Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 16
1.1. Исследование сущности и содержания коммерческой
деятельности 16
-
Эволюция теории управления 37
-
Методологические основы управления коммерческой деятельностью 54
ГЛАВА 2. ТОВАРНЫЙ РЫНОК КАК ОБЪЕКТ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 79
2.1. Формирование и функционирование товарных рынков
в России 79
-
Использование маркетинга в управлении коммерческой деятельностью Ы 6
-
Товарная стратегия организации и методические подходы
к оценке конкурентоспособности товаров' 128
ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ
КООПЕРАЦИИ 153
-
Особенности управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации 153
-
Стратегический подход к разработке товарной политики организаций потребительской кооперации .' 170
-
Модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации и моделирование процесса принятия управленческих решений при выводе на рынок
новых товаров 180
ГЛАВА 4. ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ 203
4.1. Анализ современного состояния потребительской
кооперации на товарном рынке 203
4.2. Оценка коммерческой деятельности союзов потребительских
обществ субъектов Российской Федерации 233
ГЛАВА 5. СТРАТЕГИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ 255
-
Концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации 255
-
Исследование стратегических подходов к деятельности хозяйствующих субъектов 272
-
Разработка стратегии коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации на основе сбалансированной системы показателей 301
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 338
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 350
ПРИЛОЖЕНИЯ 368
Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования. Потребительская кооперация - значимая социально-экономическая система, имеющая особенности, связанные с двойственной природой кооперации, сочетанием некоммерческой сущности с коммерческой деятельностью. В течение всего периода своего существования, наряду с реализацией социальной миссии, потребительская кооперация осуществляла коммерческую деятельность - закупку и продажу товаров для удовлетворения материальных потребностей своих членов. Цель ее деятельности -удовлетворение материальных и иных потребностей пайщиков и сельского населения. Потребительская кооперация призвана содействовать экономическому росту и социальному развитию, повышению уровня жизни сельского населения, обеспечению занятости. Для решения этой важной проблемы российской экономики она должна быть конкурентоспособной, получать доходы и прибыль.
Потребительская кооперация имеет многоотраслевой характер деятельности, осуществляя, наряду с торговлей, закупку и переработку сельскохозяйственной продукции и сырья, при этом на долю торговли приходится около 65% совокупного объема деятельности.
Состояние торговли потребительскими товарами - индикатор эффективности проводимых в стране реформ, уровня и качества жизни населения. В период реформирования экономики потребительская кооперация утратила свои прежние позиции на товарном рынке. В связи с этим разработка теории, методологии управления и стратегии коммерческой деятельности потребительской кооперации является актуальной задачей научных исследований.
Развитие потребительской кооперации по пути социальной ориентации, повышение экономической эффективности деятельности, накопленный практический опыт управления коммерческой деятельностью обусловливают необходимость его обобщения и осмысления, всестороннего научного анализа.
Наметившаяся позитивная динамика развития российской экономики требует создания теоретической базы для совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Совершенствованию управления, формированию и функционированию товарных рынков, коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов уделяется значительное внимание отечественными и зарубежными учеными. В работах рассматриваются вопросы теории управления и коммерческой деятельности. Однако управление коммерческой деятельностью исследовано недостаточно. Не разработан механизм управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации, имеющей особенности функционирования на товарном рынке.
Развитие теории и методологии управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации приобретает исключительно важное практическое значение.
Актуальность разработки методологических основ управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации предопределена ее народнохозяйственной значимостью как социально ориентированной системы, а также недостаточной научной проработкой исследуемой проблемы, от решения которой зависят стабильное развитие системы и реализация государственных интересов в аграрном секторе экономики.
В диссертации разработана новая парадигма, предложен авторский подход к управлению коммерческой деятельностью потребительской кооперации с применением научных методов исследования: диалектики, логики, анализа, синтеза.
Степень разработанности проблемы. Теоретической основой исследования послужили труды классиков экономической науки, результаты фундаментальных и прикладных исследований современных российских и зарубежных ученых. Практически любые научные разработки в области управления социально-экономическими системами затрагивают вопросы товарного рынка и коммерческой деятельности хозяйствующих субъектов. Вместе с тем исследованию проблем управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации в условиях конкурентной среды уделено недостаточно внимания.
Общеэкономическим и социальным вопросам теории управления, формирования и регулирования товарного рынка и коммерческой деятельности посвящено множество научных и методических работ.
