Введение к работе
Актуальность темы исследования. За последнее время результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с персоналом показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала, его мотивации являются решающими факторами использования человеческого ресурса для эффективности производства и конкурентоспособности предприятия. Человеческие ресурсы являются постоянным резервом для эффективной деятельности любого предприятия, необходимо учитывать заинтересованность персонала в достижении поставленных задач и создавать условия, при которых деятельность работника будет сосредоточена в нужном для предприятия направлении. Привлечь и удержать высокопрофессиональных специалистов, выяснить мотивационную деятельность сотрудников -значит получить мощный инструмент воздействия на них. Этим объясняется актуальность темы исследования: влияние системы стимулирования и мотивации на внутриорганизационное поведение персонала в предпринимательской деятельности. Опираясь на современные тенденции в системе управления персоналом, изучая потребности людей, их мотивацию, предприятие может разработать систему стимулирования труда для всего коллектива, и тем самым создать рычаги для управления персоналом в предпринимательской деятельности.
Предпринимательская среда отражает всю систему отношений, которые складываются как между предпринимателями, так и внутри каждой организации на основе экономической свободы. Суть эффективного предпринимательства состоит в том, чтобы, добиваясь успехов в бизнесе, предоставить каждому работнику возможность достаточной заработной платы, удовлетворения своим трудом, участие в экономической и социальной жизни предприятия. Постоянное изучение мотивов своего персонала и использование их деятельности в нужном направлении - основная задача предпринимателя, обеспечивающая ему кадровый потенциал для развития предпринимательской деятельности.
Степень разработанности проблемы. Проблемами формирования системы стимулирования и мотивации посвящено значительное количество научных работ таких авторов, как: К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д. Гэлбрэйт, Л. Лоулер, Д. МакК-леланд, А. Маслоу, К. Менар, Б. Моснер, Э. Мэйо, Л. Портер, Л. Стаут, Р. Филдз, М. Хильб и др.
Среди отечественных ученых, занимающихся проблемами стимулирования и мотивации, следует выделить: С. Агапцова, А. Алабугина, Н. Беляцкого, А. Грязнову, А. Джинджолия, В. Долгодушева, Е. Иванову, А. Катернюк, В. Козырева, А. Люкшинова, Д. Максимова, Е. Сидорову, Ю. Цыпкина, В.Чапек, Л. Шаховскую, Л. Шишкину, Н. Эриашвили, и др.
Среди исследователей занимающихся проблемами стимулирования и мотивации персонала в предпринимательстве необходимо отметить: Т. Андрееву, И. Вардонян, С. Горностаева, И. Жуковского, М. Магуру, Е. Маргунова, А. Прихаг, И. Самойлову, Н. Самоукину, Б. Чурюмова и др.
Анализ опубликованных работ свидетельствует о том, что аспекты формирования системы стимулирования и мотивации персонала в предпринимательстве остаются на данный момент не полностью изученными. Недостаточная разработанность и практическая значимость данных вопросов предопределили выбор темы диссертационного исследования, постановку его целей и задач.
Целью диссертационного исследования является разработка эффективной системы мотивации и стимулирования персонала в системе предпринимательства и изучение ее влияния на внутриорганизационное поведение работников.
Достижение поставленной цели потребовало постановки и решения следующих основных задач:
выявить особенности системы предпринимательства в современных условиях;
дать оценку особенностям внутриорганизационного поведения персонала в системе предпринимательства;
определить содержание и принципы формирования системы стимулирования и мотивации персонала в предпринимательстве;
выявить основные тенденции развития системы стимулирования и мотивации в предпринимательской деятельности;
определить влияние организационной культуры на внутриорганизационное поведение сотрудников в предпринимательской деятельности;
дать оценку существующим системам стимулирования и мотивации персонала в предпринимательстве;
определить проблемы мотивации персонала и пути их решения в малом и среднем предпринимательстве;
разработать алгоритм системы стимулирования персонала в предпринимательской деятельности.
Область исследования соответствует паспорту специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: 10. - Предпринимательство. 10.23. - Формы и методы внутриорганизационного поведения в системе предпринимательства (стимулы, мотивы, корпоративная структура и т.д.)
