Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ГЛОБАЛИЗАЦИЯ И КУЛЬТУРНАЯ
даФФЕРЕНЦИАЦИЯ: ПОИСК НОВЫХ ПОДХОДОВ. 18
1.1; Глобализация и актуальность кросс-культурных проблем 18
1.2. Изменение парадигмы развития в контексте глобализации.
Менеджмент в международном бизнесе: современные тенденции 43
ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИЯ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ В
* МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ 59
Концептуальные основы культурных различий 59
Влияние национальной деловой культуры на особенности ведения бизнеса и организационное поведение 75
ГЛАВА 3. НАЦИОНАЛЬНАЯ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА И СИСТЕМА
МЕНЕДЖМЕНТА - ИСТОЧНРІК КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА
И РЕСУРС РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ РОССИИ. 107
3.1. Национальная конкурентоспособность и ее источники 107
3.2. Факторы национальной конкурентоспособности. Национальная
* деловая культура и система менеджмента как ресурс развития экономики
115
ГЛАВА 4. РОССИЙСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ В МЕЖДУНАРОДНОМ
КОНТЕКСТЕ 143
4.1. Исследование национального характера и менталитета россиян 143
.% 4.2. Российский и западно-европейский менеджмент: сравнительный
анализ 158
4.3. Позиционирование российского менеджмента и деловой культуры
в международном контексте и выбор национальной модели социально-
экономического развития 172
ГЛАВА 5. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРОСС-КУЛЬТУРНОЙ
ИНТЕГРАЦИИ КОМПАНИИ В ПРОЦЕССЕ СЛИЯНИЙ И ПОГЛОЩЕНИЙ
178
57 Г. Новая бизнес-модель: переосмысление стратегии развития
компании 178
Анализ стратегий организационного развития и увеличения стоимости нефтяных компаний 195
Управление интеграцией компаний в процессе приобретений: кросс-культурный аспект 208
ГЛАВА 6. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МЕЖДУНАРОДНОГО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬЯНСАХ 233
Международное совместное предпринимательство как особая форма стратегического партнерства и объект управления повышенной сложности 233
Взаимодействие бизнес-культур в международном совместном предприятии 243
6.3. Кросс-культурные исследования международных слияний,
поглощений и стратегических альянсов. Методология культурно
обусловленной деятельности 250
ГЛАВА 7. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ КРОСС-КУЛЬТУРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ 266
7.1. Кросс-культурные исследования: анализ существующих
методологических подходов и проблем 266
7.2. Современные тенденции кросс-культурных исследований 276
*
*
7.3. Глобальная и управленческая перспектива: этика ведения
международного бизнеса 282
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 295
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 299
Введение к работе
Интернационализация хозяйственной жизни, небывалый рост числа контактов с представителями различных стран и культур, возрастание уровня их интенсивности, глубины и разнообразия, а также степени вовлеченности в международный бизнес инициируют исследования, связанные с международными сопоставлениями и анализом сложившихся форм взаимодействия в международном предпринимательстве. Объективным же основанием этих процессов является глобализация в причудливом и противоречивом сочетании интернационального и национального, универсального и специфического (локального), конвергентного и дивергентного. Современная практика глобализации предъявляет науке своеобразный "социальный заказ" на исследование данных тенденций в экономике, что практически преломляется в поиске рекомендаций по разработке программ трансформации российской экономики и интегрированию ее в мировое экономическое пространство, установлению пределов влияния зарубежных моделей и идеологии управления, степени проникновения в другие культуры, совершенствованию управления международными компаниями, организациями и их альянсами. Кроме того, масштабность трансформаций, переживаемых сейчас Россией,-по мнениюА.Слободского, не сводима лишь к экономике, это, скорее, трансформация "типа культуры", которая не может быть объектом "произвольного конструирования"[162,с. 12].
Основой для исследования указанных процессов и решения поставленных проблем, на наш взгляд, может служить культурологический подход, который широко применяется в социальных исследованиях, но спрос на который в экономической сфере не только не удовлетворяется, но и не актуализирован. Между тем, потребность в разработке и применении
культурологического подхода для анализа экономических явлений и в международных сопоставлениях не только сохраняется, но и возрастает.
