Введение к работе
Актуальность исследования. Туризм оказывает особое
внимание на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально экономического развития. Нередко туризм оказывался в разных странах тем рычагом, использование которого позволяло оздоровить всю национальную экономику страны.
Туризм в Российской Федерации признан на государственном уровне приоритетной сферой национальной экономики. Обладая богатыми культурно-историческими и природными ресурсами, страна стоит перед проблемой создания современной индустрии туризма, способной привлечь иностранных и отечественных туристов.
Туризм как сфера хозяйственной деятельности, как отрасль экономики имеет огромное значение и ряд характерных особенностей.
В современных условиях туризм превратился в один из ведущих секторов мирового хозяйства.
Во многих странах мира туризм является одной из наиболее прибыльных отраслей экономики.
Туризм служит интересам человека и общества в целом и является источником дохода как на микро-, так и на макроэкономическом уровнях.
В высокоразвитых странах большая часть населения проводит отпуск вне дома, что привело к становлению мощной индустрии туризма.
Для ряда экономически развитых стран туризм стал эффективным источником получения иностранной валюты, используемой для экономического роста и решения социальных проблем.
Во многих странах численность занятых в сфере туризма соизмерима с численностью занятых в остальных отраслях экономики.
Туризм становится одним их основных факторов создания дополнительных рабочих мест, ускоряет развитие дорожного и гостиничного строительства, стимулирует производство всех видов транспортных средств.
Туризм способствует сохранению народных промыслов и национальной культуры регионов и стран.
Решение целого ряда экономических, организационных, социальных, правовых проблем должно способствовать подъему сферы
туризма в России, увеличению ее вклада в национальную экономику, повышению ее рейтинга в мировых показателях туристских прибытий.
Обладая мультипликативным эффектом, туризм способен создать предпосылки для экономического подъема целого ряда российских регионов, увеличения занятости населения, более полного удовлетворения потребности граждан в отдыхе.
В рыночных условиях уже накоплен опыт организации туристской деятельности, который нуждается в обобщении и анализе. Необходимо изучение прогрессивного мирового опыта функционирования индустрии туризма, гостиничных цепей, маркетинговых исследований потребительских предпочтений, формирования туристского продукта и его продвижения на рынке.
Формирование инновационной стратегии в организации предусматривает выбор и обоснование направлений инновационной деятельности, объема и структуры инновационных проектов, сроков их выполнения и условий передачи заказчику, оценку состояния организационных структур управления нововведениями. Стратегия туристского предприятия должна ориентироваться на выявление возможностей диверсификации результатов деятельности организации.
Процесс выбора наиболее рациональной инновационной стратегии в конкретных хозяйственных условиях всегда основывается на результатах оценки всех форм инновационной деятельности, проявляющихся в нововведениях различных типов. Однако на практике реализация этого положения вызывает определенные сложности. Главная их них состоит в том, что инновационная деятельность как объект инновационного менеджмента охватывает все аспекты работы организации и является составной частью любой функциональной или производственной подсистемы. Например, в число основных целей туристского предприятия входят:
- предоставление высококачественных услуг заданного вида и
объема в установленные сроки;
повышение эффективности использования научно-производственного потенциала;
-активная внешнеэкономическая деятельность;
- обеспечение экологической безопасности и т.д.
Первая цель предполагает совершенствование самих продуктов и технологий их производства, освоение новых изделий и процессов, что позволяет, как минимум не снижать финансовые результаты основной деятельности и сохранять рыночные позиции организации в случае изменения состояния сферы бизнеса.
Вторая цель основывается на необходимости рационализации основных, обслуживающих, управленческих процессов на базе совершенствования функциональных и производственных структур, повышения эффективности использования кадровых, информационных, финансовых, материальных ресурсов, обновления производственно-технической и инженерной базы.
