Содержание к диссертации
Введение
Глава 1. Научно - теоретическая оценка и характеристика конфликтов в спортивно-игровой деятельности 13
1.1. Понятие и функции конфликта в спортивной деятельности 13
1.2. Сущность и характеристика межличностного конфликта 32
1.3. Особенности межличностных конфликтов в спортивных командах ..47
1.4. Педагогическое содержание предупреждения и разрешения конфликтов 71
Глава 2. Педагогические основы преодоления межличностных конфликтов в спортивной команде 92
2.1. Анализ состояния межличностных конфликтов в спортивных командах 92
2.2. Модель преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера 113
2.3. Результаты экспериментального применения модели преодоления межличностных конфликтов в спортивных командах 136
Заключение 157
Библиография 164
Приложения 183
- Понятие и функции конфликта в спортивной деятельности
- Сущность и характеристика межличностного конфликта
- Анализ состояния межличностных конфликтов в спортивных командах
- Модель преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера
Введение к работе
Актуальность исследования. В современном обществе конфликты оказывают существенное влияние на жизнедеятельность человека и развитие социальных групп. Широкое их распространение часто приводит к тому, что конфликтные взаимоотношения становятся определяющими в коллективе. Такие отношения, детерминированные возникшим конфликтом, приводят к психической напряженности, эмоциональной неуравновешенности, замкнутости в межличностном общении - в результате снижается эффективность процесса конструктивного взаимодействия между членами коллектива, что отрицательно сказывается на профессиональной деятельности. Проблема преодоления межличностных конфликтов актуальна для любой сферы человеческого взаимодействия, в том числе и для спортивной деятельности.
Противоречия, которые находят выражение в межличностных конфликтах, обусловливают противоборства и противостояния между субъектами спортивной деятельности. Такие противостояния имеют наиболее деструктивный характер, если в процессе спортивного поединка, для достижения превосходства над соперником, требуется совместное взаимодействие сторон, состоящих в конфликте. Это особенно характерно для спортивных игр, в которых спортсмены способны эффективно, творчески решать сложные задачи подготовки и участия в соревнованиях только в совместном взаимодействии под непосредственным руководством тренера. На тренера, как на педагога-руководителя, возлагается основная ответственность за подготовку команды к спортивному поединку, при этом его практическая деятельность направлена на достижение коллективом высокого результата.
Высокие достижения в большом спорте зависят от множества факторов, среди которых межличностное понимание, благоприятные взаимоотношения и психологическая совместимость в спортивной команде играют далеко не последнюю роль: они непосредственно влияют на сплоченность спортсменов и всего коллектива в целом. Низкий уровень сплоченности спортивного коллек тива выражается в наличии частых конфликтов между членами коллектива, в допущении грубых нарушений спортивного режима, частого ухода спортсменов от тренера, в доминировании личных целей.
В свою очередь часто возникающие, длительно протекающие, затяжные или неразрешённые конфликты оказывают деструктивное влияние на межличностные отношения, сплоченность и социально-психологический климат в коллективе. Неблагоприятные межличностные отношения в спортивной команде требуют неотложного педагогического воздействия со стороны тренера. Тренер спортивной команды должен уметь квалифицированно предупреждать и разрешать межличностные конфликты, в противном случае при организации учебно-тренировочного процесса, участии в соревнованиях и неформальном общении он столкнется с объективными и субъективными трудностями.
Обращение к проблеме профессионального совершенствования спортивного педагога предопределено реально низким уровнем теоретической и практической подготовки в отношении предупреждения и разрешения межличностных конфликтов.
Основным моментом в формировании оптимальных межличностных отношений в спортивной команде является целенаправленная педагогическая деятельность тренера. Она включает комплекс методов психолого-педагогического воздействия, которые складываются в процессе профессиональной подготовки и неформальных отношений. Такие действия позволят тренеру совершенствовать подготовку спортсменов, разрешать межличностные конфликты и исключать реальное противоборство, направленное на достижение индивидуально значимых личностных целей.
Очевидно, что повышение эффективности педагогической деятельности тренера и снижение уровня конфликтности спортивной команды требует применения адекватных мер по преодолению межличностных конфликтов.
Проблемы общей теории конфликта, в которой раскрыты различные методологические подходы, классификация, динамика, предупреждение и разре шение конфликтов, находят отражение в работах зарубежных ученых: К. Боул-динга, Р. Дарендорфа, Э. Дюркгейма, В. Зигерта, Л. Козера, X. Корнелиус ,, В. Ланге, Р. Макка, Е. Мелибурды, А. Раппорта, Дж. Скотта, Р. Снайдера.
