Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ З
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 11
Сущность и виды экономической эффективности 11
Основные подходы к оценке эффективности деятельности предприятий 31
ГЛАВА II ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ С ПОЗИЦИЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ГРУПП 50
Заинтересованные группы и их взаимодействие с предприятием 50
Критерии и показатели эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп 75
Комплексная методика сравнительной оценки эффективности предприятий с позиций заинтересованных групп 98
ГЛАВА III. АПРОБАЦИЯ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ С ПОЗИЦИЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ
ГРУПП 122
Сравнительная оценка эффективности деятельности различных промышленных предприятий 122
Сравнительная оценка эффективности деятельности промышленного предприятия в различные периоды времени его хозяйствования 133
Основы эффективного экономического взаимодействия предприятия и его заинтересованных групп 143
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 152
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 157
Введение к работе
Эффективность является одной из главных характеристик
человеческой деятельности и важнейшим понятием экономической науки,
что обуславливает необходимость более подробного его изучения. Переход
к рыночной экономике в России позволил разнообразить функции
предприятий и их взаимоотношения с группами внешнего и внутреннего
окружения (государство, акционеры, работники, потребители, поставщики
и подрядчики, покупатели, кредитные организации), основанные на
собственности и взаимных интересах, зачастую противоречивых между
собой. Разносторонность интересов таких групп, различие критериев и
показателей обуславливают необходимость применения
дифференцированного, и в то же время комплексного подхода к оценке эффективности промышленного предприятия. Использование комплексного подхода позволяет сгладить основной недостаток существующих традиционных подходов, не учитывающих то, что результаты деятельности предприятия могут быть по-разному оценены различными субъектами.
В настоящее время также отсутствуют научные исследования, посвященные изучению зависимости степени удовлетворенности групп внешнего и внутреннего окружения предприятия от эффективности деятельности предприятия для этих групп. В то же время, оценка такой зависимости служить действенной основой для разработки методов прогнозирования рисков, связанных с прекращением хозяйственных связей предприятия с одной или несколькими группами.
Недостаточная изученность указанных вопросов обусловила актуальность диссертационного исследования.
Степень изученности темы
Проведенное автором иссдедование научных трудов ученых-экономистов показало, что вопросам изучения эффективности и определения
4 отдельных критериев и показателей эффективности посвящены множество работ советских, российских и зарубежных экономистов. Большинство советских экономистов, таких как Абалкин Л. И., Аганбегян А. Г., Аглае 3. В., Вечканов В. С, Волостных В. В., Выборнов В. И., Егизарян Г. А., Ионов В. Я., Капустин В. И., Крылов Э. И., Маврищев В. С, Петухов Р. М., Сатуновский Л. М, Сергеев А. А., Смехов Б. М, Хачатуров Т. С, Черковец В. Н. и др. рассматривают эффективность с точки зрения народного хозяйства и общественного производства в целом. Переход к формату рыночной экономики определил изменение научных взглядов на вопрос экономической эффективности: в частности, работы таких ученых, как Баканов М. И., Балтакса П. В., Бинкин Б. А., Гончаров В. В., Кливец П. Г., Ковалев В. В., Негашев Е. В., Савицкая Г. В., Сайфуяин Р. С, Стражев В. И., Цыгичко А. Н., Черняк В. И., Шеремет А. Д., Фатхутдинов Р. А. и др. посвящены определению критериев и показателей экономической эффективности деятельности на уровне отдельного предприятия. Вопросам изучения и оценки эффективности деятельности коммерческих предприятий посвящены также научные труды зарубежных экономистов: Хелферт Э,, Хейне П., Тодаро М., Кинг У., Клиланд Д. Питере Т., Уотермен Р.. Мароши М., Хайниш С, Беа Ф., Дихтл Э., Швайтцер М., Ришар Ж., Каплан Р., Нортон Д., Мейср М. и др.
Тесное взаимодействие предприятий с группами их внешнего и внутреннего окружения в условиях рыночной экономики и разносторонность интересов, преследуемых в рамках такого взаимодействия, требует комплексного анализа проблемы оїденки эффективности, что и обусловило необходимость проведения исследования в рамках диссертационной работы. Сложность исследуемой проблемы, противоречивость интересов и оценок групп внешнего и внутреннего окружения, важность повышения эффективности деятельности предприятия, наличие неизученных вопросов, острая необходимость дальнейших научно-теоретических, методических и
5 прикладных разработок предопределили актуальность, выбор темы, цель и основные задачи диссертационного исследования.