Третья цель требует наличия научно-технического задела, обеспечивающего высокий уровень конкурентоспособности изделий на мировом рынке и соответственно широкий потребительский спрос.
Цели экологического характера реализуются в результате разработки и применения безотходных технологий.
Указанные аспекты основной деятельности организации в той или иной степени проявляются в рамках инновационного процесса. Поэтому их можно рассматривать в качестве своеобразных объектов менеджмента при разработке инновационной стратегии.
Основные положения инновационной стратегии туристского предприятия отражаются в соответствующей целевой программе. В ней выделяются цели, задачи и этапы реализации на перспективу, взаимоувязанные по срокам, ресурсам и исполнителям. Практика показывает, что наиболее важными факторами эффективности инновационной стратегии туристского предприятия являются:
- весь накопленный опыт и потенциал, дифференцированные и
специфические компетенции, которые определяют направления и
масштабы возможных и потенциально эффективных нововведений
- гибкие организационные формы, позволяющие сочетать
децентрализацию управления, необходимую для эффективного
освоения нововведений, и централизацию, необходимую для
применения коллективных технологий и постоянного пересмотра
организации и функций соответствующих подразделений
процессы обучения, обеспечивающие накопление специфических компетенций в результате опыта, анализа внешних факторов и явлений, методов производства и управлений
- методы размещения ресурсов, отвечающие потребностям
прибыльных капитальных вложений в данный момент, и создание
возможностей для таковых в будущем.
Сущность указанных факторов заключается в следующем. Любые организации вовсе не свободны в выборе инновационных стратегий в прямом смысле. Их «свобода выбора» ограничивается ранее накопленным опытом инновационной деятельности, результатами использования соответствующих приемов и методов выбора стратегии в целом и отдельных инновационных проектов, профессионализмом
менеджеров, отвечающих за принятие решений в инновационном менеджменте, потребителями и возможностями практического применения результатов предполагаемых проектов.
Поэтому для реализации целей инновационной стратегии необходима специализированная организация, способная интегрировать и координировать деятельность функциональных и производственных подразделений в инновационном процессе. Следует также проводить постоянный анализ адекватности и целесообразности существующей структуры рынков, функций, задач, квалификационного уровня персонала в конкретной ситуации, что очень важно для выработки реальных долгосрочных перспектив развития организации.
Анализ инновационных процессов диверсификации, позволяет сделать вывод о существовании двух субстратегий в рамках самой стратегии диверсификации:
- фирма расширяет масштабы своей деятельности за счет выпуска
новых товаров или услуг в рамках одной отрасли;
- деятельность компании выходит за рамки одной отрасли.
Первую субстратегию можно определить как «горизонтальную
(или родовую)», а вторую как «вертикальную (или независимую)».
Для инновационного развития туристских предприятий предлагается использовать «вертикальную» стратегию в рамках которой деятельность компании выходит за рамки одной отрасли.
Для сильно расслоенного по доходам потребителей туристского рынка предлагается использовать стратегию «дифференциации». При всех плюсах, получаемых компанией от использования одной или нескольких активных инновационных стратегий, существует один минус - необходимость значительных инвестиций. Именно поэтому многие компании избирают другие пути адаптации к изменениям внешней среды. Одним из таких направлений является использование стратегий, позволяющих фирме при сохранении старой номенклатуры получать новые конкурентные преимущества.
Основной целью данной работы является разработка инновационных подходов к продвижению объектов размещения туристской дестинации в социальных сетях.
В соответствии с данной целью в диссертационном исследовании поставлены и обоснованы следующие задачи:
Проанализировать механизмы управления инновационной деятельностью в России на современном этапе, оценить методы поддержки инновационного развития.
Определить понятие инновация; рассмотреть понятие инновационная деятельности как функции изменения.
3. Исследовать современные направления инновационного
развития туристских средств размещения в туристском секторе
экономики.
4. Сформировать инновационные подходы к продвижению
объектов размещения туристской дестинации в социальных сетях.
