Содержание к диссертации
Введение 4
Глава 1. Комплексный характер проблемы развития санаторно-курортной
11
деятельности в регионе в условиях рынка. '
Краткая история развития курортного дела в России. 11
Системный анализ природных факторов и условий
функционирования и развития санаторно-курортных комплексов
17 региона.
Производство и реализация рекреационных услуг в системе рыночных отношений. 24
Информационные основы и инструментальные средства
разработки стратегии развития санаторно-курортных комплексов
34 региона.
1.5. Методы оценки рекреационного ресурсного потенциала и
интегральной оценки рекребационной привлекательности
39 территорий и комплексов.
Глава 2. Инструментарий системной методики экономического обоснования
расширения рекреационной деятельности в регионе. 50
Учет рыночных условий развития рекреационных комплексов. 50
Модели и методы социально-экономической оценки и
оптимального использования рекреационного потенциала
58 санаторно-курортного комплекса.
2.3. Система моделей, описывающих процессы расширения и
использования лечебной базы санаторно-курортного комплекса. 71
^.-
Глава 3. Оптимизация стратегии расширения сферы услуг в санаториях
Сочинского рекреационного комплекса. 83
Современные проблемы и задачи развития санаторно-курортного комплекса города Сочи. 83
Определение сравнительных показателей рекреационной
привлекательности для ЗАО санаториев «Светлана» и
88 «Москва».
3.3. Оптимизация параметров проекта расширения лечебно-
оздоровительной базы ЗАО санаториев «Светлана» и «Москва». 92
Заключение 100
Литература 103
Приложение 1 112
Приложение 2
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Сохранение и улучшение здоровья населения является одним из главных условий накопления и эффективного использования человеческого капитала. Возможность решения згой задачи в значительной степени зависит от состояния и перспектив развития санаторноч<урортньіх комплексов страны и ее регионов. Являясь одним из главных элементов социальной сферы жизни общества, эти комплексы входят одновременно в две подотрасли -здравоохранение и туризм. Приоритетная поддержка и последовательное развитие санаторно-курортного комплекса России становится неотъемлемой составляющей социально-экономической политики федеральных и региональных органов управления.
Преобразования, проводимые в российской экономике, обуславливают необходимость глу
боких изменений в ассортименте и качестве предоставляемьк рекреационных услуг, а также в
структуре управления развитием санагорю-курортного комплекса. Особое значение приобретают
вопросы управления развитием санаторно-курортного юмгтлекса на регис^ на осно-
ве оценки рекреационного потенциала и эффективности его использования, вьработки рациональной последовательности вводимых рекреационных мероприятий.
Основные направления, исследуемые в диссертации - это методы социально-экономической оценки альтернативных путей развития рекреационной деятельности и выбора стратегии, направленной на поддержание позитивных тенденций и преодоление негативных последствий срункцио-нирования санатсрнсч<урортного комплекса региона, опирающиеся на научно-обоснованнье прогнозы факторов и условий дальнейшего развития деятельности санатфно-курортньгх учреждений и прогнозы состояния внешней среды. Четкое позиционирование и прогнозирование развития санаторно-курортного комплекса в системе сложившихся рыночных отношений возможно при использовании системного подхода к сторнированию системных взаимосвязей с применением экономи-ю-математического инструментария.
Степень изученности проблемы. Ввиду своей экономической и социальной значимости проблемы экономики и управления рекреационно-туристской сферы достаточно широко представлены в работах отечественных авторов: ВИ. Азара, М А Ананьева, В А Богомолова, АП. Дубнова и др. Однако исследования, гроводившиеся в условиях 70-80-х годов, во многом утратили свою актуальность ввиду глубоких преобразований санаторно-курортной оферы страны в результате реформ.
Вопросы экономической оценки и использования рекреационных ресурсов рассматриваются в работах следующих авторов: КГ. Гофмана, М.Я. Лемешева, Н.Ф. Реймерса, ЮА Веденина, Н.Н. Мирошниченко, АА Гусева, В.И. Спрягина, В.Н. Герасимовича, АА Голуба, ОА Щербина, АА Минца, Г.М. Мкртчяна, Т.С. Хачатурова
Методологические подходы к решению проблемы развития региональных природно-экономических комплексов заложены в исследованиях А Гранберга, Г. Гутмана, В. Лексина, АС.
