Содержание к диссертации
Введение 3
Глава I. Управленческое лидерство в организациях 14
1. Понятие «управленческое лидерство» 14
2. Функции управленческого лидерства 35
Глава II. Лидерские технологии в управлении проектами 56
1. Составляющие потенциала управленческого
лидерства 60
2. Лидерский стиль управления 74
Глава III. Лидерская управленческая концепция 100
1. Формирование лидерской проектно ориентированной
управленческой концепции 100
2. Основные компоненты лидерской проектной
управленческой концепции 110
Заключение....:... 131
Библиография 138
Приложение. Методика исследования лидерского стиля проектного
управления организацией 144
Введение к работе
Управление посредством проектов становится для российской экономики важнейшим условием эффективного использования весьма ограниченных материальных и финансовых ресурсов, которыми располагает государство и различные организационно-экономические структуры. Прожект менеджмент и появился, главным образом, с целью максимально возможной концентрации всего потенциала разнообразных ресурсов на решении определенной, как правило, комплексной и нередко масштабной задачи.
Проектное управление открывает широкие возможности для эффективного использования, в ряду других, человеческих ресурсов. Пока недоиспользование всех возможностей человеческих ресурсов в современной российской рыночной экономике во многом объясняется низкой квалификацией менеджмента в управлении человеческими ресурсами, проявляющийся, в частности, в скудности тех управленческих технологий, которыми характеризуется эта область управления.
В настоящее время умножение технологий управления человеческими ресурсами является важнейшей задачей повышения эффективности менеджмента.
Среди технологий управления человеческими ресурсами видное место занимает лидерство, позволяющее в значительной степени повысить управляемость организациями посредством оказания влияния на персонал, основанного н нестандартных управленческих отношениях. В управлении проектами лидерство и соответствующий лидерский стиль управления являются особенно продуктивными, поскольку позволяют в значительной степени повысить сотрудничество различных структур задействованных в реализации проектов, а также создать сильную специальную мотивацию персонала, ориентированную на проявление креативности, инициативы и самостоятельности в решении как типовых, так и нештатных управленческих задач.
Поскольку каждый проект выполняется организацией или рядом организаций, то естественно и лидерство является частью сложных управленческих процессов осуществляемых различными организационными структурами. Другими словами, понятие лидерства связано с организацией как специализированным институтом для достижения общественно значимых целей.
Вследствие этого лидерство в управлении проектами всегда ориентировано на совершенствование организации и управления организацией. Поэтому развитие лидерского стиля управления проектами основывается на развитии в этом направлении организации и свойственных ей инструментов управления.
Вместе с тем (несмотря на имеющиеся на сегодняшний день подходы к проблеме лидерства вообще) управленческое лидерство как разновидность исследовано недостаточно, а в отношении управления проектами проблема лидерства ставилась только в общем контексте повышения эффективности управления. Не разработаны теоретические основы управленческого лидерства, отличающие его от лидерства харизматического, мало уделялось внимания практическим вопросам использования лидерства в управлении организациями и особенно проектами. Практической потребностью является разработка методов и средств воздействия руководителей как лидеров на персонал при решении различного рода управленческих задач.
Цели и задачи исследования.
Целью исследования ставится определить содержание и технологии управленческого лидерства, имеющие место быть в современных организациях для повышения эффективности управления проектами.
Задачи исследования:
Определить сущностные особенности управленческого лидерства в организациях, отличающие его от других типов.
Определить содержание управленческого лидерства для прожект менеджмента.
3. Исследовать содержание управленческого лидерства в процессах
управления проектами.
4. Разработать управленческую концепцию и лидерский стиль управления
проектами.
5. Разработать методику исследования лидерского стиля управления
проектами.
Объектом исследования является лидерство как инструмент управления организацией.
Предметом исследования являются лидерские функции и технологии в управлении проектами.
Основные гипотезы исследования.
Управленческое лидерство основывается на профессиональных знаниях и умениях руководителя реализуемых в отношениях руководитель-подчиненный.
Отличительной особенностью управленческого лидерства является ориентация на развитие человеческих ресурсов организации.
