Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Экономические основы функционирования предприятий сферы
услуг 8
Критерии, определяющие статус предприятий сферы услуг 8
Факторы формирования корпоративных отношений в сфере услуг 21
1.3 Факторы, определяющие организационно - экономическую
реструктуризацию предприятий сферы услуг 30
Глава 2. Совершенствование организационных форм развития предприятий
сферы услуг 41
Переориентация сферы деятельности предприятий сферы услуг, в результате приватизации 41
Существующие программы поддержки предприятий сферы услуг, причины их недостаточной эффективности 46
Корпоративные формы хозяйствования и опыт их применения в
России 62
Глава 3. Интеграция предприятий сферы услуг в корпоративные
структуры, как способ повышения экономической и социальной
эффективности деятельности предприятий данной отрасли 78
3.1 Методы стимулирования интеграционных процессов 78
3.2 Методические рекомендации по применению корпоративных форм
хозяйствования для предприятий сферы услуг 83
3.3 Экономическая и социальная эффективность применения
корпоративных форм хозяйствования в сфере услуг 92
Заключение 112
Список использованной литературы 138
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Современные тенденции развития российской экономики предполагают использование профессионального менеджмента, стратегического планирования и управления, налаживание кооперационных связей, применение более эффективных методов организации производства и организационно - правовых форм предприятий. Все вышеуказанные элементы возможно сочетать и использовать при создании на базе имеющихся предприятий той или иной отрасли корпоративных структур. Как показала практика, применение холдинговых или иных корпоративных форм в ряде отраслей привели к бурному развитию и модернизации предприятий.
Однако до настоящего времени корпоративные формы в сфере услуг не получили распространение и если в отдельных крупных городах функционируют объединения предприятий, то это является скорее редким исключением нежели правилом. Однако повышение конкурентоспособности предприятий, вошедших в объединенные структуры, высокое качество и широкий ассортимент предлагаемых ими услуг, еще раз подтверждает возможность применения корпоративных структур в сфере услуг.
Сфера услуг - неотъемлемый элемент современной рыночной системы хозяйствования, без которого экономика и общество в целом не могут нормально существовать и развиваться. В настоящее время сфера услуг представляет собой разрозненные, как правило, небольшие предприятия, не имеющие каких-либо кооперационных связей между собой и с промышленными предприятиями. Вследствие этого предприятия сферы услуг не имеют возможности модернизации материально - технической базы, развития новых видов услуг, повышения качества обслуживания, что в свою очередь сказывается на развитии сферы услуг в целом и как следствие на уровне жизни населения. Между тем предприятия сферы услуг являются основой формирования среднего класса - гаранта политической и
экономической стабильности социально ориентированного рыночного общества.
Таким образом, исследование организационно - экономических условий развития корпоративных форм в сфере услуг является актуальнам, как с точки зрения социальной значимости поднятых вопросов так и оздоровления экономических и общественных отношений в отдельных Субъектах Федерации и государстве в целом.
Степень разработанности проблемы. Теоретико-методологическую основу исследуемой проблемы составляют труды отечественных и зарубежных авторов. Некоторые аспекты этого вопроса рассматриваются в работах известных экономистов и научных работников сферы услуг. На макроуровне данные проблемы исследовались такими учеными, как Бабич A.M., Егоров Е.В., Жильцов Е.М., Казаков В.Н., Ахинов Г.А. Вопросы касающиеся развития сферы услуг рассматриваются в работах Платоновой Н.А., Сульповара Л.Б., Ядгарова Я.С., Кобелева Н. В., Морозова В.Ю., Новицкого Г.А., Савельева В.М. и других отечественных ученых.
Теоретическими основами диссертационного исследования в области
создания и функционирования корпоративных структур на примере иных
отраслей послужили методологические разработки Чайки СМ.,
Заостровцевой А.А., Ачбы Л.В.
Вместе с тем, проблема создания эффективных корпоративных структур в России пока не нашла достаточно полного отражения в литературе и нуждается в углубленном исследовании. Создание комплексных методов решения назревших экономических проблем сферы услуг, представляется актуальной задачей, послужившей основанием для выбора темы и цели диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Основная цель диссертационной
работы заключается в разработке и обосновании эффективных моделей корпоративных структур в сфере услуг.