Большую теоретическую ценность и практическую значимость для теории конфликта представляют работы отечественных специалистов: А. Я. Ан-цупова, Ф. М. Бородкина, Н. В. Гришиной, А. И. Донцова, А. А. Ершова, В. И. Журавлева, Н. М. Коряк, Н. В. Крогиуса, В. Н. Кудрявцева, Л. А. Петровской, A. В. Петровского, Г. М. Потанина, Т. А. Полозовой, Е. И. Степанова, С. С. Фролова, Е. Е. Тонкова, А. И. Шипилова и др.
Проблемы профессионально-педагогической деятельности тренера в спортивных командах раскрываются А. В. Гомельским, В. Г. Горбуновым, В. Д. Гончаровым, С. М. Вайцеховским, А. А. Деркачом, А. А. Исаевым, Л. Лазаревичем, В. Параносичем, Ю. М. Портновым, И. Н. Решетень, М. И. Фроловой и ДР Психологические аспекты подготовки высококвалифицированных спортсменов и формирования межличностных отношений рассматриваются К. Варданяном, В. И. Вороновой, Т. Т. Джамгаровым, Е. П. Ильиным, Б. Кретти, Р. Л. Кричевским, А. Лалаяном, А. В. Мальчиковым, Р. М. Найдиффером, А. Л. Поповым, А. Ц. Пуни, А. В. Родионовым, М. М. Рыжак и др.
Детальному изучению конфликтов в спортивно-игровой деятельности посвящены исследования А. В. Дмитриева, В. С. Келлера, Ю. А. Коломейцева, И. И. Сулейманова, Ю. Л. Ханина, в которых авторы определяют понятие конфликта в спорте, выделяют основные причины, обусловливающие его возникновение, разрабатывают пути предупреждения, управления или разрешения конфликтов. Отдельные аспекты теории спортивного конфликта представлены в работах Г. Д. Бабушкина, А. С. Горбатенко, Е. С. Жарикова, Н. В. Жмарева, B. Н. Петровского, В. С. Рогова, Ю. В. Сысоева, А. С. Шигаева.
Вместе с тем целый ряд вопросов остается не охваченным вниманием ученых и тренеров-практиков. Например, не определены границы конструктив и ных, смешанных и деструктивных межличностных конфликтов; не разработан подход к разрешению конфликтов с учетом индивидуально-психоло-гических особенностей и конфликтности членов спортивного коллектива; разрешение межличностных конфликтов носит эпизодический характер; не разрабатываются методы предупреждения конфликтов в профессиональной и спортивной деятельности; не рассматриваются уровни межличностной конфликтности в спортивной команде.
Все вышеперечисленное позволяет выделить противоречия между необходимостью преодоления конфликтов и формирования благоприятных взаимоотношений в практике педагогической деятельности тренера, с одной стороны, и недостаточной разработанностью этой проблемы в теории - с другой. Это противоречие определяет проблему нашего исследования - разработка модели преодоления межличностных конфликтов в спортивной команде, основанной на организационно-процессуальных этапах применительно к условиям спортивно-игровой деятельности.
Решение этой проблемы составляет цель исследования.
Объект исследования: межличностные конфликты в спортивной команде.
Предмет исследования: процесс преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера.
В соответствии с проблемой, объектом, предметом и целью исследования решаются следующие задачи:
1. Раскрыть сущность, понятие, структуру и функции межличностного конфликта в спортивной деятельности.
2. Выявить причины и уровни конфликтности спортивных команд.
3. Разработать модель преодоления межличностных конфликтов.
4. Экспериментально проверить эффективность разработанной модели преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера спортивной команды.
В качестве гипотезы исследования было выдвинуто предположение о том, что предупреждение и разрешение деструктивных межличностных конфликтов позволят сформировать благоприятные межличностные отношения, повысить сплоченность спортивной команды, а также окажут конструктивное влияние на результативность спортивной деятельности. Этот процесс будет реально возможен и объективно закономерен, если:
- применить модель преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера;
- организовать деятельность тренера таким образом, чтобы в спортивной команде рационально сочетались профессиональное взаимодействие и неформальные взаимоотношения на основе педагогических принципов управления конфликтами и учитывались индивидуально-психологические особенности, результат, показываемый спортсменом, а также реальные возможности команды;
- реализовать способы и приемы предупреждения и разрешения деструктивных тенденций во взаимоотношениях между членами спортивной команды;
- систематически использовать анализ межличностных отношений с разработкой и применением комплексного, целенаправленного педагогического воздействия тренера на дисфункциональные проявления в команде.