5 Дудова, Н. Лариной, М. Никитеню, Б. Орлова, С. Хурсевича, а также других отечественных и зарубежных экономистов. Вместе с тем, системный анализ и синтез результатов разнородных исследований с учетом региональной специсрики сохраняет высокую степень актуальности и способен сформировать необходимые предпосылки для повышения эффективности осуществления государственной региональной политики и выработки стратегии формирования и использования экономического потенциала региона. Многогранность региональной экономики требует исследования ccijHanbHO-9KDnoro^KDHC)MH4ecKHx факторов в их совокупности и взаимсіобусловленности. Поэтому региональный санаторно-курортньїй комплекс следует рассматривать не как изолированное явление, а как систему взаимосвязанных элементов, в рамках которой каждому элементу принадлежат четко определенные место и функции. Санаторно-курортньїй комплекс региона это функционирующая система, а, следовательно, обладающая определенной устойчивостью, и вместе с тем система развивающаяся, изменяющаяся. В теоретическом плане законы функционирования системы являются, в частности, и законами развития санаторно-курортного комплекса, как сложной (юциальнскэюлогскжэнсмическсй системы, динамику которой можно описать с помощью адекват-ных эоюмико-математических моделей.
Экс+юмикоч^шематическсе моделцхвание эмэлого-экономических систем представлено в работах А И. Гладышевокого, B.C. Дадаяна, АС. Дудова, В А Кардаша, Ю. П. Лукашина, Г. Тейла, П.С. Краснощекова,АА Петрова и др. Анализ проблем, связанных с задачей совершенствования и расширения процессов производства в санагторнсн<урортной офере, показывает, что решение этой задачи следует проводить на общетеоретической базе синтеза сложных структур. Задачи синтеза структуры сложных систем тесно взаимосвязаны и образуют в совокупности сложную проблему, которая в полном объеме не решена и в настоящее время интенсивно разрабатывается многими исследователями. Известны различные подходы к синтезу структуры сложных систем. К ним относятся методы декомпозиции, координации и агрегации, развиваемые Д Месаровичем, В. Финдей-зеном, Р. Куликовским и др.; методы рационального построения структуры организационных систем, совершенствуемые АА Модиным, Б. 3. Мильнером.
Проблематика совершенствования управления и развития санаторноч<урортным комгігіексом на различных иерархических уровнях нашла отражение в работах М.М. Амирханова, БЛ. Винокурова, И.В. Зорина, AT. Кириллова, Л.В. Криворучко, В.М. Козырева, И А Куянцева, АГ. Лис, В.К Потемкина, Г.В. Ямэвенко.
В то же время недостаточно внимания уделяется вопросам стратегии развития рекреации в регионе. Очень мало работ, в которых бы изучались проблемы развития и расширения лечебной базы, ее места в системе факторов развития и ее роли в создании условий эффективного функционирования рынка рекреационных услуг санаторно-курортного комплекса В настоящее время санаторно-курортнье учреждения недостаточно обращают внимание на совершенствование сервиса, повышение качества рекреационньк услуг, а ведь качество обслуживания- это залог привле-
чения большего количества рекреангов.
Сдерживающим фактором успешного освоения неиспсльзсванньк всомсокнсствй санагторнсь курортного комплекса является отсутствие отлаженных механизмов реализации законодательньк актов, регулирующих развитие санаторноч<урортного комплекса Одной из нерешенных проблем его функционирования, в частности, в Сочинском регионе, является отсутствие методических подходов к формированию лечебной и оздоровительной системы санаторночсурортного комплекса В связи с негативными процессами в экономике ганаторно-курортньїй комплекс Сочинского региона, в настоящее время, не способен удовлетворить потребности населения в качественной медицинской составляющей комплексной рекреационной услуги оздоровления человеческого организма.
Совершенствование стратегии управления санаторнокурортным комплексом на воех иерархических уровнях, использование при выборе наилучшей стратегии современных экономико-математических методов, позволят наиболее полно реализовать эти возможности.
