Введение к работе
Актуальность темы исследования. Переориентация хозяйства Российской Федерации в рыночном направлении, вхождение в мировое экономическое пространство коренным образом изменили условия функционирования отечественных предприятий, что в свою очередь, повлекло возникновение потребности в поиске новых инструментов управления предприятием.
Ведение хозяйства в рыночных условиях потребовало от руководства предприятий освоения механизма разработки и реализации стратегии, и одновременно внедрение подходов к адаптации текущей деятельности к стратегическим целям, и как следствие, поиску новых способов оценки эффективности функционирования системы управления предприятием. В сложившихся условиях, предприятия обращаются не только к отечественному опыту управления производственной деятельностью, но и активно интересуются и применяют достижения зарубежных специалистов в сфере управления. Тенденции современного менеджмента таковы, что и разработка стратегии предприятия, и оценка ее эффективности все чаще осуществляются с помощью систем показателей. Очевидно, нельзя сказать, что системы показателей – новое понятие в управлении бизнесом. Предприятия постоянно оценивают затратные, качественные, количественные показатели выполнения работ, характеристики продукта. Новыми являются подходы, методы введения системы управления развитием, используемые для улучшения контроля результатов бизнеса, соответственно требуется разработка механизма их применения на отечественных предприятиях.
Особое место среди методик применения систем показателей сегодня занимает разработанная американскими учеными Р. Капланом и Д. Нортоном сбалансированная система показателей (ССП). Отечественные предприятия, решая проблемы оценки эффективности своей деятельности, все активнее обращаются к ССП. Более чем за 10 лет предложено немало рекомендаций и способов реализации сбалансированной системы показателей на предприятиях разных отраслей. Однако для отечественных предприятий существует достаточно проблем, связанных с ее применением. Среди них можно выделить такие, как, необходимость формирования соответствующего информационного пространства предприятия, безболезненная интеграция ССП в общую систему управления предприятием, разработка механизма оценки эффективности применения ССП, мотивация персонала к применению ССП в текущей деятельности, управление рисками на базе ССП, способы корректировки данных учета для целей ССП.
Исследование механизма применения сбалансированной системы показателей представляет интерес не только в прикладном, но и в теоретическом аспектах по причине его недостаточной исследованности в условиях российской экономики.
Данная работа посвящена решению проблемы эффективного применения сбалансированной системы показателей для целей стратегического управления предприятием.
Степень разработанности проблемы. Изучение экономической литературы в области современного стратегического менеджмента показало необходимость углубленного изучения закономерностей формирования и механизмов использования современных систем показателей. В зарубежной и отечественной литературе в предыдущие годы был решен ряд теоретических и практических проблем, касающихся вопросов оценки эффективности реализации разработанной на предприятии стратегии, механизма внедрения сбалансированной системы показателей на предприятиях разных отраслях, мероприятий, связанных с интеграцией ССП и системы бюджетирования, разработки систем мотивации персонала к применению оценочных индикаторов в текущей деятельности. Вместе с тем, некоторые важные аспекты разработки и применения систем показателей, в том числе и ССП, в теоретическом и методологическом плане исследованы недостаточно.
В работе были использованы научные выводы и теоретические обобщения зарубежных и отечественных экономистов Каплана Р. и Нортона Д., Маршала В. Мейера, Олве Н., Петри К., Роя Ж., Брауна Марка Г., Гершуна А, Горского М. и т.д.
Многообразие различных аспектов применения систем показателей, в том числе ССП, актуальность поиска новых подходов к решению проблемы управления и оценки эффективности современных отечественных предприятий обуславливает важность проведения дальнейших научных исследований в этом направлении. Этим определяется выбор темы, цели, задач, объектам диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является теоретико-методологическое обоснование применения современных подходов к разработке стратегии предприятия и оценки ее эффективности на базе сбалансированной системы показателей в отечественных условиях.
