Содержание к диссертации
Введение
Глава I. Теоретические аспекты развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес школы 18
1.1. Сущность и содержание понятия «поликультурные умения» применительно к процессу обучения иностранному языку будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы 18
1.2. Образовательные возможности международной бизнес-школы применительно к процессу развития поликультурных умений будущих экономистов 32
1.3. Модель развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы 42
Выводы по главе I 61
Глава II. Методика развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы 65
2.1. Алгоритм развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы 65
2.2. Учебно-методическое обеспечение и условия эффективности процесса развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы 91
2.3. Ход и результаты опытно-экспериментальной работы по проверке эффективности модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы 106
Выводы по главе II 121
Заключение 126
Библиографический список 135
Приложения 145
- Сущность и содержание понятия «поликультурные умения» применительно к процессу обучения иностранному языку будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы
- Модель развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы
- Учебно-методическое обеспечение и условия эффективности процесса развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы
- Ход и результаты опытно-экспериментальной работы по проверке эффективности модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы
Введение к работе
Актуальность исследования. Иностранный язык сегодня является важнейшим средством решения профессиональных задач у экономистов в условиях глобализации, предполагающей взаимодействие различных языков и культур при рассмотрении целого ряда проблем. В документах Евросоюза, а также в концепции развития поликультурного образования в Российской Федерации (от 04.02.2010 г.) актуализируется необходимость обучения в условиях поликультурной среды. Целью современного образования, в том числе экономического, является взаимодействие представителей различных стран и культур на мировом рынке труда, что невозможно без владения поликультурными умениями (Н.И. Алмазова, В.В. Сафонова, П.В. Сысоев, И.И. Халеева).
Расширение международных, социально-экономических и культурных связей требует овладения способами предотвращения и преодоления конфликтов и развития умений гибко адаптироваться к постоянно меняющимся условиям глобализации (В.В. Сафонова, П.В. Сысоев, С.Г. Тер-Минасова, В.П. Фурманова).
В связи с этим становится актуальным вопрос о специфике подготовки будущих экономистов к взаимодействию в поликультурной среде, которая требует особой адаптации в процессе сотрудничества с представителями различных языков и культур. Приоритет в данном процессе отдают поликультурным умениям, которые в условиях экономического взаимодействия тесно связаны с коммуникативными.
Значение данной группы умений неоценимо в условиях отсутствия толерантного отношения к представителям других культур. В связи с этим, вопросы, относящиеся к отбору, содержанию обучения и структурной организации поликультурного образования приобретает особую важность (Е.М. Верещагин, В.Г. Костомаров, Г.Д. Томахин, И.И. Халеева, K. Kramschи др.).
Однако сложившаяся ситуация и проведенные диагностические исследования свидетельствуют о том, что у бакалавров направления подготовки «Экономика» в недостаточной степени развиты поликультурные умения, что объясняется прежде всего недостаточной поликультурной насыщенностью материала, отсутствием упражнений сравнительно-сопоставительного и аналитического характера, направленных на изучение языков и культур в условиях поликультурной среды.
Практика свидетельствует о том, что выпускники факультетов экономического профиля не способны в полной мере осуществлять социальное и профессиональное взаимодействие в поликультурном пространстве с представителями различных культур.
Данные факты свидетельствуют о необходимости развития у будущих экономистов поликультурных умений, направленных на обеспечение поликультурного взаимодействия и преодоление межкультурного барьера.
Степень разработанности проблемы. Разрабатывая методику развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях бизнес-школы, мы обратились к работам, освещающим различные концепции поликультурного образования (Н.В. Барышников, И.С. Бессарабов, П.В. Грицков, В.В. Сафонова, П.В. Сысоев, J.A. Banks, H. Thomas):
- исследованиям, отражающим различные аспекты формирования разных видов компетенций в условиях поликультурной среды (Н.И. Алмазова, В.Н. Симкин, С.Г. Тер-Минасова, В.П. Фурманова, M. Handford);
- трудам, посвященным соизучению родной культуры и культуры стран изучаемого языка (В.П. Кузовлев, Е.И. Пассов, С.Г. Тер-Минасова);
- изысканиям, посвященным содержательным аспектам иноязычного образования (И.Л. Бим, Г.А. Китайгородская, Е.Н. Соловова, С.Г. Тер-Минасова, В.П. Фурманова, И.И. Халеева, А.В. Щипилова);
- работам, отражающим типологию видов заданий, направленных на формирование различных видов умений, необходимых для осуществления общения в поликультурной среде (М.В. Баклашкина, В.П. Кузовлев, В.В. Сафонова, Е.Н. Соловова, Г.Д. Томахин).
В ходе анализа теории и практики преподавания иностранного языка будущим экономистам выявился ряд противоречий:
- между необходимостью подготовки будущих экономистов к взаимодействию в поликультурной среде и отсутствием обоснованной модели, целью которой являлось бы развитие поликультурных умений специалистов данной сферы;
- между потребностью в совершенствовании процесса обучения будущих экономистов профессиональному общению на иностранном языке в поликультурной среде и недостаточной разработанностью такой методики преподавания и соответствующей системы заданий, способствующей решению этой задачи;
- между необходимостью обучения будущих экономистов в условиях поликультурной среды с учетом их профессиональной деятельности и отсутствием четкого описания педагогических условий, направленных на достижение данной цели.
Таким образом, имеются все основания считать проблему развития поликультурных умений будущих специалистов экономической сферы в условиях международной бизнес-школы нерешенной и требующей специального исследования, что и свидетельствует об актуальности данной работы, проблема которой может быть сформулирована следующим образом: каковы теоретические и технологические аспекты процесса развитии поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
Объект исследования – процесс развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
Предмет исследования – методика развития поликультурных умений у бакалавров направления подготовки «Экономика» в условиях международной бизнес-школы.
