Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Качество продукции как фактор конкурентоспособности предприятия 9
1.1.Развитие систем управления качеством продукции на промышленных предприятиях 9
1.2. Анализ управления качеством на промышленных предприятиях РФ в период конца 20-го - начала 21 веков 32
1.3.Инновационное управление качеством продукции как фактор конкурентоспособности предприятия 47
Глава 2 Анализ особенностей инновационной деятельности в области управления качеством на современном этапе развития глобализации
2.1. Инновационные технологии в концепции управления качеством на предприятии 59
2.2. Моделирование функционального поля деятельности аппарата управления промышленного предприятия по обеспечению качества продукции 69
2.3. Современная организация управления качеством производства на промышленном предприятии 94
Глава 3 Повышение уровня конкурентоспособности отечественных автозаводов посредством оптимизации управления качеством продукции 121
3.1. Проект совершенствования нормативно-методического и организационно-технологического обеспечения управления качеством автомобильной техники 121
3.1.1. Развитие государственной политики в области постоянного улучшения качества 121
3.1.2. Необходимость внедрения CALS технологий в отечественное автомобилестроение 127
3.1.3. Совершенствование качества продукции отечественного автомобилестроения как условие его адаптации к требованиям глобального рынка 130
3.2. Методика инновационной оценки организационно - экономических результатов повышения эффективности управления инновациями в системах качества на предприятии 135
3.3. Изменение уровня конкурентоспособности промышленного предприятия вследствие реализации инновационных решений и ожидаемого повышения качества продукции 163
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 170
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 176
ПРИЛОЖЕНИЯ 184
Введение к работе
В 90-х годах XX века в России наблюдалось резкое падание промышленного потенциала. В настоящее время новая система рыночных отношений требует внедрения новых, современных форм и методов управления предприятием, которые смогли бы обеспечить существенное повышение его конкурентоспособности и финансовой устойчивости, в том числе на глобальном рынке.
Одним из основных направлений обеспечения конкурентных преимуществ и признания продукции потребителем является достижение современного мирового уровня управления качеством продукции.
На современном этапе развития глобализации хозяйствования для промышленности характерен рост гипперконкуренции
товаропроизводителей на мировом рынке. Предприятия непосредственно резко ощутили требования глобального рынка к качеству производимой продукции. В связи с этим основной проблемой российских промышленных предприятий в сегодняшней ситуации является освоение и внедрение накопленного опыта в области управления качеством к новым условиям российской промышленности. Для этого, в первую очередь, необходимо разработать и внедрить руководящие материалы, инновационные, методические организационные основы управления качеством в соответствие с современными требованиями к качеству продукции.
Существующие в отечественном автостроении противоречия между необходимостью совершенствования управления качеством продукции и недостаточным для этого не только финансовым, но и методическим обеспечением являлось объектом диссертационного исследования. Что свидетельствует об актуальности темы исследования.
Рабочая гипотеза исследования заключается в следующем. Разработка системы современных, инновационных методов управления качеством продукции и повышение устойчивости заданного качества продукции на предприятии посредством инноваций будет эффективно содействовать росту экономической и социальной эффективности отечественного автомобилестроения, а так же способствовать стабилизации производства и повышению устойчивости положения предприятий автостроения на внутреннем и глобальном рынках.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в том, чтобы на основании изучения состояния отечественного автомобилестроения разработать рекомендации по совершенствованию управления качеством производства автомобилей как фактора повышения конкурентоспособности промышленных предприятий Р.Ф.
Для достижения поставленной цели в диссертационной работе решены следующие задачи:
сформулированы и обоснованы методические основы инновационного управления качеством производства автомобилей как фактора конкурентоспособности продукции;
- проведена оценка сложившегося состояния управления качеством продукции на промышленных предприятиях Р.Ф.;
- определены и сформулированы основные направления совершенствования управления качеством продукции предприятия;
смоделировано функциональное поле деятельности аппарата управления промышленного предприятия по обеспечению качества продукции;
- разработан проект инновационного повышения уровня управления качеством продукции предприятия машиностроения;
- проведены расчеты основных экономических и организационных результатов совершенствования управления качеством продукции промышленных предприятий.
Предметом исследования является процесс управления
качеством продукции в современных условиях. Объект исследования -качество продукции автомобилестроения. Выбор данного объекта был обусловлен изменением подхода к определению самого понятия качества и содержания работ по обеспечению качества продукции отечественного автомобилестроения в условиях современной рыночной экономики. Управление качеством продукции рассматривалось как совокупность всех, в том числе инновационных, факторов, влияющих на качество производимой продукции и повышающих конкурентоспособность промышленного предприятия.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Исследование опирается на положения и выводы современных отечественных и зарубежных теорий и методов управления качеством промышленной продукции, практику законодательного управления, федеральные и региональные нормативные акты Р.Ф., требования ИСО, а также вклад и важнейшие инициативы отечественных и зарубежных специалистов, в частности: Г.Г. Азгальдова, Г.Г. Балекчяна, А.Ф. Блюденова, В.В. Бойцова А.В. Гличева, А.А. Голикова, Д.С. Демиденко, В.М. Ивахненко, Н.Д. Ильенковой, Е.М. Карлика, Л.Н Качалиной., В.А. Лапидуса, Д.С. Львова, В.В. Окрепилова, Э.П. Райхмана, М.З. Свиткина, В.И. Сиськова, Р.А. Фатхудтдинова и других. Особое внимание в процессе исследования уделялось материалам, характеризующим состояние вопроса за рубежом. Среди зарубежньгх специалистов следует отметить Э.У. Деминга, Д.М. Джурана, К. Исикаву, Г.Г. Роминга, Т. Тагути, А. Фейгенбаума, А. Шухарта, Дж. X. Харингтона и других.
