Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Стратегический подход к управлению организацией 10
1.1. Формирование стратегического подхода к управлению
организацией 10
1.2. Управление адаптационными процессами организации:
стратегии, методы реализации и оценка результатов 33
Глава 2. Организация управления процессом реализации социальной
миссии потребительского общества 61
2.1. Коммерциализация деятельности потребительской
кооперации в условиях развития рыночных отношений (1992-
1996 г.г.) 61
Динамика факторов внешней и внутренней среды потребительской кооперации за период 1997-2003 г.г 82
Формирование конкурентных преимуществ потребительского общества на основе принципов кооперативного движения 101
2.4. Социальная миссия потребительской кооперации
и организационная структура потребительского общества 117
Глава 3. Организация стратегического управления потребительским
обществом 143
Формирование, реализация и оценка стратегии потребительского общества 143
Направления совершенствования организационной структуры потребительского общества 158
Заключение 164
Список опубликованных работ по теме диссертации 168
Библиографический список литературы 170
Приложения
Введение к работе
Современный этап развития России связан с переориентацией экономики государства на решение имеющихся в обществе острых социальных проблем. Наиболее серьезной социальной проблемой России является бедность. По разным оценкам, от 30 до 40 млн. населения страны имеют среднедушевой доход меньше прожиточного минимума. Перед Правительством РФ поставлена цель - повысить качество жизни людей. Для ее достижения президентская программа предполагает осуществление экономического прорыва и переход от рентной экономики к экономике развития.
Решение стоящих задач неразрывно связано с формированием новой системы управления, которая позволяла бы эффективно решать стратегические проблемы. Следовательно, в современных условиях особую актуальность для хозяйствующих в рыночной экономике субъектов приобретает применение стратегического подхода к управлению деятельностью. Происходит изменение идеологии управления. Если раньше цели определялись на основе имеющихся возможностей и ресурсов, то сейчас нужно находить эти возможности и ресурсы на основе поставленных целей.
Потребительская кооперация России, как социально-ориентированная система, провозглашает и реализует социальную миссию, вносит немаловажный вклад в борьбу с бедностью. Приоритетность социальных задач, решаемых потребительской кооперацией, формирует ее основное конкурентное преимущество. В настоящее время развитие потребительской кооперации, как системы, служит основой для эффективного решения социальных проблем села, ориентированной на потребности и запросы пайщиков.
Основным звеном системы потребительской кооперации является потребительское общество. Потребительское общество, как особая форма общественно-хозяйственной организации, призвана обеспечить удовлетворение потребностей своих членов-пайщиков, что определяет некоммерческий характер его деятельности. Вместе с тем оно является частью социально-экономической системы общества в целом, и, соответственно, его функцио-
нирование во многом обусловлено законами и тенденциями, которые диктует внешняя среда.
Деятельность потребительского общества содержит, по крайней мере, две группы противоречий. Первая группа противоречий возникает между коммерческими интересами в хозяйственной деятельности и социальными интересами членов-пайщиков потребительского общества. Вторая группа противоречий складывается между внутренней природой потребительского общества и рыночным способом хозяйствования.
Преодоление указанных противоречий требует комплексного и сбалансированного подхода к управлению потребительским обществом, которое сочетало бы социальные и экономические цели. Таким инструментом управления выступает стратегия. Актуальность применения стратегического подхода к управлению определяется необходимостью повысить социальную значимость деятельности потребительской кооперации на уровне его основного звена - потребительского общества. Это должно отразиться на эффективности решения социальных проблем, сохранить целостность организации и дать возможность эффективной деятельности в будущем как отдельного потребительского общества, так и всей системы потребительской кооперации.
Разработке стратегического подхода к управлению организацией посвящены исследования зарубежных ученых И. Ансоффа, П. Друкера, Г.Минцберга и др. Большой вклад в разработку теоретических методологических аспектов стратегического управления внесен российскими учеными О.Виханским, В.Гончаровым, А.Зайцевым, Б.Мильнером, З.Румянцевой, Н.Саломатиным и др. Теоретическому и практическому исследованию стратегических аспектов деятельности потребительской кооперации посвящены работы И. Барчука, В. Ермакова, Г.Ефремовой, А.Лебедева, А.Макаренко, Ю.Морозова, К.Раицкого, М.Сероштан, А.Семенова, А.Фридмана и др.
Однако данные исследования нуждаются в дополнении и конкретизации применительно к разработке и реализации стратегии деятельности по-
требительского общества. Сложность заключается в том, что каждое потребительское общество, являясь частью системы потребительской кооперации, имеет социальную и хозяйственную специфику деятельности, что создает возможность многовариантного подхода к решению общесистемных проблем. Требуется сформировать такой подход к развитию потребительского общества, который основан на использовании закономерностей и тенденций развития национальной экономики, системы потребительской кооперации, учитывающий внутренние особенности деятельности потребительского общества и обеспечивающий эффективное выполнение им социальной миссии. Таким образом, актуальность и недостаточная разработанность проблемы стратегического управления потребительским обществом обусловили выбор темы диссертационного исследования, его цели, задачи и структуру.
Цель и задачи исследования^ Целью данного исследования является разработка научных и практических рекомендаций по организации стратегического управления потребительским обществом.