Цель настоящего исследования – разработать методику развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
-
определить сущность и содержание понятия «поликультурные умения» применительно к процессу обучения иностранному языку будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы;
-
рассмотреть возможности международной бизнес-школы в аспекте развития поликультурных умений будущих экономистов.
-
обосновать и разработать модель развития поликультурных умений студентов экономического профиля в процессе изучения ими иностранного языка;
-
разработать комплекс упражнений, направленных на развитие поликультурных умений будущих экономистов на базе международной бизнес-школы, и определить совокупность условий, обеспечивающих эффективную реализацию данных упражнений.
-
проверить опытно-экспериментальным путем эффективность разработанной методики развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
В качестве гипотезы выдвинуто предположение о том, что процесс развития поликультурных умений будущих экономистов станет более эффективным, если будет реализована такая методическая модель обучения, при которой:
- четко определены сущность и содержание поликультурных умений, свойственных будущим экономистам при реализации ими взаимодействия в поликультурной среде;
- широко и подробно представлены возможности международной бизнес-школы, обеспечивающие развитие поликультурных умений у бакалавров направления подготовки «Экономика» посредством взаимодействия представителей различных культур;
- детально разработаны все составляющие модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях поликультурной среды на базе международной бизнес-школы;
- используется комплекс упражнений, направленных на развитие различных групп поликультурных умений, позволяющих обеспечить эффективное взаимодействие контактирующих культур на базе бизнес-школы;
- выявлены, охарактеризованы и экспериментально проверены следующие условия эффективности процесса развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы: 1) использование поэтапной системы заданий, отражающих специфику процесса развития поликультурных умений в условиях международной бизнес-школы с учетом сфер профессиональной и коммуникативной деятельности экономистов; 2) погружение в аутентичную профессиональную среду, способствующую развитию поликультурных умений будущих экономистов на основе овладения ими основными способами решения профессиональных задач; 3) применение коммуникативно-когнитивных технологий, способствующих овладению будущими экономистами наиболее значимыми поликультурными умениями в поликультурной среде; 4) формирование у студентов экономического профиля положительной мотивации к осуществлению взаимодействия в поликультурной среде.
Опытно-экспериментальной базой исследования явились факультет государственного управления и международных отношений и факультет экономики и менеджмента ФГБОУ ВПО «Юго-Западный государственный университет», а также факультет экономики и менеджмента ФГБОУ ВПО «Курский государственный университет». В опытно-экспериментальной работе приняли участие 280 студентов.
Основные этапы исследования.
На первом этапе (2011–2012 гг.) были определены методологические и теоретические основы исследования; обоснованы такие исходные параметры исследования, как его объект, предмет, гипотеза, методика, понятийно-категориальный аппарат; определены критерии и показатели эффективности развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы; осуществлена разработка методической модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы; разработаны план и программа эксперимента.
На втором этапе (2012–2013 гг.) проводилась опытно-экспериментальная работа, проверялась эффективность методики развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы; выявлялись и научно обосновывались условия результативности разработанной модели;
На итоговом этапе (2013–2014 гг.) был проведен анализ результатов опытно-экспериментальной работы, обобщались и уточнялись выводы, оформлялись материалы диссертационного исследования.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
- выявлен состав поликультурных умений, наиболее значимых для экономистов в условиях международной бизнес-школы и способствующих самоидентификации студентов как представителей родной культуры, их самореализации и интеграции в поликультурном пространстве;
- представлены возможности международной бизнес-школы применительно к процессу развития поликультурных умений будущих экономистов;
- разработана модель развития поликультурных умений бакалавров направления подготовки «Экономика» и соответствующая методика, направленная на эффективное взаимодействие будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы;
- составлен комплекс упражнений, направленных на развитие поликультурных умений студентов экономических факультетов на базе международной бизнес-школы;
- определены условия эффективности процесса развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
Теоретическая значимость исследования:
- конкретизировано содержание понятия «поликультурные умения» применительно к осуществлению взаимодействия студентов экономического профиля на базе международной бизнес-школы;
- предложено теоретическое обоснование методики развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы;
Практическая значимость исследования заключается в том, что: теоретические положения исследования, основные выводы, научно-методические рекомендации, изложенные в нем, способствуют развитию поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы и могут быть использованы при разработке учебно-методических пособий, авторских программ и учебных курсов по иностранному языку для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Экономика». В исследовании представлено учебно-методическое пособие по дисциплине «Иностранный язык в сфере профессиональной деятельности», предназначенное для бакалавров, обучающихся по экономическому направлению.
Достоверность научных результатов и выводов обеспечивается обоснованностью теоретических позиций; опытной проверкой теоретических положений; внедрением результатов исследования в практику; опорой на современные положения методики обучения иностранным языкам, теории коммуникации, педагогики и психологии; опытно-экспериментальным подтверждением правомерности теоретических выводов и практических рекомендаций; репрезентативностью и статистической достоверностью полученных данных.
Положения, выносимые на защиту:
-
Поликультурные умения применительно к процессу обучения иностранному языку будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы – это умения, предусматривающие использование знаний об особенностях поликультурного взаимодействия на основе сравнительно-сопоставительного анализа типологических характеристик различных бизнес-культур, к которым относятся следующие: индивидуализм / коллективизм, иерархичность / демократичность, готовность к рискам / консерватизм, традиционализм / прагматизм, краткосрочность / долгосрочность и др. Данные умения направлены на овладение опытом поликультурного взаимодействия в типичных видах экономической деятельности. Успешность развития поликультурных умений будущих экономистов находится в прямой зависимости от адекватности процесса иноязычного образования студентов требованиям поликультурного окружения, отражающего наиболее значимые типичные сферы профессиональной деятельности экономистов (расчетно-экономической, аналитической, организационно-управленческой, научно-исследовательской, педагогической) в поликультурной среде в условиях международной бизнес-школы.