Она связана, во-первых, как с общей неудовлетворенностью состоянием экономической теории в нашей стране, "односторонним экономическим детерминированием", - по словам академика Л.И.Абалкина, - социальных процессов, внесистемным их рассмотрением и поиском новой парадигмы цивилизационного развития [1, с.4]. Во-вторых, негативным опытом применения в российских условиях "универсальных" экономических концепций англо-саксонского происхождения. В-третьих, возрастанием требований к этическим основаниям ведения бизнеса во всем мире. В связи с чем возникла потребность в разработке самого понятия "деловая культура", определении ее национальной, страновой специфики, а также особенностей проявления на международном, региональном и корпоративном уровнях.
Особую остроту приобретают данные проблемы при взаимодействии (частичном наложении или столкновении) различных культур в международном бизнесе, межрегиональных взаимодействиях, противоречиях и конфликтах сложившихся субкультур. Достаточно сказать, что, по данным Американской академии менеджмента, 55 процентов альянсов и 78 процентов слияний и поглощений в международном бизнесе распадаются в течение первых трех лет. Столь же неутешительна статистика по международным совместным предприятиям, поскольку за указанный период 7 из 10 совместных предприятий прекращают свое существование. И одной из основных проблем столь низкой эффективности перечисленных организационных форм международного взаимодействия являются кросс-культурные проблемы.
Необходимость исследования социокультурной динамики экономического развития аргументируется также тем, что национальная
деловая культура таит в себе неограниченные возможности повышения эффективности и экономического роста, именно в ней скрыт источник конкурентного преимущества. Поэтому закономерна корреляция между господствующей в обществе системой ценностей, культурных норм и установок и уровнем его экономического развития. Кроме того, нельзя не отметить и политико-идеологический аспект проблемы о мере заимствования западного опыта управления и последствиях его неадаптированного применения в России, предполагаемом воздействии на динамику национальной конкурентоспособности. Это актуализирует задачу научного осмысления зарубежного опыта организации и управления, разработки действенных инструментов научного анализа и сравнения отечественных и зарубежных практик хозяйствования и прямо стыкуется с проблемой разработки национальной экономической стратегии, поддержания национальной конкурентоспособности и обеспечения национальной безопасности в самом широком смысле слова.
Таким образом, вышесказанное свидетельствует о значимости и актуальности проблематики диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Приходится констатировать, что на сегодня как учебное, так и исследовательское направление кросс-культурного менеджмента в международном бизнесе развито чрезвычайно слабо. Надо сказать, что и для западной науки - это относительное молодая область исследований. Тем более, применительно к России, кросс-культурные исследования находятся в стадии "младенчества". Наиболее полноценно представлено данное направление в зарубежной научной литературе по бизнесу трудами- таких ученых как F. Хофстед, Ф. Тромпенаарс, С. Ронен, Р. Мид, Э.Шейн, М.Портер, Ф.Лютенс. Развитие его осложняется почти полным отсутствием литературы по этой тематике на русском языке. В этом отношении заметным исключением являются лишь
недавно вышедшие книги Р.Льюиса и Э. Шейна. При исследовании проблем глобализации в сфере экономики традиционно основное внимание уделяется либо вопросам мировой торговли, либо развитию МНК, либо финансовым аспектам , которые и являются на сегодня наиболее разработанными в научном отношении. Однако наименее изученными в этой области остаются вопросы социокультурной дифференциации, размежевания и противостояния отдельных социальных групп и общностей, проблемы столкновения и "несходимости" национальных деловых культур. Налицо "диспаритет", колоссальный разрыв в достигнутой степени экономической, политической и технологической интеграции общества и принципиальной ее неполноты, незавершенности в социокультурном отношении, на что обращают внимание в своих трудах такие ученые как Л.Абалкин, М.Делягин, А.Неклесса, Г.Хозин, И.Владимирова, В.Кузнецов, Б.Смитиенко, Л.Стровский, В.Круглов, А.Мовсесян и другие. Кроме того, пока редкостью является рассмотрение геоэкономических проблем в рамках цивилизационной* парадигмы с учетом влияния культурологических и этнических переменных. В этом отношении концепция "этноэкономических систем" Э.Г.Кочетова является завидным исключением.
