Введение к работе
Актуальность темы исследования. Действия менеджеров в управлении корпорациями явились одной из причин глобального финансово-экономического кризиса 2008 года, повлекшего за собой серьезные структурные изменения в мировой экономической системе. Во многом это определяется качеством принимаемых менеджерами корпораций управленческих решений.
Именно тщательность проектирования решений на стадии их подготовки и точность соблюдения заложенных проектных параметров на стадии их реализации становятся определяющими условиями достижения стратегических целей корпораций в увязке с внешней средой. Однако при анализе принятых в корпорациях решений обнаруживаются серьезные ошибки: нечеткая постановка цели, задач и ожидаемых результатов решения; отсутствие в решении установки на социально-психологическое согласование с исполнителями; противоречие ранее реализованным решениям; просчеты в организации выполнения решения и др.
Современные корпорации представляют собой особые организации, характеризующиеся, как правило, масштабностью деятельности, сложными организационными структурами и частыми конфликтными ситуациями в процессе их функционирования. В этих условиях использовать традиционные инструменты подготовки и реализации управленческих решений в организациях, несущие собой неопределенность на стадии подготовки решений и значительные риски отрицательных результатов на стадии реализации решений, уже не представляется возможным. Все это оказывает существенное влияние на эффективность управления корпорациями и актуализирует необходимость совершенствования методов и инструментов подготовки и реализации управленческих решений.
Степень разработанности проблемы. В исследование теоретико-методологических вопросов подготовки и реализации управленческих решений в нашей стране внесли существенный вклад З.П.Румянцева, Г.Р.Латфуллин, В.В.Ременников, Р.А.Фатхутдинов, Э.А.Смирнов, Г.В.Серебрякова, В.Н.Логинов, А.В.Райченко, Н.Л.Титова, В.В.Глущенко, И.И.Глушенко, Н.Л.Карданская и другие.
Вопросы управления корпорациями рассмотрены и исследованы в работах таких авторов как В.Г.Антонов, Б.З.Мильнер, З.П.Румянцева, И.Ю.Беляева, Д.С.Львов, В.В.Масленников, Б.А.Ерзнкян, М.В.Самосудов, В.И.Шеин, Г.Б.Кпейнер, Э.Дж.Брикли, Дж.Дж.Макконелл, В.Маршал, Б.Блэк, Р.Краакман.
Исследования зарубежных ученых, посвященные подготовке и реализации управленческих решений, опубликованы в работах Р.Акоффа, И.Ансоффа,
Дж.Марча, Т.Питерса, Г.Саймона, А.Стрикленда, А.Дж.Томпсона, М.Альберта, П.Друкера, С.Крейнера, М.Мескона, Ф.Хедоури.
Вместе с тем, в настоящее время ощущается недостаток теоретико-методических разработок в области подготовки и реализации управленческих решений с учетом специфики корпоративных систем.
Таким образом, актуальность данной проблемы, недостаточность ее разработанности как в теоретическом, так и в методическом аспекте послужили основой для выбора темы исследования и определили его цель, задачи и структуру.
Цель исследования состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию процесса подготовки и реализации управленческих решений с учетом специфики корпораций, которые бы позволили руководителям эффективно организовывать корпоративные системы.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
исследовать сущностные характеристики корпораций, определяющие особенности подготовки и реализации управленческих решений;
раскрыть специфику управленческих решений в корпорациях;
проанализировать теоретические и методические положения подготовки и реализации управленческих решений применительно к корпорациям как особой формы организации;
разработать технологию подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях;
предложить методические рекомендации по организации процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях.
Объектом исследования является система управления корпорацией.
Предметом исследования являются методы и инструменты подготовки и реализации управленческих решений руководством корпораций.
Теоретической и методологической основой исследования послужили концепции классической, институциональной и эволюционной экономических теорий, теории организации и управления, труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области общего менеджмента и корпоративного управления. Методология исследования основывается на применении системного и комплексного подходов, общенаучных методов дедукции, индукции, анализа и синтеза, логического, статистического и сравнительного анализа.
