Введение к работе
Актуальность темы исследования. Создание условий стабильного
развития и конкурентоспособною функционирования отечественных
предприятий в сфере промышленности является одним из кардинальных
условий роста эффективности российской экономики Следует признать, что
промышленные предприятия особенно подвержены агрессивному
воздействию факторов внутренней и внешней среды Большинство ученых и
специалистов считают, что в современных условиях управление
предприятиями с неустойчивыми экономическими параметрами должны
быть ориентированы на оптимизацию организационно-экономических
процессов предприятия на основе учета затратной составляющей и
удовлетворения требований потребителей (построение
кдиентоориентированной модели управления бизнес-процессами) Однако не всегда учитываются ключевые аспекты управления бизнесом и бизнес-процессами, а также направления развития и совершенствования имеющихся методов и способов по их управлению Поскольку управление бизнесом промышленного предприятия приобретает первостепенное значение в развитии процессного подхода менеджмента, позволяющего обеспечивать устойчивую позицию и координацию основных элементов бизнеса, встает вопрос о разработке эффективного механизма управления бизнес-процессами В данном научном ключе становятся достаточно актуальными исследования по поиску глубинных резервов роста эффективности организационно-экономической деятельности промышленного предприятия и оптимальному использованию имеющегося ресурсного потенциала Это обусловливает необходимость первоочередного внутрипроизводственных издержек и перераспределения внутренних ресурсов в пользу инвестиций в прорывные технологические и технические инновации (переход от парадигмы «модели управления производством» к «модели управления знаниями»)
Поиск и развитие методов управления сложными бизнес-процессами,
совершенствование оценки эффективности проводимых преобразований с
использованием современных подходов позволят выявить дополнительные
конкурентные возможности и обеспечить инвестиционную
привлекательность предприятий промышленности
Степень разработанности проблемы. Основоположниками теоретических основ изучения бизнес-процессов явились исследования такие ученые, как И Шумпетер, М Хаммер, Д Чампи, Д Медоуз, Р Салоу Методология поиска новых подходов в управлении сложными бизнес-процессами предприятий промышленности достагочно развернуто представлена в работах отечественных и зарубежных ученых, прежде всего, И Ансоффа, Р Брейли, П Друкера, Т Коупленда, С Майерса, П Фишера, Р Фостера, Б 3 Мильнера, В А Афанасьева, В Н Буркова, В Р Веснина, О С Виханского, А П Градова, П В Забелина, Р А Фатхутдинова, Е В Чирковой
ИДР V г,
\г
IVVJ
з \
Организационный аспект развития технологии управления бизнес-процессами предприятий промышленности рассматривается такими известными экономистами, как Д.В. Валовой, О С Виханский, В В Гончаров, В Глушков, В Г Елиферов, Е 3 Зиндер, К Боумен, В В Репин, П К. Рише, Э М. Попов, Е Т Ойхман
Концептуальные положения теории и практики развития системы управления бизнес-процессами сформулированы в трудах таких зарубежных ученых, как И. Ансофф, Р Акофф, И Варнок, Р Гудфеллоу, Э Деминг, Т Давенпорт, П Друкер, Д Ливехуд, Я Орлицки, К Том, М Хаммер, Н Харингтон, Ш Шиб и др Отдельными отечественными авторами, такими как Адлер Ю П, Гительман Л Д, Короткое Э М, Курдюмов СП , Лапидус В А , Никаноров С П, Рубцов СВ и др, развиваются новейшие подходы адаптации западной методологии управления бизнес-процессами на российских предприятиях
