Введение к работе
Актуальность темы диссертации. Научная задача разработки направлений использования стратегических альянсов в гостиничной индустрии как формы организации предпринимательской деятельности является актуальной по целому ряду причин.
По оценке Всемирной туристской организации при ООН (ЮНВТО), на долю туризма приходится 3,2% мирового ВВП, а с учетом мультипликативного эффекта 9,4%, при этом занятых в туриндустрии от общего числа работающего населения составляет 7,6%1. В последнее время на рынок мирового туризма активно вышла Россия. В России доля туризма в ВВП составляет 2,5%, с учетом мультипликативного эффекта 6,3%2. Однако, несмотря на привлекательность туристского рынка для российских предпринимателей, российские предприятия индустрии гостеприимства сталкиваются с определенными проблемами, в числе которых – обеспечение высокого качества пакета туристских и гостиничных услуг, предлагаемых потребителю, и доведение их до международного уровня.
Основными характеристиками настоящего этапа развития туристских и гостиничных предприятий являются, с одной стороны, обострение конкуренции между ними, а, с другой, возникновение взаимоотношений сотрудничества в рамках стратегических альянсов. Данная организационная форма в туристско-гостиничном бизнесе нацелена на согласование и координацию усилий в решении самых разных задач, встающих перед туристскими и гостиничными предприятиями: в проведении маркетинговых исследований, разработке, производстве и сбыте туристских продуктов, а также профессиональной подготовке кадров. В отличие от традиционных межфирменных договоров, стратегические альянсы призваны обеспечить долгосрочные конкурентные преимущества для компаний – участниц альянса в рамках глобальной стратегии их деятельности.
Объединение предприятий индустрии гостеприимства в стратегические альянсы позволяет им приобрести ряд выгодно отличающих их конкурентных преимуществ, а такая организационная форма объединения, как стратегические альянсы, является наиболее эффективной, так как представляется менее рискованной и не требует столь значительных капиталовложений, как создание глобальных объединений.
Таким образом, по нашему мнению, существуют объективные предпосылки для разработки теоретических и практических рекомендаций по развитию стратегических альянсов, учитывающих специфику предпринимательской деятельности в гостиничной сфере. Все приведенные
1 Виталий Мутко провел рабочую встречу с представителями туристского бизнеса // Новости
туристического вестника, 25.01.2010 г.
2 Виталий Мутко провел рабочую встречу с представителями туристского бизнеса // Новости
туристического вестника, 25.01.2010 г.
выше аргументы подтверждают, что направление исследования, выбранное автором, в настоящее время актуально, теоретически и практически востребовано.
Степень разработанности проблемы. Проблемы туризма рассматривались в трудах М.А. Жуковой, Н.К. Моисеевой и др. Имеется ряд диссертационных работ, авторы которых обращались к туристской тематике. Особый интерес для проводимого исследования представляет работа Л.Е. Дручевской, посвященная изучению стратегических альянсов в гостиничном бизнесе, так как в туристском бизнесе стратегические альянсы получили наиболее широкое распространение именно в мировых гостиничных цепях.
В последнее время к проблемам формирования стратегических альянсов обращались такие авторы, как М.А. Бобина, Е.А. Карпухина, Р.Б. Ноздрева, Г.И. Просветов и др. Из зарубежных работ можно отметить труды Б. Гарретта и П. Дюссожа, О.И. Уильямсона, Р.Уоллеса, К. Фатечи и другие. В последнее время по интересующей нас теме защищены диссертации А.М. Аракеляна, О.В. Гавриловой, А.В. Ефимова, Д. А. Косяка, В.Б. Папырина, И.А. Петровой, А.Ю. Рябцева, О.В. Чернышовой и др.
Изучение теоретических источников позволило автору сделать вывод об отсутствии в отечественной научной литературе целостного видения стратегических альянсов в современном туристско-гостиничном бизнесе. При достаточно подробном изучении разнообразных форм партнерств предприятий (на основе лицензионных соглашений, практика совместных предприятий, консорциумов и др.) вопросы перспектив развития индустрии гостеприимства путем становления стратегических альянсов требуют научной разработки. Все это и обусловило выбор цели, объекта и предмета данного исследования.
