Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы координации параметрами потоковых
процессов 8
Основы управления качественными параметрами продукции и процессов 8
Взаимосвязь логистики и качества продукции, ресурсов и
процессов 26
І.ЗСодержание логистики качества потоковых процессов 42
Глава 2. Исследование системы количественных и качественных
параметров потоковых процессов на промышленных предприятиях 55
2.1 Анализ этапов внедрения бизнес - процессов на промышленном
предприятии 55
Формирование системы управления качественными параметрами закупочной деятельности на промышленном предприятии 68
Оценка влияния качества потоковых процессов на показатели
рентабельности 107
Глава 3. Методы координации параметров заготовительной
деятельности 122
Прогнозирование объема запасов материальных ресурсов 122
Оптимизация запасов материальных ресурсов 133
3.3 Источники эффективности систем управления качеством ресурсов и
процессов 149
Заключение 163
Библиографический список 169
Введение к работе
Актуальность темы диссертации.
Одной из основных проблем, стоящих сегодня перед российскими предприятиями, является их успешная адаптация к условиям рыночной экономики. Решение этой проблемы — необходимое условие для выживания и дальнейшего развития предприятий. При этом адаптация предприятий к условиям рыночной экономики невозможна без их структурной и технологической перестройки, включая модернизацию структуры и системы управления предприятием, техническую и технологическую модернизацию производства для организации выпуска конкурентоспособной продукции, рационализацию хозяйственных связей и др. В свою очередь, освоение передовой технологии и техники требует реализации эффективных управленческих систем, обеспечивающих оптимальную координацию взаимосвязанных потоковых процессов на предприятии. Такие системы, называемые логистическими, должны иметь собственную теоретическую базу, содержащую не только формальное описание их структуры, но также набор инструментов и методов оптимального функционирования.
Также большинство недостатков и противоречий в практике координации параметрами материальных, информационных, финансовых, сервисных и других потоков порождено решениями, ориентированными на оптимизацию каждого из этих потоков в отдельности, причем по участкам их продвижения. Решить эти проблемы отечественных предприятий призвана логистика.
Методологический аппарат логистики доказал универсальность своего использования в оптимизации потоковых процессов на предприятиях всех отраслей национальной экономики. Наибольший вклад в развитие отечественной логистики как теоретического и научно - практического направления в экономике и управлении народным хозяйством сделан такими учеными, как Аникин Б.А., Атоян В.Р., Афанасьев Н.В., Багиев Г.Л., Гаджинский A.M., Голиков Е.А., Гордон М.П., Дегтяренко В.И., Дыбская В.В., Залманова М.Е., Инютина К.В., Костоглодов Д.Д., Миротин Л.Б., Новиков Д.Т., Новиков О.А., Неруш Ю.М., Плоткин Б.К., Пурлик
4 B.M., Родников А.Н., Семененко А.И., Сергеев В.И., Смехов А.А., Сосунова Л.А., Отрогов Н.П., Уваров С.А., Федько В.П., Щербаков В.В. и многие другие.
Любая экономическая деятельность связана с движением материальных потоков как в пространстве, так и во времени. Предприятиям необходимо закупать сырье, полуфабрикаты и комплектующие, организовывать их доставку и хранение, внутрифирменные перемещения и в соответствии с заказами транспортировать готовую продукцию конкретному потребителю. При этом должна осуществляться логистическая координация параметрами потоковых процессов как на микро-, так и на макроуровне. В настоящее время необходимо понимание того, что качественное удовлетворение требований потребителей является непременным условием выживания бизнеса.
Чтобы возродить все лучшие отечественные традиции, необходимо принять концепцию постоянного улучшения качества, которая является главной в деятельности передовых зарубежных фирм и основой в международных стандартах ИСО серии 9000. В основу данной концепции заложены постоянное улучшение всех сфер деятельности, минимизация всех видов потерь, персональная ответственность за результат своего труда и оплата в соответствии с качеством труда. Многие отечественные предприятия в настоящее время перенимают зарубежный опыт по координации качественными параметрами (качеством), внедряя у себя системы менеджмента, основанные на международных стандартах ИСО серии 9000. При этом, как правило, желаемый уровень конкурентоспособности и высокой экономической эффективности не может быть достигнут в рамках неэффективно действующей системы управления.
