Введение к работе
Актуальность темы исследования. Мировой опыт убедительно свидетельствует о том, что на рубеже ХХ-ХХІ веков логистический менеджмент все стремительнее выходит за рамки предприятия на основе активного развития между ними партнерских взаимоотношений, межфирменной кооперации, интеграции и координации бизнес-процессов, для обеспечения которых необходимо формировать, развивать и внедрять единые стандарты управленческой деятельности, форматы корпоративной логистической отчетности.
В последнее время все большее применение находит процессный подход к управлению предприятиями, способствующий развитию интегрированной логистики и концепции управления цепями поставок, что обусловливает необходимость разработки новых способов оценки логистической деятельности в рамках ее функциональных областей с целью достижения корпоративных целей.
В современных условиях логистика и управление цепями поставок становятся ключевыми источниками достижения эффективности и конкурентоспособности. При этом одна из наиболее важных задач - оценка вклада данных источников в конечные результаты бизнеса предприятия. Отсутствие корпоративной системы логистических показателей и методик их расчета не позволяет провести адекватную оценку влияния различных аспектов логистики на эффективность деятельности предприятия в целом.
Растущая конкуренция как со стороны западных компаний, так и со стороны динамично развивающихся российских предприятий приводит к увеличению затрат на управление логистической деятельностью, а также требуют большей ответственности от лиц, принимающих управленческие решения на разных горизонтах планирования логистической деятельности предприятия. В этих условиях предприятию необходимо иметь корпоративную систему логистических показателей, позволяющую соединить миссию и бизнес-стратегию предприятия с конкретными задачами и операционными планами на основе контроля и анализа составляющих системы логистических показателей. В контексте решения стратегических задач разработка и внедрение корпоративной системы логистических показателей даст руководству предприятий уверенность в правильном управлении бизнесом, приводящем к росту эффективности логистической деятельности предприятия.
Применение логистики на российских предприятиях характеризуется отраслевой неравномерностью. На предприятиях лесопромышленного комплекса, в том числе целлюлозно-бумажной промышленности, методы логистики используются крайне недостаточно. Однако стоит отметить, что эти предприятия обладают большим потенциалом рационализации производственного и обеспечивающих процессов на основе принципов и концепций логистики. Реализация данного потенциала, равно как и снижение
логистических издержек, во многом лежит в области эффективного управления логистическими процессами, протекающими на предприятиях. Для предприятий целлюлозно-бумажной промышленности (ЦБП) вопросы формирования корпоративной системы логистических показателей неразрывно связаны с проблемой повышения их конкурентоспособности. Поэтому решение вопросов эффективного управления логистической деятельностью как основного фактора формирования конечных результатов финансовой деятельности предприятий должно, на наш взгляд, основываться на разработке и применении корпоративной системы логистических показателей, что позволит адекватно оценивать вклад логистики.
Все вышеизложенное определило выбор темы диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Несмотря на значительное количество выполненных исследований, многие теоретические и методические аспекты рассматриваемой нами проблемы раскрыты не в полной мере. Наибольший вклад в исследование вопросов, касающихся разработки систем показателей, позволяющей оценивать эффективность логистической деятельности, внесли отечественные и зарубежные ученые: Б.А. Аникин, Д.Дж Бауэрсокс, Е.И. Зайцев, М.Б. Залманова, В.В. Дыбская, М. Кристофер, Р. Каплан, Д.М. Ламберт, B.C. Лукинский, Л.Б. Миротин, Д. Нортон, Д. Парментер, О.Д. Проценко, X. Рамперсад, В.И. Сергеев, Д.Р. Сток, Т.Р. Терешкина, С.А. Уваров и др.
Существующие подходы к разработке корпоративных систем логистических показателей не учитывают всей совокупности взаимосвязей внутренней и внешней среды и отраслевых особенностей предприятий. Эти подходы не направлены на комплексную оценку эффективности логистических систем с учетом отраслевой специфики и разработку соответствующего инструментария на всех уровнях управления - стратегическом, тактическом и оперативном. Более того, не учитываются перспективы дальнейшего функционирования предприятий отрасли в целях обеспечения их устойчивого развития на основе проведения мероприятий, снижающих логистические затраты и минимизирующих риски предпринимательской деятельности.
Принимая во внимание вышеизложенное, считаем, что проблема формирования корпоративной системы логистических показателей функционирования предприятий целлюлозно-бумажной промышленности является одной из наиболее важных, обуславливающих необходимость применения логистического подхода к управлению.
Целью исследования является разработка методических подходов к формированию корпоративной системы логистических показателей, адекватно оценивающих результаты логистического менеджмента и позволяющих разработать единые стандарты управленческой деятельности отраслевых промышленных предприятий.
