Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРЕИМУЩЕСТВ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ ОРИЕНТИРОВАННЫХХОЗЯИСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАНИЙ 10
1.1. Понятие и сущность дефиниции «экономические преимущества» 10
1.2. Технологический подход к формированию экономических преимуществ 23
1.3. Проявление экономических преимуществ в технологически ориентированных хозяйственных образованиях сферы услуг 40
ГЛАВА 2. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРЕИМУЩЕСТВ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАНИЙ 52
2.1. Адаптивные свойства теории жизненного цикла при формировании экономических преимуществ 52
2.2. Технологическая ориентация хозяйственных образований как фактор удлинения жизненного цикла экономических преимуществ 65
2.3. Системное отражение экономических преимуществ в технологиях услуг 78
ГЛАВА 3. ПРАКТИКА ФОРМИРОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРЕИМУЩЕСТВ В ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ ОРИЕНТИРОВАННЫХ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОБРАЗОВАНИЯХ (НА МАТЕРИАЛАХ ЗАО «КУРОРТ БЕЛОКУРИХА») 87
3.1. Характеристика ЗАО «Курорт Белокуриха» с позиций его технологичности и целостности 87
3.2. Экономическая результативность технологической ориентации ЗАО «Курорт Белокуриха» 95
3.3. Поддержание экономических преимуществ на инновационной основе 111
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 117
ЛИТЕРАТУРА 118
ПРИЛОЖЕНИЯ 126
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Интерес к развитию сферы услуг, который в последнее время наблюдается как со стороны государства, так и со стороны бизнеса, продиктован объективной целесообразностью. Для государства эта сфера является точкой роста ВВП, для бизнеса — высокодоходной точкой приложения труда и капитала, а для обоих -предметом для диалога и сотрудничества по поводу социальной ответственности перед населением, как основным потребителем услуг.
Государство предпринимает попытки сделать сферу услуг доступной через социологизацию бюджета и монетизацию льгот, а бизнес - приблизить эту сферу к реальным возможностям и потребностям, оставаясь при этом экономически способным к развитию. Наиболее ярко заинтересованность государства и бизнеса проявляется на рынке санаторно-курортных и реабилитационных (туристических) услуг. Этот рынок, пожалуй, как никакой другой, претерпел самые глубокие институциональные преобразования в процессе смены экономической формации. В результате обвала промышленного производства и снижения уровня жизни населения в конце 90-х годов на этом рынке образовался вакуум, который был заполнен «новыми» хозяевами из крупного бизнеса. Их привлекли на рынок возможность скупить по невысокой цене ранее созданные действующие санаторно-курортные и туристические комплексы (например, здравницы Черноморского побережья и Кавминвод), а также возможность приобрести практически за бесценок земли в рекреационных зонах (ярким примером является развитие «дикого» туризма вдоль берегов Катуни в Горном Алтае). Однако, в первом случае крупный бизнес не сумел выполнить миссию поддержания санаторно-курортного потенциала в силу своего непрофессионализма и через 8-Ю лет вынужден был продать многие из приобретенных объектов, но уже в полуразрушенном состоянии. Во втором случае, малый бизнес нанес непоправимый экологический и рекреационный урон, а в настоящее время терпит убытки в результате наведения в этом регионе налогового и правового порядка. Таким образом, на рынке санаторно-курортных и туристических услуг сложилась ситуация, когда многие из здравниц прекратили свое существование или находятся в глубоком кризисе, а туристическая отрасль развивается с явным перекосом в пользу выездного туризма.
В этом аспекте особый интерес вызывает феномен тех здравниц и туристических комплексов, которые не только сумели выжить, но и развивать свой бизнес в рыночных условиях. Это, как правило, крупные хозяйственные образования, которые, оказались способны эффективно реализовать стратегию реагирования на происходящие события, а именно максимально использовать приобретенные экономические преимущества, сохранить свою технологическую целостность и перевести бизнес на индустриальную основу.