Таким образом, использование логистической координации параметрами продукции, ресурсов и процессов приводит к оптимизации всех показателей потокового процесса: количественных и качественных, что и обусловило актуальность диссертационного исследования и его задачи.
Целью диссертационного исследования является развитие теоретических положений и разработка практических рекомендаций по логистической координации параметрами закупочной деятельности промышленных предприятий.
5 Достижение указанной цели предусматривает решение следующих задач:
анализа специфики управления качественными параметрами продукции, ресурсов и процессов на российских предприятиях;
определения этапов внедрения бизнес - процессов на предприятиях;
- исследования основных тенденций и особенностей управления
качественными параметрами ресурсов и процессов на предприятиях —
производителях волоконно — оптического кабеля;
- количественной оценки влияния качественных параметров потоковых
процессов на показатели рентабельности предприятия;
- обоснования необходимости логистизации параметров бизнес —
процессов промышленного предприятия.
Предметом исследования являются количественные и качественные параметры закупочной деятельности промышленных предприятий.
Объектом диссертационного исследования являются промышленные предприятия, специализирующиеся на производстве волоконно — оптического кабеля, в частности ООО «Оптен», ООО «Сарансккабель-Оптика» и ЗАО «Самарская Оптическая Кабельная Компания».
Теоретической, методологической и информационной базой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых - экономистов в области логистики, коммерции, маркетинга, экономики предприятий, менеджмента, системного анализа; материалы государственных статистических органов Российской Федерации; статистической отчетности ЗАО «СОКК»; обзорные, справочные и нормативные материалы. Использовались методы экономико — математического анализа, графического изображения, собственные аналитические и практические разработки.
Научная новизна работы заключается в авторской постановке проблемы и разработке логистического обеспечения качественных и количественных параметров закупочной деятельности предприятий кабельной промышленности.
Основными результатами исследования, имеющими научную новизну, являются следующие:
сформулированы теоретические основы логистики качества потоковых процессов;
обоснован поэтапный механизм внедрения бизнес - процессов на промышленных предприятиях;
предложена методика количественной оценки влияния качественных параметров потоковых процессов на показатели рентабельности предприятия;
уточнены особенности формирования количественных и качественных параметров процесса закупок предприятий кабельной промышленности;
обоснованы тенденции и факторы, оказывающие влияние на закупочную деятельность предприятий — производителей волоконно — оптического кабеля;
разработаны стратегии и даны практические рекомендации по оптимизации складских запасов материальных ресурсов, необходимых для производства волоконно-оптического кабеля;
- предложен метод формирования сбалансированного плана материально-
технического снабжения для предприятий кабельной промышленности.
Теоретическая и практическая значимость работы обусловлена целью диссертации и заключается в необходимости логистической координации параметрами закупочной деятельности на промышленном предприятии. Рекомендации автора по практическому применению логистики качества на предприятии позволят компаниям оптимизировать количественные параметры закупочной деятельности, повысить качественные параметры ресурсов и бизнес — процессов и, как следствие повысить конкурентоспособность производимой продукции. Результаты работы использованы в деятельности компании «СОКК», в частности при формировании логистической системы управления качеством, при планировании закупок, а также при создании организационной структуры предприятия.
Апробация диссертации заключается в том, что ее основные положения и полученные результаты докладывались и обсуждались на ежегодных научно — практических конференциях профессорско - преподавательского состава Самарской
7 государственной экономической академии, на межвузовских, всероссийских и международных конференциях.
Публикации. Основное содержание и результаты диссертационного исследования представлены в научном издании и статьях общим объемом 2,9 печ. л.
Состав и структура работы. Диссертация объемом 179 страниц основного текста состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка, включающего 143 источника, содержит 21 таблицу и 28 рисунков.