Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ . 12
1.1. Сущность управленческого учета как специальной функции
менеджмента 12
1.2. Составляющие управленческого учета используемые в
менеджменте 26
1.3. Современное состояние организации управленческого
учета 43
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА КАК ФУНК
ЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 65
2.1. Системный подход к формированию управленческого учета
как функции менеджмента организации 65
Способы организации управленческого учета, повышающего результативность менеджмента 85
Создание аналитического центра ответственности, прогнозирования и разработки проектов решений 102
Защита от экономических рисков при внедрении
и использовании управленческого учета 122
ВЫВОДЫ 134
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 139
Введение к работе
Актуальность темы исследования определяется тем, что в организациях резко возросла потребность в сочетании бухгалтерской и нефинансовой информации, необходимой для принятия управленческих решений. Данные бухгалтерской отчетности, традиционно используемые при анализе объектов управления и принятии решений, перестали быть исчерпывающими с точки зрения полноты информации в силу усложнившихся объектов управления и расширения числа неэкономических факторов, влияющих совместно с нефинансовыми факторами на среду функционирования организаций. В связи с этим на практике интерес к управленческому учету возрос, поскольку он служит необходимым инструментом управления современными организациями, позволяющим повысить их конкурентоспособность, прибыль и контролировать хозяйственные риски. Однако число организаций, использующих управленческий учет в качестве инструмента менеджмента, крайне мало из-за слабой научной разработанности данной проблемы, высокой скорости перемен в сфере рыночных преобразований и неготовности руководителей реагировать на них путем применения адекватных механизмов управления.
Вместе с тем в экономически развитых странах управленческий учет используется весьма активно. Стали реальностью новые технологии, объединяющие нефинансовые информационные потоки управленческой направленности с бухгалтерскими данными. Процессы трансформации традиционного учета в управленческий учет охватывают всю иерархическую вертикаль в экономике. Его модернизацией занимаются как отдельные фирмы, так и образуемые ими финансово-промышленные группы, международные объединения.
Отсутствие научно обоснованной стратегии формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента в нашей стране негативно сказывается на социально-экономических результатах функционирования современных организаций. Оно усиливает отставание России от экономически развитых стран, активно использующих новые формы организации управленческой деятельности, включая управленческий учет, расширяющий информационную базу принятия решений за счет нефинансовых показателей.
Весьма значим в настоящее время анализ предпосылок, приоритетных процессов, складывающихся тенденций в развитии управленческого учета. Формирование управленческого учета как функции менеджмента современной организации обусловливает необходимость оценки состояния коммуникаций и других элементов инфраструктуры, на которых он базируется. Без адекватной системы информационного обеспечения менеджмента организации принимать эффективные решения, соответствующие реальным рыночным условиям и действующим государственным регуляторам функционирования рынка, невозможно.
Требует внимания практика организации управленческого учета, повышающего результативность менеджмента. Решение данных проблем, как в теории, так и на практике является весьма актуальной задачей.
Изученность проблемы. Рассматриваемой теме посвящены многие отечественные и зарубежные публикации. Вместе с тем изучение и поиск решения проблем формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента современной организации в условиях России находится на стадии своего становления.
В нашей стране общим методологическим проблемам формирования и развития управления посвящены труды профессоров В. Афанасьева, Ю.
Дулыцикова, С. Мельникова, С. Овчинникова, В. Орешина, С. Пирогова, М. Попова, А. Синягова, А. Селезнева, С. Хорзова, В. Чалова и др.
Среди западных ученых данной проблемой занимались Вил Р., Гер-нон X., Гилл Э., Друри К., Коттер Р., Минк Г., Мюллер Г., Палий В., Рид Э., Рис Дж., Робертсон Дж., Синк Д., Смит Р., Фостер Дж., Холт Р., Хорнг-рен Ч., Энтони Р.
Однако вопросы формирования и развития управленческого учета как функции менеджмента современной организации в условиях России требуют дополнительного изучения.