Номенклатура поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы включает в себя:
- умение распознавать и правильно интерпретировать модели общения, характерные для представителей различных национальных сообществ, в постоянно меняющемся поликультурном окружении при выполнении ведущих видов экономической деятельности;
- умение анализировать особенности поликультурного взаимодействия с различными представителями международного сообщества и адаптироваться к вариативному поликультурному окружению в процессе реализации профессиональных задач;
- умение достойно представлять свою страну, свою культуру, а также особенности функционирования отечественной экономики в условиях поликультурного взаимодействия на иностранном языке;
- умение прогнозировать и преодолевать возможные трудности и конфликтные ситуации в условиях поликультурного взаимодействия, учитывая особенности использования вербальных и невербальных средств на иностранном языке партнерами в процессе поликультурной коммуникации;
- умение гибко реагировать на постоянно меняющиеся условия поликультурного взаимодействия и корректировать модели коммуникативного поведения в соответствии с особенностями складывающейся ситуации поликультурного общения в экономической сфере;
- умение определять перспективные направления дальнейшего сотрудничества в сфере экономической деятельности с представителями различных культур, используя информационные источники на иностранном языке.
Успешность развития поликультурных умений напрямую зависит от адекватности процесса иноязычного образования студентов-экономистов требованиям вариативного поликультурного окружения. Специфика поликультурного окружения определяется следующими типологическими характеристиками бизнес-культур: индивидуализм / коллективизм, иерархичность / демократичность, готовность к рискам / консерватизм, традиционность / вариативность, краткосрочность / долгосрочность в процессе поликультурного взаимодействия при выполнении основных видов деятельности будущих экономистов: расчетно-экономической, аналитической, организационно-управленческой и др.
-
Международная бизнес-школа рассматривается как структура, направленная на реализацию бизнес-образования представителей экономической сферы различных стран в поликультурной среде. Отличительными особенностями бизнес-школы являются: 1) программы бизнес-школы, выстроенные по проблемно-ориентированному принципу и обладающие миссией, целями, логикой; 2) явно выраженный практико-ориентированный характер экономической деятельности, которая осуществляется на иностранном языке; 3) осуществление тесной связи бизнес-школы с субъектами современного поликультурного мира посредством взаимодействия на иностранном языке с представителями экономических сообществ; 4) наличие у преподавателей бизнес-школы значительного опыта коммуникации (консультирования или практической деятельности) на иностранном языке в поликультурном окружении; 5) привлечение к реализации программ студентов различных стран, зарубежных партнеров и консультантов, использующих иностранный язык как средство поликультурного взаимодействия; 6) наполнение программы бизнес-школ проблемно-ориентированным поликультурным содержанием, включающим в себя наиболее глобальные экономические проблемы, при выполнении которых иностранный язык и поликультурные умения являются средством их решения в таких видах деятельности, как расчетно-экономическая, аналитическая, организационно-управленческая, научно-исследовательская, педагогическая; 7) создание в бизнес-школе специализированной образовательной среды, способствующей самореализации представителей родной культуры, их идентификации и интеграции в поликультурном пространстве и обеспечивающей развитие поликультурных умений студентов в процессе их взаимодействия с различными представителями поликультурного сообщества.
-
Модель развития поликультурных умений студентов экономического профиля представляет собой специально спроектированную методическую систему, направленную на сознательное и целенаправленное овладение поликультурными знаниями, на формирование поликультурных навыков, на развитие поликультурных умений, на овладение поликультурным опытом в области международной экономической деятельности, на развитие и проявление познавательных поликультурных интересов при выполнении ведущих видов деятельности в сфере экономики, на расширение поликультурного кругозора на основе сравнительно-сопоставительного анализа и развития поликультурных умений.
Методическая модель развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы представляет собой совокупность структурных компонентов, включающую в себя четыре блока: целевой (цель), теоретический (принципы и подходы), технологический (приемы, методы и средства обучения, алгоритм, условия), оценочно-результативный (критерии и показатели оценки, результат).
Целью предлагаемой модели является формирование поликультурной личности, владеющей поликультурными умениями, необходимым для успешного осуществления поликультурного взаимодействия на иностранном языке с представителями международного экономического сообщества. Указанная модель направлена на развитие гибкого поликультурного мышления, обеспечивающего преодоление межкультурных стереотипов общения и развитие мотивации к поликультурному взаимодействию в сфере экономики.
Развитие поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы осуществляется на основе следующих принципов: моделирования диалога культур; предупреждения формирования стереотипов; культурной вариативности; овладения нормами поликультурного взаимодействия; культурной рефлексии; проблемности; интегративности; сотрудничества и сотворчества в процессе поликультурного взаимодействия.
В качестве приоритетных подходов выступают компетентностный, социокультурный, эпистемический и коммуникативный.
Содержание модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы включает в себя четыре аспекта: 1) развивающий (развитие гибкого поликультурного мышления, позволяющего преодолевать стереотипы и понимать культуру страны изучаемого языка; развитие коммуникативной профессиональной мотивации в ходе профессионального взаимодействия с представителями различных культур; развитие механизмов дифференциации, антиципации в процессе развития поликультурных умений 2) учебный (поликультурные знания, умения и опыт применения моделей поликультурного общения в процессе решения профессиональных экономических задач; 3) познавательный (расширение поликультурного кругозора на основе сравнительно-сопоставительного анализа моделей национально-культурного поведения в постоянно меняющихся ситуациях поликультурного общения); 4) воспитательный (ценностные ориентации будущего экономиста: патриотизм, поликультурная образованность, широта поликультурных взглядов, профессиональная экономическая ответственность, толерантность).