Методологическую основу исследования составляют основополагающие идеи философии, психологии, социологии и педагогики о конфликте; организационный и деятельностный подход к конфликту; системный подход к межличностному конфликту в спортивной команде; системный подход к спортивной команде; научные теории о педагогической деятельности тренера спортивной команды; психолого-педагогический подход к тренировочному и соревновательному процессу с коррекцией межличностных отношений в спортивном коллективе.
Методы исследования: анализ философской, социологической, психологической, педагогической и спортивной литературы, опрос, беседа, наблюдение, анализ документации, анкетирование, тестирование, анализ профессиональной деятельности тренеров и спортсменов, педагогическое моделирование, педагогический эксперимент, методы математической статистики.
Опытно-экспериментальную базу исследования обеспечивала деятельность мужских спортивных команд по баскетболу, волейболу, гандболу, футболу г. Белгорода и Белгородской области. Исследованием было охвачено 96 спортсменов [44 мастера спорта; 41 кандидат в мастера спорта; 11 спортсменов первого разряда] и 64 тренера [2 Заслуженных тренера РСФСР, 8 Заслуженных тренеров России; 17 Заслуженных работников физической культуры, 37 тренеров-преподавателей высшей категории]. Основная опытно-экспериментальная работа в виде формирующего эксперимента проведена на базе баскетбольной команды "Оскол-94" г. Старого Оскола и гандбольной команды "Сокол" г. Белгорода.
Организация исследования носила последовательный характер, включала научно-теоретический анализ и опытно-экспериментальную работу и осуществлялась в несколько этапов.
Первый этап [1995 - 1997 гг.]. Практическое знакомство с проблемой конфликта в спортивных командах; изучение и анализ зарубежной, отечественной научной философской, психологической, социологической, педагогической и спортивной литературы; осмысление методологических и теоретических основ исследования; определение исходных позиций и направлений исследования; разработка и начало констатирующего эксперимента.
Второй этап [1997 - 1999 гг.]. Завершение опытно-экспериментальной работы в качестве констатирующего эксперимента; разработка модели преодоления межличностных конфликтов; определение спортивных команд для формирующего эксперимента; внедрение модели преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогическую деятельность тренера; проведение формирующего эксперимента.
Третий этап [1999 - 2000 гг.]. Завершение формирующего эксперимента; обобщение, анализ и систематизация данных, полученных в ходе опытно экспериментальной работы; оформление результатов исследования в виде диссертации.
Научная новизна и теоретическое значение исследования заключаются в том, что в работе обоснован новый концептуальный подход к проблеме межличностных конфликтов; уточнено понятие "конфликт" в спорте; раскрыты сущность, функции, причины, динамика и симптоматика спортивного межличностного конфликта; определены характеристики конструктивного, деструктивного и смешанного межличностных конфликтов в спорте; разработаны уровни конфликтности спортивных команд; построена модель преодоления межличностных конфликтов, раскрыты ее этапы, сущность, содержание и структура.
Практическая значимость исследования определяется возможностью применения модели преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера спортивной команды любого уровня подготовки, в работе учителей физической культуры. Полученные данные могут использоваться для улучшения спортивных результатов команды и повышения квалификации педагога. В системе профессионального образования результаты исследования могут использоваться в виде методических рекомендаций по диагностике межличностных отношений и в качестве спецкурсов в учебной программе вузов.
Достоверность полученных результатов обеспечивается обоснованностью исходных методологических позиций; применением различных методов, соответствующих целям и задачам исследования; достаточным объемом выборки испытуемых; статистической значимостью результатов опытно-экспериментальной работы; контрольным сопоставлением полученных результатов с обычной методикой педагогической деятельности спортивных тренеров.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Межличностный конфликт - вид социально-психологического взаимодействия, проявляющийся в противодействии двух субъектов спортивной команды. Дестабилизация межличностных отношений индивидов на стадии конфликта проявляется в общении, поведении или совместной деятельности.
2. Деструктивность межличностного конфликта в спортивно-игровой деятельности характеризуется значительной протяженностью, личностной направленностью, выбором сторонами преимущественно негативного способа взаимоотношений и взаимодействия, а также детерминацией в предсоревнова- тельной подготовке или в соревновательном процессе.
3. Спортивная команда достигнет большего результата, если:
- уровень конфликтности низкий или средний;
- деструктивные и смешанные межличностные конфликты отсутствуют или своевременно разрешаются;
- преимущественную направленность в межличностных отношениях имеют конструктивные конфликты;
- преобладают высокая сплоченность среди спортсменов и конструктивные отношения с тренером.