Общая цель исследования состоит в поиске и аргументации новых путей решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления экономическими системами, а также для анализа и бухгалтерского учета - разработка теоретических положений, дополняющих, развивающих и обогащающих научные достижения в области использования управленческого учета в качестве функции менеджмента современной организации, а также обоснование научно-практических рекомендаций по их использованию.
Эта общая цель достигается путем решения следующих конкретных задач:
исследование сущности, разработка, дополнение и уточнение базовых категорий управленческого учета как функции менеджмента организации, адекватных современным требованиям, с целью выявления его природы, составляющих и особенностей развития в условиях России;
анализ состояния управленческого учета как функции менеджмента, выявление содержания основных процессов его формирования для определения факторов, ускоряющих развитие системы менеджмента, и придания ей новых качеств, повышающих результативность функционирования;
создание совокупности предпосылок, необходимых для формирования управленческого учета как функции менеджмента современной организации в России и выравнивание его развития по сравнению с другими странами;
оценка нормативной базы управленческого учета для выявления потребностей в ее изменении с целью создания условий для формирования управленческого учета как эффективной функции менеджмента современной организации;
выявление тенденций, складывающихся в процессе использования управленческого учета как функции менеджмента организации, поиск наиболее результативных сфер его применения.
Объектом исследования является теория и практика управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
Предметом исследования выступают экономические и связанные с ними управленческие отношения, возникающие в процессе использования управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
Теоретической и методологической базой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, классиков теорий общественного развития, экономики; прикладные работы по данной проблеме; программы, концепции, нормативные и другие материалы, касающиеся управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
В диссертации применяются методы статистической обработки информации, логического и экономического анализа.
Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем: найдены и аргументированы пути решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления экономическими системами, а также для ана-
лиза и бухгалтерского учета. Разработаны теоретические положения, дополняющие, развивающие и обогащающие научные достижения в области управленческого учета как функции менеджмента современной организации, а также даны научно-практические рекомендации по их использованию.
Проведена систематизация, уточнение и дополнение теоретических знаний об управленческом учете как функции менеджмента организации на современном этапе, когда в России он только начинает формироваться, а в западных странах уже получил активное развитие. Выявлены тенденции становления управленческого учета как функции менеджмента, а также пути его дальнейшего развития. Разработаны научно обоснованные направления и механизмы воздействия персонала на развитие управленческого учета как функции менеджмента современной организации.
В частности, согласно требованиям специальности 08.00.05 -экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами):
— установлено, что управленческий учет как функция менеджмента постоянно эволюционирует в связи с изменениями конкурентной среды. Акцент в его использовании и границы применения смещаются с определения персоналом затрат и финансового контроля — на интеллектуальные управленческие консультации, касающиеся инновационных функций менеджмента, в результате которых увеличивается прибыль организации. Доказана необходимость сосредоточения в системе управленческого учета новейших информационных технологий, интеллектуального капитала, за счет которых через управленческое консультирование формируется большая часть стоимости организации. Доказано, что специалистов по управленческому учету необходимо мотивировать на получение более широких знаний о бизнесе, умение мыслить корпоративно, стратегически и мае-
штабно. Обосновано создание некоммерческой организации «ассоциация управленческого учета», которая объединяет специалистов по данному виду деятельности, организует обмен знаниями и выработку стратегии развития управленческого учета;
аргументирована целесообразность создания в организации аналитического центра ответственности, прогнозирования и разработки проектов решений, интегрирующего информацию управленческого учета из всех других центров и вырабатывающего рекомендации персоналу управления для принятия стратегических решений, повышающих конкурентоспособность и прибыль. За ним закрепляется и персонифицируется зона двойной ответственности, связанная с достоверностью экономических прогнозов, обоснованностью, доходностью и эффективностью реализуемых программ развития;
выявлены основные сектора экономики, в которых управленческий учет как функция менеджмента получил наибольшее развитие: банковский сектор (коммерческие банки); крупный бизнес (корпоративные структуры); инвестиционные компании (институты частного инвестирования). Результатом использования здесь управленческого учета стало повышение качества управления и рост прибыли. Разработаны рекомендации по адаптации и распространению данного опыта в различных секторах экономики, включающие обмен опытом между организациями на коммерческой основе, расширение функций и видов услуг центров управленческого консультирования и др.