Концепции, функции, технологии, стиль лидерства в управлении проектами основывается на обучении и формировании профессиональных и социальных качеств необходимых для оптимального организационного поведения. Теоретико-методологические основы исследования. Методологической
и теоретической основой исследования являются концепции приоритетности человека как основной производительной силой общества.
В качестве методологии использованы постулаты об информационном обществе, определяющие содержание методов, технологий и отношений в управлении социальными и экономическими системами.
В исследовании использованы материалы выдвинутых в последнее время национально значимых проектов по развитию образования, здравоохранения и в целом ориентированных на повышение качества жизни. Также использованы теоретические положения о социальной
ответственности бизнеса, в частности в деле развития трудового потенциала человеческих ресурсов.
В исследовании использованы значимые положения науки управления, прожект менеджмента, экономической теории. В частности положения из теории человеческого капитала, экономики знаний и обучающейся организации.
Научная новизна работы.
1. На основе обобщенного и систематизированного отечественного и
зарубежного опыта уточнено понятие управленческого лидерства в
организациях и его разновидности - лидерства в управлении проектами.
Определены функции управленческого лидерства в отношении управления проектами.
Разработаны в теоретические положения о лидерском стиле управления и его использовании в практике управления проектами.
Разработаны основные положения лидерской управленческой концепции.
5. Разработана методика исследования лидерского стиля управления.
Положения, выносимые на защиту.
Управленческое лидерство осуществляется в проектных структурах организации и непосредственно реализуется в организационном поведении через специальные лидерские роли руководителей.
Средства и методы проектно-ориентированного управленческого лидерства основываются на специальных и профессиональных знаниях и умениях руководителей, которые образуют содержание влияния в отношениях руководитель-подчиненный.
Управленческое лидерство ориентировано на развитие персонала организации. Это является целевой функцией управленческого лидерства.
Эффективность управленческого лидерства в практическом аспекте зависит от состояния лидерской управленческой концепции и лидерского стиля управления.
Практическая значимость исследования.
Результаты исследования рекомендуется использовать в научно-исследовательской и консалтинговой работе для определения уровня развития и в целом состояния лидерства в управлении конкретными проектами. С этой целью может быть использована предлагаемая методика изучения лидерского стиля управления проектами.
Материалы исследования могут быть использованы руководителями
для само-изучения стиля управления и причин конфликтности в организации.
Результаты, содержащиеся в исследовании целесообразно
использовать для формирования организационного поведения,
ориентированного на развитие сотрудничества и лояльности организации.
В совокупности представленные результаты могут составить специальную подготовку к лидерству менеджеров разных уровней управления.
Методика исследования: для достижения исследовательской цели и реализации поставленных задач был использован комплекс общенаучных методов, объединенных в рамках теоретических установок и эмпирических способов получения надежных научных результатов - использовались методы наблюдения, изучения документов, опрос, метод экспертных оценок, анализ результатов деятельности руководителей и организаций.
Апробация результатов исследования осуществлялась как в ходе теоретической работы по проблеме лидерства, так и в ходе эмпирических исследований.
Разработанная методика проверялась посредством опроса экспертов как по содержанию направлений лидерской активности, так и по анализу полученных эмпирических данных.
Результаты исследований обсуждены на ряде совещаний руководителей опрошенных организаций, а также на конференциях молодых ученых и аспирантов Государственного университета управления.
Структура исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения. Глава I «Управленческое лидерство ». Глава II «Технологии управленческого лидерства». Глава III «Лидерская управленческая концепция».
В главе I обращается внимание на то, что проблема лидерства в последнее время привлекает к себе внимание представителей различных областей знания.
В последние десятилетия в исследовании проблем лидерства присоединилась наука управления. В первоначальных исследованиях классиков управленческой науки лидерство рассматривалось преимущественно в традиционном аспекте.
Однако, достаточно быстро стало ясно, что лидерство следует рассматривать в связи с организацией. Выделено было из общей проблемы лидерства лидерство организационное. При этом организация рассматривалась как система упорядочения различного рода отношений, ролей и функций. В связи с этим лидер выступал в качестве ключевой фигуры, определяющей отношения к той деятельности, которую выполняет организация. Регулирование, управление, формирование и развитие отношений стало важнейшим назначением лидера в организации.