Цели и задачи диссертационного исследования
Целью диссертационного исследования является разработка комплексной методики сравнительной оценки экономической эффективности деятельности предприятий с позиций групп внешнего и внутреннего окружения -«заинтересованных групп», преследующих разносторонние интересы и оценивающих эффективность предприятий с использованием субъективно значимых критериев и показателей.
Поставленная цель предопределила основные задачи исследования:
- исследовать теоретические основы понятия «экономическая
эффективность», а также основные методические подходы к оценке
эффективности деятельности предприятий;
- провести анализ взаимодействия предприятий с группами их
внешнего и внутреннего окружения, определить основные интересы,
преследуемые такими группами, степень значимости таких интересов,
показатели полезного эффекта и затрат групп при взаимодействии с
предприятиями;
- в рамках сравнительной оценки, позволяющей исключить
несоразмерность отдельных показателей эффекта и затрат, определить
эффективность деятельности предприятий для каждой из групп внешнего и
внутреннего окружения, а также интегральный показатель эффективности
деятельности предприятий дня всех групп;
- выявить факторы, влияющие на эффективность деятельности
предприятия для групп его внешнего и внутреннего окружения;
исследовать теоретические основы зависимости уровня удовлетворенности заинтересованных групп от эффективности деятельности предприятия для данных групп;
- определить основные направления повышения эффективности
деятельности предприятий с целью обеспечения устойчивости взаимодействия
предприятия с группами его внешнего и внутреннего окружения.
Область исследования. Исследование проведено в рамках пп. 15.15. «Теоретические и методологические основы эффективности развития предприятий, отраслей и комплексов народного хозяйства» специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность - паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Предметом исследования являются экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе оценки экономической эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных груші и управления эффективностью с целью обеспечения устойчивости взаимных связей предприятия с данными группами.
Объект исследования - промышленные предприятия машиностроения, металлообработки и строительных материалов г. Волгограда.
Теоретическая и методологическая основа исследования
Основой исследования явились труды классиков российской и зарубежной экономической мысли по теории эффективности, методам оценки эффективности деятельности предприятий, повышения эффективности, теории стратегического и корпоративного управления, финансового менеджмента, исследования по проблемам качества продукции, нормативно-правовые документы по регулированию национальной экономики и другая научно-практическая информация по теме исследования.
При выполнении данного исследования применен комплексный метод, включающий научное обобщение, системный и экономический анализ, методы группировок и математических сравнений.
Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту:
1. Эффективность деятельности любого промышленного предприятия не может рассматриваться безотносительно к субъектам оценки - группам
7 непосредственного внешнего и внутреннего окружения предприятия (заинтересованным группам), что обусловлено различием в критериях и показателях оценки эффективности, а также разносторонностью и спецификой интересов таких групп.
2. Эффективность деятельности предприятия для каждой
заинтересованной группы должна определяться отношением полезного
эффекта, полученного этой группой от деятельности предприятия, к затратам
этой группы па взаимодействие с предприятием с целью получения эффекта.
Эффективность деятельности предприятия в целом определяется его
суммарной эффективностью для всех заинтересованных групп.
3. Несоразмерность множества показателей эффекта и затрат
различных групп внешнего и внутреннего окружения предприятия не
позволяет рассчитывать единый интегральный показатель эффективности
напрямую. Вместе с тем, данный вопрос может быть решен в рамках системы
сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с
применением средств многомерного математического сравнения.
4. Эффективность деятельности предприятия для заинтересованных
групп и удовлетворенность заинтересованных групп действиями
предприятия находятся в прямой зависимости: снижение эффективности
ведет к снижению удовлетворенности заинтересованной группы и
возможному разрыву хозяйственных связей. При этом, для одних групп
незначительное снижение эффективности деятельности предприятия ведет к
разрушению взаимной связи, для других групп лишь значительная
неэффективность может быть причиной прекращения взаимных отношений.
В связи с этим целесообразно введение понятия «эластичности» уровня
удовлетворенности заинтересованных групп от степени эффективности
деятельности предприятия для этих групп.