Целью диссертации является решение научной задачи по разработке и обоснованию направлений формирования и развития стратегических альянсов в гостиничной индустрии как формы организации предпринимательской деятельности. На основании поставленной цели в рамках исследования были сформулированы следующие задачи:
выявить и обосновать основные особенности функционирования
стратегических альянсов в гостиничном предпринимательстве;
разработать организационно-экономическую модель распределения
ответственности и полномочий между предпринимателями, участвующими в
стратегическом альянсе;
разработать методику расчета синергетического эффекта для участия
гостиничного предприятия в стратегическом альянсе;
сформулировать наиболее важные приоритеты развития
стратегических альянсов в гостиничном предпринимательстве;
разработать систему показателей эффективности функционирования
стратегических альянсов в гостиничном предпринимательстве.
Объектом диссертационного исследования является предприниматель в гостиничной индустрии, участвующий в стратегическом альянсе.
Предметом диссертационного исследования выступают экономические отношения, возникающие в стратегических альянсах гостиничной индустрии как форме организации предпринимательской деятельности.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили современные экономические исследования по экономическому анализу, предпринимательству и гостиничному маркетингу, представленные в трудах ведущих российских и зарубежных экономистов, аналитические материалы международных гостиничных ассоциаций, а также нормативные акты, методические материалы, материалы научных исследований по управлению эффективностью деятельности гостиничных комплексов, участвующих в стратегических альянсах, публикации по стратегиям брендбилдинга, данные Федеральной службы государственной статистики, материалы анализа фактических и перспективных технико-экономических показателей работы гостиничных предприятий, экспертные оценки специализированных экономических организаций, результаты выполненных автором маркетинговых исследований.
В ходе работы над диссертацией применялись общенаучные методы исследования, статистические наблюдения, анализ и синтез, системный подход, моделирование. В качестве общих принципов, на которых базируется методологический подход к анализу и оценке стратегических альянсов в гостиничной индустрии как формы организации предпринимательской деятельности, приняты:
системность, в основе которой лежит учет многоуровневой
структуры управления стратегическим альянсом в гостиничной индустрии;
объективность и субъективность всестороннего анализа и оценки
эффективности стратегических альянсов как формы организации
предпринимательской деятельности;
комплексный анализ влияния формы участия гостиничного
предпринимателя в стратегическом альянсе, как в рамках рассматриваемой
системы, так и за его пределами.
В ходе исследования использовались традиционные приемы экономического анализа – изучение хозяйственных процессов, сравнение, планирование и др. В работе использованы такие методы исследования, как экономико-математическое моделирование и прогнозирование показателей эффективности производства, системный анализ, программно-целевой подход и др.
Научная новизна диссертации заключается в решении научной задачи по развитию предпринимательской деятельности в гостиничной индустрии на основе долевого участия гостиничных предприятий в стратегических альянсах за счет распределения ответственности и полномочий между предпринимателями и повышения синергетического эффекта от их участия в стратегическом альянсе. В ходе проведенного исследования автором получены следующие научные результаты, составляющие научную новизну:
-
Сформулированы основные особенности функционирования стратегических альянсов в гостиничном предпринимательстве, на основе которых разработан механизм долевого участия предпринимателя в формирования бренда.
-
Разработана организационно-экономическая модель распределения ответственности и полномочий между предпринимателями, участвующими в стратегическом альянсе.
-
Разработана методика расчета синергетического эффекта для участия гостиничного предприятия в стратегическом альянсе.
-
Сформулированы наиболее важные приоритеты развития стратегических альянсов в гостиничном предпринимательстве.
-
Разработана стратегическая карта на основе системы сбалансированных показателей для стратегических альянсов в гостиничном предпринимательстве.
Область исследования. По своему содержанию работа соответствует п. 8.4 «Прогнозирование структурных изменений развития предпринимательства в условиях глобализации мирового рынка», п. 8.14 «Организация системы взаимодействия крупного и малого предпринимательства. Формирование и развитие предпринимательских сетей с учетом их экономической целесообразности» паспорта специальности 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства).
Обоснованность и достоверность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждаются:
использованием представительных объемов статистической
информации и экспериментальных данных для анализа и расчетов;
полученными результатами анализа и оценки влияния формы
участия гостиничного предприятия в стратегическом альянсе;
положительными результатами внедрения разработанных
рекомендаций по долевому участию в формировании бренда и оценки
эффективности участия гостиничного предприятия в стратегическом альянсе;
высоким уровнем адекватности результатов теоретических
исследований процессов организации предпринимательской деятельности в
гостиничной индустрии на основе стратегических альянсов и их практической
реализации, корректным применением методов экономико-математического
моделирования и оптимизации, оценкой объективности и надежности выбора
вариантов эффективных способов развития гостиничных комплексов,
участвующих в стратегических альянсах.
