Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты определения эффективности 8
деятельности торгового предприятия
Эффект и эффективность как экономические категории 8 и их характеристика
Виды эффективности и их классификация 23
Обобщение и анализ подходов к оценке эффективности 33 деятельности предприятия торговли
Глава 2. Методические подходы и система показателей оценки 53
эффективности деятельности торгового предприятия в современных условиях
Методические подходы к определению эффективности 53 деятельности торгового предприятия и управление данными процессами
Система показателей оценки эффективности использования 65 отдельных видов ресурсов торгового предприятия
Обобщающие показатели эффективности деятельности 80 торгового предприятия
Структурирование показателей оценки эффективности 86 деятельности предприятия торговли с позиций разных пользователей информации
Глава 3 Оценка эффективности деятельности торгового предприятия 99
Анализ среды деятельности предприятия торговли 99
Анализ основных результатов деятельности и 113 эффективность использования ресурсов торгового предприятия
Построение обобщающей системы показателей 126 эффективности деятельности предприятия торговли Заключение 142 Библиографический список 148 Приложения 161
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В период переходной экономики обостряются проблемы адаптации традиционных подходов экономики и управления к действующим условиям с учетом предпринимательского характера, начал профессионального менеджмента, информатизации торгового бизнеса, характера и содержания труда в действующих условиях функционирования. Без соответствующих механизмов оценки и управления эффективностью затрудняется определение возможностей дальнейшего развития предприятия.
Актуальность выбранной темы заключается в решении народнохозяйственной задачи оценки и повышения эффективности деятельности предприятий торговли.
В условиях, когда предприятия получили самостоятельность в управлении и ведении хозяйства, право распоряжаться ресурсами и результатами труда и несут полную экономическую ответственность за свои решения и действия, их благополучие и коммерческий успех всецело зависят от того, насколько эффективна их деятельность.
Основной целью оценки эффективности деятельности торгового предприятия является разработка заключения о жизнеспособности предприятия и возможности его дальнейшего развития на основе комплексного анализа, который необходимо проводить при помощи системы показателей, всесторонне отражающих состояние и развитие субъекта оценки. В связи с этим вопросы построения системы показателей эффективности деятельности предприятия торговли приобретают особую значимость в современных условиях хозяйствования.
Степень разработанности проблемы. Вопросы теоретических подходов и методики оценки эффективности деятельности вообще и оценки эффективности деятельности предприятий торговли в частности относятся к направлениям научных исследований, достаточно широко освещенным в работах по экономике, относящихся к разным периодам времени и различным научным направле-
ниям. В советский период развития экономики данным вопросам в области деятельности предприятий торговли в тех или иных аспектах были посвящены труды отечественных экономистов Абдукаримова И. Т., Баканова М. И., Борисова Г. П., Иваницкого В. И., Ковалева В. В., Кравченко Л. И.,, Файницкого А. И. и др. Современные российские экономисты, такие как Бланк И.А., Давыдянц Д. Е., Прыкин Б. В., Раицкий К. А., Савицкая Г. В., Соловьева Н. А., Соломатин Н. А., Трофимова Л. и др., дополняют и совершенствуют методику расчета показателей эффективности, адаптируя ее к современным условиях хозяйствования. Достаточно широко освещены вопросы оценки эффективности деятельности торговых компаний в работах зарубежных ученых, таких как Г. Вайе, X. Гел-тенбот, У. Деринг, Э. Котляр, Д. Стоун, К. Хитчинг, В. Хойер и др.
Обзор экономической литературы по вопросам оценки эффективности деятельности предприятий торговли показал, что набор показателей и методика их расчета представлены достаточно широко по отдельным видам ресурсов и отдельным обобщающим показателям эффективности. При этом большинство показателей построено на основе ресурсного подхода, что приводит к ограниченности результатов оценки в части эффективности затрат предприятия. В настоящее время отсутствует комплексность, единство подходов к определению эффективности, характеристике ее видов в зависимости от различных признаков, классификации показателей эффективности. Несмотря на проведенные исследования, в данной области недостаточно разработаны вопросы формирования комплексной системы показателей оценки эффективности деятельности предприятия торговли.
В связи с этим в настоящее время назрела необходимость конкретизации понятия «эффективность», систематизации ее видов, разработки системы показателей оценки эффективности деятельности предприятий торговли в современных условиях.
Цель диссертационной работы заключается в развитии теоретических и методических аспектов оценки эффективности деятельности предприятия тор-
говли, включая разработку системы показателей и ее структурирование в соответствии с интересами пользователей информации.
