Содержание к диссертации
Введение. 1у/
Глава 1. Анализ проблем обеспечения конкурентоспособности и качества продукции полупроводниковой отрасли. «
1.1 Перспективы и проблемы развития электронной промышленности (на примере производства полупроводников). %
1.2 Анализ факторов и стратегий обеспечения конкурентоспособности продукции. 3 2~
1.3 Система качества в реализации маркетинговых стратегий предприятия. ^ Л
Глава 2. Исследование и разработка методических основ оценки и развития системы качества предприятия. оХ.
2.1 Анализ реализации концепций обеспечения качества на предприятии.
2.2 Теоретические основы диагностики состояния и выбора направления развития системы качества предприятия. iHty
2.3 Особенности методологии учета и анализа затрат на качество на основе принципов контроллинга.
2.4 Методические основы формирования стратегии развития системы качества с учетом переходных процессов. /^/7
Глава 3. Организационно-экономические аспекты развития системы качества на предприятии.
3.1 Основные составляющие организационно-экономического механизма развития системы качества и их роль в обеспечении конкурентоспособности продукции. /б Ь
3.2 Особенности организации учета и анализа затрат на качество с целью развития системы качества. ' f'l
3.3 Эффективность использования организационно-экономического механизма развития системы качества на предприятии. /^ь.
Заключение и выводы. 19$
Введение к работе
Развитие рыночных отношений в России сопровождается кризисными явлениями в экономике страны, резким спадом производства, разорением и закрытием нерентабельных предприятий. Значительное отставание качества отечественной продукции по сравнению с мировым уровнем, технологии и организации производства, наличие устаревших производственных мощностей и обострение конкуренции на внутреннем и внешнем рынках создают дополнительные трудности для выживания, тем более для развития предприятий. Особенно болезненно кризисные процессы проявляются в наукоемких отраслях, к которым относится и электроника.
Обеспечение качества, соответствующего ожиданиям потребителей, требует постоянных капитальных затрат. Введенные бюджетные ограничения и часто полное прекращение государственного финансирования работ такого рода, недостаток собственных средств для инвестирования проектов повышения качества и конкурентоспособности продукции заставляют предприятия обращаться к сторонним организациям, которых можно привлечь лишь гарантией возврата инвестиций с соответствующей прибылью.
В этих условиях особую актуальность приобретает проблема теоретически обоснованной оценки затрат на качество и разработки организационно-экономического механизма развития систем качества на предприятии.
Современные научные работы и публикации по проблемам обеспечения качества посвящены разнообразным ее аспектам: различиям в концептуальных подходах к обеспечению качества, сравнению мировой и отечественной практики в этой области, статистическим и другим методам оценки и управления качеством продукции, важности стратегических маркетинговых решений и решений в инновационной, проектной деятельности для обеспечения качества и конкурентоспособности продукции. Наиболее общие методические рекомендации по организации систем качества на предприятии содержатся в международных стандартах ИСО серии 9000, которые носят "рамочный" характер, то есть определяют цели системы качества предприятия (СКП), но предоставляют предприятиям свободу в выборе способов их достижения. Однако наряду с имеющимися научными разработками и нормативными документами, определяющими основы построения систем качества, ощущается недостаток методических и организационных инструментов реализации стратегических решений в области качества, сочетающих комплексный подход и экономическое обоснование, что и обусловило выбор темы, цели и основных задач настоящей диссертации.
Целью диссертационной работы явилось теоретическое обоснование и разработка организационно-экономического механизма развития СКП, обеспечивающего эффективную реализацию стратегических решений в области качества и конкурентоспособности продукции.
Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач:
- провести анализ и классифицировать факторы, позволяющие обеспечить конкурентоспособность продукции по сферам их проявления;
- исследовать возможности воздействия на конкурентоспособность товара на основе использования существующих маркетинговых стратегий;
- проанализировать современные концепции качества, обеспечивающие выпуск конкурентоспособной продукции, и границы их применения;
- выявить отличительные признаки СКП в стабильных состояниях и в динамике;
- определить критерии оценки уровня СКП и разработать принципы и варианты развития СКП;
- разработать концепцию учета и анализа затрат на качество (ЗК) как инструмента экономического обоснования решений в СКП;
- разработать алгоритм совершенствования СКП на основе информации о ЗК;
- разработать основные положения по совершенствованию системы учета и анализа затрат на качество (СУАЗК) и процедуры их проведения на предприятии.
Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, списка литературы и двух приложений.
В первой главе на примере указанной отрасли и на основе результатов анализа комплекса факторов и стратегий обеспечения конкурентоспособности продукции дана общая характеристика системы качества предприятия, как важнейшего инструмента реализации товарной стратегии на рынке.
Во второй главе на основе анализа концепций качества выделены стабильные СКП предприятия, разработаны теоретические основы экономической диагностики СКП с учетом особенностей использования принципов контроллинга в этой области деятельности и основные методические положения процесса развития СКП.
В третьей главе разработана структура организационно-экономического механизма управления развитием СКП и реализован ее вариант для условий предприятия, выпускающего РЭА специального назначения.
Автор защищает следующие положения: систематизация современных проблем развития производства полупроводников, факторов и стратегий обеспечения конкурентоспособности определяет как решающую роль системы качества в реализации товарной стратегии предприятия в рыночных условиях; - детализированные признаки этапов эволюционного развития СКП позволяют выделить стабильные состояния системы: состояния контроля, управления, обеспечения и непрерывного совершенствования;
проведенное моделирование стабильных состояний СКП с использованием принципов контура управления позволяет понять и описать характер и особенности функционирования СКП в стабильных состояниях, соответствующих ее уровням развития;
разработанный комплекс экономических критериев и показателей состояния СКП позволяет проводить ее экономическую диагностику;
- при управлении развитием СКП в напрвлении повышения ее экономической эффективности целесообразно использовать разработанные в диссертации алгоритмы поддержания выделенных стабильных состояний и управления переходными процессами;
- систему учета и анализа затрат на качество (СУАЗК) на предприятии следует реализовывать на основе принципов контроллинга с учетом особенностей классификации затрат на качество (ЗК), существенно отличной от классификации производственных затрат, и задач развития СКП;
- для сокращения документооборота и для обеспечения необходимой степени детализации информации о ЗК в процессе экономической диагностики СКП в целм и на различных уровнях управления целесообразно использовать СУБД Microsoft Access;
- степень раелизации предложенных рекомендаций зависит от уровня развития СКП по предложенной классификации, что доказано в процессе апробации результатов диссертационноо исследования в ходе диагностики СКП, выпускающего РЭА специального назначения.
