Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к исследованию трудовой
мотивации 12
Развитие научных взглядов на мотивацию трудовой деятельности 12
Мотивационные подходы к управлению трудовым поведением и его взаимосвязь человеческими потребностями 22
1.3 Характеристика организационной культуры на основе анализа мотиваци-
онных теорий 32
Глава 2. Теоретические и методологические подходы к исследованию
организационной культуры 42
2.1. Исследовательские подходы к пониманию сущности организационной
культуры в системе управления персоналом 42
Системный анализ трудового поведения во взаимосвязи с организационной культурой и мотивацией труда в системе управления персоналом 60
Интегрированная методика и инструментарий оценки трудовой мотивации работников промышленных предприятий 85
Глава 3 Основные направления совершенствования системы управле
ния персоналом на основе мотивации труда 109
3.1. Методические основы совершенствования системы управления персона
лом с использованием мотивационного и культурного потенциала работни
ков 109
3.2 Основополагающие принципы мотивации труда и организационной куль
туры для формирования механизмов управления персоналом 132
Заключение 147
Список литературы 166
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Современная сфера труда российских предприятий многими учеными оценивается как кризисная. Многочисленные исследования, проведенные в конце XX, начале XXI веков, показали, что система мотивов труда, несмотря на достаточную устойчивость, претерпела структурные изменения в сторону усиления роли материальных стимулов. Исследования показывают, что подверглась серьезным изменениям система ценностей работников российских предприятий: старая система ценностей разрушена, а новые ценности свободной рыночной экономики еще не укрепились в массовом сознании. Проводимые социально-экономические преобразования в России часто входят в противоречие с традиционными нормами национальной культуры. Можно, конечно, говорить, что эти нормы устарели и нуждаются в переоценке. Однако система человеческих ценностей, нравственных норм не может быть изменена волевым порядком.
Вопросы трудовой мотивации и организационной культуры приобретают особую актуальность и значимость. С этими сферами многие исследователи, занимающиеся проблемами социального управления, связывают возможности успешных преобразований в отечественной экономике.
Взаимосвязь трудовой мотивации и организационной культуры объективно определяется их общей целевой направленностью на выработку моделей трудового поведения, способствующих личностному и организационному развитию. Тем не менее, в экономической науке пока еще не выработаны единые концептуальные основы, позволяющие интегрировать положения теорий мотивации и организационной культуры в логически взаимосвязанную, целостную систему научных знаний о принципах и способах управления трудовым поведением, обеспечивающих максимальное использование потенциала работников. Совместное исследование мотивационных и культурных аспектов трудового поведения имеет не только методологическое, но и большое практическое значение, т. к. позволяет преодолеть весьма существенный недостаток, присущий многим современным теориям мотивации и организационной
культуры - их слабую связь с проблемами практического управления персоналом. Вместе с тем, обращает на себя внимание отсутствие исследований, позволяющих рассматривать трудовую мотивацию и организационную культуру в системе управления персоналом. Концепции, посвященные рассмотрению этих важнейших двух важнейших сфер трудовой деятельности, в науке существуют как бы параллельно, без учета их взаимного влияния и взаимной обусловленности. Это снижает возможный эффект от применения на практике рекомендаций соответствующих теорий и обуславливает актуальность выбранной темы исследования.
Степень разработанности проблемы. В основе диссертационного исследования лежит анализ обширного списка трудов российских и зарубежных исследователей, начиная с трудов философов древности и завершая современными концепциями, получившими развитие на рубеже XX-XXI веков.
Большой вклад в формирование процессного подхода к исследованию проблем трудовой мотивации внесли зарубежные исследователи К. Альдерфер, Ф. Герцберг, К. Левин, Д. МакКлелланд, А. Маслоу, Дж. Б. Уотсон и др.
Развитие научных подходов к исследованию трудовой мотивации нашло отражение в трудах Дж. Адаира, Дж. С.Адамса, И.Васильева, О.Волгиной, В. Врума, Дж. Кайро, С. Каверина, Г. Латхэма, В. Леонтьева, Э. Лоулера, Л. Портера, и др.
