Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ. 3
V. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ УРОВНЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ
ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ; 13
1.1. Сущность понятия конкурентоспособности товаров и основные
принципы ее количественной оценки 13
1.21 Особенности рынка предприятий и конкурентоспособность
товаров производственного назначения 23
Специфика процесса принятия решения о производственной покупке и ее влияние на оценку уровня конкурентоспособности товаров. 35
Общая постановка задачи и алгоритм процесса оценки уровня конкурентоспособности товаров с применением теории нечетких множеств 43
2: ДИАГНОСТИКА ИНСТРУМЕНТОВ И МЕТОДОВ ОЦЕНКИ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ
ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ. 54
2Л. Анализ подходов к формированию системы показателей
конкурентоспособности товаров производственного назначения. 54
2.2. Анализ методов оценки уровня конкурентоспособности товаров,
применяющихся на промышленных предприятиях Россини стран
СНГ 66
2.3. Условия формирования конкурентоспособности
воздухоразделительного оборудования малой производительности и
подходы к ее количественной оценке 79
3. РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ
ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ С ПРИМЕНЕНИЕМ
ТЕОРИИ НЕЧЕТКИХ МНОЖЕСТВ. 85
Анализ конъюнктуры рынка товаров производственного назначения как основа для оценки уровня их конкурентоспособности. 85
Определение множества показателей конкурентоспособности
товаров и коэффициентов их относительной значимости 93
3:3. Построение функций принадлежности показателей
конкурентоспособности и определение их точечных оценок для
характеристик исследуемых товаров 100
3.4. Оценка уровня конкурентоспособности исследуемых товаров и
выработка рекомендаций по его повышению на целевом сегменте
рынка. 109
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 128
ПРИЛОЖЕНИЯ. 141
Введение к работе
Актуальность темы исследования
В течение многих десятков; лет в нашей стране, в условиях высокой;
монополизации производителей, регулятором производства товаров являлся
не реальный спрос на них, а, напротив, возможности самого производства,
функционировавшего в рамках административно-командной системы
распределения. В этих условиях у производителей практически не возникало
проблемы обеспечения высокого уровня конкурентоспособности своих
товаров, а если и возникала, то лишь в отношении продукции, поставляемой
на экспорт. Переход, России к рыночным механизмам регулирования
хозяйственной деятельности обусловил появление и развитие конкурентной
среды на внутреннем рынке, значительное обострение борьбы за место во
внешнем рыночном пространстве. В связи с этим, приоритетным
направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой
деятельности; предприятий* становится повышение уровня
конкурентоспособности производимых товаров в целях получения прибыли за счет наиболее полного удовлетворения потребностей, формирующих спрос на данные товары.
Изучение конкурентоспособности обусловливает необходимость разработки эффективных, простых в применении > инструментов, методик, позволяющих предприятию с максимальной степенью объективности оценить уровень конкурентоспособности своих товаров на рынке. Анализ оценок уровня конкурентоспособности продукции становится основанием для дифференциации предложения и создания уникального набора взаимосвязанных конкурентных: преимуществ, привлекательных с точки зрения потребителей в рамках целевого сегмента. Кроме того, предприятие способно более эффективно планировать процессы совершенствования товарного ряда, опираясь на конкретные результаты исследования.
Особенную актуальность проблема разработки инструментов оценки уровня конкурентоспособности приобретает для товаров производственного назначения, так как только при достижении соответствующего уровня конкурентоспособности средств производства можно; обеспечить выпуск качественных, востребованных: как на внутреннем, так и на внешнем рынке товаров; предназначенных для конечного потребителя.
Рынок товаров производственного назначения ш деловых услуг своеобразен и обладает множеством: особенностей и, нюансов, присущих только ему. Однако подходы к оценке конкурентных преимуществ данных товаров , заимствованы, в основном, из инструментария потребительского маркетинга и требуют существенной корректировки в условиях промышленной среды.
Степень научной разработанности проблемы:
В; рамках: исследования; была изучена степень научной разработанности двух вопросов - основополагающих особенностей маркетинга товаров; производственного назначения, с одной стороны, и методических и прикладных аспектов* оценки- уровня конкурентоспособности товаров, с другой стороны.
