Введение к работе
Актуальность темы исследования. Российская сфера нефтедобычи переживает этап значительных трансформаций. В результате вступления в фазу зрелости она обнаруживает признаки формирования отраслевых сегментов, традиционно присутствующих на рынках развитых стран - сегментов нефтедобычи, нефтепереработки и производственного сервиса.
Сегодня в отрасли наблюдается нулевой прирост добычи нефти, коэффициент естественного падения добычи на быстро истощающихся месторождениях балансирует на уровне 5-10%, а капитальные затраты составляют порядка $ 7 на баррель за счет стремительного роста административных и эксплуатационных расходов.
В подобных условиях возникает необходимость решать задачи не столько роста объемов производства, сколько повышения его эффективности на основе сокращения общих издержек. При этом новым ресурсом, способным обеспечить решение стоящих перед сферой нефтедобычи задач, является степень развития инновационных процессов. Одним из обобщающих показателей, характеризующих развитие инновационных процессов в сфере нефтедобычи, можно считать долю добычи нефти с использованием инновационных производственных услуг. По различным оценкам, в целом по Российской Федерации дополнительная добыча нефти за счет применения новых технологий и методов увеличения нефтеотдачи пластов составляет более 60 млн. т (или примерно 13% от общего объема добычи по стране).
Объективные изменения, сопровождавшие постсоветское развитие нефтедобывающего сектора, заложили основу для последовательного формирования системы производственных услуг, позволяющей нефтедобывающим компаниям: совершенствовать организацию производственного процесса; увеличивать капитализацию компании; сокращать затраты, связанные с техническим обслуживанием и ремонтом оборудования; уменьшать операционные затраты на добычу нефти за счет реструктуризации и вывода вспомогательных и непрофильных производств из состава компаний; повышать надежность и безопасность работы технологического оборудования.
Однако процесс реализации производственных услуг требует перманентного решения значительного числа экономико-управленческих задач. При этом рациональность полученного результата основывается на использовании экономико-математических методов в процессе экономического анализа, прогнозирования и планирования.
Степень разработанности проблемы. Раскрытию понятия услуг, восприятию их сущности послужили работы отечественных ученых Абалкина Л. И., Аванесова Ю. А., Алферьева В. П., Аникина Б. А., Афанасьевой Н. В., Ахинова Г. А., Бабича А. М., Белоусова А. Г., Бокова В. В.,
-"гкого А. М., Глазьева С. Ю., Голикова Е. А., Гордона М. П., Демченко Ь. а., „ -_„оі- в в^ дюмулена и. И., Егорова Е. В., Залмановой М. Е., Зырянова А. В., Инкпи,..*. v в ? кобелева Н. Б., Корягина Т. И., Магоме-дова Ш. М., Миротина Л. Б., Новика- тт т Орешина В. 11-, п^откина Б. К, Проценко О. Д., Райзберга Б. А., Рождественской И. А., Сергеева В. И., Синяевой И. М., Сосуновой Л. А., Сульповара Л. Б., Фатхутдинова Р. А., Хаировой С. М, Черновой Д. В., Чернышева Б. Н., Шеховцова Р. В., Щербакова В. В. Ядгарова Я. С, Ясина Е. Г. и др.
Вопросами изучения производственных услуг занимались такие ученые, как Белых Л. П., Бобылев Л. Н., Бурак П. И., Гайдар Е. Т., Кирилова А. Н., Колосовский Н. Н., Лаженцева В. Н., Маскаев М. А., Нагови-цин А. Н., Фигурнова Н. П., Хандуев П. Ж., Шапиро В. Д. и др.
Большой вклад в исследование проблем развития сервисной деятельности внесли зарубежные исследователи, в числе которых можно отметить труды Л. Брю, Ф. Котлера, Р. Кэмпбелла, К. Маркса, Т. Хилла и др.
Несмотря на существующий интерес зарубежных и отечественных ученых к проблеме формирования системы производственных услуг, малочисленными остаются работы, содержащие в себе теоретико-методологическое и практическое решение вопросов инновационной ориентированности сервисной деятельности. Актуальность указанных проблем, их недостаточная разработанность для современных экономических условий, большая практическая значимость для сервисных предприятий, функционирующих в нефтедобывающей сфере и определили выбор темы исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по развитию системы производственных услуг в процессе инновационной деятельности предприятий нефтедобычи.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
выявить особенности оказания производственных услуг в процессе инновационной деятельности сервисных предприятий;
определить требования, предъявляемые к системе производственных услуг в процессе инновационной деятельности;
систематизировать производственные услуги, оказываемые нефтедобывающими предприятиями;
оценить уровень и проблемы развития инновационной деятельности в процессе оказания производственных услуг нефтедобывающим компаниям;
сформировать модель определения эффективности производственных услуг с учетом инновационной составляющей сервисных предприятий;
установить зависимость конкурентного статуса сервисного предприятия от уровня инновационности реализуемых производственных услуг;
оптимизировать распределение затрат в процессе реализации производственных услуг на основе анализа уровня инновационной деятельности сервисных предприятий.