Исследованию отдельных аспектов трудовой мотивации посвящены труды Ю. Анисимова, В. Баутина, И. Богомоловой, В. Воронина, Б. Генкина, В. Гер-чикова, Л. Гиляровской, А.Егоршина, И.Корогодина, Т. Овчинниковой, А. Ручки, Э.Уткина, А. Хорева, Л. Чурикова, Г. Тамошиной, РЯковлева и др.
Определенный вклад в развитие мотивационных теорий на базе системного подхода внесли отечественные ученые Б. Бурыхин, Н. Захаров, И. Мишу-рова, Ю. Платонов, С. Д. Резник и др.
Вопросы организационной культуры исследовались в трудах российских и зарубежных исследователей Р.Акоффа, М. Бурке, О. Виханского, И. Грошева, Т. Дила, К. Камерона, Э. Капитонова, А. Кеннеди, Ю. Красовского, Р. Куинна,
И. Ладанова, А. Наумова, У. Оучи, А. Погорадзе, Т. Соломанидиной, В. Спи-вака, и др.
Проблемы учета национального фактора при исследовании организационной культуры раскрываются в трудах М. А. Арефьева, В. С. Барулина, М. К. Горшкова, Дж. Дистефано, Н. М. Лебедева, У. Лэйна, Р. Д. Льюиса, В. С. Ма-гуна, и др.
Анализ трудов отечественных и зарубежных исследователей показывает, что существующие теории трудовой мотивации и организационной культуры содержат много полезной информации, системное осмысление которой дает основание для разработки и обоснования целостной концепции управления персоналом с учетом мотивационных и культурных аспектов трудового поведения, присущих работникам отечественных предприятий в современных российских условиях.
Целью настоящего исследования является разработка теоретико-методологических основ исследования трудовой мотивации и организационной культуры как важнейших элементов системы управления персоналом в условиях современной российской экономики, сопровождающегося преобразованиями в мотивационной сфере и системе ценностных ориентации работников предприятий.
Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:
обобщение и систематизация предлагаемых отечественными и зарубежными исследователями теоретико-методологических подходов к исследованию трудовой мотивации и организационной культуры;
выявление факторов, обуславливающих трудовое поведение персонала на рабочем месте для обоснования взаимосвязей и взаимного влияния мотивации и организационной культуры;
разработка модели трудовой мотивации, позволяющей дать представление о факторах, оказывающих наиболее значимое влияние на трудовую активность персонала на каждой стадии процесса мотивации;
исследование трудовой мотивации и организационной культуры в системе управления персоналом, обоснование их роли и значения в повышении организационной эффективности;
проектирование методов мотивационного воздействия на персонал с учетом особенностей мотивационной структуры, ценностных ориентации и культурных стереотипов поведения работников;
выявление общих тенденций и теоретико-методологическое обоснование основных направлений организационных изменений с целью повышения трудовой мотивации и организационной эффективности.
Объектом настоящего исследования является система управления персоналом предприятий пищевой промышленности г. Воронежа.
Предметом данного исследования являются трудовая мотивация и организационная культура как взаимосвязанные и взаимообусловленные элементы управления персоналом.
Теоретической базой исследования послужили положения общей экономической теории и экономики труда, теории управления, концепций трудовой мотивации, организационной культуры и организационного развития, изложенные в трудах классиков экономической теории.
Методологической основой исследования являются общефилософские принципы исторического, сравнительного, процессного и системного подходов к изучению трудовой мотивации и организационной культуры как слож-ноорганизованных явлений современной российской экономики.
Использование исторического подхода в диссертационной работе нашло отражение в рассмотрении эволюции научных знаний по проблемам трудовой мотивации и организационной культуры, выявлении исторических предпосылок развития исследуемых явлений.
Реализация сравнительного подхода была достигнута путем использования основных методологических положений и принципов концепции кросскуль-турного менеджмента для обоснования особенностей трудового поведения, обусловленных национальной спецификой и традициями.