Рассмотрению маркетинга производственных; товаров посвящены работы таких ученых; как Ф. Глисин,С.Н. Долинская, А.В; Зырянов, А.И: Ковалев, Ф. Котлер, G.H. Лавров, G. Минетт, В:Е. Николайчук, Г. Хардинг, О.У. Юлдашева, Frank G. Bingham и др. В их трудах разработаны основные положения, составляющие4 содержание маркетинга товаров производственного назначения, выявлены отдельные закономерности позиционирования товаров на рынках промышленной продукции. В;научной литературе данным вопросам. также. уделяетсяj особенное внимание [30,31, 34, 37,42, 52, 58; 71, 76, 91,114,115,156];
Вместе с тем, анализ этих работ показывает, что выделение маркетинга товаров производственного назначения в качестве самостоятельной дисциплины, требующей специализированного изучения, находится в
5 процессе формирования. Учеными предпринимаются попытки наиболее полно описать, специфику рынка товаров производственного назначения: Недостаточное внимание уделено разработке ; эффективных инструментов и методов комплексного характера.
Поскольку особенности товаров производственного назначения; рассматривались автором, прежде всего, в контексте оценки уровня их конкурентоспособности, то особенное внимание в работе уделялось анализу методических и прикладных аспектов оценки; конкурентных преимуществ товаров. Вопросам конкурентоспособности, затрагивающим; как значение самого понятш^ так: ш методы ее количественной* оценки и качественного анализа,, посвящено большое количество трудов известных отечественных и зарубежных ученых-экономистов: Существенное влияние на научную позицию автора оказали.работы М. Портера,[63], исследовавшего цепочку создания потребительской^ ценности; товара; на предприятии: Значительный вклад в описание конкурентоспособности как комплексного свойства товара внесли И.В. Котляревская и Г.В. Фадейчева [38, 155]; исследовавшие систему общественных потребностей, составляющих основу, процесса; маркетинга, а также H.G. Перекалина, Ю:В: Крянев, Г.Н. Рыженко [41, 61, 135]; рассмотревшие понятие качества товаров и его взаимосвязь с потребностями; общества. Методы количественной* оценки конкурентоспособности товаров представлены в работах [45; 53, 67, .70; 107, 110, 111, 125, 129, 123; 136, 141, 152,153]; Исследованием данной проблемы занимаются такие ученые, как Hf М: Лифиц, Н. М: Лобанов, В; Н: Фомин; А. Н: Печенкин; Р: М. Тихонов, Э. В! Минько, П. Завьялов, В' И. Захарченко и* др. При; очевидной ценности-имеющихся» разработок, существующие методы; оценки уровня конкурентоспособности: товаров; не^ решают, на наш взгляд, в полной мере проблему возможности учета и сопоставления в* системе показателей конкурентоспособности! измеримых и трудно измеримых свойств товара, а также сравнения данных показателей со сформировавшейся на целевом рынке системой потребительских требований.
В качестве направления решения данной проблемы заслуживает внимание применение математического аппарата нечетких множеств, используемого с 1965 г. в экономике. Теория? нечетких множеств, как самостоятельная математическая; дисциплина, в основу которой положены работы Л. Заде [32]^ нашла свое развитие в трудах российских и западных экономистов и,математиков, таких;как А.В. Андрейчиков, АН. Борисов, А. Кофман, А.Н. Мешков, Д;А. Поспелов; Р.И. Трухаев, Рональд Р. Ягер и ряда других [19, 39, 51 ,56, 57, 68]: Цель и задачи исследования
Целью настоящего < исследования является разработка метода оценки уровня конкурентоспособности товаров* производственного назначения как степени соответствия их свойств, цены потребления, а также прочих факторов, обусловливающих ценность товара, требованиям потребителей на целевом сегменте рынка.
Для достижения поставленной цели сформулированы и решались следующие задачи:
В теоретическом аспекте:
- определить сущность понятия конкурентоспособности! товаров и
разработать основные принципы ее количественной оценки;
- рассмотреть особенности маркетингового процесса на рынке
промышленной продукции и определить ключевые факторы, оказывающие
влияние на; конкурентоспособность товаров производственного назначения
со стороны рыночного пространства;:
- проанализировать процесс принятия решения о производственной
закупке, выявить его специфику и влияние; на оценку уровня'
конкурентоспособности товаров;.