Информационную базу исследования составили официальные статистические данные, информационно-аналитические материалы и отчеты
консалтинговых, аудиторских компаний, рейтинговых агентств и ведущих исследовательских центров, результаты исследований, опубликованные в зарубежных и российских периодических изданиях, на сайтах Интернет, результаты личных исследований автора.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретико-методических положений по подготовке и реализации управленческих решений, учитывающих специфику организации корпоративных систем и позволяющих снизить неопределенность на стадии подготовки решений и минимизировать риски отрицательных результатов на стадии реализации решений.
Автором получены новые научные результаты:
исследованы сущностные характеристики корпоративных систем, которые обусловливают специфику подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях и проявляются в наличии процедур выявления и согласования интересов участников корпоративных отношений; наличии коллективных руководящих органов, обеспечивающих участие представителей определенных групп участников корпоративных отношений в процессе принятия решений;
уточнено определение управленческого решения в корпорации, заключающееся в направленности управленческого воздействия руководителя на формирование и поддержание функционирования организационных механизмов, способствующих гармонизации отношений в корпорации с учетом условий и особенностей процессов функционирования корпоративных систем;
проанализировано современное состояние инструментов и методов подготовки управленческих решений в корпорациях, а также выявлены основные проблемы, снижающие эффективность реализации управленческих решений в корпорациях: отсутствие процедур согласования, подтверждающих полное и корректное выполнение всех этапов разработки и реализации управленческих решений; недостаточный уровень использования механизмов привлечения, координации и согласования материальных, информационных, человеческих, организационных и социальных ресурсов в процессе выполнения заданий и др.;
предложена комплексная технология подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях, применение которой позволяет руководителям снижать неопределенность при подготовке управленческих решений, осуществлять реализацию решений в соответствии с особенностями управленческих решений в корпорациях, а также получать объективную и всестороннюю оценку результатов реализации принятых решений;
- обоснованы и предложены методические рекомендации по организации процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях, определяющие состав участников и структуру данного процесса с указанием их соподчиненное и решаемых функциональных задач.
Достоверность полученных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, репрезентативным информационным обеспечением, полнотой анализа теоретических и практических разработок, практической проверкой и внедрением результатов исследования.
Значение для теории и практики. Научные результаты, полученные автором, обеспечивают развитие теоретических положений процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпоративных системах. Основные идеи диссертации, выводы и рекомендации могут быть использованы руководителями корпораций в процессе подготовки и реализации управленческих решений для повышения эффективности управления и достижения стратегических целей. Результаты исследования могут быть использованы в процессе подготовки учебных программ, лекционных курсов, методических материалов и учебных пособий по дисциплинам «Теория организации», «Управленческие решения» и «Корпоративное управление».
Апробация работы. Основные положения и научные результаты обсуждались и получили одобрение на 23-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (г. Москва, ГУУ, 2008), конференции «Проблемы формирования российской модели корпоративного сектора экономики» (г. Москва, ГУУ, 2008 г.) и 15-ой Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления модернизация и инновации в экономике» (г. Москва, ГУУ, 2010).
Внедрение результатов исследования. Разработанные в диссертации методические положения и рекомендации по совершенствованию процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях приняты к внедрению ООО «Промресурссервис». Результаты исследования использованы при выполнении научно-исследовательской работы «Разработка креативных технологий для повышения эффективности управленческих решений», номер государственной регистрации НИР: 01.2.006 12111, 2009. Отдельные положения диссертационно й работы используются в учебном процессе при преподавании дисциплины «Управленческие решения».
Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликовано 5 работ общим объемом 2,32 п.ч., из них 3 статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ (1 в соавторстве). В работах раскрыты основные теоретические положения процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях.
Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В ней 148 страниц текста, 23 таблицы, 15 рисунков, 2 приложения. Список литературы включает 122 наименования.
Структура диссертации Введение Глава 1. Управленческие решения в корпорациях
-
Природа и сущность управленческих решений в организациях
-
Основы управления корпоративными системами
-
Специфика подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях
Глава 2. Анализ концептуальных основ подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях
-
Теоретические основы подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях
-
Современные подходы к оценке эффективности управленческих решений в корпорациях
-
Практические аспекты подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях
Глава 3. Методические рекомендации по подготовке и реализации управленческих решений в корпорациях
-
Разработка комплексной технологии подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях
-
Направления совершенствования процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях
-
Рекомендации по организации процесса подготовки и реализации управленческих решений в корпорациях
Заключение Список литературы Приложения