Определить особенности тематических социальных сетей в индустрии туризма.
Предложить использование социальных сетей в туристской дестинации.
Разработанность темы исследования. Проблематика
теоретических и методических аспектов формирования механизма инновационного развития туристских предприятий в настоящее время представлена в работах отечественных и зарубежных специалистов в области туризма, в частности В.М. Анынин, Д. Аакер, Л.С. Александрова, И. Балабанов, А. А. Дагаев, Д. А. Ендовицкий, А.В. Желтенков, П.Н. Завлин, С.Д. Ильенкова, Г.А. Карпова, В.Ю. Колесов, С.Н. Коменденко, Н.П. Масленникова, А.А. Трифилова, О.В. Федоров и др.
В этих работах рассматривались управление
конкурентоспособными организациями на основе использования
инновационных методов, механизмы обеспечения и оценки
инновационного развития организацией, характеристики
хозяйствования и развития отечественных туристских предприятий в современных экономических условиях, однако инновационные подходы к продвижению объектов размещения туристской дестинации в социальных сетях проработаны недостаточно,
Актуальность и недостаточная степень разработанности проблем по использованию социальных сетей в туристской дестинации требуют, чтобы они стали объектом специального научного исследования в области теории и практики.
Объектом диссертационного исследования являются социальные сети как феномен инновационной модели коммуникации.
Предметом исследования являются инновационные подходы к продвижению объектов размещения туристской дестинации.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Методологической основой работы явился диалектический подход к изучению конкретных явлений, событий, фактов на базе применения основных теоретических положений рыночной экономики.
Теоретической основой исследования является современная теория управления предприятиями различных форм собственности,
труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, посвященные вопросам развития сферы туризма.
Информационная база. В работе использованы нормативно -правовые акты, рекомендации и распоряжения государственных органов управления, статистические данные, а также материалы, полученные в результате проведенного автором анализа в области методов управления туристской и инновационной деятельностями.
Научная новизна проведенного исследования состоит в следующем:
выявлены основные тенденции функционирования и развития сферы туризма в условиях современного этапа развития экономики РФ;
обозначены основные проблемы рынка туристских услуг и определены перспективы его развития;
обосновано инновационное развитие туристских предприятий в современных условиях хозяйствования;
сформированы инновационные подходы к продвижению объектов размещения туристской дестинации в социальных сетях;
предложены организационные формы обеспечения
инновационной деятельности в индустрии туризма;
разработаны методы реализации инновационного
развития туристских фирм;
предложен метод обеспечения инновационного развития туристских предприятий во взаимосвязи с материально-технической базой туризма и с учетом туристской привлекательности региона ;
предложена схема использования социальных сетей в туристской дестинации.
Практическая значимость работы. Основные теоретические положения и выводы, полученные в ходе исследования, могут быть ориентированы на возможность их практического применения в реальных условиях региональной туристской деятельности для повышения конкурентоспособности региональных туристских организаций.
Проведенный в работе анализ индустрии туризма РФ,
показал исключительную значимость этого направления
деятельности, а также необходимость государственного
регулирования системы предпринимательства в рамках данной сферы, что позволило сформулировать основные пути его развития в дальнейшем.
Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в практической работе предприятий различных форм
собственности, функционирующих на рынке туристских услуг, что позволит существенно повысить эффективность процесса управления ими, а также расширить спектр предлагаемых ими услуг, в силу ориентации на развитие новых направлений деятельности.
Кроме того, содержащиеся в работе предложения могут быть использованы при подготовке специалистов при подготовке специалистов индустрии туризма. Кроме того, материалы исследования могут быть использованы при разработке учебных программ по курсам «Экономика туризма», а также в практике преподавания иных курсов цикла туристских дисциплин.
Апробация результатов исследования. По теме диссертации опубликованы 4 научных труда общим объемом 2,5 п.л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, библиографии.