Что касается вопросов социокультурных оснований хозяйственной и предпринимательской деятельности, а также проблематики деловой культуры, то наиболее полно данные аспекты изложены с социологической точки зрения в книгах и статьях Н.Зарубиной, А.Пригожина, В.Радаева, в "управленческом ракурсе" - работах М.Грачева, С.Филоновича, В.Козлова, А.Наумова, О.Виханского, Д.Баркана. Применительно же к России, наиболее систематизированное изложение проблематики национальной деловой культуры содержится в трудах П.Н.Шихирева. Предпринимательская культура является объектом исследования в работах
В.Томилова, В.Спивака. Изучению российской модели управления
посвящены исследования А.ГТрохорова . Однако, все, что касается
собственно кросс-культурной проблематики международного
предпринимательства, международных сопоставлений, то теоретические и
эмпирические исследования этого направления в российской науке , по
словам П.Н.Шихирева, "заметны, скорее, своим отсутствием". Лишь одно
издание- коллектива авторов [106] отличается наиболее полным и
систематизированным изложением. На уровне же конкретных
организационных форм международного взаимодействия (совместных
предприятий, стратегических альянсов, транснациональных
компаний,процессов международных слияний и поглощений) кросс-культурные проблехМЫ практически не рассматривались.
Указанные основания предопределили выбор темы диссертации, ее цель и задачи.
Цель и задачи исследования Целью настоящего исследования является развитие теоретических основ и разработка методологии кросс-культурных взаимодействий в международном бизнесе в условиях глобализации.
Сформулированная цель конкретизируется в следующих задачах, решаемых в диссертации:
вскрыть внутреннюю логику и социокультурную динамику глобальной экономики и разработать новые методологические и концептуальные подходы к исследованию ее проблем и противоречий.
Раскрыть понятие деловой культуры и рассмотреть наиболее авторитетные исследования и эволюцию объясняющих их теорий в этой области, а также границы их возможного использования в практике международного предпринимательства.
Проанализировать влияние национальной деловой культуры на экономическое развитие и конкурентоспособность страны: раскрыть роль
национальной деловой культуры и системы менеджмента как источника конкурентных преимуществ нации.
4. Выявить особенности национальной деловой культуры и системы
менеджмента России - ее противоречивости, исторической динамики и
конструктивного потенциала в сопоставительном (международном)
контексте.
5. Проанализировать практические кросс-культурные проблемы
международных предприятий, трансформированных в процессе слияний и
поглощений, а также стратегических альянсов и раскрыть методические
пути их решения.
6. Дать оценку состояния, проблем и перспектив кросс-культурных
исследований с методологической точки зрения.
Постановка и решение данных задач объединены ключевой идеей, обеспечивающей внутреннее единство исследования: экономические формы деятельности и ее результаты являются производными от деловой культуры, ее основ и зависят от нее функционально.
Объектом исследования являются конкретные организационные формы осуществления международных кросс-культурных взаимодействий (трансформированные в процессе слияний и поглощений предприятия, стратегические альянсы).
Предметом исследования выступают механизмы кросс-культурных взаимодействий в международном бизнесе.
Методологической и теоретической основой исследования являются
фундаментальные положения, сформулированные в трудах отечественных и
зарубежных ученых по научным и прикладным проблемам делового
мирохозяйственного взаимодействия. Исследование носит
междисциплинарный характер и аккумулирует научные достижения различных отраслей знаний: экономической теории, социальной
психологии, мировой экономики и международных отношений, социологии, менеджмента, организационного поведения.
Работа построена на законах, категориях и принципах диалектической
логики. Для решения поставленных в диссертационной работе задач
использованы такие общенаучные методы, как научная абстракция,
дедукция и индукция, историко-генетический, системный и
компаративистский анализ. В' исследовании применен геоэкономический
подход, который позволяет осуществлять анализ экономических явлений в
тесной взаимосвязи и взаимодействии с этническими, культурологическими
и морально-этическими параметрами, а также расширяет "координаты"
исследования, переводя его в общецивилизационную парадигму.
Рассмотрение проблем современной геоэкономики как
сложноорганизованной социальной системы осуществляется на базе синергетического подхода.
Научная новизна диссертации заключается в том, что автором впервые разработаны теоретико-методологические основы кросс-культурных взаимодействий в международном предпринимательстве, сформулированы методические рекомендации по управлению культурными различиями в международных компаниях, трансформированных в процессе слияний и поглощений и стратегических альянсах, осуществлено системное исследование феномена деловой культуры на национальном; и корпоративном уровне во взаимосвязи с целями экономического развития.