Автором изучены труды отечественных и зарубежных ученых в области теории управления и регулирования сферы обращения. Это позволило исследовать эволюцию взглядов и оценить вклад различных научных школ в развитие теории управления, проблемы функционирования и развития товарных рынков. В работе отражены идеи ведущих ученых по теории развития систем на макро- и микроуровнях, таких как: И. Ансофф, Р. Акбашев, ЛА. Брагин, А.П. Градов, B.C. Ефремов, В.И. Кнорринг, В.Кушлин, М. Мак-Дональд, К. Маркс, М.Х. Мес-кон, П, Мил гром, Г. Минцберг, М. Портер, Б. А. Райзберг, Д. Рикардо, В.Н. Родионова, А.Дж. Скрикленд, А. Смит, А.А. Томпсон, Р.А. Фатхутдинов, В.Г; Федоров, В.П. Федько, Л.С. Шеховцева.
В исследование концептуальных основ развития торговли, маркетинговой.и коммерческой деятельности существенный вклад внесли ученые: Ю.А. Аванесов, Г.А. Васильев, С.Н. Виноградова, И.Н. Герчикова, Ф. Котлер, М.М. Максимцов, А.В. Манько, НА. Нагапетьянц, Л.В. Осипова, А.Н. Романов, Ф.Г. Панкратов, О.В. Памбухчиянц, О.В. Пигунова, Ф.П. Половцева, Т.К. Серегина, Б.И. Синецкий, И.М. Синяева, В.Л. Стаханов, И.Ф. Шерр.
При разработке проблемы совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации использованы труды ученых в области социально-экономического развития потребительской кооперации: В.Ф.Ермакова, Е.В. Исаенко, Г.В.Киселевой, Л.П. Наговнциной, В.И. Теплова, Л.Е. Тепловой, М.В. Хайруллиной, Т.Г. Храмцовой.
В трудах названных авторов исследованы различные стороны социально-экономического развития потребительской кооперации. Однако комплексные научные исследования по проблемам управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации не проводились.
В литературе не нашли достаточного бтражения теоретические и методологические основы управления коммерческой деятельностью некоммерческой организации, адекватное научно-практической значимости освещение проблемы соот-
7 ношения экономических и социальных аспектов коммерческой деятельности потребительских кооперативов, что вызывает недооценку этого сектора экономики в процессе расширенного воспроизводства.
В современных условиях необходимо расширить формат научного видения этой проблемы с позиций комплексного стратегического подхода к исследованию коммерческой деятельности потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рыночной экономики, так как научных исследований в данном направлении явно недостаточно и они не в полной мере учитывают ее специфику на товарном рынке как некоммерческой организации.
Дискуссионность проблематики, недостаточная разработка концептуальных и методологических подходов и практическая необходимость совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации определили выбор темы, цель и задачи исследования. Комплексный анализ закономерностей управления коммерческой деятельностью в условиях усиления конкуренции призван восполнить существующий пробел в данной сфере и способствовать выработке стратегических подходов к решению социально-экономических проблем развития потребительской кооперации.
Цель исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических, методологических основ управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как социально ориентированного субъекта рыночной экономики.
Задачи исследования. В соответствии с поставленной целью проведены теоретические и практические исследования, позволившие решить следующие задачи: разработать методологические основы управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации; уточнить и развить понятийный аппарат теории управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации на основе исследования эволюции теории управления и методологических осноЪ управления коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов; исследовать развитие коммерческой деятельности в России в разных экономических условиях и определить этапы ее становления; выявить тенденции и проблемы функционирования товарных рынков, в том числе продовольственных рынков регионов; оценить тенденции развития потребительской кооперации и определить влияние внешних и внутренних факторов на деятельность кооперативных организаций на товарном рынке; обосновать приоритетные направления совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации; разработать методику оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации; оценить результаты коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации на товарном рынке; разработать концепцию управления коммерческой деятельностью потре-бительской кооперации; обосновать выбор стратегии коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации, нацеленной на достижение экономических и социальных результатов.
Предмет исследования - управление коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Объект исследования - организационно-экономические отношения субъектов на примере организаций потребительской кооперации Российской Федерации.
Содержание диссертации соответствует области исследования - п. 15.119 «Экономические основы функционирования некоммерческих организаций в сфере услуг» Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).
Методология и методика исследования. Общей методологической основой исследования является диалектический метод познания, позволяющий оценить диалектику общего и частного, формы и содержания, экономического и социального, народно-хозяйственного и отраслевого. В процессе исследования использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: анализ и синтез,
9 индукция и дедукция, аналогия, единство исторического и логического. Как единство теоретического и методологического подходов использованы системный подход и анализ.
Исследование базировалось также на прикладных экономико-статистических методах: наблюдение, аналитические группировки, ряды динамики, индексный метод, корреляционно-регрессионный анализ, моделирование, - что позволило обеспечить глубину, достоверность и обоснованность выводов. Для обработки экономической информации и графического представления результатов исследования использованы современные компьютерные технологии и различные пакеты программного обеспечения.
