Содержание к диссертации
Введение 3
Глава I Сущность и организационно-правовые аспекты функциони
рования сферы туризма 10
1.1 Понятийный аппарат и классификация туризма 10
1.2 Тенденции развития международного туризма 20
1.3 Правовое регулирование туристской деятельности 42
Глава II Динамика деятельности российских туристских предприятий
на международном рынке туристских услуг 57
2.1 Финансово-экономический анализ результатов
деятельности российских туристских предприятий 57
2.2 Особенности индустрии туризма в Росси 83
2.3 Региональный аспект состояния международного
туризма в России 95
Глава III Пути развития российских предприятий сферы туризма
на международном рынка туристских услуг 113
3.1 Расширение маркетинговой стратегии
российских предприятий сферы туризма 113
3.2 Совершенствование рекламной деятельности
туристических фирм 124
3.3 Направления развития российских туристских фирм 1Ц0
Заключение 159
Литература 171
Приложения 177
Введение к работе
Общая характеристика работы
Актуальность темы исследования. За последние пять лет прослеживается устойчивая тенденция в росте доходов российских туристских компаний. Туризм является первой по доходности отраслью мировой экономики. Российская Федерация в силу ряда объективных причин позже других стран приступила к формированию туристского рынка. Несмотря на свои большие возможности, она занимает весьма скромное место на мировом туристском рынке. На ее долю приходится менее 1,5% мирового туристского потенциала.
Развитие международного туризма в России способно решить как многие внутренние проблемы (такие как безработица, экономическая и финансовая нестабильность и другие), так и упрочить положение России на мировом рынке и повысить престиж нашей страны. А поскольку формированием и реализацией туров занимаются туристские фирмы, то развитие их деятельности представляется актуальной и важной народно-хозяйственной проблемой, требующей своего решения.
В кризисные для экономики страны периоды международный туризм является фактором, обеспечивающим стабильные денежные поступления в экономику региона и бюджеты городов, а также обеспечивает ту валютную составляющую, которая необходима для преодоления сложных финансовых ситуаций. По прогнозам Всемирной туристской организации (ВТО), к 2020 году количество международных туристских поездок возрастет почти в 2 раза, а доходы от международного туризма достигнут 1,6 млрд. долл. США. При этом, доходы от туристских услуг будут возрастать опережающими темпами и могут составить в 2020 году 2 трлн. долл. США.
Туризм использует примерно 7 % мирового капитала, а годовой доход от международного туризма в 2002 году составил 455,46 млрд. долл. США при 715 млн. совершенных международных путешествий. В 2002 году в России, по
данным Министерства экономического развития и торговли РФ, 10,8 % мирового валового продукта было сформировано за счет туризма, причем 30 % торговли услугами составил туризм. Сегодня в данной сфере во всем мире занято 192 миллиона человек, что равно 8% от общей мировой занятости.
В России доходы от туризма как отрасли экономики и число прибытий иностранных граждан значительно меньше, чем у большинства государств Западной Европы. Сложившуюся ситуацию можно объяснить рядом факторов: во-первых, политической нестабильностью, во-вторых, недостаточным вниманием государства к российским предприятиям работающим на международном рынке туристских услуг. В связи с этим, нами рассмотрены современные тенденции организации международного туризма в России и предложены пути его развития за счет создания привлекательного туристского продукта с учетом международных стандартов обслуживания туристов, приезжающих в Россию, т.е. продукта, способного конкурировать на мировом туристском рынке.
Степень разработанности проблемы. В настоящее время заметно увеличилось количество публикаций, освящающих вопросы организации работы российских туристских предприятий на международном рынке туристских услуг. Анализируются интеграционные процессы России в систему глобализирующейся мировой экономики и вступления ее в ВТО. Несмотря на весьма широкое изучение проблем развития сферы туризма, некоторые направления этой деятельности остаются не затронутыми. Недостаточное внимание уделяется аспектам теоретико-методологического характера исследования структуры российского туристского рынка и тенденциям его развития, оценке законодательного регулирования туристской деятельности в России, разработке практических рекомендаций по маркетинговой стратегии и совершенствованию рекламной деятельности.