Для реализации поставленной цели в диссертационной работе решались следующие задачи:
-проанализированы теоретические аспекты определения эффективности деятельности предприятия торговли;
-рассмотрены подходы к определению понятий «эффект» и «эффективность», выявлены основные виды эффективности и показатели, ее характеризующие;
обобщены и проанализированы подходы к оценке эффективности торгового предприятия и выявлены основные показатели ее оценки и методика их определения;
разработана методика оценки эффективности деятельности предприятия торговли в современных условиях с учетом разграничения показателей эффективности использования отдельных видов ресурсов с позиций затратного и ресурсного подходов; усовершенствован интегральный показатель общего уровня развития предприятия; проведено структурирование показателей эффективности с позиций различных пользователей,
рассмотрена возможность использования предложенной методики оценки эффективности деятельности предприятия торговли на материалах конкретного торгового предприятия.
Предметом исследования в диссертационной работе является система показателей оценки эффективности деятельности предприятия торговли. Объектом исследования стала деятельность предприятий торговли в современных условиях.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные теории и практике оценки эффективности деятельности предприятия. Для решения поставленных в работе задач применялась методология системного анализа. Для решения прикладных задач, рассматриваемых в диссертации, использовались методы срав-
6 сравнения, аналитических группировок, индексный метод, метод экспертных оценок, экономико-статистические методы и др.
Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем:
конкретизированы понятия «эффект» и «эффективность» как экономические категории с учетом цели оценки и разработана матрица оценки эффективности в зависимости от целей исследования, уточнена и систематизирована классификация видов эффективности и показателей, ее характеризующих;
разработаны блок-схема комплексной оценки эффективности деятельности предприятия торговли и логическая система формирования экономического механизма управления эффективностью предприятия торговли;
дополнена система показателей эффективности использования основных фондов, оборотных средств и трудовых ресурсов на основе затратного и ресурсного подходов к построению показателей;
предложена система интегральных, обобщающих показателей эффективности деятельности торгового предприятия, в том числе разработана методика оценки и расчет интегрального показателя качества торгового обслуживания по мнению покупателей;
систематизированы и обобщены показатели для проведения комплексной оценки эффективности деятельности предприятий оптовой и розничной торговли различных организационно-правовых форм;
предложен комплексный подход к оценке результатов деятельности предприятия торговли с позиций различных заинтересованных групп: руководства предприятия, владельцев предприятия, коммерческих партнеров, налоговых и таможенных служб, потребителей.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования доведены до конкретных рекомендаций и могут быть использованы при оценке и анализе эффективности деятельности предприятий оптовой и розничной торговли различных организационно-правовых форм, что подтверждается справками о внедрении, полученными от ООО ТП «Дом Куприяна», ГОУ ВПО КГТЭИ, и актом сдачи-приемки работ от предприятия ООО «Иованта».
Теоретические и методические положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе для подготовки студентов, а также в сфере дополнительного образования в экономических вузах и учебных заведениях, ведущих подготовку специалистов для работы на потребительском рынке, при изучении курсов «Экономика торгового предприятия», «Экономика организации», «Экономика предприятий общественного питания».
Апробация и внедрение результатов исследования. Разработанная автором методика оценки эффективности деятельности предприятия торговли прошла апробацию на конкретном предприятии торговли ООО ТП ТД «Дом Ку-прияна». По разработанной методике оценки эффективности деятельности предприятия торговли была осуществлена оценка эффективности деятельности ООО «Иованта» в рамках хоздоговорной научно-исследовательской темы.
Основные положения диссертации были доложены, обсуждены и получили положительную оценку на 3-й международной научно-практической конференции «Экономика, экология, общество в 21-м столетии» 23-25 мая 2001 г. (СПбГТУ, 2001); 3-й Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Достижения науки и техники - развитию Сибирских регионов» 6-7 июня 2001 г. (ИПЦ КГТУ, 2001); региональной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Актуальные проблемы развития рынка потребительских товаров» 14-15 мая 2003 г. (КГТЭИ, 2003); региональной научно-практической конференции «Сфера потребительских услуг: актуальные проблемы и перспективы развития» 22 апреля 2004 г. (КГТЭИ, 2004).
Публикации. По теме исследования опубликовано 9 работ общим объемом 9,74 п.л., в том числе монография «Эффективность деятельности торгового предприятия: теория, методология, практика оценки» объемом 16 п.л. (авт. - 8 п.л.).
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, объединяющих 10 параграфов, заключения, списка литературы и 24 приложений. Основной текст работы изложен на 160 страницах, включает 43 таблицы, 33 рисунка. Список литературы включает 140 информационных источников.
