Диссертация, - 480 руб., доставка 1-3 часа, с 10-19 (Московское время), кроме воскресенья
Автореферат - бесплатно, доставка 10 минут, круглосуточно, без выходных и праздников
Овсянкова, Елизавета Алексеевна. Развитие стратегического менеджмента качества в организациях сферы услуг : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Овсянкова Елизавета Алексеевна; [Место защиты: Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов].- Санкт-Петербург, 2012.- 217 с.: ил. РГБ ОД, 61 13-8/1682