Изучение этого феномена с научной и практической точек зрения актуально, поскольку сфера санаторно-курортных и туристических услуг имеет достаточный рекреационный и бальнеологический потенциал и является одной из немногих конкурентоспособных сфер народного хозяйства России. Актуальность усиливается тем обстоятельством, что при наметившихся позитивных сдвигах в экономике, растет интерес государства к здоровью нации, а у людей растет интерес к здоровому образу жизни. Это означает, что в ближайшие годы будет повышаться спрос на санаторно-курортные услуги и развиваться внутренний и въездной туризм.
Степень изученности и разработанности проблемы. Анализ библиографических источников показал, что для крупных хозяйственных образований сферы услуг такие проблемы как сохранение их технологической целостности, использование имеющихся экономических преимуществ и перевод бизнеса на индустриальную основу, в комплексной постановке, как они предлагаются для рассмотрения в работе являются мало исследованными и носят фрагментарный характер.
Так, проблемы, касающиеся формирования и поддержания целостности крупных хозяйственных образований, рассматриваются в
работах А. Аганбегяна, А. Гранберга, Д. Львова, а также X. Анриса, Д. Финала, Й. Шумпетера, и др.
Проблемы использования экономических преимуществ крупных хозяйственных образований перед малыми формами бизнеса в сфере услуг и их возможной интеграции рассматривали в своих работах Г.Л. Азоев, С. Ю. Вайнштейн, И.Н. Герчикова, Г. Кавасаки, В. Москвин, А.П. Челенков, И. Ансофф, М. Портер и др.
Проблемы перевода бизнеса в сфере услуг на индустриальную основу изучали К. Викселль, М.А. Жукова, А. Д. Чудновский, и др.
Однако такие вопросы, как выживание и развитие предприятий сферы услуг при реформировании экономической системы, целесообразность индустриально-технологической ориентации этих предприятий и возможности использования теории жизненного цикла применительно к экономическим преимуществам практически не изучались.
Объектом исследования выступают крупные хозяйственные образования, работающие на рынке санаторно-курортных и туристических услуг. ; Предметом исследования являются организационно-экономические
отношения, присущие крупным хозяйственным образованиям сферы услуг в процессе использования и поддержания ими своих экономических преимуществ.
Цель диссертационного исследования заключается в формировании механизмов поддержания крупными хозяйственными образованиями сферы услуг своих экономических преимуществ при переходе, а затем и функционировании в рыночных условиях.
Научная гипотеза диссертационного исследования заключается в обосновании правоты выдвинутого нами предположения, что поддержание экономических преимуществ крупного хозяйственного образования сферы услуг возможно и целесообразно при умелом их использовании, при создании целостного комплекса, при переводе процесса оказания услуг на индустриально-технологический способ организации.
С поставленной целью, выдвинутой гипотезой и отмеченной актуальностью связан круг задач, которые потребовали решения:
1. Оценить достаточность и при необходимости внести уточнения, пояснения и дать авторскую трактовку отдельным понятиям и категориям, используемым в процессе исследования.
2. Изучить особенности индустриально-технологического подхода в организации производства услуг.
3. Рассмотреть адаптивные возможности теории жизненного цикла применительно к жизненному циклу экономических преимуществ.
4. Проанализировать воздействие индустриально-технологического подхода на удлинение жизненного цикла экономических преимуществ.
5. Определить адекватную систему мер, которая позволяет крупному хозяйственному образованию перейти к индустриально-технологической организации производства услуг для реальных предприятий этой сферы.
6. Оценить эффективность воздействия индустриально-технологического подхода на экономические преимущества крупных хозяйственных образований перед малыми формами и возможность их интеграции на рынке санаторно-курортных и туристических услуг.
Теоретическая и методологическая база. Методология диссертационного исследования формировалась на основе теоретических разработок отечественных и зарубежных авторов по проблемам формирования крупных хозяйственных образований и комплексов, теории рынка и предпринимательства, индустриально-технологической организации производства, теории жизненного цикла и экономических преимуществ.
Ключевое значение в проведении диссертационного исследования имеют работы Й. Шумпетера, М. Портера и Ф. Котлера.