В методическом аспекте:
- провести сравнительный анализ подходов к классификации
показателей конкурентоспособности товаров производственного назначения,
использующихся на промышленных предприятиях России и стран СНГ, и
7 предложить способ систематизации данных о свойствах товара, основанный на объединении некоторых из рассмотренных подходов;
проанализировать традиционные методы оценки уровня конкурентоспособности товаров;
- разработать методику оценки уровня конкурентоспособности товаров
производственного назначения
В прикладном аспекте:
- апробировать предлагаемую методику на российских промышленных
предприятиях машиностроительной отрасли.
Объектом исследования является конкурентоспособность товаров
производственного назначения российских промышленных предприятий, в
т.ч. криогенных воздухоразделительных установок малой
производительности.
Предметом исследования выступают методы оценки уровня конкурентоспособности товаров, предназначенных для удовлетворения производственных потребностей.
Теоретико-методологической базой исследования послужили положения»и выводы, содержащиеся в работах отечественных и зарубелшых ученых по экономике, маркетингу, математической статистике, квалиметрии и теории нечетких множеств, система законодательных актов, ГОСТов, нормативов; инструктивно-методических документов.
Статистической и информационно-фактологической основой исследования стали результаты; опроса российских промышленных предприятий, выступающих в качестве потребителей исследуемых товаров, а также результаты; изучения мнений экспертов - специалистов предприятий, производящих^ товары производственного назначения,^ уровень конкурентоспособности которых оценивался в рамках апробирования предлагаемой методики.
8 Основные научные и : практические результаты,, полученные лично автором::
Предложено? определение конкурентоспособности товара как его комплексного свойства; формирующегося на всех этапах цепочки создания ценности данного товара для потребителей.
Разработаны основные принципы» количественной * оценки конкурентоспособности товаров; позволяющие повысить точность оценки, а также унифицировать порядок действий; составляющих: содержание: процедуры оценки J
3: Проанализированы особенности маркетинга! товаров
производственного назначения, затрагивающие такие аспекты, как: специфика: потребностей; обусловливающих спрос: наї рынке; объекты т субъекты рыночных отношений; природа товаров и характер спроса ни них; поведение потребителей! в процессе: закупки; специфика маркетинговых коммуникаций и инструментов; используемых при < пр введении исследований рынка предприятий: На основании і проведенного анализа выявлены факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность товаров производственного назначения со стороны рыночного пространства;
4. Исследована:специфика процесса принятия решения о закупке товаров -> производственного назначения на предприятии, а также; определено ее влияние на оценку уровня конкурентоспособности данных товаров..
5: Проведен анализ: подходовf к формированию системы показателей: конкурентоспособности: товарові производственного назначения, применяющихся: наї промышленных предприятиях Россиш и' стран? СНЕ. Предложена1 классификация- свойств; товара^ основанная? на? объединении некоторых из рассмотренных: подходов: В" соответствии: с: предлагаемой классификацией* совокупность показателей: конкурентоспособности? товаров производственного назначения состоит из трех групп: основных показателей? качества товара; цены его потребления на рынке; показателей; создающих дополнительную ценность товара для потребителя.
Проведен анализ практикуемых методов оценки уровня конкурентоспособности товаров производственного назначения, явившийся предпосылкой для разработки нового методического инструментария.
Разработана методика оценки уровня конкурентоспособности товаров производственного назначения, вычисления в рамках которой основываются на теории нечетких множеств. Методика позволяет оценить уровень, конкурентоспособности товара как степень соответствия его свойств; цены потребления, а также прочих факторов, обусловливающих ценность товара, ожиданиям потребителей на выбранном сегменте рынка.
Научная новизна исследования заключается в следующем: Г. Предложено; понятие конкурентоспособности товарам как: его комплексного свойства, конкретизирующее состав элементов, формирующих данное свойство, и рассматривающее их в единстве с этапами? цепочки создания потребительской ценности данного товара на предприятии.
2: Сформулированы основные принципы количественной оценки конкурентоспособности товара, позволяющие повысить точность оценки; учесть интересы субъектов, рынка, унифицировать порядок действий, составляющих содержание процедуры оценки.
3. Предложена; классификация показателей конкурентоспособности товаров производственного назначения, раскрывающая содержание данного свойства товара через его составляющие: основные показатели качества товара; цену потребления; показатели; создающие дополнительную ценность товара для потребителя.