Информационная база сформирована на основе: постановлений Правительства по вопросам социально-экономического развития; использования материалов Государственного комитета Российской Федерации по статистике; документов Международного кооперативного альянса; данных ведомственной статистики Центросоюза Российской Федерации; бухгалтерской и статистической отчетности потребительских. с^йЭ-Зов и потребительских обществ; материалов специальных обследований кооперативных организаций, проведенных автором; методических разработок и инструктивных указаний Центросоюза Российской Федерации; публикаций в периодической печати; действующих законодательных актов Российской Федерации, а также обобщения многолетних исследований автора в области коммерческой деятельности; результатов изучения опыта социально-экономической деятельности организаций потребительской кооперации и международного кооперативного движения.
Наиболее существенные научные результаты, полученные автором и составляющие научную новизну исследования, заключаются в следующем: - обобщены теоретические воззрения и выявлен вклад представителей различных научных школ в развитие теории управления, а также современных отечественных и зарубежных ученых по вопросам управления коммерческой деятельностью хозяйствующих субъектов, позволившие разработать теоретические основы управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации; разработаны методологические основы и сформулировано авторское определение управления коммерческой деятельностью, учитывающие некоммерческую сущность потребительских кооперативов; выявлены особенности управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации; определены основные этапы становления и развития коммерческой деятельности в России, особенности функционирования хозяйствующих субъектов в разных экономических условиях; предложена система управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, предусматривающая управление на уровне отраслей, организаций потребительской кооперации, функциональных сфер деятельности; разработан механизм управления, включающий управляющую систему, взаимосвязанные подсистемы закупок, продажи товаров и подсистему, обеспечивающую их функционирование; разработана модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации в конкурентной среде, позволяющая учитывать влияние факторов прямого и косвенного воздействия внешней среды и принимать обоснованные управленческие решения; предложена матрица стратегических ресурсов для оценки потенциала и конкретизации стратегических целей организаций; разработана методология оценки коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации, включающая оценку по показателям, характеризующим их конкурентоспособность во внешней среде и внутренние возможности, предложенные комплексный показатель использования ресурсов и модель оценки стратегических возможностей организаций потребительской кооперации в формировании продовольственных рынков регионов; разработана концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, направленная на совершенствование управления товарными, финансовыми, информационными потоками, кадрами, предусматривающая логистический и маркетинговый подходы; обоснован выбор стратегии коммерческой деятельности, ориентированной на повышение социальной и экономической эффективности деятельности организаций потребительской кооперации.
Значимость полученных результатов для теории и практики. Теоретическое значение работы заключается в развитии теории и методологии управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации как некоммерческой организации и социально ориентированного субъекта рыночной экономики в условиях усиления конкуренции на товарном рынке.
Выявлены особенности и определены основные направления совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации. Основные результаты - концепция управления и стратегия коммерческой деятельности, направленные на повышение экономической эффективности и реализацию социальной миссии системы, принятие обоснованных управленческих решений в условиях нестабильности и усиления конкурентной борьбы, что позволит повысить конкурентоспособность кооперативных организаций на товарном рынке.
Практическая значимость исследования заключается в обосновании и реализации его результатов в Программе стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998-2002 годы, Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года, в разработке которых автор принимал непосредственное участие. Концептуальные направления внедрены в практику деятельности потребсоюзов России.
Практическая значимость работы определяется важностью сформулирован ных в диссертации выводов и рекомендаций по совершенствованию управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации. Результаты исследова ния используются в практике для разработки организациями стратегии коммерче ской деятельности. '-1
Оценка коммерческой деятельности по разработанной автором методике позволит повысить уровень экономического обоснования принимаемых управленческих решений.
Методика оценки коммерческой деятельности кооперативных организаций на рынке по формированию товарных ресурсов, а также рекомендации по реализации стратегии используются организациями потребительской кооперации субъектов Российской Федерации.
Управление коммерческой деятельностью на основе предложенной в диссертации концепции будет способствовать эффективному развитию потребительской кооперации и более полному удовлетворению потребностей обслуживаемого населения в товарах высокого качества.
Достоверность результатов и обоснованность выводов диссертационного исследования обусловлена использованием апробированных отечественными и зарубежными учеными методических подходов, корректностью применения методов и моделей анализа статистических данных, соответствием основных положений теории управления, функционирования товарных рынков, развития коммерческой деятельности, а также применением их в практической деятельности организаций потребительской кооперации России.
Апробация результатов исследования осуществлялась по двум основным направлениям: в практике работы потребительской кооперации и в учебном процессе высших учебных заведений.
Материалы диссертации приняты к внедрению Центросоюзом Российской Федерации и использованы в Программе стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998-2002 годы, Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года (справка о внедрении от 24.01.2002 № ЦС-5/62).
