Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Комплексный анализ проблем адаптации
и развития контроллинга как функции управления в российском
бизнесе 10
Основные концептуальные положения контроллинга 10
Цели, задачи и функции контроллинга в информационной поддержке принятия решений 30
Перспективные направления развития контроллинга: мировой опыт, немецкая школа контроллинга, опыт контроллинга в России 37
Глава 2. Организационно-экономические основы адаптации
немецкой модели контроллинга на современном малом и среднем
предприятии в России 46
2.1. Особенности подсистем модели контроллинга на российских
малых и средних предприятиях 46
Формирование модели контроллинга в системе внутрифирменного управления 61
Контроллинг в сфере руководства и стимулирования сотрудников 78
Адаптация инструментов и методов немецкой модели контроллинга
к российским условиям 88
Глава 3. Разработка методических основ организации поэтапного
внедрения эффективного контроллинга в систему внутрифирменного
управления 99
3.1. Обоснование необходимости внедрения адаптированной модели
контроллинга в управленческую систему предприятия
Микролайт 99
3.2. Практическое формирование модели контроллинга на
предприятии Микролайт 107
3.3. Особенности процесса формирования модели контроллинга
на этапах развития предприятия Микролайт 114
Заключение 132
Библиографический список использованной литературы 142
Приложения 153
Приложение 1. Таблица 1. Формуляр среднесрочного планирования .153
Приложение 2. Таблица 2. Пример должностной инструкции 155
Приложение 3. Таблица 3. «Идеальный портрет кандидата» («Допустимый
портрет») 156
Приложение 4. Рис. 1. Организационная структура предприятия «Микролайт»
на этапе внедрения контроллинга «Улучшение процедур» .. 157 Приложение 5. Рис. 2. Схема реализации процесса экспертизы вакансий ... 158 Приложение 6. Положение о финансовой структуре предприятия
«Микролайт» 159
Приложение 7. Мотивационный формуляр 164
Приложение 8. Значимость управленческих технологий в реализуемой
модели контроллинга 166
Приложение 9. График распределения чистого дохода ООО «Микролайт»
на протяжении срока окупаемости проекта внедрения
системы контроллинга 167
Приложение 10. Форма для проведения ситуационного анализа 168
Приложение 11. Таблица 4. Сравнительная таблица показателей проекта
внедрения контроллинга на предприятии Микролайт с
показателями других проектов 174
Введение к работе
Актуальность темы исследования. В настоящее время государство принимает меры по увеличению доли малого и среднего бизнеса в отечественной экономике и поэтому заинтересовано в стабильном росте численности таких предприятий и качестве управления ими. Так как разоряется их столько же, сколько и создается.
Управление малыми и средними предприятиями, обусловленное созданием гибких организационных структур, а также осознание необходимости повышения качества работы и ответственности на всех уровнях, ставит задачу поиска эффективных механизмов и инструментов менеджмента, позволяющих в краткосрочной и долгосрочной перспективе обеспечивать необходимый размер прибыли, достижение достаточного уровня ликвидности и финансовой стабильности, а также возможности расширения деловой активности.
Таким образом, в настоящий момент наиболее актуальными становятся проблемы управления предприятием в области принятия управленческих решений, обусловленные ограниченным набором моделей управления и отсутствием регламентированных процедур их реализации, малым объемом адекватной потребностям пользователей информации, а также недостаточной проработанностью автоматизированных систем управления и эффективных критериев оценки управляемых объектов. В теории и практике решения указанных проблем наиболее перспективными являются идеи контроллинга по координации деятельности предприятия для достижения поставленных целей и задач в долгосрочной перспективе.
Контроллинг выполняет следующие функции: пополнение, измерение, анализ и интерпретация информационных данных о компании; структурирование и координация организационно-управленческой системы и бизнес-процессов в сфере закупок, производства, продаж и финансирования; создание информационно-аналитической и методической поддержки менеджмента в процессе принятия управленческих решений во всех функциональных сферах деятельности компа-
нии; обеспечение прозрачности, понятности и объективности получаемых результатов.
Актуальность темы диссертационного исследования определяется необходимостью создания системы управления малыми и средними предприятиями в России с учетом реальной ситуации, сложившейся в стране, посредством адаптации существующих принципов, методов и инструментов, выработанных немецкой школой контроллинга как функционально самостоятельного направления экономической работы, нацеленного на принятие эффективных оперативных и стратегических решений.
Степень разработанности темы исследования. С развитием хозяйственных процессов, характерных для рыночной экономики, проблемы становления и функционирования контроллинга активно исследуются в публикациях зарубежных и отечественных авторов.
Изучению проблем интеграции управленческих функций в систему контроллинга, а также разработке и описанию классических элементов системы посвящены труды ведущих зарубежных ученых Р.Манна и Э.Майера [68], А.Дайле [33], Д.Хана [109]. Современные проблемы контроллинга нашли отражение в работах Г.Ортмана, Т.Скоуна [93], Х.Штайнмана, Д.Шнейдера [125], И.Шрайога [119], И.Сьюрца, В.Ньюмана, Г.Пича и Э.Шерма [81], А.Беккера, Х.-Ю.Кюппера [122], Й.Вебера [127], П.Хорвата [120; 121] и др. Среди отечественных авторов наибольшую известность получили работы Н.Г.Данилочкиной [54], А.М.Карминского, Н.И.Оленева, А.Г. Примака и С.Г.Фалько [53], М.Л.Слуцкина [94; 95] и др.