Новизна работы, по мнению автора, состоит в обосновании следующих выводов и предложений, выносимых на защиту:
Специальность 08.00.14 - Мировая экономика
1. Раскрыто двойственное содержание глобализации как противоречивого единства экономической и политической унификации и социокультурной дифференциации, интернационального и национального,
в котором культурное разнообразие и самобытность национальных экономик выступают как "естественная" система ограничений дальнейшей интернационализации экономики и источник ее эффективности. Контролируя не только рынки, производство и торговлю, но и технологии управления, мировоззрение и культурные установки, глобализация оказывается все более зависимой от "мягких" переменных социокультурных и психологических факторов. Эти реалии отражает "бихевиористская экономика", которая требует переосмысления устоявшихся методологических оснований экономических исследований.
2. Обоснована необходимость и доказана целесообразность
применения транскультурного подхода как методологического принципа
исследования проблем делового мирохозяйственного взаимодействия и
комплексного изучения закономерностей глобальной экономики.
3. Раскрыто содержание национальной конкурентоспособности,
доказана необходимость и возможность использования национальных
различий как преимуществ "местоположения" и ресурса развития
экономики, а также культурная обусловленность факторов
конкурентоспособности, ее зависимость от таких переменных, как качество
и особенности системы управления, корпоративная культура, этика,
идеология управления.
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (предпринимательство)
4. С системных позиций уточнено содержание понятия "деловая
культура" на различных уровнях, которая понимается как часть мировой,
региональной и других культур и сама может быть представлена как
система элементов (норм, ценностей, установок, знаний и т.п.). На
междисциплинарной основе прослежена эволюция теоретических
концепций, объясняющих и изучающих ее по различным критериальным признакам.
5. В исторической динамике и сопоставительном (международном)
контексте раскрыты особенности национальной деловой культуры и
системы менеджмента в России, ее существенные расхождения с
индивидуалистическим характером базовых ценностей бизнес-культуры
Запада. Выявлены характерные "эндогенные" особенности российской
деловой культуры и системы менеджмента, относимые к разряду ее
потенциальных конкурентных преимуществ. С учетом выявленной
специфики доказана необходимость коррекции переживаемой Россией
культурной трансформации с опорой на конструктивный потенциал и
соответствующий национально-культурный вектор развития.
Специальность 08.00.14 - Мировая экономика
Наряду с существующими в мировой экономике разнообразными моделями развития ("мусульманское предпринимательство", "буддистская экономика" и т.п.), доказана возможность формирования собственной, специфической модели постиндустриализма в России, соединяющей технологические достижения с ценностями ее национальной культуры, конструктивно использующей мобилизационный и интеграционный потенциал ее традиционного наследия и оптимизирующей соотношение индивидуализма, предприимчивости, солидаризма и коллективизма.
Новая бизнес модель - совместный бизнес (collaborative business) - и реляционный подход к его ведению на коллективных коммунитаристских основаниях требует переосмысления стратегий развития компаний и использования в практике международного предпринимательства различных интеграционных механизмов, включая слияния и поглощения. Предпринятый в работе сравнительный анализ альтернативных стратегий организационного развития крупнейших компаний нефтегазового сектора
(органического роста, слияний и поглощений) и их влияния на ключевые
финансовые показатели обнаружил принципиальную зависимость
щ показателей рыночной капитализации компании от реализации стратегий
слияний и поглощений. Идентифицированы факторы повышения рыночной стоимости, которые испытывают наибольшее воздействие национальной и корпоративной бизнес-культуры и системы менеджмента. Приобретение нематериальных активов и инвестиции в имидж и репутацию - новая для российских компаний тенденция управления своей рыночной стоимостью.
8. Анализ мировой практики слияний и поглощений показал
значительную обусловленность неудачного интегрирования "кросс-
культурным противостоянием". В исследовании доказано, что не
обязательно располагать сходными культурами, главное, - чтобы они были
способны взаимодействовать: качество менеджмента в постинтеграционный
период повышает вероятность успеха интегративных сделок.