Результаты исследования апробированы в практической деятельности союзов потребительских обществ субъектов Российской Федерации, в числе которых Белгородский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 24.12.2002 г. № 05-12/137), Воронежский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 6.02.2003 г. № 17-6 125), Липецкий областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 21.01.2004 г. № 01 С-14/16), Курский областной союз потребительских обществ (акт о внедрении от 15.05.2003 г. № КС-850), Орловское потребительское общество «Союз Орловщины» (акт о внедрении от 9.10.2003 г. №06-10/130).
Теоретические и методологические разработки автора используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации при изучении дисциплин «Коммерческая деятельность», «Коммерческая деятельность по-
13 требительскои кооперации», «Организация предпринимательской деятельности в отраслях потребительской кооперации» (справка о внедрении от 27.11.2003 г. №96-01-1009).
Основные положения диссертации докладывались на заседаниях Межвузовского ученого совета Центросоюза РФ (2000-2003 гг.), заседаниях Рабочей группы по актуальным проблемам европейского развития Международного кооперативного альянса в Лондоне (2000 г.), Париже (2001 г.), Братиславе (2000 г.), заседании Глобального комитета МКА по развитию человеческих ресурсов в Женеве (2004 г.), международных, российских и региональных научно-практических конференциях в городах: Белгороде (1989-2004 гг.), Москве (1992-1995 гг.), Чебоксарах (1998 г., 2002 г.), Ставрополе (1999-2001 гг.), Киеве (1993; 2001 г.), Харькове (2001 г.), Караганде (2003 г.), Липецке (2003 г.), Астрахани (2003 г.), Орле (2003 г.), Воронеже (2003 г.), Ростове (2003 г.). В их числе: международные конференции «Актуальные проблемы развития торговли, гостиничного хозяйства и туризма в условиях рыночных отношений» (Киев, 1993 г.), «Государство, общество, рынок» (Москва, 1995 г.), «Национальное кооперативное движение и структурные изменения в экономике Украины XXI века» (Киев, 2001 г.), «Самобытность потребительской кооперации: история, опыт и пути развития» (Харьков, 2001 г.); Российские научно-практические конференции «Потребительская кооперация - социально ориентированная система» (Белгород, 1999 г.), «Усиление борьбы с бедностью -стратегия и социальная миссия потребительской кооперации» (Белгород, Липецк, Орел, Астрахань - 2003 г.).
Апробация показала научную и практическую значимость результатов для совершенствования управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации.
Публикации. Основные теоретические и методологические положения диссертации опубликованы в монографиях, реферируемых журналах, сборниках статей, методических пособиях - всего 107 работ общим объемом 202,54 п.л. (в том числе авторские - 138,58 п.л.), из них 5 "монографий, 22 учебных и учебно-методических пособия, 36 научных статей и брошюр. Среди них авторские монографии: Исследование коммерческой деятельности потребительской кооперации. —
14 Белгород: Кооперативное образование, 2004 г. (19 п.л.); Управление коммерческой деятельностью организаций: теоретико-методологический аспект. - Белгород: Кооперативное образование, 2003 г. (17 п.л.).
Объем и структура диссертации. Структурное построение, логика и последовательность изложения материала в диссертации определены целью и задачами исследования и отражают характер исследуемой проблемы, взаимосвязь и взаимодействие факторов, обусловливающих совершенствование управления коммерческой деятельностью организаций потребительской кооперации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка, содержит таблицы, рисунки, приложения.
Во введении обоснована актуальность, цель и задачи диссертационного исследования, отражены методология и методика исследования, информационная база, научная новизна и практическая значимость, представлены результаты апробации.
В главе 1 «Теоретические и методологические основы управления коммерческой деятельностью» исследованы сущность, содержание коммерческой деятельности, прослежена эволюция теории управления, разработаны методологические основы управления коммерческой деятельностью.
В главе 2 «Товарный рынок как объект коммерческой деятельности» рассмотрено функционирование товарных продовольственных рынков в России, обоснована необходимость использования методологии маркетинга в управлении коммерческой деятельностью, исследованы формирование товарной стратегии организации и методические подходы к оценке конкурентоспособности товаров.
В главе 3 «Методологические основы управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации» выявлены особенности управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, предложен стратегический подход к разработке товарной политики, разработана модель управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, рассмотрено моделирование процесса принятия управленческих решений при выводе на рынок новых товаров.
В главе 4 «Оценка коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации» дан анализ современного состояния потребительской коопера-
15 ции на товарном рынке, проведена оценка коммерческой деятельности союзов потребительских обществ субъектов Российской Федерации.
В главе 5 «Стратегия коммерческой деятельности потребительской кооперации» разработана концепция управления коммерческой деятельностью потребительской кооперации, исследованы стратегические подходы к деятельности хозяйствующих субъектов, обоснован выбор стратегии коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации на основе сбалансированной системы показателей.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного исследования.