В соответствии с целью диссертационного исследования были поставлены и решены следующие задачи:
обоснована необходимость стратегического подхода как средства управления и оценки перспектив деятельности организации в условиях рыночной экономики;
предложена модель стратегического управления организацией;
раскрыты факторы, влияющие на стратегическое управление в потребительском обществе;
выявлены конкурентные преимущества потребительских обществ, их сильные и слабые стороны, а также возможности их развития и угрозы внешней среды;
обоснованы методические рекомендации по разработке и оценке стратегии потребительского общества;
- разработаны рекомендации по совершенствованию профессиональной структуры управления потребительским обществом, направленные на повышение эффективности реализации его социальной миссии.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования являлись отношения и связи внешней среды с внутренней средой организаций потребительской кооперации. В качестве объекта исследования были выбраны кооперативные организации Нижегородской области.
Диссертационное исследование проведено в соответствии с п. 15.103 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка» - экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг, специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Теоретическую и методологическую основу диссертации составляют фундаментальные положения экономической теории, теории организации, теории кооперации, научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического управления, труды российских ученых-кооператоров.
При решении поставленных задач использовались методы системного и исторического, подходов, логического анализа, статистических группировок, экономико-математического анализа, экспертных оценок, экономических расчетов.
В качестве информационной базы исследования использовались законодательные акты Российской Федерации, программные документы и постановления Центросоюза РФ, статистические данные Госкомстата России, Нижегородского облпотребсоюза, публикации в периодической печати, а так же данные обследований потребительских обществ, проведенных автором.
Научная новизна работы состоит в обосновании механизма стратегического управления потребительским обществом, ориентированного на решение социальных задач.
6.
Основные результаты диссертационного исследования, характеризующиеся научной новизной, состоят в следующем:
конкретизирована сущность стратегического управления применительно к потребительской кооперации, как социально ориентированной системе, в соответствии с которой стратегическое управление потребительской кооперацией направлено на удовлетворение материальных и иных потребностей пайщиков на основе сбалансированности их социальных и экономических интересов;
выявлено на основе исторического подхода к деятельности потребительских обществ, влияние содержания целей на социальную и экономическую эффективность их деятельности;
проведен праксеологический анализ действующих кооперативных ценностей и принципов, на предмет их адекватности современным концепциям управления и экономической эффективности;
на основе анализа действия механизма самоуправления потребительской кооперации разработаны и обоснованы методические рекомендации по организации стратегического управления потребительским обществом;
предложен методический подход к перестройке организационной структуры управления потребительским обществом на основе разграничения стратегических и оперативных функций.
Практическая значимость диссертационного исследования определяется реальной потребностью кооперативных организаций в овладении методами стратегического планирования и анализа, реализации стратегии, составляющими стратегическое управление.
Реализация содержащихся в диссертационном исследовании рекомендаций по использованию стратегического подхода к управлению, будет способствовать повышению в долгосрочной перспективе социально-экономической эффективности работы потребительских обществ в условиях конкурентной среды.
Апробация и внедрение результатов диссертационного исследования. Научные разработки и предложения, содержащиеся в диссертации, используются в кооперативных организациях Нижегородской области для разработки социально-ориентированной стратегии развития, формирования организационной структуры, оценки результатов деятельности.
Результаты исследования были апробированы и внедрены в Починков-ском (Акт о внедрении №32 от 18.03.2004 г.), Перевозском (Справка №80 от 7.04.2004 г.), Б.-Мурашкинском (Справка №74 от 19.04.2004 г.), Пиль-нинском (Справка №78 от 25.04.2004 г.) районных потребительских обществах Нижегородской области. Положения диссертации о необходимости и формах социальной ориентации современного бизнеса были приняты и используются коммерческой организацией г.Арзамаса - ООО «Канна» (Справка №106 от 12.05.2004 г.).
Материалы и результаты исследования используются в учебном процессе Арзамасского филиала Московского университете потребительской кооперации при -изучении дисциплин «Менеджмент», «Комплексный анализ хозяйственно-финансовой деятельности», «Экономика и планирование на предприятии» (Справка №03-07/26 от 23.09.2004).
Основные положения работы докладывались на научно-практических конференциях Московского университета потребительской кооперации (1999 г.), Саранского кооперативного института (2001 г., 2002 г.), Чебоксарского кооперативного института (2002 г.), межвузовской научной конференции Арзамасского педагогического института (2002 т.), а также на межрайонных научно-практических конференциях кооперативных организаций, проводимых Нижегородским облпотребсоюзом.
Отдельные положения диссертационной работы нашли отражение в рекомендациях научно-практической конференции «Усиление борьбы с бедностью - стратегия и социальная миссия потребительской кооперации». (Нижний Новгород - Арзамас, 2003 г.)
Публикации. Всего по теме диссертации было опубликовано 11 работ, общим объемом 8,2 п.л., в том числе авторских 4,0 п.л.
Структура диссертационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка опубликованных автором работ по теме диссертации, библиографического списка используемой литературы и приложений.
В первой главе рассмотрена сущность и объекты стратегического управления организацией, методы реализации и оценки стратегии.
Во второй главе изучены формы адаптации организаций потребительской кооперации к рыночным условиям хозяйствования в период 1992-1997 годов. Дана оценка последствия проводимой политики коммерциализации деятельности потребительской кооперации с позиций интересов обслуживаемого потребительской кооперацией населения, органов местного самоуправления. Сформулированы подходы к формированию стратегии потребительского общества.
В третьей главе разработаны рекомендации по организации стратегического управления потребительским обществом, формированию информационной базы для стратегического планирования и анализа, предложена профессиональная структура управления потребительским обществом, ориентированная на решение стратегических задач.