Применение процессного подхода в настоящем исследовании связано с рассмотрением трудовой мотивации как процесса и выделением факторов, оказывающих наиболее существенное влияние на трудовую активность персонала предприятий на каждой его стадии, а также с обоснованием последовательности и содержания действий, связанных с формированием и развитием организационной культуры и систем управления персоналом, способствующих росту личной и организационной эффективности.
Исторический, сравнительный, процессный подходы, являются подходами однонаправленного действия. Методология, которая интегрирует эти и все другие известные подходы к научному исследованию, базируется на системном подходе. Системное исследование проблем трудовой мотивации и организационной культуры имеет не только методологическое, но и большое практическое значение. По сути, любая управленческая проблема - это, прежде всего, отсутствие или недостаточный уровень системности, а основной способ ее решения заключается в его повышении. Реализация системного подхода в диссертационном исследовании была достигнута рассмотрением трудовой мотивации и организационной культуры как сложных, динамических систем, являющихся элементами системы управления персоналом на предприятиях пищевой промышленности г. Воронежа.
Методологический инструментарий диссертационного исследования базируется на диалектических методах познания, обеспечивающих объективный характер изучения рассматриваемых проблем. Под проблемой научного исследования принято понимать реальное противоречие, требующее своего разрешения. В нашем случае основной проблемой является недостаточный уровень трудовой мотивации персонала и организационной культуры в системе управления персоналом, препятствующие эффективному личностному и организационному развитию.
Для обоснования положений, выдвинутых в диссертационном исследовании, автором использовались как общенаучные методы системного анализа и
синтеза, так и методы ситуационного, статистического и социологического анализа.
Информационной основой исследования послужили результаты прикладных исследований классиков экономической теории и современных ученых в области экономики труда и управления персоналом, статистические сборники и информация, представленная в сети Internet, законодательные и нормативно-правовые акты РФ в сфере труда, а также результаты проведенного автором социологического исследования на предприятиях г. Воронежа.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методологических и прикладных основ исследования трудовой мотивации и организационной культуры в системе управления персоналом и состоит в следующем:
разработана модель трудового поведения, определяющая личностную и ситуационную составляющие, отражающие личный вклад индивидуальных особенностей работника и особенностей трудовой ситуации в поведение человека на рабочем месте, мотивационную и ценностно-нормативную составляющие трудового поведения, отражающие вклад побудительных и ценност-но-регулирующих аспектов, присущих субъекту и объекту управления;
предложена модель трудовой мотивации, позволяющая интегрировать различные подходы к ее исследованию с учетом влияния организационной культуры на мотивацию выбора и мотивацию действия персонала;
разработан алгоритм реализации управления персоналом с учетом мо-тивационной и ценностно-нормативной составляющих трудового поведения работников и обоснованы содержание и взаимосвязь его основных частей;
разработана классификация мотивов труда человека, позволяющая систематизировать их в соответствии с основными группами человеческих потребностей и создать типологию работников в зависимости от преобладающих мотивов труда во взаимосвязи с методами мотивации, предпочтительными для каждого типа работников предприятия;
модифицирована классификация типов организационной культуры с позиций двух уровней ее измерения, а также с учетом национальных особенностей и стереотипов поведения работников предприятия;
предложен систематизированный перечень факторов удовлетворенности трудом, согласованный с классификацией мотивов трудовой деятельности и позволяющий дать наиболее полную и всестороннюю оценку удовлетворенности трудом работников предприятия;
Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования. Научная значимость исследования состоит в развитии теории трудовой мотивации, теории организационной культуры и теории управления персоналом. Совокупность полученных теоретико-методологических положений и практических выводов позволяет характеризовать результаты диссертационного исследования как решение существенной научной проблемы, связанной с необходимостью согласования интересов и ценностей отдельных работников и предприятия в целом для успешного развития и роста конкурентоспособности российской экономики.