Результатом процесса развития поликультурных умений является развитие поликультурной личности будущего экономиста, способного достойно представлять свою страну и гибко осуществлять взаимодействие в поликультурной среде.
-
Развитие поликультурных умений происходит на основе специально разработанного комплекса упражнений, содержательной основой которого являются профессиональные ситуации экономической направленности, характеризующиеся национально-культурной спецификой. Разработанный комплекс упражнений реализуется в соответствии с установленными этапами алгоритма, включающего в себя следующие шаги: 1) создание мотивационных установок на овладение поликультурным опытом общения в условиях экономического взаимодействия; 2) знакомство с национально-культурными особенностями речевого и неречевого поведения (на примере анализа особенностей национально-культурного поведения представителей различных стран); 3) аккумулирование знаний, необходимых для применения поликультурных умений на практике; 4) проведение сравнительного анализа специфических национально-культурных особенностей на трех основных уровнях (родной культуры, культуры стран изучаемого языка, мировой культуры) с целью разрушения существующих стереотипов в восприятии культур в поликультурной среде; 5) систематизация приобретенных знаний относительно особенностей функционирования поликультурных умений в условиях межкультурного взаимодействия; 6) вовлечение студентов в поликультурную коммуникацию, направленную на практическое использование поликультурных умений в ходе решения значимых для сферы экономики задач; 7) самостоятельное использование будущими экономистами поликультурных умений при решении профессионально значимых задач.
Развитие поликультурных умений может осуществляться в ходе выполнения специальной системы заданий, к наиболее значимым из которых относятся:
-
задания, направленные на культурное самоопределение личности в поликультурном пространстве;
-
задания на представление фактов родной культуры в поликультурной среде представителями различных культур;
-
задания на осознание и идентификацию моделей поликультурного поведения при взаимодействии с представителями различных культур;
-
задания на интерпретацию поликультурных ситуаций, учитывающие национально-культурную специфику процесса коммуникации представителей различных национальных культур;
-
задания на выбор лингвистических и социокультурных средств общения, адекватных национально-культурным особенностям языкового поведения представителей взаимодействующих культур;
-
задания на прогнозирование возможных поликультурных конфликтов в процессе осуществления взаимодействия с представителями различных национальных культур;
-
задания на анализ поликультурных ситуаций в экономической сфере с целью предупреждения возможных конфликтов в ходе профессионального общения в поликультурной среде.
-
Важнейшими условиями эффективности процесса развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы являются: 1) использование поэтапной системы заданий, отражающих специфику процесса развития поликультурных умений в условиях международной бизнес-школы с учетом сфер профессиональной и коммуникативной деятельности экономистов; 2) погружение в аутентичную профессиональную среду, способствующую развитию поликультурных умений на основе овладения основными способами решения задач будущих экономистов; 3) применение коммуникативно-когнитивных технологий, способствующих овладению будущими экономистами наиболее значимыми поликультурными умениями в поликультурной среде; 4) формирование положительной мотивации к осуществлению эффективного взаимодействия в поликультурной среде.
Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись на факультете государственного управления и международных отношений и факультете экономики и менеджмента ФГБОУ ВПО «Юго-Западный государственный университет», а также факультете экономики и менеджмента ФГБОУ ВПО «Курский государственный университет». В опытно-экспериментальной работе приняли участие 280 студентов.
Поставленные в исследовании цели и задачи определили его структуру. Работа включает в себя введение, две главы, выводы по каждой из них, заключение, библиографический список и приложения.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены его объект, предмет, цель и задачи, выдвинута гипотеза, указаны методы и этапы проведения исследования, раскрыты его научная новизна, теоретическая и практическая значимость, сформулированы основные положения, выносимые на защиту, приведены сведения об апробации и достоверности результатов исследования, представлена структура диссертационной работы.
В первой главе «Теоретические аспекты развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы» определено содержание понятия «поликультурные умения» применительно к процессу обучения иностранному языку будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы; определены возможности бизнес-школы с точки зрения развития поликультурных умений обучающихся; представлена модель развития данных умений у студентов экономического профиля в процессе изучения дисциплины «Иностранный язык в сфере профессиональной деятельности».
Во второй главе «Методика развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы» представлен алгоритм развития поликультурных умений у бакалавров направления подготовки «Экономика» в условиях международной бизнес-школы; представлено учебно-методи-ческое обеспечение и описаны условия, необходимые для успешной реализации данного процесса; отражены ход и результаты опытно-экспериментальной работы по проверке эффективности применения модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы; даны рекомендации по совершенствованию этого процесса.
В заключении подводятся итоги проведенного исследования, формулируются основные выводы.
Библиографический список включает 105 наименований на русском и английском языках.
В приложении представлены результаты опытно-экспериментальной работы и учебно-методические разработки по развитию поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
Сущность и содержание понятия «поликультурные умения» применительно к процессу обучения иностранному языку будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы
Поликультурные умения применительно к процессу обучения иностранному языку будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы - это умения, предусматривающие использование знаний об особенностях поликультурного взаимодействия на основе сравнительно-сопоставительного анализа следующих типологических характеристик различных бизнес-культур: индивидуализм / коллективизм, иерархичность / демократичность, готовность к рискам / консерватизм, традиционализм / прагматизм, краткосрочность / долгосрочностъ и др. Данные умения направлены на овладение опытом поликультурного взаимодействия в типичных видах экономической деятельности. Успешность развития поликультурных умений будущих экономистов находится в прямой зависимости от адекватности процесса иноязычного образования студентов требованиям поликультурного окружения, отражающего наиболее значимые типичные сферы профессиональной деятельности экономистов (расчетно-экономической, аналитической, организационно-управленческаой, научно-исследовательской, педагогической) в поликультурной среде в условиях международной бизнес-школы.