9. Анализ последствий формирования международных стратегических
альянсов и трансформирования предприятий в процессе международных
слияний и поглощений и невысокая их эффективность доказывают
необходимость двухуровневой кросс-культурной интеграции при
осуществлении трансграничных интегративных сделок: на национальном
W уровне (совместимость национальных деловых культур) и корпоративном
("организационной совместимости" компаний на микроуровне). Методологической основой^ их успешного интегрирования выступает функционалистский подход и концепция социального конструктивизма. Применительно к интеграционным стратегиям доказана целесообразность комбинированного их применения в практике трансграничных слияний и
* поглощений. В методическом плане разработана пошаговая стратегия
межкорпоративной кросс-культурной интеграции и сделаны рекомендации менеджерам интегрируемых компаний по осуществлению слияний и
поглощений. Для грамотного управления культурными различиями подробно рассмотрена предлагаемая зарубежными учеными методология культурно обусловленной деятельности, которая, на наш взгляд, может быть успешно применена и российскими компаниями в практике интегрирования с отечественными и зарубежными компаниями.
10. Выявлены проблемы и перспективы дальнейшего развития кросс-культурного менеджмента, которые связываются с инициированием синергетических исследований, нацеленных на выявление способов эффективного взаимодействия представителей различных стран и культур, а не определение их сходных черт и различий. Крайне востребованным является также научное направление, разрабатывающее этическую проблематику межкультурных взаимодействий в международном бизнесе. Однако дальнейшее развитие указанных направлений сдерживается неразработанностью кросс-культурной методологии международного предпринимательства.
Практическая значимость выводов и предложений, обоснованных в диссертации, заключается в целесообразности их использования:
органами власти различных уровней для разработки национальной стратегии экономического развития и решения проблем национальной безопасности в самом широком смысле, а также формирования позитивной идеологии;
предпринимательскими структурами при разработке и реализации интеграционных стратегий и тактики оперирования в мировом экономическом пространстве с целью эффективного управления зарубежными активами и решения кросс-культурных проблем;
международными организациями и общественными ассоциациями для разрешения межэтнических, межконфессиональных и т.п. конфликтов и урегулирования проблем международной напряженности ;
- в учебном процессе в высших учебных заведениях при преподавании
дисциплин "Международный менеджмент", "Мировая экономика",
"Международный бизнес", "Межкультурные коммуникации",
"Организационное поведение", "Сравнительный менеджмент", отдельных спецкурсов, а также с целью организации кросс-культурных тренингов для подготовки практикующих менеджеров и консультантов в корпоративных образовательных центрах или системе дополнительного профессионального образования.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертации опубликованы в России и за рубежом (США, Болгария) в статьях, сборниках, монографиях, учебном пособии, общим объемом 60 п.л., а также учебных программах курсов "Международный менеджмент" и "Сравнительный менеджмент" (программа-лауреат конкурса учебных программ, организованного Национальным фондом подготовки управленческих и финансовых кадров и Российской ассоциацией бизнес-образования в 1999). Результаты исследования по данной теме докладывались на международных (Ежегодная международная конференция Ассоциации глобального бизнеса- г. Вашингтон, США, 1997; Международная научная конференция "Деловые культуры и сранительный менеджмент" - г. Эйлат, Израиль, 1999; Международная научно-практическая конференция "Российский и зарубежный опыт развития предпринимательства в свободных экономических зонах и проблемы подготовки экономистов международного профиля"- г. Калининград, 2000; Международная научно-практическая конференция "Специфика развития внешнеэкономических связей республик, краев и областей Северо-Кавказского региона и проблемы подготовки специалистов международного профиля" - г.Сочи, 2001) и всероссийских научных и научно-практических конференциях (Современный международный нефтегазовый бизнес и
проблемы подготовки экономистов международного профиля - г.Тюмень, 1998; Глобализация, федерализм и региональное развитие - г.Туапсе, 2001; Качество высшего профессионального образования в начале XXI века -г.Туапсе, 2002; Нефть и газ: проблемы недропользования, добычи и транспортировки - г.Тюмень,2002; Управление университетом: модели, методы, перспективы совершенствования - г.Тюмень, 2003; Опыт и перспективы продвижения товаров Тюменской области на российские и мировые рынки; г.Тюмень, 2003), используются в практике преподавания и проведения кросс-культурных тренингов, а также в практической деятельности международных компаний.