Объектом исследования является процесс формирования системы стимулирования и мотивации в системе предпринимательства и ее влияние на внутри-организационное поведение персонала.
Предметом исследования является социально-экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе формирования системы стимулирования работников в системе предпринимательства.
Теоретико-методологической основой послужили труды отечественных и зарубежных исследователей в области изучаемой проблемы, изложенные в статьях, в периодических изданиях, учебной и справочной литературе, методологических и практических пособиях, а также законодательные и нормативные акты.
В процессе исследования применялись системный, географический, структурно-функциональный, сравнительный, экономико-статистический и аналитический методы.
Информационно - эмпирическую базу исследования составляют материалы, содержащиеся в публикациях российских и зарубежных экономистов по исследуемой проблеме, сборников научно-практических конференций по фундаментальным проблемам мотивации, статьи, научные отчеты и доклады ведущих научно-исследовательских центров как в России, так и за рубежом.
Рабочая гипотеза исходит из необходимости повышения конкурентоспособности предпринимательства при эффективном управлении персоналом.
Положения, выносимые на защиту диссертационной работы:
Для определения системы стимулирования персонала в предпринимательской деятельности, необходимо вернуться к определению сущности предпринимательства, как открытия «прибыльного дела» на основе творчества и эксперимента. Тогда система стимулирования в предпринимательской деятельности будет определена как многообразие факторов-стимулов, побуждающих работников проявлять творческую инициативу, готовность к эксперименту, граничащую с риском для внедрения инновационных прогрессивных методов работы и новых товаров и услуг в свое предприятие для повышения его конкурентоспособности. При этом комплексность системы стимулирования, ее соответствие поставленным задачам предпринимательской деятельности и постоянное ее совершенствование на основе изучения мотивов и потребностей работников остаются основными позициями формирования системы стимулирования в предпринимательской среде.
Особенности формирования системы стимулирования персонала в предпринимательской деятельности выражаются в необходимости учета повышенного риска, личной заинтересованности собственника, руководителя и работника в конечном результате деятельности, высокой степени адаптивности, персонификации, на основании которых происходит создание источника ресурсов материального стимулирования, формируемых за счет, во-первых, фонда оплаты труда и прибыли от результата предпринимательской деятельности, во-вторых, конкретной направленности распределения этих фондов стимулирования по объектам стимулирования (фонд стимулирования персонала, фонд стимулирования предпринимателя, фонд развития предпринимательской деятельности, фонд развития социальной и культурной жизни коллектива).
При формировании системы стимулирования персонала в предпринимательской деятельности решающую роль играет организационная культура, как основа моральных (психологических) отношений в коллективе между работниками, а также между предпринимателем и работником. При этом необходимо использовать всю совокупность мотиваций персонала, чтобы
создать такие взаимоотношения, которые носили бы общественный коллективный характер, направленный на развитие и сохранение культурных ценностей предприятия. Формирование организационной культуры предпринимательской деятельности начинается с механизма взаимоотношений руководителя и наемных работников, предполагающих создание таких условий деятельности сотрудников, которые способствуют их полной причастности к результатам деятельности, а соответственно высокой профессиональной компетенции самого предпринимателя.
Модель взаимодействия системы стимулирования и системы мотивации персонала в предпринимательской деятельности показывает возможность маневренности при неудачных результатах деятельности в предпринимательской среде и выявляет зависимости мотивов и потребностей работников от их усилий в достижении общих целей и, в конечном счете, удовлетворении личного мотива.
Опираясь на определение системы мотивации, как комплекса индивидуальных мотивов работников, направленных на конкретные действия для достижения желаемых целей и благ, можно выделить такой мотив, как заинтересованность в результатах своего труда, и стимул, формирующий мотивацию. Связующая основа этого взаимодействия - это факторы, влияющие на мотивацию работника в предпринимательстве.
Система гибкого стимулирования в предпринимательстве позволяет в зависимости от задач, стоящих перед предпринимателем, и от вида предпринимательской деятельности эффективно управлять персоналом. При этом эффективность системы стимулирования в предпринимательской деятельности усиливается в процессе исполнения каждого пункта обязательств руководителя перед персоналом.