Тема диссертационного исследования особенно актуальна в связи с необходимостью углубленной разработки указанных проблем, поиска путей развития и повышения эффективности российских предприятий сферы туризма на международном рынке туристских услуг. Такие аспекты, как экономика и
управление сферой туризма и гостеприимства, развитие сферы гостиничных услуг нашли отражение в фундаментальных трудах отечественных ученых Б.В. Аверьянова, В.И. Азара, Г.А. Бондаренко, Н.И. Кабушкина, А.Л. Лесника, Г.А. Папиряна, А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева, B.C. Сенина, Б.Л. Соловьева, Н.А. Соломатина, А.В. Чернышева, А.Д. Чудновского, среди зарубежных ученых следует отметить С.А. Бейкера, Р.А. Браймера, Д. Уокера, Дж. Латтина, Т.Д. Джорджа, П.Е. Диаса, В.А. Квартальнова, И.В. Зорина и др.
Актуальность, практическая значимость рассматриваемой проблемы обусловили выбор темы диссертационной работы, постановку цели и задач исследования.
Целью диссертационного исследования является комплексная разработка теоретико-практических научно обоснованных подходов к развитию деятельности российских туристских предприятий на международном рынке туристских услуг на основе анализа хозяйственной практики, обобщения специальной литературы, изучения зарубежного опыта, выявления путей и источников роста основных показателей туристской деятельности предприятий.
Задачи исследования. Реализация цели исследования потребовала научной разработки и практического решения следующих задач:
исследование понятийного аппарата классификации туризма с точки зрения их практического применения;
анализ состояния международного рынка туристских услуг;
исследование структуры российского туристского рынка;
выявление закономерностей развития международного туризма в России;
региональный анализ развития международного туризма в России;
оценка законодательного регулирования туристской деятельности в России;
анализ деятельности российских туристских фирм;
выявление основных проблем в работе российских фирм сферы туризма и пути их решения.
- разработка практических рекомендаций по развитию деятельности российских туристских предприятий;
Объектом исследования являются российские туристские фирмы.
Предметом исследования являются тенденции, процессы формирования и развития российских туристских фирм на международном рынке туристских услуг.
Область исследования. Содержание диссертационной работы соответствует области исследования 15.110 - современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (сфера услуг)» и 08.00.14 «Мировая экономика» паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Методология и методы исследования. Теоретической основой диссертационной работы послужил диалектический подход к изучению закономерностей формирования и развития экономических систем в произведениях классиков экономической науки. В работе уделяется внимание развитию сферы туризма на международном рынке туристских услуг, практическому решению проблем российских туристских фирм.
Методологической основой исследования явились труды российских и зарубежных ученых-экономистов, материалы научных конференций посвященные проблемам развития сферы туризма. В работе были использованы правовые, нормативные акты и официальные документы законодательных органов Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации регламентирующие деятельность предприятий туризма. Информационной базой исследования в диссертации послужили данные ВТО, Госкомстата России, РАТА (Российской ассоциации туристских агентств), а также материалы периодической печати, связанные с темой диссертационной работы. Использовались также статистические данные российских туристских предприятий, а также глобальной информационной сети Интернет. Для решения задач, поставленных в работе, использованы сравни-
тельный и системный анализ, классификации, статистические группировки, экспертные оценки, экономико-статистические и другие общенаучные методы.
