Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1.1. Развитие малого предпринимательства в России • 12
1.2. Зарубежный опыт в сфере малого бизнеса 29
1.3. Развитие розничных сетей 45
1.4. Тенденции развития крупного бизнеса 51
2. МЕТОДОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ЭФФЕКТИВНЫХ СТРУКТУР БИЗНЕСА (ЭСБ)
2.1. Разработка методологии проведения бизнес-инжиниринга при создании ЭСБ 78
2.2. Сущность реинжиниринга 82
2.3. Механизм управления бизнес-процессами предприятий 95
2.4. Критерии оценки эффективности предпринимательства 104
2.5. Моделирование процесса разработки эффективной структуры бизнеса 123
2.6. Разработка системы информационного обеспечения 133
3. АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ МАЛОГО И КРУПНОГО БИЗНЕСА
3.1. Эволюция систем планирования ресурсов предприятия (систем ERP) 138
3.2. Мировой рынок ERP-систем 149
3.3. Анализ рынка информационно-аналитических систем бизнеса (BI-систем) 153
3.4. Развитие рынка систем управления отношениями с покупателями (CRM-систем) 161
3.5. Ключевые тенденции в автоматизации промышленных предприятий 164
4. КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ МАЛОГО И КРУПНОГО БИЗНЕСА 171
4.1. Стратегия создания информационных технологий (IT-стратегия) и моделирование разработки системы планирования ресурсов предприятия (ERP-системы) 172
4.2. Разработка модуля системы планирования ресурсов предприятия (ERP-системы) ; 176
4.3. Система модулей автоматизированного управления предприятием. 187
4.4. Методика внедрения системы планирования ресурсов предприятия (ERP-системы) 221
5. ПРИМЕНЕНИЕ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕСА В ПРОЦЕССЕ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
5.1. Стратегическое моделирование 225
5.2. Модель существующего малого бизнеса 228
5.3. Модель эффективной структуры малого бизнеса 237
5.4. Усовершенствование бизнес-процесса 251
5.5. Перспективы развития бизнеса на базе реинжиниринг? 253
6. КОНЦЕПЦИЯ РЕИНЖИНИРИНГА АВТОМОБИЛЬНОЙ ОТРАСЛИ 263
6.1. Тенденции развития рынка автомобилей 264
6.2. Программа развития автомобильной отрасли 297
6.3. Концепция реинжиниринговых решений развития отечественного автопрома 312
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 328
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 330
ПРИЛОЖЕНИЯ 360
Введение к работе
Актуальность исследования. Достигнутые в последние годы некоторые успехи в развитии российской экономики носят поверхностный характер, во многом связанный с высокими ценами на углеводородное сырье. Инвестиции в реальный сектор экономики, в сравнении с 1990г. составляют только 25%, что говорит о продолжении процесса деиндустриализации страны. Нет ни одной отрасли экономики, включая нефтяную и газовую промышленность, где бы объемы производства не были бы существенно ниже уровня 1990г.
Чтобы обеспечить необходимую динамику роста, экономику страны нужно перевести на научно-технический и информационный путь развития. В данной связи возрастет значимость успешного функционирования предприятий малого и крупного бизнеса именно на научно-технической и информационной основе. При этом особую актуальность приобретают вопросы исследования механизмов управления и создания эффективных структур бизнеса, методологического обеспечения.
Актуальность темы обусловлена рядом факторов:
во-первых, повышением роли и значения предпринимательства в развитии экономических отношений в России;
во-вторых, нерешенностью ряда теоретических проблем предпринимательства в имеющихся научных исследованиях;
в-третьих, несовершенством методологической и методической базы оценки и возможного преобразования производственно-хозяйственной деятельности и бизнеса;
в-четвертых, необходимостью поиска новых путей и методов повышения эффективности функционирования и управления бизнесом.
Степень разработанности проблемы. Проблемам предпринимательства, в том числе бизнес-инжиниринга, посвятили свои научные исследования ряд отечественных и зарубежных авторов: Алешин А.О., Блинов А.О., Бусыгин А.В., Говорин А.А., Дашков Л.П.,
Залеская M.B., Канаков Г.В., ЛапустаМ.Г., Лучинкин В.М., Наумов В.В., Новиков В.А., Половинкин П.Д., Ровинский М.М., Савченко В.Е., Сапожникова Н.Т., Степанов А.А., Фадеев В.А., Хмельницкая В.О., Шаховой В.А., Шестаков А.В., Штернов А.А., Юрлов Ф.Ф., АлленЛ., Берджес Д.Ф., Давенпорт Т., Робсон М, Уллах Ф., Хаммер М. и др.