Согласно требованиям специальности 08.00.12 - анализ и бухгалтерский учет:
- уточнено понятие «управленческий учет», раскрывающее его при
роду, основные составляющие, для постановки эффективного менеджмен
та в современной организации. В отличие от бухгалтерской интерпретации
управленческий учет трактуется как функция менеджмента, обеспечивающая сбор бухгалтерской и нефинансовой, управленческой информации на основе сетевых принципов взаимодействия всех структурных подразделений организации между собой и с внешним окружением, базирующаяся на корпоративной информационной системе управления и персонифицированной ответственности менеджеров за принятие и реализацию решений. Она направлена на решение конкретных управленческих задач. Доказано, что перенос акцента на сбор и использование не только бухгалтерской, но и нефинансовой, управленческой информации в практической деятельности хозяйствующих субъектов повышает эффективность реализации функций менеджмента, конкурентоспособность и прибыль организаций;
- выделены три основные уровня (в частности в страховой компании), использующие управленческий учет. Для каждого из них разработана система нефинансовых показателей, дополняющих бухгалтерскую отчетность. Первый (корпоративный) уровень - акционеры (показатели: относительная доля рынка, занимаемая компанией; достижение корпоративных целей); второй уровень — топ-менеджмент (наличие корпоративной управленческой культуры, адекватной стратегии и задачам компании; аттестация персонала); третий уровень (среднее звено) - функциональные службы и подразделения (число застрахованных клиентов; количество видов услуг и форм их предоставления клиентам; удовлетворенность клиентов). Предложена методика использования системы нефинансовых показателей, включающая их применение а) для оценки эффективности функционирования подразделений, б) в качестве базовых характеристик при сравнении компании с конкурентами, в) для мотивационного управления и принятия управленческих решений. Доказано, что количество и детализация показателей должны определяться спецификой бизнес-процессов. Они зависят также и от качеств руководителя;
традиционные принципы бухгалтерского учета дополнены новым из них, способствующим предотвращению искажения отчетности в интересах корпораций. Это принцип перехода от внутреннего, профессионального саморегулирования учета и аудита к внешнему регулированию, восстанавливающему, усиливающему вертикаль государственного контроля в бухгалтерской сфере. Доказано, что реализация данного принципа в сочетании с этическими мерами і самоконтроля персонала, основанными на корпоративной культуре, способствует повышению доходности организации без нанесения ущерба экономической безопасности государства;
предложена методика расчета уровня деловой репутации компании — в виде оценок ее нефинансовых факторов по 10 балльной системе, дополняющая финансовую репутацию, определяемую на основе бухгалтерской отчетности. Установлена общая тенденция роста имиджа страховых компаний, работающих на российском рынке, а также их значительная дифференциация по деловой репутации и уровню доверия клиентов. Аргументирована целесообразность размещения в средствах массовой информации данных, характеризующих имидж страховых компаний для повышения осведомленности клиентов и предоставления им возможности самостоятельного выбора компании, удовлетворяющей индивидуальным запросам.
Практическая значимость исследования состоит в том, что оно доведено до конкретных рекомендаций по использованию управленческого учета в качестве функции менеджмента современной организации. Его результаты востребованы на уровне субъектов хозяйствования в различных компаниях, в частности в страховой компании «Энергогарант». Работа представляет существенный интерес для менеджеров и системы экономического образования.
Апробация результатов исследования. Положения и выводы диссертации апробированы в ходе практической деятельности автора и обсуждены на заседании центра управленческого консультирования кафедры общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Различные аспекты исследования изложены в публикациях автора.
Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Она состоит из введения, двух глав, выводов и списка литературы.