В области теории: уточнен категорийный аппарат и разработана концепция, позволяющая интегрировать положения теорий трудовой мотивации и организационной культуры в целостную систему научных знаний о принципах и методах управления персоналом с учетом особенностей мотивационной структуры и ценностных ориентации работников в современных условиях.
В области методологии: обоснована необходимость и разработаны принципы и подходы к совместному исследованию проблем трудовой мотивации и организационной культуры с учетом их взаимосвязи и взаимовлияния; разработана методология и методика исследования мотивационной структуры персонала, организационной культуры и удовлетворенности трудом работников предприятия.
Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования докладывались на международных, всероссийских и межвузовских научных и научно- практических конференциях. Основное со-
держание и результаты диссертационного исследования нашли отражение в 10 публикациях общим объемом 1,2 п. л, которые отражают полученные теоретические результаты, практические выводы и предложения.
Структура и объем диссертационной работы Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения в виде выводов и предложений. Работа изложена на 165 страницах машинописного текста, содержит 18 таблиц, 9 рисунков, 146 наименований литературных источников, среди них -10 - на иностранном языке.
ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК России
1. Трифоненкова В.В. Мотивационные факторы трудовой деятельности// Рос
сийский экономический Интернет- журнал [Электронный ресурс] - Режим
доступа: , свободный - Загл.с
экрана.- авт. вкл. 1,5 п.л.
2. Трифоненкова В.В. «Исследование мотивации персонала (на примере Во
ронежских предприятий)» опубликовано в журнале // Вестник ВГУ серия.
«Экономика и управление». №1 -2007, стр. 103-105.
Публикации в специализированных сборниках
научных трудов и международных и всероссийских
научно-практических конференциях
Трифоненкова В.В. Сущность и формы заработной платы, их взаимосвязь с рынком труда [Текст] /В.В. Трифоненкова // Материалы межвузовской научно-практической конференции молодых ученых, МОУ ВЭПИ. - Воронеж, 2005. - С. 123-125. авт. вкл.0,5 п.л.
Тамошина, Г.И., Совершенствование оплаты труда как фактор повышения экономического роста в современной России [Текст] / Г.И. Тамошина, В.В. Трифоненкова // Сб. статей регион, научно- практической, конференции, МОУ ВЭПИ. - Воронеж, 2006. - С. 123-124, авт. вкл. ОДп.л
Тамошина, Г.И. Глобальные проблемы в современной экономической системе общества [Текст] / Г.И. Тамошина, В.А. Карев, В.В. Трифоненкова // Сб. статей научно-практической конференции, МОУ ВЭПИ. - Воронеж, 2005. -С. 26-28., авт вкл. 0.1 п.л.
Тамошина, Г.И. Мотивация труда и ее воздействие на экономический рост в современной России [Текст] / Г.И. Тамошина, В.В. Трифоненкова // Материалы отчетной научно-практической конференции за 2005, ВГТА. - Воронеж, 2005. - С. 53-55. авт. вкл. 0,1 п.л
Трифоненкова, В.В. Заработная плата и ее воздействие на политику занятости в современной России [Текст] / В.В. Трифоненкова //Сб. научно-практическая конференция, МИКТ. - Воронеж, 2006. - С. 79-81., авт вкл. 0,1 п.л.
Серебрякова Н.А. Структура доходов в современной России [Текст] / Н.А. Серебрякова, В.В. Трифоненкова // Сборник научно-практической конференции, ВГТА. - 2006. - С. 151-153., авт. вкл.0,1 п.л.
10. Тамошина Г.И. Социальная справедливость в системе транзитивной
экономики России в XXI веке [Текст] / Г.И. Тамошина, В.А. Карев, В.В. Три
фоненкова // Сборник научно-практической конференции, ВГУ. - 2005. - С.
42-44. авт. вкл. 0,2 п.л.
11. Подмолодина И.М. Трифоненкова В.В. Формирование корпоративной
культуры на предприятии, // Сборник тезисов межвузовской конференции со
временное состояние и перспективы социально- экономического развития
России, Воронеж - НПИОЦ- 2007 0,2 п.л авт. вкл. 0.1 п.л