Многие отечественные ученые, занимающиеся проблемой управления бизнес-процессами, конструктивно использовали основные идеи зарубежных исследователей по формированию и развитию механизма управления предприятиями с российской спецификой и особенностями, в частности, развитие и совершенствование стратегического управления, разработку современных концепций корпоративного менеджмента, проведение реструктуризационных и реинжиниринговых преобразований Этим проблемам посвящены работы Л А Базелевича, Л В Бурлаковой, А В Бандурина, В В Бандурина, Ш М Валитова, Д Ю Голубкова, А Р Горбунова, П В Забелина, Б И Кузина, Е Н Кулика, И И Мазур, Э С Минаева, Д Ю Никологородского, В П Панагушина, Н Г Ольдерогге, А Д Радыгина, В И Российского, М А Федотовой, И А Храбровой, Е В Чирковой, В Д Шапиро
Теоретическим и практическим аспектам проблем управления затратами посвящены работы следующих отечественных исследователей. Ананысиной Е.А , Бахрушиной М А , Безруких П С, Врублевского Н Д , Гарифуллина К М, Данилочкиной Н Г, Денисовой И Г, Ивашкевича В Б , Керимова В Э , Лабзунова П , Лебедева В Г, Мишина Ю А , Николаевой С А , Стукова С А , Ткача В И., Ткача М В , Хотинской Г И , а также зарубежных ученых- К. Друри, Д Хана, Дж Риса, ДжК Шаньга, П Фридмана, и др
Однако, ряд проблем методического и прикладного характера формирования и развития механизма управления бизнес-процессами с использованием современных методологий управления на основе оптимизации затрат недостаточно проработаны Отметим что, оценка нестабильности как процесс начала реорганизационных мероприятий также не находит своего полного отражения в теоретических и практических аспектах развития механизма управления бизнес-процессами В этой связи, проработка данных проблем во многом бы обогатила бы российскую теорию и практику управления бизнес-процессами предприятий
Необходимость дальнейшего изучения всех основных экономических аспектов в процессе разработки механизма управления бизнес-процессами промышленными предприятиями, создание предпосылок и условий для повышения эффективности в управлении стратегически ориентированными предприятиями обусловили актуальность данного диссертационного исследования
Цель диссертационного исследования заключается в научном обосновании методологических основ разработки механизма управления бизнес-процессами промышленных предприятий, которые включают в себя разработку теоретических положений и практических рекомендаций совершенствования методов управления промышленными предприятиями на основе оптимизации затрат
Основной идеей диссертационного исследования является обоснование целесообразности использования предложенных методов управления бизнес-процессами, позволяющих выявить их проблемные участки с целью их оптимизации, а также повысить эффективность бизнеса промышленных предприятий
В соответствии с целью диссертации были поставлены и решены следующие задачи
- раскрыть экономическую сущность ключевых бизнес-процессов
промышленного предприятия и выявить тенденции их структурных
преобразований,
уточнить классификацию бизнес-процессов промышленного предприятия,
- провести комплексный анализ инструментально-методологического
подхода к управлению бизнес-процессами промышленного предприятия и
методов оценки их эффективности,
обосновать процесс моделирования бизнес-процессов промышленного предприятия с применением экспресс-метода оптимизации затрат,
исследовать систему управления бизнес-процессами , на промышленном предприятии и разработать эффективный механизм оптимизации затрат,
обосновать рекомендации по совершенствованию системы управления бизнес-процессами промышленных предприятий на основе оптимизации затрат
Объектом исследования является промышленное предприятие Предметом диссертационного исследования является механизм управления бизнес-процессами промышленного предприятия средствами оптимизации затрат.
