Введение к работе
Актуальность темы исследования. В условиях нестабильности внешней среды перед руководителем предприятия остро стоит проблема своевременного получения актуальной, релевантной и хорошо структурированной информации для принятия решений. Таким образом, «качество» решений во многом определяется «качеством» и полнотой информацией, лежащей в их основе. Характеризуя информационную среду современного предприятия, можно отметить следующий парадокс: с одной стороны, руководство испытывает постоянный недостаток в информации, с другой стороны, можно говорить об информационной перегрузке. Современные информационные технологии значительно расширяют возможности менеджеров в части учета и анализа большого числа взаимосвязанных факторов. Вместе с тем они же выявляют и проблемы ограниченности человеческих возможностей в восприятии многообразной информации.
Информационные технологии обеспечивают поддержку решений на различных уровнях управления предприятием. На сегодняшний день можно говорить о существенном преобладании теоретических и практических наработок в области систем поддержки тактических и оперативных решений. К сожалению, вопросы информационного обеспечения стратегических решений изучены и реализованы в меньшей степени. Однако именно стратегические решения определяют логику развития организации и требуют тщательного подхода к информации и методам работы с ней.
Вопросы, связанные с ролью информации и постиндустриальным обществом, рассматриваются в работах таких ученых как: Абдеев Р.Ф., Белл Д., Дятлов С.А, Иноземцев В.Л., Кастельс М., Ракитов А.И., Тоффлер Э. и др.
Проблемы стратегического управления и его применения в практической деятельности в условиях рыночной экономики нашли свое отражение в научных трудах значительного числа зарубежных экономистов: Аакера Д., Ансоффа И., Акоффа Р., Боумэиа К., Карлофа Б., К"инга Р Кпт^ря а> ГГям^рня Ж.-Ж.,
[ РОС. НАЦИОНАЛЫ»* БИБЛИОТЕКА
О'Шоннеси Дж., Портера М., Томпсона А. А., Стрикланда А.Дж. идр.
Достаточное внимание данному вопросу уделялось в работах отечественных специалистов, в частности: Баркана Д.И., Винокурова В А., Виханского О.С, Градова А.П., Ефремова B.C., Забелина П.В., Завгородней А.В., Клейнера Г., Круглова В.И., Кузнецовой С.А., Марковой В.Д., Попова С.А идр.
Вопросы, связанные с принятием решений и их информационной поддержкой изучены такими авторами как Саймон Г., Песоцкая Е., Горский П., Кочнев А, О'Шоннеси Дж., Цлаф В., Чаусов В. идр.
Вместе с тем анализ публикаций и монографий по данной теме — информационная поддержка принятия стратегических решений в организации - приводит к выводу о недостаточной проработке ее теоретической и методической базы.
Все вышеизложенное послужило основанием для выбора темы диссертационного исследования, формулировки его целей и задач.
Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методической основы информационной поддержки принятия стратегических решений в организации. Для достижения данной цели были поставлены следующие основные задачи исследования:
проанализировать роль информации как ресурса и
производственного фактора на макро- и микроуровнях
экономики современного постиндустриального
общества;
исследовать природу, сущность и типологию
управленческих решений в организации;
выявить и охарактеризовать основные типы систем
поддержки принятия управленческих решений в
организации;
рассмотреть и выявить особенности процесса принятия
стратегических решений в организации;
исследовать информационное наполнение основных
инструментов и методов стратегического анализа;
разработать информационно-логическую модель
поддержки принятия стратегических решений;
выявить и проанализировать существующие российские
и зарубежные информационные системы
стратегического управления
разработать требования (техническое задание), а также
алгоритмы расчетов для программного обеспечения,
реализующего информационную поддержку принятия
стратегических решений. Объект и предмет исследования.
Объектом исследования настоящей работы является организация. Предметом диссертационного исследования являются стратегические решения в организации.
Методологические и теоретические основы исследования. Исследование базировалось на общенаучных методах — анализе и синтезе, индукции и дедукции, восхождении от абстрактного к конкретному, эксперименте и моделировании. В исследовании применялись экономико-математические методы и методы абстрактно-логических суждений. Работа базируется на изучении широкого круга отечественных и зарубежных источников, справочно-информационных и энциклопедических материалов, нормативных документах, материалах научно-практических конференций, ресурсов сети Интернет, материалах исследовательских компаний. Научная новизна.
Научная новизна результатов исследования, выполненного автором, состоит в разработке ряда концептуальных положений и методических подходов к информационной поддержке принятия стратегических решений в организации.
В процессе исследования получены следующие наиболее существенные результаты, характеризующие научную новизну диссертационной работы
предложено уточнение понятий «данные»,
«информация» и «знание»;
предложена систематизация и расширенная
классификация систем поддержки принятия
управленческих решений;
предложена схема процесса принятия стратегических
решений;
введено понятие «информационное ядро»;
разработана концепция информационного ядра
организации;
разработана информационно-логическая модель
поддержки принятия стратегических решений;
разработаны требования и алгоритмы к программному
обеспечению для поддержки принятия стратегических
решений в организации.
В диссертации содержатся также другие новые научные результаты более частного характера, отражающие личный вклад диссертанта в изучение исследуемой проблемы.
Практическая значимость результатов. Научные принципы и подходы, изложенные в исследовании, могут быть использованы для поддержки принятия стратегических решений в организациях, а также в консультационной деятельности специализированных компаний.
Апробация работы. Основные положения диссертационной работы нашли практическое применение в консультационной деятельности маркетингового агентства «СМАРТ» (Кострома).
Основные положения диссертации доложены на научно-практических конференциях, проходивших в Костромском государственном технологическом университете. Отдельные положения методических рекомендаций получили одобрение и были приняты к использованию при проведении лекций, практических занятий и деловых игр в курсах «Стратегический менеджмент», читаемом кафедрой «Экономики и управления» КГТУ студентам дневного и заочного отделений специальностей «Экономика и управление на предприятии», а также курсе «Информационные технологии в маркетинге и менеджменте», читаемом на курсах профессиональной подготовки по специальности «Маркетинг» и «Президентской программе подготовки управленческих кадров для народного хозяйства РФ» в Учебно-деловом центре КГТУ
Научные результаты диссертационного исследования опубликованы в 5 научных работах и тезисах общим объемом 1 п.л..
Объем и структура работы. Структура и логика исследования отражают постановку и содержание решаемых задач. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
Похожие диссертации на Информационная поддержка принятия стратегических решений в организации