Острота вопросов, связанных с разработкой контроллинга в системе управления малым и средним бизнесом, требует глубокого и обстоятельного изучения. Однако эти вопросы не получили еще достаточного освещения в научных исследованиях и являются предметом продолжающихся дискуссий.
Слабая изученность технологий совершенствования инструментов и методов контроллинга, учитывающих специфику деятельности этого бизнеса, опреде-
лила необходимость разработки соответствующих специализированных методик и инструментария. Теоретическая и практическая значимость данной проблемы, а также ее актуальность обусловили выбор темы данного диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является разработка методических основ и научно-практических рекомендаций по адаптации модели контроллинга страны с развитой рыночной экономикой к системе управления малыми и средними предприятиями в специфических российских условиях.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач для сферы малого и среднего бизнеса:
-формирование концепции управления бизнесом на принципах контроллинга;
-адаптация современной рыночной модели контроллинга с целью ее использования при решении управленческих проблем в специфических российских условиях;
-разработка основ рационального внедрения контроллинга в систему управления;
-обоснование научно-практических рекомендаций по формированию модели контроллинга в системе внутрифирменного управления.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования выступает система контроллинга как информационно-аналитическая основа для принятия решений в системе внутрифирменного менеджмента. А предметом исследования - теоретические и методические аспекты формирования системы контроллинга, содействующие повышению эффективности управления малым и средним бизнесом.
Теоретическая и методологическая база исследования. Теоретическую основу исследования составили фундаментальные монографии и научные публикации в ведущих периодических изданиях по вопросам контроллинга, прикладные исследования зарубежных и отечественных специалистов в области теории и практики управления, концептуальных положений системы контроллинга, информацион-
ных технологий, управленческого учета, стратегического и оперативного управления, теории принятия решений, системного анализа.
В процессе диссертационного исследования были использованы теоретические концепции, научно-практические подходы, разработки и методики российских и зарубежных ученых.
Методологической основой исследования стали общенаучные методы познания (диалектический, сравнительный, логический), методы научной абстракции, дедукции и индукции, а также методы экономико-статистических сравнений и абстрактно-логических суждений. Исследование проводилось на принципах единства теоретического и эмпирического, исторического и логического, формы и содержания.
Информационной базой диссертационного исследования послужили теоретические и методические разработки, посвященные рассматриваемой проблеме, материалы периодической печати и информация из сети Internet, а также фактические материалы, собранные в процессе реализации основных положений диссертации на конкретных предприятиях Микролайт, Комком-Системы безопасности, Комком инжиниринг, Топаз-электронике, Логос, Фортесс и Активижн-М.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
1. Методологически обоснован выбор концепции контроллинга в целях
управления малым и средним бизнесом, включающий:
-оценку развития концептуальных подходов к контроллингу;
-формулирование его основной функции как информационно-аналитического обеспечения внутрифирменного управления в сфере принятия решений.
2. Разработаны методические основы адаптации к российским условиям не
мецкой модели контроллинга А.Дайле для малого и среднего бизнеса. Выявлены
особенности российских компаний действующие в этом бизнесе. Рационализиро
ван инструментарий контроллинга количественно и содержательно. Усилена мо-
тивационная направленность всего комплекса инструментов и методов на достижение результатов в командной работе.
3. Разработан методический поход к успешному внедрению контроллинга в систему управления малым и средним бизнесом в условиях ограниченных ресурсов. В соответствии с этим обоснована организационная структура управления, а также схемы бюджетного управления финансами с выделением центров ответственности по доходам и расходам.
4. Предложена модель контроллинга в системе управления малого предприятия с экономической оценкой результата ее использования в бизнес деятельности.
Теоретическая значимость результатов исследования заключается в:
обобщении концептуальных принципов контроллинга как внутреннего инструмента управления, обеспечивающего решение координационной задачи между стратегическим и оперативным уровнями принятия решений;
обосновании необходимости формирования системы контроллинга для российского малого и среднего бизнеса, а также использования его инструментария для улучшения результатов производственно-хозяйственной деятельности и совершенствования системы внутрифирменного управления.
Практическая значимость диссертации состоит в том, что на базе теоретических исследований разработаны методические основы организации поэтапного внедрения эффективного контроллинга в систему управления предприятия в условиях ограниченных ресурсов.
Основные выводы и рекомендации, отраженные в диссертационном исследовании, в дальнейшем могут быть использованы:
-в теоретических и научно-практических разработках по данной проблематике;
-для рационализации управления хозяйственной деятельностью в рамках малых и средних предприятий России с целью получения необходимого финансово-экономического результата в долгосрочной перспективе;
-в учебных программах подготовки, переподготовки и повышения квалификации руководящих работников различных организаций.
Апробация и реализация результатов исследования. Разработанные методические положения и практические рекомендации по совершенствованию системы управления на основе формирования многоуровневой модели контроллинга в рыночных условиях проходят в настоящее время экспериментальную проверку на предприятиях Микролайт, Комком-Системы безопасности, Комком-Инжиниринг, Топаз-Электронике, Риком-Консалт работающих на рынке технических средства безопасности, что подтверждается соответствующими актами и справками о внедрении.
Публикации. Основные положения диссертационной работы и научные результаты, полученные автором, опубликованы в печатных работах общим объемом 4,25 п.л.
Структура и объем диссертационной работы. В соответствии с логикой исследования, обусловленной конкретными целями и задачами, диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы и приложений. Работа содержит 174 страницы, из них 152 страницы основного текста, 11 приложений, 4 таблицы, 20 рисунков; библиографический список использованной литературы включает 127 наименований научных трудов отечественных и зарубежных авторов.