Область исследования. Исследование проведено в рамках п.п. 15.103. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка; п.п. 15.104. Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективность его использования; п.п. 15.105. Факторы, влияющие на размещение и эффективность деятельности предприятий сферы услуг Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами сферы услуг.
Объектом исследования являются: предприятия производственного сервиса (ОАО «Управление по повышению нефтеотдачи пластов и капитальному ремонту скважин» (далее - ОАО «УПНП и КРС»), ГК «Интегра», ЗАО «Пурнефтеотдача», ЗАО «Петроальянс» и др.) и потребители производственных услуг - нефтедобывающие компании (ОАО «Сургутнефтегаз», ОАО «Роснефть», ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «ТНК-ВР», ОАО «Татнефть» и др.).
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования системы производственных услуг на принципах инновационной ориентированности.
Методологической и информационной основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых по актуальным проблемам, касающимся вопросов формирования, развития и совершенствования системы производственных услуг, инновационной деятельности. Кроме того, диссертационное исследование основано на изучении нормативных актов, регулирующих социально-экономические отношения в Российской Федерации, статистических данных о деятельности
предприятий производственного сервиса в Российской Федерации, официальных сайтов промышленных предприятий, материалов научных и научно-практических международных, всероссийских и межрегиональных конференций, а также сведений, представленных в периодической печати.
Для решения поставленных задач в диссертации использовались методы сравнительного анализа, применялся научный инструментарий, включающий в себя методы статистического, технико-экономического и логического анализа, экономико-математического моделирования.
Научная новизна результатов исследования заключается в разработке методических подходов и практических рекомендаций по развитию системы производственных услуг на принципах инновационной ориентированности. Основные результаты, определяющие научную новизну исследования, заключаются в следующем:
дана авторская трактовка производственных услуг, разработаны их классификация и принципы организации;
разработана процессная модель установления оптимального уровня инновационное предприятия производственного сервиса в сфере нефтедобычи;
предложена процессная модель управления оказанием производственных услуг на основе инновационного стратегического развития исходя из сформулированных понятий «элемент-инновация» и «практическая инновационность»;
сформирована математическая модель зависимости конкурентного статуса сервисного предприятия от уровня инновационное производственных услуг и осуществлена оценка ее эффективности;
разработана оптимизационная модель, позволяющая на основе решения тактических задач распределения производственных мощностей создавать транспарентные возможности управления стратегическим потенциалом сервисного предприятия.
Практическая и теоретическая значимость диссертационной работы состоит в том, что основные теоретические положения и практические выводы работы доведены до уровня конкретных предложений, которые могут использоваться для развития системы реализации производственных услуг нефтедобывающим компаниям на принципах инновационной ориентированности. Предложенный комплекс практических мер и рекомендаций целесообразно применять предприятиям сферы нефтедобычи, сервисным предприятиям в целях повышения эффективности их деятельности.
Положения диссертации могут использоваться при разработке нормативно-правовых документов, а также в деятельности различных предприятий производственного сервиса и в процессе обучения студентов по таким дисциплинам, как «Сервисная деятельность», «Проектирование процесса оказания услуг», «Инновационные технологии в сервисе», «Логистика в сфере услуг», «Маркетинг услуг», «Управление инновациями», «Экономико-математические методы в коммерции».
Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертационной работы применялись в процессе совершенствования подходов к системе реализации производственных услуг нефтедобывающим компаниям на принципах инновационной ориентированности: в ОАО «Управление по повышению нефтеотдачи пластов и капитальному ремонту скважин» (г. Самара) и «Нижнесортымскнефть» нефтегазодобывающего управления ОАО «Сургутнефтегаз» (п. Нижнесортымский, Тюменская область), что подтверждается справками о внедрении результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на Всероссийской научно-практической конференции 21 апреля 2010 г. в г. Саратове (Государственный технический университет), на Всероссийских научно-практических конференциях в г. Москве (2009 г.), г. Самаре в период с 2008 по 2010 гг.
Публикация результатов исследования. По результатам выполненного исследования опубликовано 9 работ общим объемом 4,53 печ. л., в том числе лично авторских - 3,96 печ. л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, содержит 197 страниц машинописного текста, 24 таблицы, 20 рисунков, 3 схемы и 3 диаграммы. Библиографический список включает в себя 148 источников.