Но поскольку организацию составляют люди, которые образуют в ней не только служебные отношения, но и отношения, связанные с проявлением некоторых социальных потребностей, удовлетворению которых организация может способствовать или, на против, игнорировать их, то организационное лидерство разделилось на две ветви: лидерство формальное, т.е. основанное на правах, обязанностях и ответственности руководителя и лидерство неформальное - основанное исключительно на личностном влиянии лидера на объединенную им группу людей, составляющих часть персонала организации. В известной мере эти два типа лидерства в условиях организации являются конкурирующими и действующими в противоположных направлениях.
Управленческое лидерство, в отличие от общей проблемы лидерства, является исключительно предметом исследования науки управления. Здесь другие науки, их результаты используются только в качестве вспомогательных материалов, позволяющих более рельефно отделить управленческое лидерство других типов.
Конечно, родовой признак лидерства - оказание влияния на людей, их подчинение этому влиянию остается и в управленческом лидерстве.
В управленческом лидерстве основным содержанием, оказываемого на людей влияния, являются специальные знания, умения и навыки, которые в совокупности образуют профессиональный потенциал и компетенцию руководителя или специалиста. Если нет в качестве базового признака обширных и глубоких профессиональных знаний и умений, то руководителю невозможно стать управленческим лидером.
Целью управленческого лидерства является развитие человеческих ресурсов. В самом широком смысле развитие разнообразных способностей персонала, которые необходимы в труде и организационном поведении.
Непосредственно это достигается искусством коммуникации лидера с ведомыми, в данном случае с персоналом организации. Управленческим лидером является только тот руководитель, кто передает свои знания и умения своим подчиненным. Обучение, патронирование, наставничество -это необходимая деятельность управленческого лидера в отличие от лидеров другого типа. Таким образом, управленческое лидерство есть такой тип лидерства, который основывается на профессиональных знаниях и умениях и передачи их новых посредством обучения, патронажа, наставничества с целью развития общих профессиональных качеств персонала.
Именно этими особенностями отличается управленческое от других типов лидерства. Вся деятельность лидера интегрально ориентирована на развитие и оптимизацию человеческих ресурсов организации, связанных с инновациями и всякого рода изменениями, происходящими во внутренней и внешней среде организации. И поскольку каждый проект - это всегда
изменения и инновации, то можно считать, что управленческое лидерство является естественным фактором, способствующим улучшению условий реализации проектов.
В связи с этим обратим внимание на функции управленческого лидерства, посредством которых достигается решение типовых задач реализации проектов. В целом эти функции подчинены повышению эффективности использования человеческих ресурсов в обстоятельствах связанных с изменениями в организациях. В данном случае под изменениями имеются ввиду различного рода нововведения, относящиеся к производственной, экономической и социальной сферам.
К функциям, которые выполняются посредством управленческого лидерства относятся: мотивация, формирование специальных групп для достижения синергетических эффектов, оптимизация коммуникативных процессов, развитие инновационного и креативного потенциала организации, развитие лояльности персонала организации.
В главе второй «Потенциал управленческого лидерства» представлены результаты исследований по реализации лидерских функций посредством технологий, которые адекватны управленческому лидерству.
В главе обращается внимание на качества менеджмента, соответствующие лидерскому уровню, а именно:
- в реализации проекта задействованы все ресурсы, отвечающие
современному уровню менеджмента;
- ресурсы используются комплексно на основе образования
синергетических эффектов;
- ресурсы не только расходуются, но одновременно и наращиваются за
счет факторов составляющих сущность обучающейся и развивающейся
организации.
Последнее качество лидерского менеджмента является главным среди свойств, образующих лидерский потенциал.