4. Профессионально-педагогическая деятельность тренера будет более эффективна, если предупреждаются и конструктивно разрешаются деструктивные и смешанные межличностные конфликты; используются позитивные функции конфликтов для оптимизации решения задач индивидуальной и командной подготовки; последовательно и целенаправленно формируются благоприятные межличностные отношения и сплоченность в спортивной команде.
5. Особенность педагогической деятельности тренера при предупреждении и разрешении межличностных конфликтов заключается в использовании совокупности педагогических принципов управления конфликтами; системного подхода к конфликту и спортивной команде; деятельностного и организационного подходов к межличностному конфликту; индивидуального подхода к личностным и функциональным возможностям спортсменов; коррекции общения, поведения и взаимодействия субъектов спортивной команды; своевременного изменения программы подготовки на различных этапах.
Апробация и внедрение результатов исследования нашли отражение в ряде статей, докладов и тезисов на международных конференциях [1998, 1999] "Физическое воспитание в системе гармонического развития личности" [Воронеж, 1998]; "Современные психолого-педагогические технологии в подготовке специалистов по физической культуре и спорту" [Белгород, 1999]; на межвузовских научно-практических конференциях [1997 - 1999] "Социальные и педагогические технологии" [Белгород, 1997]; "Проблемы отклоняющегося поведения личности в юношеском возрасте и пути его преодоления" [Белгород, 1997]; "Научно-практические проблемы преподавания физической культуры в высших учебных заведениях" [Белгород, 1998]; "Профессиональная подготовка педагогов-специалистов в области физической культуры и спорта" [Москва - Малаховка, 1999]; на ежегодных конференциях по итогам научной работы БелГУ [1997 - 2000]; на заседаниях кафедры педагогики и кафедры спортивных дисциплин БелГУ. Материалы исследования используются в учебно-тренировочном процессе команд высокой квалификации, в учебном процессе факультета физической культуры и спорта БелГУ и на курсах повышения квалификации тренерско-преподавательского состава при методическом объединении г. Белгорода.
Структура диссертации определялась логикой исследования, поставленными задачами, содержанием и результатами исследования. Диссертационная работа включает введение, две главы, заключение, библиографический список, приложения. Общий объем диссертации составляет 236 страницы.
Во введении обосновываются общая характеристика работы, актуальность и выбор темы исследования, рассматриваются основные характеристики научного аппарата: цель, объект, предмет, задачи, гипотеза, методологическая основа, методы и опытно-экспериментальная база исследования. Раскрываются научная новизна и практическая значимость, излагаются положения, выносимые на защиту.
В первой главе "Научно-теоретическая оценка конфликтов в спортивно-игровой деятельности" проблема исследования рассматривается в философском, психологическом, социологическом и педагогическом аспектах. Уточняется и дополняется понятие "конфликт" в спорте; определяются структура, функции, особенности динамики и симптоматики межличностных конфликтов; выявляются основные причины возникновения конфликтов, разрабатываются уровни конфликтности спортивных команд; анализируются научно-теоретические положения о предупреждении и разрешении межличностного конфликта.
Во второй главе "Педагогические основы преодоления межличностных конфликтов в спортивной команде" отражены результаты изучения межличностных отношений в спортивных командах; описаны этапы констатирующего и формирующего экспериментов; разработана модель преодоления межличностных конфликтов в спортивной команде; внедрена и экспериментально проверена разработанная модель преодоления конфликтов в практической деятельности тренера.
В заключении в обобщённой форме излагаются результаты теоретического и экспериментального анализа преодоления межличностных конфликтов, намечаются основные направления дальнейшего изучения данной проблемы.
Библиография составляет 226 наименований, из них 15 на иностранном языке.
Приложение содержит отдельные исследовательские и научно-практические материалы, диагностические методики, применяемые в модели преодоления межличностных конфликтов в спортивных командах, тематический план и содержание спецкурса: "Конфликтологические аспекты спортивно-игровой деятельности". Всего 26 наименований.
Понятие и функции конфликта в спортивной деятельности
Обращение к анализу теоретических основ конфликта в спортивно-игровой деятельности определялось необходимостью обоснования и разработки преодоления межличностных конфликтов в спортивных командах. Данный параграф посвящается разработке проблемы понятия и особенностям функций конфликта в спортивной деятельности.