Для достижения сформулированной цели в диссертационной работе поставлены и решены следующие основные задачи:
проведено исследование эволюции систем измерения эффективности деятельности компании на основе критического анализа разработок зарубежных и отечественных ученых, выявлены возможности их использования для оценки логистической деятельности предприятий;
произведена классификация применяемых логистических показателей, дана их содержательная характеристика, определены основные этапы формирования и развития, выявлены критерии их оценки;
осуществлено позиционирование и оценена роль корпоративной системы логистических показателей в управлении логистической деятельностью целлюлозно-бумажных предприятий;
- исследовано современное состояние отрасли «целлюлозно-бумажная
промышленность», определены перспективы ее развития и произведена
оценка уровня развития логистики на отраслевых предприятиях;
разработан алгоритм проектирования и постановки корпоративной системы логистических показателей функционирования целлюлозно-бумажных предприятий;
разработана система ключевых показателей логистической деятельности для оценки эффективности логистических процессов на предприятиях целлюлозно-бумажной промышленности;
выполнена апробация предложений по формированию корпоративной системы логистических показателей и разработан механизм внедрения этой системы на предприятиях целлюлозно-бумажной промышленности.
В качестве объекта исследования приняты производственные предприятия целлюлозно-бумажной промышленности.
Предметом диссертационного исследования является методический инструментарий оценки эффективности логистической деятельности целлюлозно-бумажных предприятий.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Исследование основывается на базовых положениях экономической теории и теории управления, результатах исследований отечественных и зарубежных ученых, работающих в области логистического менеджмента. Для реализации поставленных в диссертации задач применялись методы экономического анализа, математической статистики, теории вероятностей, теории принятия решений. В исследовании используются общенаучные и проблемно-ориентированные методы, в том числе системный подход, общенаучные приемы типологизации, структурного описания и проектирования.
Информационной базой исследования послужили данные органов статистики РФ, плановые и отчетные данные целлюлозно-бумажных предприятий, обзорно-аналитические материалы, опубликованные в периодической печати, а также материалы научно-практических конферен-
ций и семинаров. Исследование строится с учетом действующей нормативно-правовой базы.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующих основных положениях:
структурированы этапы эволюции систем измерения эффективности деятельности компаний, обоснованы возможности их использования для критериальной оценки эффективности логистических процессов функционирующих предприятий;
разработан алгоритм формирования корпоративной системы логистических показателей, обеспечивающей экономическое, технологическое и информационное единство логистических процессов;
выявлены ключевые сферы повышения конкурентоспособности целлюлозно-бумажных предприятий за счет использования логистического менеджмента и предложена классификация логистических показателей на основе анализа специфики логистической деятельности отраслевых предприятий;
предложена система ключевых показателей логистической деятельности, дополненная организационной и личной сбалансированными системами показателей, проведена их декомпозиция и разработаны методические рекомендации по их формированию и оценке, базирующиеся на принципах анализа логистических систем и бенчмаркинг;
разработан механизм внедрения корпоративной системы логистических показателей на предприятии и обобщены на системной основе направления и периодичность формирования логистической отчетности, обеспечивающей информационную поддержку логистической координации персонала на основе организации измерения результатов интегрированного логистического менеджмента.
Теоретическая значимость заключается в определении и решении ряда методических проблем, связанных с оценкой эффективности логистической деятельности целлюлозно-бумажных предприятий, а также в разработке системы показателей, позволяющих осуществлять ее совершенствование.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что предложенные в работе алгоритм формирования и постановки корпоративной системы логистических показателей будет способствовать принятию обоснованных и рациональных решений в управлении логистической деятельностью целлюлозно-бумажных предприятий и получению ими конкурентоспособных преимуществ.
Апробация работы. Результаты исследования докладывались на международных научно-практических конференциях «Логистика: современные тенденции развития» (г. Санкт-Петербург, 2009, 2010 гг.), межрегиональных научно-практических конференциях студентов и аспирантов, посвященных памяти заслуженного деятеля науки РФ профессора Соминско-го B.C. (г. Санкт-Петербург, 2009, 2010 гг.), международных методических
и научно-практических конференциях «Экономические и управленческие технологии XXI века: теория и практика, подготовка специалистов» (г. Санкт-Петербург, 2008, 2010 гг.), Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы менеджмента в России на современном этапе: проблемы внедрения управленческих инноваций в Мезоэконо-мических системах» (г. Санкт-Петербург, 2008 г.) и на международной научно-практической конференции «Логистика и экономика регионов» (г. Красноярск 2010 г.).
Результаты исследования нашли практическое применение в учебном процессе в ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный технологический университет растительных полимеров» при подготовке дисциплин: «Основы логистики», «Управление логистическими издержками», «Закупочная логистика» и «Распределительная логистика».
Публикации. Основные положения и выводы диссертационной работы опубликованы в 12 научных работах, общим объемом 3,1 п.л.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, списка использованной литературы.