного опыта решения данных проблем в системах управления персоналом организаций.
Объектом диссертационного исследования являются системы управления персоналом организаций, которые оказываются под влиянием национальных факторов корпоративной культуры.
Предметом диссертационного исследования являются процессы управления корпоративной культурой организаций с учетом национальных особенностей.
В соответствии с поставленной целью исследования в диссертационном исследовании решались следующие задачи:
1. Изучении современного состояния проблемы:
Для решения данной задачи проводилось изучение различных подходов к определению терминов культура, корпоративная культура, организационная культура, культура организации;
Также проводился анализ существующих в теории управления корпоративной культурой моделей факторов корпоративной культуры, на основе изучения моделей различных исследователей проблемы. В результате анализа обоснована и предложена базовая модель корпоративной культуры;
Итоговым этапом проработки задачи изучения современного состояния проблем стал этап изучения основополагающих исследований по проблемам влияние национальных особенностей на процессы управления корпоративной культурой.
2. Проработка методических подходов к анализу сформулированных предположений:
Для решения задачи проводился анализ основных диагностических подходов к определению факторов корпоративной культуры коммерческих организаций. При анализе диагностических подходов была обоснована и сформирована система критериев выбора той технологии диагностики, которая в большей степени соответствует задачам выявления направлений влияния национальных факторов на систему управления корпоративной культурой. С учетом влияния национальных факторов корпоративной культуры происходит формирование методических подходов к управлению корпоративной культурой.
3. Определение места технологии управления корпоративной культурой в технологии
управления персоналом, с учетом национальных особенностей корпоративных
культур:
систематизация результатов практических исследований, проведенных по выбранной методике анализа факторов корпоративной культуры;
изучение стратегий адаптации технологии управления персоналом к существующим национальным особенностям корпоративных культур;
формирование системы управления корпоративной культурой.
Гипотезы исследования:
При планировании диссертационного исследования были сформированы следующие гипотезы:
Факторы национальной культуры оказывают прямое влияние на эффективность системы управления персоналом.
Данные факторы имеют условно-стабильные значения для определенной географической территории, однородной по своему национальному составу, либо стабильной по национальному составу.
Влияние факторов национальной культуры на эффективность системы управления персоналом можно рассмотреть, изучив феномен национальных особенностей корпоративных культур этих организаций.
Динамика ценностей национальных и корпоративных культур имеет различную скорость. Ценности культуры, которые формируются под влиянием коммерческой деятельности субъектов экономики, более динамичны чем любые другие, которые формируются под влиянием традиционных, временных, географических и других факторов.
Россию сложно отнести к одной национальной группе по критерию национальных особенностей корпоративной культуры. Возможными причинами такого рода неоднородности можно считать следующие факторы: особенности географического положения, широкий состав национальностей, информационная ограниченность, традиционность.
6. Существующие системы управления персоналом в России на данном этапе
формируются по трем направлениям:
традиционному, которое является адаптированной моделью системы управления человеческими ресурсами, которая была объективна для советской формы хозяйствования
западному, путем перенесения существующих во внешнем окружении технологий управления персоналом, которые структурированы и изучены в отношении внешних организаций.
смешанному, данное направление представляет собой преимущественно интуитивные попытки адаптировать внешние технологии управления человеческими ресурсами в российской специфике.
Аналогично влиянию национальных культур на корпоративные культуры, существует также обратный процесс влияния корпоративных культур на национальные, являясь наиболее динамичной и эффективной субкультурой в рамках национальной культуры.
Технология управления корпоративной культурой становится ключевым элементом адаптации технологий управления персоналом к национальной специфике.
В основу исследования легла проверка данных предположений, а также формирование системы практических подходов к повышению эффективности технологии управления корпоративной культурой с учетом национальных факторов.
Похожие диссертации на Управление корпоративной культурой организации с учетом национальных факторов