Однако в существующих научных трудах недостаточно рассмотрены вопросы, относящиеся к методологии разработки эффективных структур бизнеса, до сих пор не создано общепринятой концепции построения информационной системы предприятия и как следствие - технологии ее создания.
Важной нерешенной проблемой является смена базовых принципов организации предприятий и перенос акцента с функций на процессы.
Бизнес-инжиниринг знаменует собой отход от базовых принципов, предложенных 200 лет назад А. Смитом, и переводит конструирование бизнеса на новую ступень развития. Такая возможность обусловлена в первую очередь новейшими достижениями в области информационных технологий.
К числу актуальных проблем, требующих дальнейшего исследования относятся:
нахождение эффективных способов преодоления
административных барьеров на пути общественно полезного предпринимательства;
совершенствование его нормативно-правовой базы;
- противодействие теневой экономике и максимально возможная легализация предпринимательства;
освоение новых кредитно-инвестиционных механизмов, обеспечивающих предпринимательскую деятельность;
формирование региональных центров поддержки
предпринимательства;
повышение социального статуса предпринимателя, обеспечение
его безопасности;
- развитие международного сотрудничества и экспортно-ориентированного предпринимательства;
- научно-методическое обеспечение предпринимательства и другие проблемы.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является создание концепции эффективного развития предпринимательства на базе бизнес-инжиниринга, адаптированной к особенностям российской экономики и выработке на ее основе методических и практических рекомендаций по совершенствованию организации и управления малым, средним и крупным бизнесом в России.
Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:
на базе системного анализа дать оценку отечественному и зарубежному опыту функционирования предпринимательства;
выявить и определить основные особенности и проблемы развития малого, среднего и крупного российского бизнеса;
выработать теоретико-методологические основы бизнес-стратегии, базирующейся на бизнес-инжиниринге и современных информационных технологиях;
выдвинуть и обосновать в виде единого комплекса предложения по созданию эффективных структур малого и крупного бизнеса, при кардинальном изменении бизнес-процессов и функциональных структур предприятий;
создать концептуальные основы построения информационной системы предприятия;
усовершенствовать методологию создания модулей ERP-системы;
разработать методику внедрения модулей ERP-системы;
выявить и обосновать основные направления повышения качества и конкурентоспособности отечественных автомобилей;
разработать на основе реинжиниринга концептуальные решения по повышению эффективности автомобилестроения.
Теоретико-методологической основой исследования послужили диалектический метод познания и его экономические категории, экономические законы и механизмы их действия, фундаментальное наследие отечественной и зарубежной науки в области организации и функционирования общественного воспроизводства, рынка, предпринимательства, информационных технологий, а также системный подход к изучению предпринимательской деятельности и реинжиниринга бизнес-процессов применительно к экономике России.
В процессе проведения исследований были использованы различные научные методы и приемы: совокупность приемов абстрактно-логического метода (индукции и дедукции, анализа и синтеза, аналогии и сопоставлений, формализации и моделирования) - для выработки теоретических основ, методологических подходов к развитию предпринимательства на базе реинжиниринга; сравнительно-исторический — при изучении системы взаимосвязей производства, распределения, обмена и потребления в ходе предпринимательской деятельности и в реализующих ее бизнес-процессов; экономико-математический - при разработке методов автоматического управления бизнес-процессами по всему воспроизводственному циклу предприятия; монографический - для разработки стратегии развития предпринимательства и предложения комплексных мер, направленных на его совершенствование на базе реинжиниринга.
В основу диссертации положены достижения экономической теории и других экономических наук, в том числе экономической кибернетики, управления, планирования, информационных технологий и др., как в лице отечественных, так и зарубежных ученых.
Методика исследования основывалась на использовании современных способов сбора, обработки, анализа и обобщения информации.
Объект исследования - бизнес-процессы в малом, среднем и крупном предпринимательстве.
Предмет исследования - методология и механизмы эффективного управления бизнес-процессами в предпринимательстве.