В процессе изучения эмпирического материала применялись методы познания: логический, сравнительный, монографический, расчетно-конструктивный, экономико-статистический.
В качестве информационной базы исследования были использованы материалы публикаций в российской периодической печати, зарубежные англоязычные публикации, доступные в базе ведущих мировых изданий EBSCO, аналитические публикации МБРР, иных официальных международных организаций, статистические публикации ГК РФ по статистике, Новосибирского областного и Алтайского краевого комитетов по статистике, материалы деловой игры «Внутренний туризм НСО» и первичные отчетные данные здравниц Алтайского края и Министерства по туризму Республики Алтай.
Научная новизна работы заключается, прежде всего, в разработке методических положений по использованию и поддержанию экономических преимуществ на основе теории жизненного цикла и индустриально-технологической ориентации крупных хозяйственных образований сферы услуг.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Доказана необходимость уточнения понятия «экономические преимущества» и его системного отражения.
2. Показана возможность адаптации теории жизненного цикла применительно к формированию экономических преимуществ.
3. Разработана классификация услуг по признаку их функциональной взаимосвязанности как основа индустриально-технологической ориентации крупного хозяйственного образования.
4. Разработана технологическая схема пакетного оказания услуг крупным хозяйственным образованием в условиях их целостности.
5. Показана результативность формирования и поддержания экономических преимуществ в реальном технологически ориентированном хозяйственном образовании сферы услуг. Теоретическая и практическая значимость результатов исследования состоит в том, что основные положения могут использоваться для организации эффективной деятельности крупных хозяйственных образований сферы услуг на основе разработанных в диссертации условий и факторов, способствующих поддержанию экономических преимуществ и направленных на удлинение их жизненного цикла. Основные выводы диссертационного исследования использовались в процессе преподавания дисциплин «Экономика предприятий непроизводственной сферы», «Организация производства услуг» и «Ценообразование услуг».
Апробация результатов исследования. Основные результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, были представлены на IV-й и V-й Международных научно-практических конференциях «Туризм: подготовка кадров, проблемы и перспективы развития», проводимых Московским университетом сервиса (МГУ сервиса) (Москва, 24-25.03 2002 и 24-25.03.2003 г), на Всероссийской научно-практической конференции «Теоретические проблемы экономической безопасности России в XXI веке», посвященной столетнему юбилею экономического образования в Томском политехническом университете (Томск, 19.10.2004), а также на ежегодных научных конференциях преподавателей и аспирантов Новосибирского государственного университета экономики и управления.
Публикации. По результатам исследования автором опубликовано 7 работ общим объемом 2,6 п.л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы. Основное содержание Ф изложено на 125 страницах, включает 7 таблиц, 33 рисунка.
Во введении обоснована актуальность темы, сформулирована цель, задачи, объект и предмет исследования, определена база исследования, отмечена научная новизна и практическая значимость работы.
Первая глава - «Теоретические основы исследования экономических преимуществ технологически ориентированных хозяйственных образований» - содержит теоретический анализ понятий «экономические преимущества» и «технологии», с целью уточнения их сущности в деятельности предприятий применительно к сфере рекреационных услуг.
Вторая глава «Концептуальные положения формирования экономических преимуществ хозяйственных образований» характеризует различные циклы, существующие в развитии хозяйственных образований, в том числе экономический цикл общественного воспроизводства, экономический цикл отрасли, цикл развития предприятия и жизненный цикл товара, раскрывает адаптивные свойства этой теории при формировании экономических преимуществ.
В третьей главе «Практика формирования экономических преимуществ в технологически ориентированных хозяйственных образованиях (на материалах ЗАО «Курорт Белокуриха») представлены характеристика объекта исследования с позиций технологичности и целостности, отражена экономическая результативность его технологической ориентации и предложены мероприятия поддержания экономических преимуществ на основе жизненного цикла.
В заключении сформулированы выводы, вытекающие из проведенного исследования и основных достигнутых в его ходе результатов.