Теоретическая, методологическая и информационная база исследования Теоретическую базу диссертации составили монографии классиков теории организации, стратегического управления, менеджмента организационного развития, управления изменениями, фундаментальные работы отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблематикой
управления промышленными ' предприятиями В процессе проведения исследования автором применялись общенаучные и частно-научные методы системный подход, методы выборочного наблюдения, методы описания, сравнения, анализа и синтеза, абстрактно-логический метод, метод экономико-математического моделирования и другие
Информационной базой исследования послужили данные Госкомстата РФ, анализ нормативно-методических материалов Правительства Российской Федерации, материалы центра стратегического планирования Саратовской области и постановления Правительства Саратовской области, материалы специализированных научных журналов, материалы сети Интернет
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем
1 Раскрыта экономическая сущность механизма управления бизнес-
процессами промышленного, предприятия, которая выражается в
формировании подсистемы управления затратами, представляющей
совокупность организационно-экономических мероприятий по оптимизации
бизнес-операций с целью достижения максимального значения целевой
функции с учетом внутренних и внешних ограничении
2 Определены критериальные признаки классификации бизнес-
процессов на основе оптимизации потребления факторов производства
промышленного предприятия, включающие общие процессы, учитывающие
иерархические уровни управления (сквозные процессы, процессы
подразделений, процессы нижнего уровня), специфические процессы, исходя
из характера деятельности и создаваемого продукта (основные,
вспомогательные)
3 Обоснован инструментально-методологический подход управления
бизнес-процессами промышленного предприятия с применением
прогрессивных информационных технологий, основанный на методах
стратегического планирования, проектирования, и контроллинга,
включающий экспресс-диагностику процессов, внедрение сіандартов
моделирования и описания бизнес-процессов, регламентацию бизнес-
процессов; совершенствование бизнес-процессов; применение инжиниринга
бизнес-процессов, внедрение системы управления операционными рисками,
внедрение системы процессного управления; разработку системы
менеджмента качества, внедрение контроллинга бизнес-процессов.
4 Сформулированы рекомендации по моделированию бизнес-
процессов промышленного предприятия с применением экспресс-метода
оптимизации затрат на основе адаптации ABC-метода, который состоит в
делегировании полномочий по ресурсному управлению и включает
следующие этапы создание команды улучшения, выделение ключевых
бизнес-процессов, анализ состояния ликвидных активов, оптимизацию
бизнес-процессов, выявление результатов работы
5 Разработан механизм управления бизнес-процессами промышленных
предприятий на основе исследования ключевых бизнес-процессов и
проведения сравнительного анализа затрат, оказывающих влияние на их оптимизацию с учетом особенностей функционирования предприятий
6 Предложены направления совершенствования управления бизнес-процессами промышленного предприятия средствами оптимизации затрат, основанные на построении эффективной системы управления бизнес-процессами, применении технологии аутсорсинг-подряда в целях минимизации затрат промышленного предприятия и бюджетного управления бизнес-процессами промышленного предприятия в целях оптимизации затрат
Практическая значимость работы заключается в разработке теоретико-методологических и практических рекомендаций решения проблем повышения эффективности методов управления бизнес-процессами предприятиями промышленности Эти проблемы получили свою актуальность в связи с возрастанием потребности в преобразовании структуры промышленного производства, а также формированием условий повышения конкурентоспособности отечественных предприятии в условиях глобализации российской экономики Применение предложенных рекомендаций позволит усилить и обновить в значительной мере теоретико-методологическую базу исследования проблем управления бизнес-процессами предприятиями промышленности на основе процессно-ориентированного подхода, учитывающего экономическое состояние и стратегические перспективы t их развития, что особенно важно в конкурирующей бизнес-среде Полученные материалы проведенною исследования позволяют повысить результативность промышленных предприятий путем оптимизации использования ресурсов предприятия и выбора эффективных методов управления бизнес-процессов с использованием знаний о выявленных тенденциях развития механизма управления на отечественных предприятиях
Следует отметить, что отдельные теоретические и практические положения диссертационного исследования могут быть рекомендованы для использования в учебном процессе при изложении курсов «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент»
Апробация результатов исследования включала участие автора в всероссийских, региональных и вузовских конференциях и семинарах, проводившихся в 2007-2008 г г, некоторые из которых опубликованы в сборниках научных трудов ' Основные положения диссертационного исследования изложены в 7 печатных работах общим объемом 2,7 п л , в том числе 1 статья объемом 0,5 печ л в издании, рекомендованном ВАК РФ
Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка литературы, включающего 196 наименований, и приложений Работа изложена на 164 страницах, содержит 28 таблиц, 19 рисунков