Номенклатура поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы включает в себя:
- умение распознавать и правильно интерпретировать модели общения, характерные для представителей различных национальных сообществ, в постоянно меняющемся поликультурном окружении при выполнении ведущих видов экономической деятельности;
- умение анализировать особенности поликультурного взаимодействия с различными представителями международного сообщества и адаптироваться к вариативному поликультурному окружению в процессе реализации профессиональных задач;
- умение достойно представлять свою страну, свою культуру, а также особенности функционирования отечественной экономики в условиях поликультурного взаимодействия на иностранном языке;
- умение прогнозировать и преодолевать возможные трудности и конфликтные ситуации в условиях поликультурного взаимодействия, учитывая особенности использования вербальных и невербальных средств на иностранном языке партнерами в процессе поликультурной коммуникации;
- умение гибко реагировать на постоянно меняющиеся условия поликультурного взаимодействия и корректировать модели коммуникативного поведения в соответствии с особенностями складывающейся ситуации поликультурного общения в экономической сфере.
- умение определять перспективные направления дальнейшего сотрудничества в сфере экономической деятельности с представителями различных культур, используя информационные источники на иностранном языке.
Успешность развития поликультурных умений будущего экономиста напрямую зависит от адекватности процесса иноязычного образования студентов требованиям поликультурного окружения, отражающего наиболее типичные и значимые сферы профессиональной деятельности экономистов в поликультурной среде в условиях международной бизнес-школы. Международная бизнес-школа как образовательная структура обладает огромным образовательным потенциалом, позволяющим формировать поликультурную личность будущего экономиста в условиях взаимодействия различных языков и культур в ходе решения типичных для сферы экономической деятель ности задач. Поликультурная среда применительно к обучению будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы - это специально созданная образовательная среда, способствующая самореализации представителя родной культуры, идентификации и интеграции в поликультурном пространстве и способствующая развитию поликультурных умений, обеспечивающих свободное взаимодействие с различными представителями поликультурного сообщества.
Разработка методики развития поликультурных умений потребовала детального обоснования основных теоретических позиций, которые определили эффективность ее функционирования. Приоритетными для данного исследования являются концепции, отражающие различные модели процесса межкультурной коммуникации, в котором поликультурные умения играют важнейшую роль.
Представляется актуальной концепция, которая рассматривает подвижную модель коммуникации. Такая концепция учитывает специфику взаимодействия участников коммуникативного акта, а именно особенностей когнитивного, эмоционального и артистического аспектов коммуникации в поликультурном пространстве.
Определяющее место в разработке теоретических положений предлагаемой методики развития поликультурных умений будущих экономистов отводится концепции М.М. Бахтина, который подчеркивает важность учета контекстуальной и ситуационной обусловленности любого высказывания: «Всякое высказывание приобретает смысл только в контексте, в конкретное время и в конкретном месте» [Бахтин 1995].
Теоретическую значимость для данного исследования представляет понимание модели речевого акта Дж. Остина. Нельзя не согласиться с автором в том, что в условиях межкультурного взаимодействия все составляющие речевого акта представляют единое целое. Иллокуция (коммуникативная цель, намерение, установка), локуция (произнесение высказывания) и перло куция (результат речевого воздействия на слушающего), тесно взаимодействуя, обеспечивают успешное достижение результатов общения [Остин 1986].
Особую значимость для данного исследования представляет коммуникативная модель обучения иноязычному общению Е.И. Пассова. Автор считает, что коммуникация - это форма социального общения, которое протекает в естественных ситуациях реальной жизни, поэтому использует аутентичный язык с его возможными социолингвистическими и функционально-стилистическими вариациями в зависимость от специфики характерной поликультурной среды. Представляется значимой точка зрения Е.И. Пассова о том, что для достижения цели коммуникации необходимо максимально упорядочить информацию, то есть доступно выразить коммуникативное намерение и выполнить определенную коммуникативную задачу с учетом поликультурного контекста общения. В предлагаемой концепции особое место уделяется положению о необходимости постоянной оценки хода коммуникации и выбора правильной тактики в зависимости от постоянно меняющихся условий поликультурного общения. Пристальное внимание отводится социокультурному и этнокультурному аспектам коммуникации, которые обусловливают выбор средств общения в зависимости от поликультурного контекста. И, наконец, значимым является положение о том, что коммуникация всегда представляет собой общение на какую-либо профессиональную тему, о каком-либо предмете, явлении, событии, идее [Пассов 2005].
Теоретической основой для данного исследования является компитент-ностный подход, который предусматривает развитие поликультурных умений в процессе овладения различными видами компетенций. Представляется целесообразным отметить, что поликультурные умения связаны со всеми видами компетенций, представленных в материалах ЮНЕСКО, где очерчивается круг компетенций, которые уже должны рассматриваться всеми как желаемый результат образования. Жак Делор в докладе международной комиссии под названием «Образование: сокрытое сокровище» сформулировал «"четыре столпа", на которых основывается образование в XXI веке: «научиться познавать, научиться делать, научиться жить вместе, научиться жить» [Делор 1996]. Процесс развития поликультурных умений способствует формированию всех четырех указанных выше видов компетенций.