Комплексный характер <^натсрнсч<урортной сферы, а также особенности ее функционирования в современных экономических условиях, мобильная структура систем дополнительных платных услуг, разнообразие форм собственности, активный характер протекания процессов специализации, диверсификации и монополизации, высокий уровень конкуренции как на рынке рекреацион-ных услуг, таки с другими отраслями региональной экономики за получение тех или иных видов ресурсов, стабильно увеличивающийся спрос на рекреационные услуги, - все эти и другие особенности современного регионального санаторноч<урортного комплекса определяют необходимость решения проблемы обоснования рациональных мероприятий по развитию санаторно-курортного комплекса как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальностей ВАК, Исследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика, сфера услуг)» п. 5.18 «Разработка проблем секционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах; рациональное использование природно-ресурсной базы», п. 15.103 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка» и специальности 08.00.13 «Математические и инструментальньїе методы экономики» п. 1.4. «Разработка и исследование моделей и математических методов анализа микроэкономических процессов и систем: отраслей народного хозяйства, срирм и предприятий, домашних хозяйств, рынков, механизмов формирования спроса и потребления, способов количественной оценки предпринимательских рисков и обоснования инвестиционных решений».
Целью диссертационного исследования явилась разработка теоретических положений, инструментария и методических рекомендаций по развитию и расширению лечебно-оздоровительной базы санаторноч<урортньіх учреждений; принципов и методов оценки и выбора вариантов развития санаторно-курортного комплекса как основы эффективного секционирования рынка рекреационных услуг в регионе, на примере Сочинского региона.
7 Реализация поставленной цели предопределила необходимость решения следующих задач:
обоснование актуальности изучения не только текущей деятельности санаторно-курортнсто комплекса на региональном уровне, ной его перспектив развития;
определение предметной области исследования проблем управления развитием санаторно-курортного комплекса, а также совершенствование методов обоснования направлений развития санатсрнсн<урортного комплекса региона;
выявление основных факторов, влияющих на ресурсный потенциал и рекреационную привлекательность санаторнсч<урсртного комплекса, определяющих секционирование и развитие санаторно-курортного комплекса региона;
применение системного подхода к обоснованию стратегии развития санаторно-курортного комплекса в регионе на основе зкономико-магегиатімескогомсделирования;
разработка системы моделей расширения санаторнснодэортной деятельности за счет привлеченных и собственных средств предприятия и выбора наилучших стратегий развития санатсрнсч<урортного комплекса;
методическое обоснование и реализация имитации
ве рекомендаций по обеспечению эффективного развития и функционирования учреждений санагтсрнсч<урортного комплекса Сочинского региона.
Предмет диссертационного исследования - методология и методы оценки и повышения эффективности использования рекреационного потенциала санаторно-курортньгх учреждений региона за счет расширения их деятельности в условиях развития рынка рекреационных услуг.
Объект диссертационного исследования: санатсс+к>курортный комплекс Сочинского региона.
Эмпирическая база исследования: в работе использованы данные статистического, бухгалтерского и управленческого учета, ссуиэствляемого на ряде санаторнсч<урортньіх предприятий порода Сочи; материалы научных конференций, статей в научных сборниках и герисдической печати по вопросам экономики и управления санаторно-курортньїми комплексами, данные Госкомстата.
Теоретической и мелгсдапогической основой исследования явились труды отечествен-ных и зарубежньгх исследователей по теории управления и комплексного функционирования предприятий; по рыночной теории туризма и санаторно-курортной деятельности; законодательные и нормативные документы федеральньгх и региональных органов управления.
Методы исследования. В качестве инструментария исследования в диссертации использованы методы системного, статистического и логического анализа, зюномико-математическое моделирование, методы комплексной оценки и ранжирования рекреационных объектов, теория массового обслуживания, методы сетевого планирования и управления.
Научная новизна диссертационной работы заключается в развитии комплексного подхода к
8 разработке концепции и экс*юмикоч^итематичеа<ого инструментария расширения санаторно-курортной деятельности в условиях региональных рынков рекреационных услуг. К конкретным результатам, полученным в диссертации, относятся следующие:
а) По специальности 08.00.05:
1. Расширено представление о региональном ганаторнсн<урортном комплексе как о сложной развивающейся пригхаднсктраізводственной системе, характеризующейся неиспользованными резервами ресурсного потенциала и резервами повышения рекреационной привлекательности как для потребителей рекреационных услуг, так и для инвесторов.
2 Предложена сжгемнсниетодическая псспедсвательно<лъ разработки и обоснования стратегии развития региональных санаторно-курортньгх комплексов, включающая 5 этапов реализации инструментария информационной поддержки и выработки решений по расширению рекреационной деятельности.