4. Разработана методика оценки уровня; конкурентоспособности товаров производственного назначения, основанная на теории нечетких множеств и решающая проблему возможности учета и- сопоставления в системе показателей' конкурентоспособности измеримых и трудно измеримых свойств товара, а также сравнения данных показателей со сформировавшейся на целевом рынке системой потребительских требований.
Указанные положения соответствуют пунктам 3.8 и 3.9 паспорта специальности ВАК по экономическим; наукам 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг).
Практическая значимость работы заключается- в том, что теоретические выводы и практические результаты выполненного исследования; могут быть использованы промышленными- предприятиями для оценки* уровня конкурентоспособности своих товаров на целевом: сегменте рынка, а предлагаемые методы иалгоритмы:- для установления конкретных значений уровня конкурентоспособности широкого спектра продукции производственного назначения. Реализация результатов исследования на практике позволяет предприятию:
определить основные конкурентные преимущества- своих товаров и выявить критерии их позиционирования на исследуемом сегменте рынка;
выработать основные направления дальнейшего совершенствования товаров и пути их эффективного продвижения на рынок;
разработать оптимальную стратегию предложения товара потенциальному потребителю.
Исследование доведено до конкретных рекомендаций в рамках вышеперечисленных направлений для товаров производственного назначения^ уровень конкурентоспособности которых оценивался в: ходе: апробации методики.
Апробация исследования
Основные положения и выводы диссертации прошли і апро бацию в ходе оценки уровня конкурентоспособности криогенных воздухоразделительных установок малой производительности, производимых ОАО МЗ «Уралкриотехника» (г. Екатеринбург), а также ОАО «Сибкриотехника» (г. Омск), ОАО «Гелиймаш»; (г. Москва), ОАО «Кислородмаш» (г. Одесса). Справки о внедрении результатов исследования представлены в диссертации.
Отдельные положения диссертационного исследования обсуждались на международной научной конференции "Экономическая наука: проблемы
теории и методологии" (г. Санкт-Петербург, 2001 г.); XXIII Российской
школе по проблемам науки и технологий (г. Миасс, Челябинская обл., 2003
г.); Международной научно-практической конференции «Управление
проектами - основа современного организационного менеджмента»* (г. Екатеринбург, 2004 г.), а также на отчетных научно-практических конференциях молодых ученых.Уральского государственного технического университета (г. Екатеринбург, 2002-2003 гг.).
Публикации
По?теме: диссертации автором опубликовано 8^ научных работ общим? объемом 1,8 печатных листа, в т.ч. автора- 1,7 п:л.
Логика и структура работы определены целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 160 наименований, и шести приложений. Содержание работы изложено на 162 страницах машинописного текста, включая 19 рисунков и 15 таблиц.
В:. первой главе исследуется значение: понятия конкурентоспособности товара, формулируются? основные принципы ее. количественной оценки; анализируются особенности маркетинга товаров производственного назначения и выявляются факторы, воздействующие на конкурентоспособность товаров со стороны рыночного пространства; анализируется содержание процесса принятия решения о производственной закупке, а также ее влияние на оценку уровня конкурентоспособности товаров. Первая глава содержит также описание предлагаемой автором методики оценки уровня конкурентоспособности товаров производственного назначения с применением теории нечетких множеств, а именно: общую постановку данной задачи с, использованием теории нечетких множеств, а также структурно-логическую схему процесса оценки.
Вторая глава посвящена методическим вопросам* оценки уровня конкурентоспособности товаров производственного назначения. В; ее рамках анализируются подходы к формированию системы показателей
12 конкурентоспособности данных товаров, используемые на промышленных предприятиях России и стран СНГ; рассматриваются применяемые методы количественной оценки конкурентоспособности данных товаров на целевых сегментах рынка.
В рамках третьей главы изложено основное содержание этапов апробации предлагаемой автором методики, а именно: рассмотрены особенности изучения конъюнктуры рынка товаров производственного назначения как основополагающего этапа определения уровня их конкурентоспособности; определен уровень конкурентоспособности товаров производственного назначения, выступавших в качестве объектов исследования в процессе апробации методики; проведен анализ полученных оценок уровня конкурентоспособности. Обосновываются разработанные рекомендации по выбору критериев позиционирования исследуемых товаров, определению возможностей их дальнейшего совершенствования и путей эффективного продвижения на целевой сегмент рынка.
В заключении обобщены полученные в процессе исследования выводы.
Похожие диссертации на Оценка уровня конкурентоспособности товаров производственного назначения