Эмпирической базой диссертационного исследования служат справочные и статистические материалы, научные монографии, публикации научных симпозиумов и конференций по проблемам предпринимательства, нормативные акты и программные документа Российской Федерации и Нижегородской области, публикации в российских и зарубежных периодических изданиях.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в создании оригинальной концепции развития методов управления предпринимательской деятельностью на базе реинжиниринга бизнес-процессов и с использованием информационных технологий применительно к особенностям российской экономики, что нашло свое выражение в следующем: выявлены, определены и систематизированы основные тенденции развития современного малого и крупного бизнеса и обоснована необходимость его кардинальной реорганизации;
разработана целостная концепция целей, принципов и методов эффективного управления бизнес-процессами в ходе предпринимательской деятельности;
создана комплексная система оценки эффективности бизнес-процессов предпринимательства;
выдвинут и обоснован комплекс предложений по эффективному структурированию бизнеса и совершенствованию бизнес-процессов;
разработана общая концепция построения автоматизированной информационной системы предприятия, совместно с технологией ее создания; определены пути реинжиниринга автомобильной отрасли; предложена и обоснована концепция реорганизации российского автопрома с использованием ряда новых реинжиниринговых решений.
Наиболее существенные научные результаты, полученные лично соискателем и выносимые на защиту, заключаются в следующем:
с учетом воздействия на современную экономику глобальных трансформационных процессов, связанных с перерастанием индустриального общества в информационное, глобализации всей общественной жизни, нарастания мирового экологического кризиса раскрыт характер развития современного бизнеса, определены его доминирующие тенденции, обоснована необходимость переноса центра тяжести в управлении предпринимательской деятельностью с бизнес-структур на бизнес-процессы;
разработана новая методология и методика создания эффективных структур бизнеса;
представлены в виде единого комплекса и обоснованы с применением экономико-математического аппарата цели, принципы и методы эффективного управления бизнес-процессами в современных условиях;
разработана комплексная система оценки эффективности бизнес-процессов, учитывающая всю совокупность основных факторов, существенно влияющих на эффективность;
создана концептуальная основа реструктуризации бизнеса предприятий с применением современных автоматизированных информационных технологий и на этом фундаменте выдвинуты и обоснованы рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов предпринимательства;
разработаны основные параметры автоматизированной информационной системы предприятия совместно с технологией ее создания; при этом смоделирована информационная стратегия, представлена методика моделирования системы управления ресурсами предприятия (ERP -системы), которая конкретизирована по ряду направлений (выбор привлекательной для потребителя модели бизнеса; разработка оптимальной логистической схемы движения материальных потоков; определение возможной номенклатуры продукции предприятия; алгоритм разработки модуля системы планирования; схема универсального модуля в вариантах различной сложности; методика внедрения системы планирования ресурсов); выявлены тенденции развития рынка автомобилей в России и за рубежом и определены пути реинжиниринга автомобильной отрасли; разработана концепция реорганизации российского автопрома, основанная на ряде новых реинжиниринговых решений, предложенных и обоснованных автором.
Практическая значимость результатов исследования определяется его направленностью на развитие бизнес-процессов в предпринимательстве.
Результаты диссертационного исследования могут быть использованы для:
эффективной реструктуризации бизнес-процессов на малых, средних и крупных предприятий различных отраслей промышленности, в том числе автомобильной;
формирования автоматизированных систем управления предприятием по всему воспроизводственному циклу;
совершенствования методов и приемов реинжиниринга производственных предприятий в промышленности и других отраслях; обучения студентов по экономическим специальностям. Апробация научных результатов, полученных в диссертации, осуществлялась следующим образом:
основные положения работы докладывались на научных конференциях и семинарах, проводимых Нижегородским архитектурно-строительным университетом (ННГАСУ), Нижегородским государственным университетом им. Н.И. Лобачевского (ННГУ), Нижегородским государственным техническим университетом (НГТУ), Нижегородским филиалом Московского гуманитарно-экономического института (НФ МГЭИ), Волжской государственной инженерно-педагогической академией (ВГИПА). результаты диссертационных исследований нашли применение на предприятиях: ОАО «ГАЗ», ОАО «Уральские самоцветы», в строительных компаниях ЗАО «Нижегородский дом», ЗАО «СТАВ», ООО «Техцентр-2», 000 «Вереск», ОАО «Волжская нефтехимическая компания», ОАО «Альфа Банк». полученные в диссертации научные результаты использованы в учебном процессе технических и экономических факультетов ВУЗов. материалы диссертации вошли в авторские монографии, опубликованы в статьях и центральной печати.
Публикации. По результатам выполненных исследований опубликованы 53 научные работы общим объемом 82,5 печатных листа.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, шести глав, заключения, библиографии, приложений. В работе представлено 90 рисунков, 40 таблиц, 13 приложений.
Похожие диссертации на Теоретико-методологические основы развития бизнес-процессов в предпринимательстве