Научная новизна работы состоит в разработке и обосновании нового подхода к развитию российских туристских фирм на международном рынке туристских услуг за счет эффективного использования рекламной деятельности как составляющей части маркетинговых услуг. Важнейшие результаты диссертационного исследования, характеризующиеся научной новизной, состоят в следующем:
автором определено понятие социального туризма, представляющего собой вид деятельности по удовлетворению туристских потребностей социума направленной на оздоровление малообеспеченных слоев населения, субсидируемой государством из средств, выделяемых на социальные нужды;
приведена систематизация форм, типов, разновидностей, категорий, видов туризма, которая позволяет адекватно принимать управленческие решения по продвижению турпродукта на тот или иной сегмент рынка;
внесены отдельные предложения по совершенствованию системы планирования деятельности предприятий сферы туризма, включающие в себя: исследование сложившегося и перспективного спроса на туристские услуги; определение объемов турпродукта в регионе; сегментирование международного туристского рынка по демографическому признаку и структуре потребности в отдыхе;
предложен методический подход к планированию рекламной кампании, который позволит руководителю предприятия получить четкое представление: о целевой аудитории и ее потребностях; о структуре цены туристского продукта; о выявлении сильных и слабых сторон турфирмы и ее конкурентов; о направленности рекламы по охвату территории.
Практическая значимость работы выражается в возможности использования полученных результатов российскими туристскими предприятиями с целью развития их деятельности, принятия управленческих решений и точного прогнозирования объема их прибыли.
Результаты диссертационной работы представляют интерес при разработке стратегии повышения конкурентоспособности российского турпродукта на мировом рынке.
Отдельные положения диссертации включены в учебные пособия и лекционные курсы высших учебных заведений по дисциплинам «Основы внешнеэкономической деятельности», «Организация, и техника внешнеторговых операций», «Правовое регулирование туристской деятельности» и используются в учебном процессе.
Апробация и внедрение результатов исследования. По теме диссертации опубликованы 5 работ общим объемом 1,7 п.л.
Отдельные положения докладывались на научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава Московского университета потребительской кооперации (2000-2003 гг.). Материалы диссертации использованы в учебном процессе в рамках преподавания дисциплин «Основы внешнеэкономической деятельности» и «Правовое регулирование туристской деятельности», а также при разработке учебных программ по дисциплинам «Правовое регулирование туристской деятельности» и «Основы внешнеэкономической деятельности» для студентов Московского университета потребительской кооперации (справка от 12 мая 2004 года). Предложения автора по вопросам совершенствования развития деятельности туристских фирм, а также расширения маркетинговой стратегии приняты к внедрению и нашли отражение в практической деятельности ЗАО «Автокруиз» (справка от 10 мая 2004 года).
Объем и структура диссертации отражает цель и задачи исследования. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 91 наименование отечественных и зарубежных источников, 45 приложений, 24 таблиц, 15 рисунков. Общий объем диссертационного исследования составляет 170 страницы машинописного текста.
Во введении обоснована актуальность диссертационной работы, определены цели и задачи исследования, отражены научная новизна и практическая
значимость выводов и рекомендаций, вносимых на защиту, их апробация и внедрение.
В первой главе «Сущность и организационно-правовые аспекты функционирования сферы туризма» рассмотрены различные понятия туризма, а также дано авторское определение туризма, приведена его классификация, с точки зрения ее практического применения российскими туристскими предприятиями при планировании и осуществлении ими своей деятельности. В этой главе также определены особенности развития туризма, исследуется состояние международного туризма на современном этапе и анализируются тенденции его развития в различные временные периоды, анализируется ситуация, сложившаяся в туристской отрасли в связи с экономическим спадом. Рассматривается место России на международном рынке туристских услуг.
Во второй главе «Динамика деятельности российских туристских предприятий на международном рынке туристских услуг» анализируются основные показатели результатов деятельности российских туристских предприятий, особенности индустрии туризма в РФ и региональный аспект развития международного туризма в РФ.
В третьей главе «Пути развития российских предприятий сферы туризма на международном рынке туристских услуг РФ» рассмотрены способы расширения маркетинговой стратегии российских предприятий сферы туризма, предлагаются методы проведения рекламной кампании туристской фирмы и направления развития деятельности российских туристских фирм.
В заключении обобщены результаты диссертационного исследования, сформулированы основные выводы и предложения.