Модель развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы
Модель развития поликультурных умений студентов экономического профиля представляет собой специально спроектированную методическую систему, которая сориентирована на целенаправленное и сознательное овладение будущими экономистами поликультурными знаниями, на формирование поликультурных навыков, на развитие поликультурных умений, на овладение поликультурным опытом в области международной экономической деятельности, на проявление и развитие познавательных поликультурных интересов при выполнении ведущих видов деятельности в сфере экономики, на расширение поликультурного кругозора обучающихся на основе сравнительно-сопоставительного анализа и развития поликультурных моделей общения.
Методическая модель развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы представляет собой совокупность структурных компонентов, включающую в себя четыре блока: целевой (цель), теоретический (принципы и подходы), технологический (приемы, методы и средства обучения, условия, алгоритм), оценочно-результативный (показатели и критерии оценки, результат). Выделение структурных компонентов позволило составить определенную схему (см. схему 1).
Представленная модель в обобщенном виде отражает структуру, свойства, отношения и взаимосвязи между ее элементами, взаимодействие которых направлено на развитие поликультурных умений будущих экономистов на основе решения профессионально направленных проблемных задач экономической сферы. Целью разработанной модели является формирование поликультурной личности, владеющей поликультурным опытом общения, необходимым для успешного осуществления профессионального взаимодействия с представителями международного экономического сообщества. Указанная модель направлена на решение следующих задач: 1) развитие поликультурных умений будущих экономистов; 2) развитие умения распознавать социокультурные особенности представителей иноязычной культуры; 3) развитие умений действовать в соответствии с поликультурной ситуацией в экономической сфере; 4) развитие умения проявлять гибкость в процессе решения профессиональных задач; 5) развитие мотивации к овладению социокультурными знаниями и общению с представителями других культур в сфере экономики; 6) развитие лингвистического и социокультурного кругозора; 7) развитие умения достойно представлять свою культуру, особенности отечественной экономики в поликультурной среде.
Развитие поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы осуществляется на основе следующих принципов: моделирования диалога культур, предупреждения формирования стереотипов, вариативности, социокультурной направленности, проблемносте, интегративности, сотрудничества и сотворчества в процессе коммуникации.
В качестве приоритетных подходов выступают компетентностный, социокультурный, эпистемический и коммуникативный.
Остановимся более детально на реализации компетентностного подхода в процессе развития поликультурных умений у студентов профиля «Мировая экономика».
Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования требует изменения парадигмы образования в сфере экономики. Согласно компетентностноЙ модели профессионального образования, студенты экономического профиля должны быть подготовлены к следующим видам профессиональной деятельности: организационно-управленческой, расчетно-экономической, аналитической, научно исследовательской, педагогической. Реализация данных видов деятельности специалистами профиля «Мировая экономика» может осуществляться посредством обеспечения профессионального взаимодействия с субъектами иностранных государств, то есть на международном уровне, что требует развития поликультуртных умений будущих экономистов [ФГОС ВПО 2010].
В условиях профессионального взаимодействия с субъектами иностранных государств специалист сферы экономики осуществляет решение различных экономических задач. Предлагаемая методика направлена на развитие поликультурных умений, владение которыми способствует эффективному формированию общекультутрных и профессиональных компетенций в сфере мировой экономики. Поликультурные умения являются приоритетными в условиях глобализации и тесных международных контактов при осуществлении организационно-управленческой деятельности на иностранном языке. Данная деятельность связана с участием в разработке вариантов управленческих решений; организацией деятельности малой группы, созданной для реализации конкретного международного экономического проекта; участием в подготовке и принятии решений по вопросам совершенствования деятельности экономических служб и организаций на международном уровне. Необходимый уровень развития поликультурных умений студентов профиля «Экономика» способствует успешной реализации международного сотрудничества с иностранными коллегами в сфере экономики.
Одним из приоритетных видов деятельности специалиста сферы мировой экономики является аналитическая, научно-исследовательская деятельность, предполагающая решение таких экономических задач, как анализ и интерпретация данных зарубежной статистики относительно социально-экономических процессов и явлений; обоснование полученных выводов; использование имеющихся сведений для принятия управленческих решений, подготовки информационного обзора или аналитического отчета с учетом поликультурных аспектов профессионального общения на иностранном язы ке; участие в разработке международных проектных решений в области профессиональной деятельности, в подготовке предложений и мероприятий по реализации разработанных проектов и программ; выступление на зарубежных конференциях, представляющих многообразие культур. Знание иностранного делового языка является важнейшим условием осуществления аналитической, научно-исследовательской деятельности специалиста профиля «Мировая экономика», а адекватное использование поликультурных умений ведет к продуктивным результатам в международном профессиональном сотрудничестве.
Специалист сферы мировой экономики также вовлечен в расчетно-экономическую деятельность. Он должен уметь запрашивать необходимые данные на иностранном языке у своих зарубежных коллег с целью выполнения различных экономических расчетов. Решение данной проблемы невозможно без наличия поликультурных умений. Понимание и правильное использование специфики складывающейся поликультурной ситуации является приоритетным при решении профессиональных задач на международном уровне.
Педагогическая деятельность специалиста сферы мировой экономики предусматривает преподавание экономических дисциплин, используя опыт как отечественных, так и зарубежных методик, участие в совершенствовании и разработке учебно-методического обеспечения экономических дисциплин, общение с иностранными коллегами.
Учебно-методическое обеспечение и условия эффективности процесса развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы
Важнейшими условиями эффективности процесса развития поликультурных умений будущих экономистов в рамках международной бизнес-школы являются:
1) использование поэтапной системы заданий, отражающих специфику процесса развития поликультурных умений в условиях международной бизнес-школы с учетом сфер профессиональной и коммуникативной деятельности экономистов;
2) погружение в аутентичную профессиональную среду, способствующую развитию поликультурных умений на основе овладения основными способами решения задач будущих экономистов;
3) применение коммуникативно-когнитивных технологий, способствующих овладению будущими экономистами наиболее значимыми поликультурными умениями в поликультурной среде;
4) формирование положительной мотивации к осуществлению эффективного взаимодействия в поликультурной среде.