Теоретическая значимость результатов исследования состоит в обновлении и дополнении знаний о функционировании стратегических альянсов, а также расширении теоретических представлений об организации предпринимательской деятельности в гостиничной индустрии на основе формирования стратегических альянсов с использованием маркетинговых инструментов и системы сбалансированных показателей.
Практическая значимость исследования состоит в том, что его основные методические положения и практические рекомендации могут быть использованы гостиничными комплексами для разработки конкретных управленческих решений с целью обеспечения и повышения эффективности их участия в стратегических альянсах. Использование предлагаемых методических рекомендаций позволяет:
сформировать новые, эффективные подходы к формированию
стратегических альянсов в гостиничной индустрии как формы организации
предпринимательской деятельности;
объективно оценить экономические последствия от участия
гостиничного предприятия в стратегическом альянсе;
эффективно распределять полномочия и ответственность
предпринимателей, участвующих в стратегических альянсах.
Основные положения диссертации могут быть использованы:
при обосновании и выборе вариантов технико-экономического
участия гостиничного предприятия в стратегическом альянсе;
для обоснования параметров инвестиционного портфеля
предпринимателя;
для экономического обоснования принимаемых предпринимателем
стратегических решений по участию в стратегическом альянсе на основе
расчета синергетического эффекта;
для регулирующих органов при формировании долгосрочных
программ развития гостиничной отрасли на местном, региональном и
федеральном уровнях.
Апробация результатов диссертации. Полученные в диссертации результаты, разработанные практические рекомендации и основные положения прошли следующую практическую апробацию:
показатели эффективности участия в стратегическом альянсе
использованы в ОАО «ГК «Космос» при расчете эффективности вхождения
новых участников в стратегический альянс;
отдельные научные результаты, полученные автором в процессе
исследования, использовались для подготовки учебных программ по
дисциплинам «Основы гостиничной индустрии», «Управление гостиничным
комплексом» и «Управление гостиничным предприятием» ГАОУ ВПО
г. Москвы «Московский государственный институт индустрии туризма
им. Ю.А. Сенкевича».
Основные результаты исследования получили одобрение на различных научно-практических конференциях:
международная заочная научно-практическая конференция
«Тенденции развития экономической науки и менеджмента», (Новосибирск,
2012);
V (Юбилейная) международная научно-практическая конференция
«Наука в современном мире» (Таганрог, 2011).
Также результаты исследования опубликованы в сборниках заочных конференций:
II международная заочная научно-практическая конференция
«Глобальные и локальные проблемы экономики: новые вызовы и решения»,
(Краснодар, 2012);
II международная научно-практическая конференция «Экономика
сегодня: проблемы и пути решения» (Ставрополь, 2011);
международная заочная научная конференция «Проблемы
современной экономики» (Челябинск, 2011);
международная заочная научная конференция «Актуальные вопросы
экономики и управления» (Москва, 2011);
IV международная научная заочная конференция «Актуальные
вопросы современной экономической науки» (Липецк, 2011).
Структура диссертации и публикации. Диссертация изложена на 184 страницах, включает введение, три главы, заключение и список использованных источников и литературы (162 наименования), содержит графические материалы в виде 15 рисунков и 9 таблиц. Основные результаты исследования опубликованы в 16-ти научных работах общим объемом около 14-и печатных листов, в том числе 1 монография и 6 статей в журналах, рекомендованных ВАК РФ.
Глава 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
-
Основные факторы и практика создания стратегических альянсов в России
-
Стратегические альянсы как форма развития современного предпринимательства
-
Особенности стратегических альянсов в гостиничном предпринимательстве Глава 2 РАЗВИТИЕ МЕТОДОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИМИ АЛЬЯНСАМИ В ГОСТИНИЧНОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ
-
Адаптация современных организационно-управленческих подходов в гостиничном предпринимательстве
-
Разработка методики расчета синергетического эффекта участия гостиничного предприятия в стратегическом альянсе
-
Анализ и развитие российского туристско-гостиничного рынка Глава 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬЯНСОВ В РОССИЙСКОМ ГОСТИНИЧНОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ
3.1 Направления развития стратегических альянсов в гостиничном
предпринимательстве
3.2 Реализация интеграционного процесса в гостиничном предпринимательстве
3.3 Распределение стратегических задач в альянсе на основе сбалансированной
системы показателей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