В числе таких свойств первым называется ориентация лидера на развитие персонала, технологий его работы, ценностей, лежащих в основе мотивации и, наконец, формирования продуктивного организационного поведения. Ориентируясь на развитие персонала, лидер одновременно определяет основные способы, объемы и направления собственной работы. Развивая персонал, прививая ему новые качества, лидер готовит исполнителей к решению тех задач, которые он найдет возможным и необходимым делегировать со своего уровня иерархии на более низкие уровни.
Без соответствующей, широкой профессиональной подготовки персонала лидер будет постоянно сталкиваться с проблемами дефицита умений и знаний, которые необходимы для выполнения управленческих задач способами являющимися лидерскими по своему существу. В таком случае он будет вынужден включать в свою деятельность те ресурсы, которые в совокупности следует отнести к административным.
Таким образом ориентация на развитие (и не только персонала, но в целом организации) является своего рода основой потенциала управленческого лидерства.
Характерным отличием управленческого лидерства от других типов является то, что деятельность лидера направлена на то, чтобы расширить лидерский стиль работы, активно готовить к такой работе всех руководителей, задействованных в реализации проекта. Другими словами, чем больше в организации специалистов, работу которых можно охарактеризовать как лидерскую, тем успешнее используется это управленческое качество для повышения эффективности управления проектом.
К составляющим лидерского потенциала следует отнести также процедуры постановки задач подчиненным, которые заметно отличаются от лидерского подхода к управлению. Исследования свидетельствуют о том, что от способа постановки задачи в значительной мере зависит успех ее
выполнения. Для лидера здесь важно: идентичное понимание сложившейся ситуации, соответствие мотивации поставленной задаче, сообщение дополнительных умений и знаний, определение ключевых моментов самоконтроля, определение форм и содержания помощи в выполнении задачи, создание благоприятных условий во внутренней среде организации. Как показывают исследования лидер даже в типовых управленческих задачах включает все эти составляющие.
К лидерскому потенциалу относятся продуктивные традиции, которые формирует лидер и которые составляют в значительной степени фундамент внутриорганизационных отношений. Сюда следует отнести традиции, связанные с оптимизацией организационного поведения и традиции баланса интересов должностных и квалификационных групп персонала.
Наиболее рельефно лидерский потенциал находит отражение в лидерском стиле управления.
В главе третьей «Лидерская управленческая концепция» исследуется содержание основных опорных, главных инструментов управления, используемых в качестве основ консолидации, сотрудничества, стандартов целесообразного организационного поведения и выполнения профессиональных обязанностей.
По современным представлениям управленческая концепция составляет своего рода мировоззренческую, философскую основу управленческой деятельности конкретного руководителя и даже всего менеджерского состава организации.
Лидерская управленческая концепция отличается следующими свойствами:
- признанием ведущего места человека в организации (другими словами такая управленческая концепция основывается на приоритете человеческих ресурсов в сравнении с другими);
главный ориентир в отношениях сотрудничество и согласованность интересов персонала в организации;
целью и содержанием лидерской управленческой концепции явления комплексное, системное включение всех сущностных качеств человека, которые могут повлиять на его организационное поведение:
- использование организационной культуры как инструмента влияния на определение отношений между структурами организации и организации с её внешней средой
миссия как основа лидерской управленческой концепции. Благодаря миссии создается ориентир для всего персонала организации. Кроме того, миссия позволяет лидеру готовить кадры, способные выполнять лидерские функции в различных структурах организации.
миссия выступает как фактор интеграции деятельности различных лидеров, работающих различными способами и в автономных режима.
опора в работе на управленческие команды и другие творческие группы в следующих целях: компенсации недостающих у лидера качеств, чтобы оказывать квалифицированное и эффективное воздействие на внутреннюю и внешнюю среду организации, формирование лидерского стиля на всех уровнях управления, использование в качестве квалифицированной экспертной группы;
лидерская концепция ориентирована на постоянные изменения и модернизацию всех направлений деятельности организации;
комплексное использование мотивации с приоритетом направленным вектором на сочетание интересов личности и организации;
- в лидерской управленческой концепции приоритетными ставятся
цели управляемости, сотрудничества, минимализации конфликтов,
консолидации и адаптивности организационного поведения.Похожие диссертации на Совершенствование проектного управления на основе организационного лидерства