Первым и наиболее значимым условием развития поликультурных умений является вовлечение студентов в специально созданную образовательную поликультурную среду. Поликультурная среда применительно к обучению будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы -это специально созданная образовательная среда, способствующая самореализации представителя родной культуры, идентификации и интеграции в поликультурном пространстве и способствующая развитию поликултурных умений, обеспечивающих свободное взаимодействие с разными представителями поликультурного сообщества. Поликультурная среда способствует формированию всех составляющих коммуникативной компетенции будущего экономиста.
Широкие возможности для создания образовательной поликультурной среды обеспечивает международная бизнес-школа. Принципиальные отличия бизнес-школ от других организационных форм, например, экономических факультетов вузов, негосударственных образовательных учреждений или небольших коммерческих фирм, желающих реализовывать программы бизнес-образования, заключаются в следующем:
1) программы бизнес-школы выстроены по проблемно-ориентированному принципу и обладают миссией, целями, логикой;
2) бизнес-школы имеют высокий процент проведения практических занятий;
3) преподаватели бизнес-школы обладают богатым опытом консультирования или практической деятельности;
4) бизнес-школы призваны реализовывать большое количество программ с участием зарубежных партнеров;
5) бизнес-школы функционируют во многом за счет внебюджетных поступлений;
6) вознаграждение сотрудников бизнес-школ зависит от результатов деятельности организации.
Программа бизнес-школ адаптирована к нуждам предприятий, что подразумевает проблемно-ориентированное, а не предметно-ориентированное содержание. На базе ФГБОУ ВПО «Курский государственный университет» в течение ряда лет организовывалась работа бизнес-школы с участием студентов из таких стран, как Ирак, Китай, США. К работе в бизнес-школе привлекались также студенты из ФГБОУ ВПО «Юго-западный государственный университет», представляющие такие страны, как Малайзия, Нигерия, Эквадор, Китай. Программа бизнес-школы имеет практико-ориентированную направленность и включает в себя тематику, отражающую наиболее актуальные проблемы для представителей современного бизнеса (например, Creativity in the World of Economy , Olympics Economy , International Presentations in the Sphere of Economy , Where Do the Most Businesslike People of the World Live? , International Online Shopping , The International Money Auction , Is the Credit Crunch Finally Over и др.)- Изучение особенностей функционирования бизнеса в различных странах рассматривалось через призму таких основных мировых тенденций, как интеграция, глобализация, информатизация и др. Освещение сущности реализации указанных тенденций в современных условиях осуществлялось через изучение таких образовательных модулей, как European Union Economy , The World Trade Organization , The United Nation Organization and the Main Directions of its Development in the Contemporary World , Russia s Economy: Smoke and Mirrors , China s Bid for World Domination , Japan s Creativity Drive .
Практическая направленность деятельности бизнес-школы реализовалась благодаря системе современных методов обучения, способствующих не только овладению студентами культурой общения с представителями различных стран, но и развитию необходимой номенклатуры поликультурных умений будущих экономистов. В процессе осуществления межкультурной коммуникации на английском языке происходило развитие таких поликультурных умений, как умение идентифицировать себя в качестве субъекта родной культуры в поликультурной среде и определять свое место и роль в процессе поликультурного взаимодействия в различных видах экономической деятельности; умение представлять родную культуру и особенности функционирования отечественной экономики в условиях взаимодействия с субъектами международного экономического сообщества; умение распознавать, правильно интерпретировать модели общения, типичные для представителей различных культур в условиях их взаимодействия при выполнении ведущих видов экономической деятельности; умение анализировать особенности поликультурного взаимодействия с различными представителями международного сообщества и адаптироваться к условиям конкретной поликультурной ситуации при выполнении ведущих видов экономической деятельности; умение выбирать и адекватно использовать модели общения с использованием вербальных и невербальных средств в условиях интеграции различных языков и культур с учетом национальной специфики общающихся при выполнении ведущих видов экономической деятельности в условиях глобализации; умение прогнозировать возможности осуществления успешного взаимодействия с представителями различных культур с учетом их национальной специфики в сфере экономики; умение прогнозировать и преодолевать возможные трудности в осуществлении взаимодействия с представителями различных культур с учетом их национальной специфики в сфере экономики; умение изыскивать перспективные направления дальнейшего сотрудничества в сфере экономической деятельности с представителями различных культур с учетом их национальной экономической специфики; умение гибко реагировать на постоянно меняющиеся условия поликультурного взаимодействия и корректировать модели коммуникативного поведения в соответствии с особенностями складывающейся ситуации в экономической сфере.
Развитие поликультурных умений будущего экономиста осуществлялось в ситуациях поликультурного взаимодействия, типичных для профессиональной деятельности будущих экономистов в условиях глобализации. Студенты были вовлечены в контекстное обучение, которое проводилось в таких формах, как бизнес-дискуссия, бизнес-презентация, бизнес-консультация, бизнес-игра, бизнес-проект, бизнес-тренинг, управленческий поединок и др.
Ход и результаты опытно-экспериментальной работы по проверке эффективности модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы
В качестве средства проверки эффективности применения модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы было избрано опытно-экспериментальное обучение, которое позволило обеспечить такие его преимущества, как длительность, отсутствие эмоционального напряжения у студентов, возможность непосредственного внедрения теории в практику и сохранение обычного хода образовательного процесса.