Исследованы современные компьютерные технологии управления качеством продукции: Microsoft business solution, CRM, CALS -технологии и др. Информационную базу исследования, помимо указанных источников, составляет анализ технико - экономических показателей деятельности отечественных промышленных предприятий, статистических данных, и ряда специалистов, опубликованных в отечественных и зарубежных монографиях, периодических изданиях; а так же нормативные, справочные и др. материалы.
Научная новизна работы.
На защиту выдвигаются следующие положения и результаты диссертационного исследования, обладающие научной новизной и являющиеся предметом защиты:
- в ходе диссертационного исследования разработаны методические положения управления качеством продукции на промышленных предприятиях. Предложен состав инновационных методических разработок, который соответствует современным требованиям мирового рынка автомобилей.
- уточнена оценка современного состояния и определены основные направления совершенствования управления качеством продукции предприятия. В частности в состав направлений совершенствования управления качеством включены разделы совершенствования методической базы управления качеством посредством инновационного развития предприятия; новые подходы к совершенствованию организации управления качеством, инновационная методика оценки экономических и организационных результатов повышения качества продукции отечественного автостроения.
разработана концепция инновационных подходов к совершенствованию управления качеством продукции на отечественных промышленных предприятиях, отличающаяся уточненным понятием качества, введением в научный оборот понятия устойчивости заданного качества, новыми требованиями к управлению, определяющая влияние качества на конкурентоспособность предприятий автомобильного машиностроения.
- разработана модель организации управления качеством на предприятии, которая отличается включением в ее состав новых блоков и
которая позволяет предприятию достичь поставленных целей в
области управлении качеством. По каждому блоку модели автором предложены численные или семантические показатели оценки экономических и организационных результатов применения.
- разработаны рекомендации по управлению качеством продукции промышленным предприятием, предлагающие формировать
функциональное поле управления качеством продукции, облегчающее определение необходимых конкретных мер по повышению конкурентоспособности продукции. В диссертации разработан инновационный метод оценки изменения темпов повышения качества и цены по коэффициенту эластичности, который позволяет предприятиям рассчитать и обеспечить удовлетворение ожидаемого спроса.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты, выводы и предложения апробированы в практике работы ЗИЛа, УралАза и других промышленных предприятий и доведены до уровня конкретных рекомендаций и методик, позволяющих повышать уровень качества производимой продукции на предприятии.
Основные положения диссертации позволяют достигнуть более высокого уровня совершенствования управления качеством продукции на отечественных промышленных предприятиях.
Методические разработки и рекомендации диссертации по организации управления качеством продукции, позволяют моделировать функциональное поле деятельности предприятия по управлению качеством. Оценка экономических и организационных последствий совершенствования управления качеством, как и другие указанные выше положения приняты к внедрению (см. Акты внедрения).
Структура и объем работы. Настоящее диссертационное исследование выполнено на 183 страницах основного текста (не считая приложений). Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы диссертации,
определены цели и задачи, раскрыта научная новизна и предмет защиты, отмечена практическая ценность работы, формы ее апробации и реализации результатов исследования.
В первой главе на основе изучения теории и хозяйственной практики сформулированы основные методические положения и требования к управлению качеством производимой продукции, а так же основные направления инновационного управления качеством продукции как фактором конкурентоспособности предприятия, проведен анализ и оценка состояния управления качеством продукции на промышленном предприятии в настоящее время.
Во второй главе представлен анализ особенности инновационной деятельности в области управления качеством на современном этапе развития экономики и концепция управления качеством продукции, разработано функциональное поле деятельности предприятия по управлению качеством продукции, предложена модель организации деятельности предприятия по управлению качеством.
В третьей главе рассматривается уровень конкурентоспособности предприятия вследствие реализации инновационных решений и ожидаемого повышения качества продукции экономическое значение совершенствования управления качеством продукции, предложена методика оценки экономическо - организационных последствий совершенствования управления качеством.
В заключении приводятся основные выводы и рекомендации по совершенствованию управления качеством производимой продукции вследствие реализации инновационного управления качеством.
Публикации.
По теме диссертации опубликовано 5 работ общим объемом 4,5 п.л. авторского текста, в которых уточняются основные положения настоящего исследования.
![Формирование системы управления качеством продукции на промышленном предприятии как основа повышения его конкурентоспособности [Электронный ресурс]](/i/i/4275/221688.png "Формирование системы управления качеством продукции на промышленном предприятии как основа повышения его конкурентоспособности [Электронный ресурс] Курынцев Сергей Вячеславович")