В соответствии в целью исследования в работе потребовалось решение следующих задач:
определить место и роль сферы услуг в народном хозяйстве на основе сложившейся ситуации в данной отрасли и анализа отечественной и зарубежной теории и практики;
изучить основные проблемы предприятий сферы услуг и меры предпринимаемые государством и правительствами субъектов федерации для поддержки данной отрасли;
провести оценку отечественного и зарубежного опыта в области трансформации предприятий с целью выявления основных механизмов создания эффективных корпоративных структур;
синтезировать и проанализировать основные пути вхождения отдельных предприятий сферы услуг в корпоративные структуры;
разработать модель вертикально - интегрированного холдинга в сфере услуг, как основного фактора эффективного развития предприятий сферы услуг;
изучить методы негосударственного регулирования
(саморегулирование) предпринимательской деятельности, а также
перспективу развития саморегулируемых организаций.
Объектом исследования является деятельность предприятий сферы
услуг на примере различных регионов, в контексте выявления возможности
применения и эффективности использования в их деятельности
корпоративных форм.
Предметом исследования являются совокупность теоретических и практических механизмов создания и управления корпоративными структурами применительно к сфере услуг.
Теоретическая и методологическая основа исследования. В диссертационной работе использованы фундаментальные и прикладные концепции по созданию эффективных моделей корпоративных структур, которые представлены в классических и современных трудах отечественных
и зарубежных ученых. Кроме того, исследовались подходы классического менеджмента к изучению организационных структур, применительно для предприятий сферы услуг.
Информационную базу исследования составили данные органов государственной статистики, материалы периодических изданий и научных аналитических документов, материалы ведущих мировых экономистов и руководителей предприятий, а также собранные и систематизированные материалы о предприятиях сферы услуг, информация из компьютерной сети «Интернет». В процессе работы были также использованы законодательные и нормативные документы Российской Федерации и субъектов федерации, а также материалы федеральных и региональных программ поддержки предпринимательства.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
- выявлены и систематизированы факторы внутренней и внешней среды,
влияющие на процесс интеграции в сфере услуг;
определены основные пути интеграции отдельных предприятий в
корпоративные структуры: создание специализированных холдингов и
негосударственное регулирование (саморегулирование)
предпринимательской деятельности; разработан понятийный аппарат, определены принципы и задачи саморегулирования;
применительно к сфере услуг рассмотрены модели трансформации предприятий в процессе их вступления в холдинг;
- разработаны модели централизованного взаимодействия предприятий
сферы услуг, использования головной компании холдинга для налаживания
кооперационных связей, анализа рынка услуг, единого менеджмента,
оказания, на возвратной основе помощи нуждающимся предприятиям,
организации модернизации материально - технической базы предприятий
вступивших в холдинг, исполнения государственных и региональных
программ по развитию тех или иных видов услуг;
- предложено в качестве института саморегулирования использование саморегулируемых организаций, разработаны основные функции саморегулируемых организаций, обязательные квалифицирующие и неквалифицирующие признаки саморегулируемых организаций, разработана система их вертикальной интеграции.
Практическая значимость работы заключается в разработке
конкретных моделей корпоративных структур применительно к
предприятиям сферы услуг. Разработанные в диссертации механизмы эффективного функционирования корпоративных структур и оперативного решения тех или иных задач устанавливаемых правительствами России и субъектов федерации, позволят создать принципиально новую экономически эффективную и дающую максимальную социальную отдачу систему функционирования предприятий сферы услуг. Изложенные в работе предложения по формированию холдингов и саморегулируемых организаций, могут быть использованы в других отраслях народного хозяйства, что усиливает актуальность и научно - практическую значимость проведенных исследований.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на Международной научно-практической конференции «Наука-сервису» в 2003 и 2004 годах, на межкафедральном научном семинаре «Экономика сферы услуг» в 2004 г.
Внедрение результатов исследования. Предлагаемые в диссертации научные разработки нашли применение в деятельности ряда крупных предприятий сферы услуг, Департамента потребительского рынка и услуг г. Москвы. АО «Росбытсоюз», а также в учебном процессе в Московском государственном университете сервиса при подготовке специалистов экономического профиля.
Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 работ, общим объемом 3.15 п.л., в том числе авторских - 2.3 п.л.