В настоящее время в науке распространено мнение о том, что разногласия и противоречия, столкновения противоположных идей и мнений, борьба различных точек зрения и позиций развивают личность, коллектив, общество. Отношения, возникающие между людьми, происходящие в отрицании старого и становлении нового, более современного, нелвозможны без конфликтов. Из этого следует, что конфликт служит источником развития, позитивным явлением в обществе [17; 122; 215]. В то же время ряд специалистов [18; 104] указывает на отрицательное влияние возникшего конфликта, на ухудшение межличностных и внутригрупповых взаимоотношений, на возможность деструктивных последствий для личности и коллектива.
Реальность современной жизни заставляет каждого человека сталкиваться раньше или позже с различными интересами и убеждениями окружающих людей. Такие столкновения по различным причинам могут постоянно возникать и в зависимости от личностных особенностей индивидов, объективных и субъективных факторов, складывающейся ситуации приводить к конфликтам. Считается, что конфликт "есть прямое или косвенное следствие воли, сознания и действий человека" [85, 20]. В свою очередь выдающийся педагог А.С.Макаренко, рассматривая проблематику конфликта, утверждал, что "человек вовсе не бесконфликтен. Напротив, характерной особенностью нашей жиз ни является её конфликтный характер" [111,423].
Большинство ученых и практиков считает, что конфликт занимает значимое место в отношениях между людьми и может возникать в любой сфере деятельности человека, где существует взаимодействие и общение. Г.М.Бородкин, Н.М.Коряк считают конфликт одним из способов взаимодействия между людьми [20], а Дж.Г.Скотт указывает, что в межличностном общении конфликтов значительно больше, чем дискуссий и переговоров [164].
Действительно, в настоящее время, конфликт нередко становится доминирующим явлением в межличностных, общественных отношениях, присутствует там, где должно быть сотрудничество и согласие. "Если посмотреть глубже, - утверждает Э.Дюркгейм, - то окажется, что во всякой гармонии интересов таится скрытый и только отложенный на время конфликт" [46, 192-193]. К утверждению последнего близка точка зрения Р.Дарендорфа считавшего, что отсутствие конфликта не должно являться нормальным состоянием. Группа, коллектив или общество, в которых не обнаружено проявление конфликта вызывает подозрение, заставляет задуматься [216]. По нашему мнению, в человеческом обществе постоянно присутствует конфликт и вся общественная жизнь, её падение и совершенствование так или иначе связана с конфликтом.
Таким образом, конфликт, как социальное явление, существует в явной или скрытой форме в каждой сфере деятельности человека, и, в том числе, имеет место в спорте. Современный спорт представляет собой бескомпромиссную борьбу и непредсказуемое соперничество для людей, включенных в этот процесс. Между тем, для субъектов спортивной деятельности спорт становится определяющим специфическим образом жизни, в определенном смысле их судьбой.
Феноменология спорта чрезвычайно многолика и многообразна. Поэтому ряд авторов [31; 115; 121; 183] предлагает дифференцировать спорт по следующим направлениям: учебный предмет, массовый спорт, спорт высших достижений. Последнее направление спортивной специализации будет рассматри ваться в нашем исследовании.
Спорт, как пояснял Л.П.Матвеев, "охватывает собственно соревновательную деятельность, специальную подготовку к ней, а такхже специфические межчеловеческие отношения и поведенческие нормы, складывающиеся на основе этой деятельности" [115, 427]. Мы согласны с мнением автора о том, что спорт позволяет выявить максимальные возможности человеческого организма, постоянно увеличивать их потенциал. Цель спорта, как отмечает А.Б.Ашмарин, заключается не только в достижении высокого спортивного результата, но и в воспитании личности спортсмена, тренера [183]. Победитель воплощает в результате не только свои личные физические качества, но и свой интеллект, волю, знания и опыт тренера, уровень развития целого ряда наук.
Спортивная деятельность представляет собой специфический процесс физического воспитания, в котором выделяются связанные между собой ком-понентыгспортивная тренировка и спортивное соревнование [91; 126; 140; 147].
Спортивное соревнование является специально организованным мероприятием субъекты которого в неантагонистическом соперничестве "в строго регламентированных условиях борются за первенство, достижение определенного результата" [184, 272]. Спортивное соревнование представляет собой важнейшее средство спортивной деятельности, связанное с публичностью выступлений, совершаемое на пределе физических и психических возможностей спортсменов, которое возможно после целенаправленной подготовки в процессе спортивной тренировки. Спортивная тренировка рассматривается как "специализированный педагогический процесс, построенный на основе системы упражнений и направленный на воспитание и совершенствование определенных способностей, обусловливающих готовность спортсменов к достижению наивысших результатов" [184, 304]. Тренировочный процесс следует рассматривать как педагогически организованное тренером, специализированное развитие познавательных, моторных и творческих способностей спортсменов.