Научная новизна работы состоит в разработке комплексного методического подхода к оценке эффективности деятельности предприятии с позиций заинтересованных групп.
8 По итогам диссертационного исследования получены следующие наиболее существенные результаты:
- аргументировано, что эффективность деятельности предприятия
должна определяться с позиций групп внешнего и внутреннего окружения
предприятия («заинтересованных групп»): государства, акционеров,
работников, поставщиков и подрядчиков, покупателей, кредитных
организаций, являющихся субъектами оценки эффективности.
разработана комплексная методика сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп, а также модель определения эффекта, учитывающая своевременность исполнения предприятием своих обязательств;
обосновано понятие «эластичности», определяющее зависимость уровня удовлетворенности заинтересованных групп от степени эффективности деятельности предприятия для данных групп;
определены основные направления повышения эффективности деятельности предприятия для групп его внешнего и внутреннего окружения, которые заключаются в выявлении и совпадающих, взаимозависимых и противоположных интересов различных групп с учетом их значимости и воздействии на соответствующие этим интересам экономические показатели деятельности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в разработке комплексной методики оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп, учитывающей результаты деятельности предприятия и их значимость для внешнего и внутреннего окружения. Данная методика позволяет определить степень сравнительной эффективности деятельности предприятий в целом и для каждой из заинтересованных групп в частности. Её использование может служить основой для составления объективных рейтингов эффективности российских предприятий, анализа результатов важнейших управленческих решений, а также для выявления экономической политики предприятий, направленной
9 на удовлетворение интересов тех или иных групп внешнего и внутреннего окружения.
Апробації» работы
Различные аспекты исследования были представлены и обсуждались на
межвузовской конференции студентов, аспирантов и молодых ученых
«Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике»
(Волгоград, 2005), Третьей международной научно-практической
конференции «Управление в социальных и экономических системах» (Пенза, декабрь 2005), Сорок третьей научно-практической конференции «Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике» (Волгоград, февраль 2006), Шестом открытом конкурсе на лучшую научно-исследовательскую работу по экономическим паукам (Волгоград, апрель 2006), Конференции «Круглый стол на тему: «Актуальные проблемы современного управления» (Волгоград, апрель 2006).
Отдельные положения диссертационной работы используются на кафедре «Экономика и управление» Волгоградского государственного технического университета при изучении дисциплин «Экономика предприятия», «Оценка экономической состоятельности предприятия», «Корпоративное управление».
Результаты диссертационного исследования применяются ООО «Аудиторская фирма «Аудит-бюро», ООО «Регион-Аудит», ООО «АФ «Аудит-Альянс» при оценке эффективности деятельности аудируемых предприятий.
Публикации
По теме диссертационного исследования опубликовано 6 работ общим объемом 2,3 п.л. (авторский объем 2,17 п.л.)
Структура и объем исследовании
Диссертационная работа общим объёмом 170 страниц, состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении обосновывается выбор темы, постановка цели и задач, теоретическая и практическая значимость исследования, его предмет и объект, определяются теоретические и методологические основы, формулируются цели и задачи исследования, научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе «Теоретические основы оценки экономической эффективности деятельности предприигия» определена сущность ПОНЯТИЯ «эффективность», представлена система видов экономической эффективности, проведен анализ основных методических подходов к оценке эффективности деятельности предприятий.
Во второй главе «Оценка эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп» разработан комплексный подход оценки экономической эффективности деятельности предприятий с точки зрения различных субъектов оценки - заинтересованных групп. В том числе: указаны основные заинтересованные группы, представлена их краткая характеристика и особенности взаимодействия с предприятием, выделены основные критерии и показатели, по которым каждая из заинтересованных групп оценивает эффективность деятельности предприятия. Разработана методика сравнительной оценки эффективности деятельности предприятий с позиций заинтересованных групп.
В третьей главе «Апробация методики оценки эффективности деятельности предприятия с позиций заинтересованных групп» проведено сравнение эффективности деятельности трех промышленных предприятий между собой и одного промышленного предприятия в различные периоды времени (горизонтальное и вертикальное сравнение). Определены теоретические и практические основы экономического взаимодействия предприятия и его заинтересованных групп.
В заключении обобщены результаты исследования, сформулированы выводы и предложения научного и практического характера.
Работа содержит 11 рисунков, 23 таблицы, 10 приложений.