На основе результатов анализа существующих методов оценки рекреационной привлекательности санаторноч^рортньгх комплексов предложен метод детализации шкалы соответствия балльной или стоимостной оценки ландшафтов коэффициенту привлекательности, который упрощает процедуру ранжирования с>съектов развития лечебной базы и расширяет возможности выбора последовательности освоения резервов рекреационных ресурсов при ограниченных инвестиционных средствах.
Разработан и сбсснован метод оценки верхнего и нижнего гределов колебаний цены на рекреационную услугу (между максимально возможным для массового потребителя и минимально необходимым для конкретного производителя услуг), которые определяют диапазон ценовых условий нормального функционирования рынка рекреационных услуг.
Обоснован приоритет интенсивного пути развития ганатфно-курортньк комплексов за счет повышения качества традиционных услуг и расширения лечебно-оздоровительной базы на основе передовых технологий, новейшего оборудования с привлечением вьісоксжвалифицированньгх специалистов.
б) По специальности 08.00.13:
1. Сформирована общая линейная модель расширения рекреационной деятельности
и использования ресурсов с критерием максимального суммарного эффекта от
рекреационных услуг санаторно-курортньгх комплексов региона. В структуре критерия
решающую роль играет предложенный в диссертации способ оценки верхнего уровня
цены услуги.
2 Предложена система взаимсдейстеующихмсделейдпявьіграбс^
рения и использования лечебной базы санатсрночсурортного комплекса, включающая
модели массового обслуживания, сетевого планирования и управления и модели
9 оптимизации использования ресурсов.
3. Система моделей с определенными в ней информационными и алгоритмическими
связями реализована как единая имитационная модель развития лечебной базы
санагторнсч<урортного комплекса, удобная для практического использования на основе
богатой информации об условиях развития объекта.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что на основе представления санаторно-курортного комплекса региона как развивающейся прирсдно-производственной многофункциональной системы разработаны методические подходы к определению последовательности и объемов мероприятий по выявлению и использованию резервов ресурсного потенциала и резервов повышения рекреационной привлекательности для разработки программ развития рекреационных комплексов. При этом используется эсрфективное сочетание методов комплексной оценки рекреационной привлекательности территорий, метода прогнозирования основных пара-метров рынка рекреационных услуг и методов оптимизации решений на основе системы моделей.
Предложенная система взаимодействующих моделей реализована как единая имитационная модель блочного типа для раосчета параметров развития лечебной базы санаторно-курортных комплексов, которая сочетает различные алгоритмы раосчетов управляемых и управляющих па-раметров динамики объекта
Практическая значимость работы состоит в том, что разработанная имитационная модель для определения параметров стратегии расширения лечебно-оздоровительной базьі санаторно-курортного комплекса практически легко реализуема известными методами на основе традиционной информации о приобретаемом медицинском и рекреационном оборудовании.
Метод оценки диапазона допустимых колебаний цен на рекреационные услуги может использоваться в прогнозировании и анализе рыночных условий развития рекреационной деятельности в регионе.
В работе дан анализ перспектив развития рынка рекреационных услуг в Сочинском санаторно-курортном регионе и оформулированьї рекомендации по развитию его рекреационных комплексов.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты работы докладывались и обсуждались на международных, общероссийских и региональных науч-но-практических юнференциях и совещаниях:
на v Международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права» в Московской государственной академии приборостроения и информатики (Москва, 2002 г.);
на III Российской научнсниетсдической конференции (Филиал МГСУ, г. Сочи, апрель 2002 г.).
на |v и v Всероссийских симпозиумах «Математическое моделирование и компьютерные
10 технологии» (г. Кисловодск, 2000 и 2002 гг.).
- на IV Российской научноч\летсдической конференции (Филиал МГСУ, г. Сочи, апрель 2003 г.).
Результаты выполненной работы обсуждались также на совместном расширенном заседании кафедры Экономики и менеджмента филиала Московского государственного социального университета (г. Сочи). Рассчеты и рекомендации по развитию лечебной базы ЗАО санаториев «Москва» и «Светлана» переданы для использования руководству этих учреждений и в администрацию города Сочи (курортный отдел).
Публикации. Основнье результаты исследования отражены в опубликованных автором 7 научных работах общим объемом 1,45 пл., из них автора 1,25 пл.
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Основное содержание диссертации изложено на 110 страницах, включая 12 таблиц 9 рисунков и графиков.