Принимая во внимание теоретический и практический опыт работы по исследуемой проблеме, а также требования современного ФГОС ВПО, была сформулирована следующая гипотеза опытно-экспериментального обучения: если организовать процесс развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы на основе разработанной модели, то будет обеспечиваться реализация всех образовательных задач -учебных, развивающих, познавательных, воспитательных; разработанная методическая система, направленная на развитие поликультурных умений будущих экономистов будет способствовать формированию всех выявленных критериев и показателей: мотивационно-ценностного критерия (показатели: развитие мотивации к осуществлению поликультурного взаимодействия в экономической сфере в условиях международной бизнес-школы; развитие ценностных ориентации, позволяющих эффективно реализовать полноценное поликультурное взаимодействие); теоретико-содержательного критерия (показатели: поликультурные знания, поликультурные умения); операционно-деятельностного критерия (показатели: способность применять поликультурные знания для решения проблемных поликультурных ситуаций; способность применять на практике поликультурные умения для решения проблемных ситуаций).
В опытно-экспериментальной работе приняли участие 280 студентов ФГБОУ ВПО «Юго-Западный государственный университет» факультета экономики и менеджмента, факультете государственного управления и международных отношений, а также факультета экономики и менеджмента ФГБОУ ВПО «Курский государственный университет».
Экспериментальная работа проводилась в течение ряда лет и включала в себя следующие основные этапы:
I) констатирующий этап (сентябрь 2011 / май 2012 уч. г.), который предполагал проведение контрольных срезов на основе анализа традиционной методики обучения иноязычному общению студентов экономического профиля.
II) основной этап (сентябрь 2012 / май 2013 уч. г.), в ходе которого проводилась проверка методической модели развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
В процессе развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы осуществлялась комплексная работа, потребовавшая специального методического сопровождения, которое нашло отражение в цикле занятий в рамках изучения дисциплины «Иностранный язык в сфере профессиональной деятельности» у студентов 2 курса экономического профиля в рамках проведения аудиторных занятий в Юго-Западном государственном университете, а также на базе международной бизнес-школы. После первого года обучения по авторской программе была проведена корректировка ее содержания с целью повышения ее эффективности. В процессе корректировки содержания программы были учтены рекомендации преподавателей и студентов. С учетом внесенных изменений было продолжено опытно-экспериментальное обучение студентов профиля подготовки «Мировая экономика» второго курса в 2012 / 2013 уч. г. Были проведены контрольные срезы в сентябре 2012 и в мае 2013 уч. г., по завершении обучения.
III) итоговый этап (2013 /2014 уч. г.) предполагал обобщение и систематизацию полученных результатов опытно-экспериментальной работы; а также оформление теоретических и практических результатов исследования. Необходимым условием проведения опытно-экспериментальной работы являлось определение сформированности выявленных критериев и показателей эффективности развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
В целях диагностики уровня сформированности мотивации студентов 2 курса было проведено анкетирование студентов, которое позволило выявить отношение обучающихся к овладению дисциплиной «иностранный язык в сфере профессиональной деятельности», а также установить сформированности мотивации будущих экономистов к осуществлению поликультурного общения. В целях определения ценностных ориентации обучающихся в контрольных и экспериментальных группах использовалась методика определения «преобладающих ценностных ориентации» М. Рокича [http://azps.ru/ tests/tests_rokich.html], которая была адаптирована к возрастным особенностям испытуемых.
В ходе опытно-экспериментальной работы особое внимание уделялось рассмотрению такого критерия, как теоретико-содержательный (показатели: поликультурные знания, навыки, умения; способность анализировать проблемные поликультурные ситуации и возможные поликультурные конфликты). Обучающимся предлагалось прослушать проблемные поликультурные ситуации на тему "Stereotypes of behaviour in the Multicultural Business ", проанализировать и охарактеризовать их, высказав свою точку зрения.
При диагностике развития умения использовать лингвистические средства в процессе поликультурного общения учитывалась сформированность двух основных компонентов: операционного и деятельностного. Операционный компонент предусматривал соответствие языковых средств норме изучаемого иностранного языка. Оценка уровня сформированности деятельно-стного компонента происходила на основе соответствия используемых языковых средств коммуникативному намерению говорящего в конкретной ситуации поликультурного общения. Для определения сформированности второго показателя - способности применять поликультурные умения в постоянно изменяющихся ситуациях поликультурного общения в экономической сфере - студентам предлагалось решить проблемную задачу, требующую применения поликультурных умений на практике, выступая в качестве активных участников поликультурного взаимодействия в сфере экономики. Результаты констатирующего эксперимента показали, что обучающиеся испытывали трудности при использовании лингвистических средств, и большинство из них не могли адекватно использовать необходимые поликультурные умения.
Результаты, полученные по всем критериям и показателям, свидетельствуют о необходимости разработки методики развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы. В ходе опытно-экспериментальной работы была апробирована модель методики развития поликультурных умений будущих экономистов в условиях международной бизнес-школы.
Эффективность применения методики развития умений будущих экономистов в курсе дисциплины «Иностранный язык в сфере профессиональной деятельности» в условиях международной бизнес-школы определялась на основе обобщения экспериментальных данных, их анализа, а также путем статистической обработки. Для статистической обработки обобщенных экспериментальных данных на основе алгоритма выбора статистического критерия был определен критерий %2 (хи-квадрат) как наиболее оптимальный метод в данном исследовании [Новиков 2004: 52].
Применение данного статистического метода обусловлено тем, что «критерий %2 используется для сравнения распределения объектов двух совокупностей по состоянию некоторого свойства на основе измерений этого свойства в двух независимых выборках из рассчитываемых совокупностей» [Грабарь 1977: 96].