Сущность и характеристика межличностного конфликта
В данном параграфе рассматривается межличностный конфликт, его структура, границы, динамика и симптоматика.
В каждой науке важной задачей является упорядочение и приведение в систему знаний об объекте изучения. В связи с этим учеными были предложены различные основания для классификации конфликтов [6; 14; 21; 25; 35; 36; 37; 45; 75 и др.]. В представленных классификациях на основании количественного критерия в отдельную группу выделяются межличностные конфликты.
В общей теории конфликта существуют четыре основных подхода к изучению межличностного конфликта: мотивационный [93]; когнитивный [199]; деятельностный [133]; организационный [224]. Мотивационный подход основывается на противоборстве несовместимых намерений, которые направляют поведение участников межличностного взаимодействия и предопределяют различные формы поведения. Кооперативному поведению участников межличностного взаимодействия соответствует содействие и заинтересованность в успешном решении проблемы для противостоящих сторон. При конкурентном поведении участники противостояния относятся к друг другу с подозрением и враждебностью. Когнитивный подход обусловлен исследованием конфликта с учетом влияния субъективного [внутреннего] мира личности на её поведение. Этот подход позволяет рассматривать эмоциональную сторону взаимоотношений с позиции субъективного восприятия ситуации. Деятельностный подход позволяет анализировать межличностные конфликты по уровню эффективности совместной деятельности индивидов. Кроме этого, в качестве ведущего фактора берётся и уровень развития группы. Исследователями отмечается, что если в группе доминируют деловые противоречия, конфликт завершается без разрыва взаимоотношений, не переходит в сферу столкновений. Организационный подход изучает конфликты в сфере управления и руководства, рассматривая при этом противостояние между руководителем и подчинённым, подчинённым и подчинённым и т.д. Данный подход используется при анализе внутри-коллективных конфликтов для их диагностики, а также профилактики.
Представленные подходы оказали значительное влияние на развитие теории конфликта. Комплексное использование организационного и деятельност-ного подходов позволит детально изучить межличностные конфликты в спорте, которые являются одной из достаточно распространённых форм взаимодействия спортсменов, при этом, в игровой деятельности они системно не изучались [197, 11]. Следует подчеркнуть, что одним из участников межличностного конфликта в спортивной деятельности может быть тренер.
Межличностные конфликты необходимо рассматривать как сложные объекты, которые состоят из связанных подсистем и представляют систему высокого уровня. Таким образом, межличностный конфликт можно рассматривать в рамках системного подхода, который представляет собой изучение объектов как системы. Впервые концептуальная основа системного подхода к межличностному конфликту в отечественной литературе была разработана Л.А.Петровской, которая выделяла четыре категориальные группы. Эти группы характеризуют социально-психологический уровень анализа конфликта и включают: структуру, динамику, функции и типологию конфликта. Впоследствии были предложены иные характеристики для описания конфликта [6; 7; 20; 82; 196], однако для изучения межличностного конфликта в спорте следует рассматривать следующую схему описания: структуру, временные границы, эволюцию, генезис, динамику, предупреждение, завершение, диагностику и исследование конфликта.
Изучим структуру межличностного конфликта. В зарубежной литературе можно выделить подход К.Макка и К.Снайдера, раскрывающий проблему структуры конфликта. В структуре конфликта данные авторы предлагают выделить следующие элементы: наличие не менее двух сторон, имеющих контакт друг с другом; несовместимость ценностей и намерений сторон; поведение, направленное на уничтожение планов и разрушение намерений другой стороны, чтобы приобрести нечто за её счет; противопоставление действий одной стороны другой и наоборот; применение силы с целью изменения другой стороны в желаемом направлении [222, 212-213].
Однако отечественные исследователи придерживаются несколько иных взглядов и принимают за основание конфликта другие элементы его структуры.
В структуре конфликта Л.А.Петровская предлагает выделять следующие элементы: стороны конфликта; условия его протекания; образы конфликтной ситуации; возможные действия участников; исходы конфликтных действий. В соотношении сторон рассматриваются: аспекты одной личности [аспект личности - аспект личности]; межличностные аспекты [личность - личность]; а так же личность - группа и межгрупповые аспекты. Под условиями протекания автор понимает социально-психологическую среду, выходящую за рамки малой группы. Образы конфликтной ситуации включают идеальное восприятие конфликтной ситуации субъектами противостояния. Возможные действия, считает Л.А.Петровская, определяются воспринятыми образами, включают общение и взаимодействие участников конфликтов. Исходы конфликтных действий органично вплетены в конфликт и являются составной частью процесса конфликтных взаимодействий. В конфликте сами действия предпринимаются по частям и перемежаются с их результатами [127, 129-131].