Алгоритм системы стимулирования в предпринимательстве учитывает мотивы работников посредством реализации их усилий, направленных на максимальный результат деятельности всего коллектива и получение желаемого вознаграждения. При этом отправными точками при отрицательном исходе деятельности в процессе корректировки алгоритма служат «выбор методов воздействия» и «построение стратегии деятельности». Положительный результат деятельности предполагает вознаграждение персонала (по результатам коллективной и индивидуальной работы) и предпринимателя, а также создает возможности для расширения деятельности и формирования более благоприятных условий для персонала.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- уточнено определение системы стимулирования персонала в предпринимательстве, как совокупности процедур, побуждающих работников в процессе трудовой деятельности проявлять творческую инициативу, позволяющую
внедрять инновации, связанные с повышенным риском, и способствующую развитию предпринимательской деятельности с одновременным удовлетворением потребностей персонала;
выделены особенности формирования системы стимулирования персонала в предпринимательской деятельности, основанные на способности человека организовать «прибыльное дело» за счет своего личного вклада и под свою материальную ответственность, которые классифицируется по источнику стимулирования (доход и прибыль), а также по направлению стимулирования (фонд стимулирования персонала и предпринимателя; фонд развития предпринимательской деятельности, фонд развития социальной и культурной жизни коллектива) и инструментам стимулирования;
показано влияние организационной культуры на внутриорганизационное поведение сотрудников в предпринимательской деятельности посредством формирования комплекса ценностей и критериев оценки труда по категориям персонала, которые необходимы для создания, развития и поддержания рабочего климата в коллективе, позволяющих наиболее эффективно использовать все ресурсы предпринимательства;
разработана модель взаимодействия системы стимулирования и системы мотивации персонала, объектом которой может быть индивид, группа сотрудников, а также персонал отдела, сектора, производства или организации в целом. Рациональность взаимодействия данных систем зависит от синер-гетической суммы трех составляющих: цели, поставленной перед коллективом, мотива работников к достижению этой цели и стимула при условии выполнения задачи;
выявлены факторы, адаптированные к современным условиям, влияющие на моральную (карьерный рост, доверие и самостоятельность, лояльность руководства, возможность риска, участие в управлении) и материальную (заработная плата, вознаграждение по итогам деятельности предприятия) мотивацию работника в предпринимательской среде и определяющие комплекс необходимого воздействия на персонал для получения результата;
сформирована система гибкого стимулирования персонала, трансформирующаяся в зависимости от поставленных задач и форм предпринимательской деятельности, и позволяющая предпринимателю проводить адекватные, своевременные и конкурентоспособные действия, дающие при изменении рыночных условий эффективные инструменты воздействия на мотивацию работников;
предложен алгоритм системы стимулирования и мотивации персонала в предпринимательской деятельности, основанный на выявлении индивидуальных способностей работника, его потребностей и мотивов. Он включает в себя выбор методов стимулирующего воздействия и построение стратегии предпринимательской деятельности, позволяющей своевременно корректи-
ровать систему и эффективно использовать индивидуальные и профессиональные компетенции специалистов.
Теоретическая значимость исследования состоит в обосновании необходимости поиска новых решений при формировании системы стимулирования и мотивации персонала и изучении их влияния на внутриорганизационное поведение персонала в предпринимательской деятельности.
Теоретические выводы исследования могут быть использованы для развития предпринимательства в системе управления персоналом, а также в региональных программах по привлечению инвестиций и внедрению инноваций, направленных на развитие предпринимательства; также их можно использовать при разработке учебных курсов таких учебных дисциплин, как «Менеджмент», «Управление персоналом», «Предпринимательство».
Практическая значимость исследования заключается в определении путей эффективного использования индивидуальных и профессиональных компетенций персонала в целях повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности.
Апробация исследования. Основные положения диссертационного исследования вошли в сборники научных трудов (в том числе рецензируемых ВАК РФ), неоднократно докладывались на международной, региональных и межвузовских конференциях, проводившихся в Волгоградской государственной сельскохозяйственной академии, Волгоградском государственном техническом университете, Волгоградском государственном педагогическом университете, а также Пензенской государственной сельскохозяйственной академии. Опубликовано 8 научных работ общим объемом 2 п.л.
Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