Для достижения поставленной цели в диссертации были решены следующие задачи:
Обосновывается необходимость современных подходов к оценке эффективности деятельности предприятия;
Выявлены принципы формирования и характеристики современных систем оценочных индикаторов;
Разработана модель стратегического измерения;
Проведена классификация систем оценочных индикаторов, используемых в отечественной и зарубежной практике;
Проанализированы подходы к применению сбалансированной системы показателей;
Изучен опыт зарубежных предприятий, использующих в своей практике ССП;
Проанализированы результаты применения ССП отечественными предприятиями;
Разработаны подходы к совершенствованию механизма применения ССП, в частности предложена модель риск – менеджмента внедрения и использования ССП.
Предметом исследования является механизм организации системы управления отечественных и зарубежных предприятий.
Объектом исследования выступают подходы к применению сбалансированной системы показателей как инструмента управления предприятием в рыночных условиях хозяйствования.
Теоретической и методологической основой диссертационной работы стали общие методы научного познания – методы единства анализа и синтеза, единства исторического и логического, взаимосвязи теоретических и практических аспектов исследования.
Содержательную характеристику экономического аспекта инструментов управления предприятием автор дает, опираясь на понимание предмета современной экономики, монографические труды и научные статьи отечественных и зарубежных ученых, материалы научных конференций и семинаров, законодательные и нормативные акты Российской Федерации и зарубежных стран.
Теоретические исследования, в процессе которых раскрываются вопросы применения современных инструментов управления предприятием, дополнены эмпирическими разработками. Полученные в результате исследования выводы основаны на статистических материалах и реферативных обзорах Госкомстата России, периодических изданиях, материалах информационных баз данных, сети Интернет, годовых отчетах промышленных предприятий. При обработке информации использованы аналитические, статистико-экономические, индексные методы исследования.
Научная новизна диссертационного исследования. Новизна диссертационного исследования состоит в разработке концепции применения системы сбалансированных показателей на отечественных предприятиях, состоящей в следующем:
Разработана классификация современных систем показателей, используемых для оценки эффективности реализации стратегии предприятия, путем объединения финансовых и нефинансовых показателей, обеспечивающих адекватную оценку эффективности реализации стратегии предприятием только при комплексном применении.
Выявлены характеристики и принципы формирования систем показателей, используемых для оценки эффективности реализации стратегии предприятия, включающие степень проработанности их состава (принципов формирования) и заданные характеристики;
Уточнена современная «модель стратегического измерения», рассматриваемая как механизм формирования условий для разработки и применения системы показателей оценки эффективности управления на предприятии;
Выявлены направления совершенствования сбалансированной системы показателей в отечественных условиях, предполагающие объединение двух автономных подсистем оценочной системы предприятия и обеспечивающие целесообразное применение показателей, позволяющих проводить многокритериальную оценку деятельности предприятия с учетом инновационной и финансовой составляющих, в том числе на стадии юности и в условиях кризиса при необходимости реструктуризации или ликвидации предприятия;
Разработана система риск-менеджмента применения сбалансированной системы показателей на предприятии, включающая самостоятельный элемент – контроль над выполнением намеченных мероприятий и анализ и оценка результатов выбранного рискованного решения.
Практическая значимость диссертационного исследования. Теоретическое значение выводов и рекомендаций, сделанных в процессе диссертационного исследования, заключается в разработке и обосновании научного и методического аппарата, предназначенного для совершенствования методов управления предприятием. Практическое значение диссертации состоит в том, что результаты научного исследования представлены в форме конкретных рекомендаций и предложений по формированию эффективной системы управления на предприятии. Теоретические и практические выводы могут быть рассмотрены и использованы предприятиями различных отраслей и коммерческими банками при реализации стратегического менеджмента.
Апробация результатов диссертационного исследования. Предлагаемые в диссертации подходы к решению проблем оценки эффективности деятельности предприятия и применению сбалансированной системы показателей были использованы в практической деятельности таких промышленных предприятий как ОАО «Ульяновский моторный завод» и ОАО «Ульяновский авторемонтный завод».
Положения, выносимые на защиту, доложены на российских научно-практических конференциях 2005 – 2006 гг. в виде научных трудов, опубликованы в региональных сборниках научных трудов.
Публикации. Основные положения диссертации отражены в 7 опубликованных научных работах, написанных лично и в соавторстве, общим объемом 1,94 п.л.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 160 наименований, и 24 приложений. Объем работы составил 205 стр.