Анализ состояния межличностных конфликтов в спортивных командах
В данной главе представлены результаты анализа практического состояния конфликтов, межличностных отношений, сплоченности в спортивных мужских командах г. Белгорода и Белгородской области, теоретическое моделирование преодоления межличностных конфликтов в спортивных коллективах, экспериментальное апробирование модели преодоления конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера. Исследование включало проведение констатирующего и формирующего экспериментов.
Констатирующий эксперимент состоял из двух этапов. Первый этап констатирующего эксперимента был посвящен изучению локализации и причин конфликтов, а так же индивидуальных конфликтологических характеристик субъектов спортивных команд. Второй этап констатирующего эксперимента заключался в исследовании межличностных конфликтов и отношений, сплочённости, уровней конфликтности в спортивных командах высокой квалификации на различных этапах годовой подготовки, в изучении мнения спортсменов о тренерах. Исследовательская работа проводилась на основе различных методов, включающих в качестве основных наблюдение, беседу, интервьюирование, опрос, анкетирование и тестирование.
После определения репрезентативности выборки [прил. 1] нами были проанализированы причины межличностных конфликтов [прил. 2, 3, 4]. Для выявления мнения субъектов спортивных команд о влиянии конфликта, возникшего между её членами, нами была составлена анкета. В ней мы преследовали цель изучить влияние межличностного конфликта на результат спортивной деятельности, ответственность за возникновение конфликта, а также сферу наиболее частого возникновения конфликта [прил. 5]. Для получения наиболее полной информации о межличностных конфликтах в спортивных командах были получены данные с тренеров [62] и спортсменов [96], а ответы респондентов отражены в таблице 2.1.
Результаты анкетного опроса субъектов спортивных команд показали, что большинство [57%, 69%] респондентов сходятся во мнении об отрицательном влиянии конфликтов на результат спортивной деятельности. В меньшинстве оказались специалисты, указывающие на случаи отрицательного влияния конфликта [19,6%] и не связывающие конфликт во взаимоотношениях со спортивным результатом. Ответственность за частоту возникновения конфликтов, по мнению спортсменов [72%] несет тренер команды. Тренеры в свою очередь убеждены в том, что конфликты значительно чаще происходят по вине спортсменов [68%]. Наибольшая частота возникновения конфликтов отмечается респондентами в учебно-тренировочной [39%, 56%] и соревновательной деятельности [49%, 34%]. Взаимоотношения в неформальной обстановке характеризуются снижением количества конфликтов более чем в два раза.
Таким образом, в возникающем конфликте, субъекты спортивной деятельности склонны обвинять окружающих, большинство межличностных конфликтов имеют отрицательные последствия, негативно влияют на спортивный результат, наиболее часто проявляются в профессиональной деятельности, включающую тренировочный процесс и соревнования. Анкетный опрос показал необходимость изучения и нейтрализации негативных влияний конфликтов на спортивно-игровую деятельность и межличностные отношения, что позволит совершенствовать учебно-тренировочный процесс и взаимоотношения в команде.
По мнению многих исследователей, занимавшихся проблемами конфликтов, существуют определённые субъекты, инициирующие конфликтное общение и поведение. В связи с этим нами было принято решение в формирующем эксперименте изучить возможные конфликтные проявления, исходя из лично-стно-психологических особенностей тренеров и спортсменов, для чего были проанализированы индивидуальные конфликтологические характеристики. Такая комплексная оценка позволит проводить адекватное педагогическое воздействие и коррекцию поведения, общения с учетом личностно-психологических особенностей спортсменов, что повысит эффективность учебно-тренировочного процесса, педагогического мастерства тренера.
Для изучения индивидуальных конфликтологических особенностей тренеров спортивных команд нами применялся ряд методик. Среди них: стиль руководства тренера спортивной командой изучался нами по методике самооценки по которой в зависимости от количества набранных баллов определялся стиль или сочетание стилей руководства применяемых тренерами спортивных команд [прил.6]. Определялся уровень конфликтности тренера [прил. 7] и стиль поведения тренера в конфликте [прил. 8], что позволяет судить о предрасположенности личности к конфликтному определённому поведению в конфликте. Результаты тестирования тренеров представлены в таблице
Модель преодоления межличностных конфликтов в профессионально-педагогической деятельности тренера
В этом параграфе рассматриваются этапы разрешения и предупреждения межличностных конфликтов, их содержание, организационные особенности.
