Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ
1.1. Сущность и организационно-экономические особенности телекоммуникационных слуг 9
1.2. Организационная структура и анализ экономического состояния телекоммуникаций России 18
1.3. Формирование конкурентной среды в сфере предоставления телекоммуникационных услуг 36
2. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ
2.1. Цели задачи и методы регулирования телекоммуникационных услуг 48
2.2. Исследование процессов регулирования телекоммуникаций в зарубежных странах 61
2.3. Основные направления совершенствования методов регулирования рынка телекоммуникационных услуг 69
3. ОБОСНОВАНИЕ ТЕНДЕНЦИЙ И НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ
3.1. Исследование процессов формирования новых видов услуг... 89
3.2. Реорганизация предприятий, предоставляющих традиционные телекоммуникационные услуги 99
3.3. Создание механизма универсального обслуживания в телекоммуникациях 112
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 127
5. ЛИТЕРАТУРА 129
6. ПРИЛОЖЕНИЯ 144
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Телекоммуникациям, основной функцией которых является передача различного рода информации, в современных условиях принадлежит немаловажная роль в подъеме экономики государства.
В результате глобальных изменений в структуре и масштабах производства, ускорения научно-технического прогресса, повышения деловой активности общества, роста образовательного и культурного уровня населения, расширения связей в национальном и международном масштабе значительно возрастает роль информации. В последнее время ее стали рассматривать в качестве одного из национальных ресурсов, составляющих национальное богатство страны.
Надежность, точность и своевременность доставки информации определяются техническим уровнем телекоммуникационных средств, которые отвечают за ее передачу и распределение. Происходящая информатизация общества выдвигает еще более высокие требования к качеству и эффективности функционирования телекоммуникаций, как транспортной среды доставки информации пользователям.
Для удовлетворения этих требований в сфере предоставления телекоммуникационных услуг должна быть создана полноценная конкурентная среда, поэтому несомненную актуальность представляет исследование организационно-экономических процессов формирования и тенденций развития рынка телекоммуникационных услуг.
Исследованию проблем повышения эффективности и качества работы телекоммуникационных предприятий и становления рыночных отношений в отрасли посвящены работы известных отечественных ученых: В.А. Бабурина, В.Б. Булгака, Л.Е. Варакина, И.Н. Гаврильчака, Э.Н. Кроливецкого, Т.А. Кузовковой, В.В. Макарова, Р. Мердика, Р. Рассела, Б. Рендера, Л.Д. Реймана, В.Н. Соловьева, К. Хаксевера, B.C. Чекалина и других.
Вместе с тем, комплексному подходу к развитию рыночных отношений в отрасли, к формированию рынка телекоммуникационных услуг в России уделено недостаточно внимания.
Целью диссертационной работы является исследование организационно-экономических основ формирования рынков различных видов телекоммуникационных услуг на современном этапе состояния общества, а также определение основных направлений и тенденций их дальнейшего развития.
Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи:
конкретизирована сущность и раскрыты организационно-экономические особенности телекоммуникационных услуг в условиях информатизации общества; исследованы процессы образования конкурентной среды в сфере предоставления телекоммуникационных услуг; предложены основные направления совершенствования методов государственного регулирования рынка телекоммуникационных услуг; определены ведущие тенденции формирования новых видов услуг; обоснована необходимость создания механизма универсального обслуживания в телекоммуникациях. Предмет и объект исследования. Предметом исследования выступает совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в процессе образования конкурентной среды в сфере предоставления телекоммуникационных услуг.
Объектом исследования является отрасль телекоммуникаций и предприятия, реализующие телекоммуникационные услуги.
Теоретической и методологической основной работы стали: законодательные и иные нормативные акты и документы исполнительных органов РФ, регламентирующие деятельность телекоммуникаций, материалы Международного союза электросвязи, отчетные документы государств-членов Регионального содружества в области связи и другие материалы, опубликованные в специализированных изданиях; фундаментальные положения экономической теории, теории управления, маркетинга и менеджмента; труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию функционирования телекоммуникаций и развитию рынков услуг. Для решения поставленных в диссертационном исследовании теоретических и прикладных задач были использованы также общенаучные методы исследования: системный подход, анализ и синтез, стратегическое планирование, прогнозирование, статистические и экспертные методы, метод научной абстракции и другие.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.
Во введении обосновывается актуальность и значимость темы исследования, определяются цель, задачи, объект, предмет и методология изучения, раскрываются научная новизна и практическая значимость полученных результатов, приводятся данные об их внедрении.
В первой главе «Организационно-методические основы формирования рынка телекоммуникационных услуг» рассмотрена сущность и организационно-экономические особенности телекоммуникационных услуг в условиях информатизации общества. Приведен анализ организационной структуры и экономического состояния телекоммуникаций России. Исследованы процессы демонополизации и формирования конкурентной среды в сфере предоставления различных видов телекоммуникационных услуг.
Во второй главе «Государственное регулирование рынка телекоммуникационных услуг» рассмотрены цели, задачи и существующие методы регулирования телекоммуникаций в России. Проведена структуризация и классификация методов регулирования по функциональному признаку. Исследованы методы регулирования телекоммуникаций в Европейском Союзе, США и ряде других стран. Предложены основные направления совершенствования методов государственного регулирования, опирающиеся на углубление рыночных отношений в конкретных сегментах рынка телекоммуникационных услуг.
В третьей главе «Обоснование тенденций и направлений развития телекоммуникационных услуг» проведено исследование процессов формирования новых видов услуг, в частности Интернет и мобильной связи. Показано их опережающее развитие в сравнении с традиционными услугами. Сделан вывод об актуальности решения проблемы реорганизации телекоммуникационных предприятий, предоставляющих традиционные услуги, и о необходимости создания механизма универсального обслуживания, дающего возможность телекоммуникационным предприятиям предоставлять населению социально-значимые услуги по льготным ценам. В заключении содержатся основные выводы и рекомендации, обобщающие результаты проведенного исследования.