Формирование оптимальных межличностных отношений, высокого уровня сплоченности в спортивной команде находится в прямой зависимости от количества возникающих межличностных конфликтов. Это неоднократно отмечалось в работах Ю.А.Коломейцева, И.И.Сулейманова, Ю.Л.Ханина и др. [80; 179; 197]. Реальное состояние проблемы межличностных конфликтов ставит задачу создания их действенного преодоления, разработанного с учетом специфики каждой спортивной игры, не противоречащего основополагающим, традиционным основам теории и методики спорта и позволяющим стабилизировать взаимоотношения, сплоченность в команде.
Как показывают исследования [40; 41; 65], детерминация конфликтных процессов зависит от педагогической деятельности тренера, который может как инициировать конфликт между спортсменами, так и снизить негативные эмоциональные воздействия конфликтного процесса. В связи с этим необходимо изучение и разработка определенной последовательности в деятельности тренера, позволяющей снизить конфликтность спортивно-игрового взаимодействия и неформального общения.
Полноценное руководство коллективом не ограничивается собственно организаторской деятельностью, состоящей в планировании и обеспечении совместной работы. Оно включает "регулирование внутренних социально-психологических процессов, сплочение коллектива, укрепление трудовой дисциплины, предупреждение и разрешение деструктивных конфликтов и разрешение ряда психологических проблем" [143, 81]. Подобные взгляды педагогов и психологов можно в полной мере соотносить со спортивно-игровой деятельностью.
В спорте, как и различных сферах взаимодействия индивидов, существует возможность составления программы разрешения конфликтов. А.А.Деркач, А.А.Исаев указывают на возможность алгоритмизации деятельности тренера, в частности при выходе из конфликтной ситуации [40; 41]. Алгоритмизация предусматривает наличие определенной программы, представляющей собой определенное предписание действий тренера для решения поставленной задачи. Авторы указывают на невозможность алгоритмизации всей деятельности спортивного тренера, но при решении типичных задач [конфликты и конфликтные ситуации] существует возможность эффективного использования алгоритмического предписания.
Таким образом, существуют возможность разработки и непосредственного использования в деятельности тренера определенной модели разрешения, а также предупреждения конфликтов.
Модель [от лат. modulus - мера, образец] обычно применяется в технике, что, однако, не исключает применения в педагогике. Модель преодоления межличностных конфликтов в спортивно-игровой деятельности должна раскрывать содержание деятельности тренера, направленной на предупреждение негативных противоборств, исключение деструктивных и смешанных межличностных конфликтов из общения и взаимодействия членов спортивной команды. Модель преодоления межличностных конфликтов должна способствовать детерминации конструктивных конфликтов, позволяющих совершенствовать подготовку и эффективную реализацию в соревновании двигательных навыков спортсменов и тактических взаимодействий в команде. В предсоревнователь-ной подготовке и соревновательной деятельности необходимо стремиться к практически полному исключению межличностных противоречий для достижения высокого результата.
Следует подчеркнуть, что разработка модели преодоления межличностных конфликтов, включающей комплекс разрешительных и профилактических мероприятий в деятельности тренера, практически не находит отражения в работах спортивных специалистов. При разработке данной модели необходимо учесть ее направленность на практическую деятельность и ориентацию на формирование оптимальных межличностных отношений, сплочённости и социально-психологического климата в спортивной команде.
Модель должна разрабатываться на фундаментальных основах педагогики, психологии, социологии и являться результатом междисциплинарного синтеза, учитывающим специфику спортивной деятельности. Использование модели преодоления конфликтов в практической деятельности позволит найти конструктивный подход к межличностным конфликтам, своевременно предупредить и успешно разрешить возникающие противоречия, способствовать эффективной подготовке команды.
Действия тренера, в зависимости от стадии конфликтного процесса, должны развиваться в двух основных направлениях.
К первому направлению относятся профессионально-педагогические действия тренера, направленные на предупреждение и профилактику межличностных конфликтов. К ним следует отнести: формирование бесконфликтного межличностного общения и поведения в профессиональной и неформальной сфере взаимодействия, улучшение социально-психологического климата в команде; своевременную диагностику напряженности в отношениях, выявление конфликтных ситуаций, конфликтов и эффективное воздействие на них.
Второе направление связано с действиями тренера, которые непосредственно разрешают межличностный конфликт. Для этого проводится диагностика конфликтного процесса, определяются противостоящие стороны, причины конфликта, способы и методы его разрешения.
