Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО БАНКОВСКОГО
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА 8
-
Развитие банковского дела как специфического вида предпринимательской деятельности 8
-
Трансформация экономического содержания банковского предпринимательства 16
-
Использование потенциала Интернета в развитии банковского предпринимательства 27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ
БАНКОВСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ИНТЕРНЕТЕ 37
-
Сравнительный анализ организации виртуальных банковских систем США, Англии и Азии и законодательства в этой сфере 37
-
Оценка уровня развития виртуального банковского предпринимательства в Российской Федерации и законодательства
в этой сфере 62
2.3. Факторный анализ развития предпринимательства в Интернете 75
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
В ИНТЕРНЕТЕ 86
-
Совершенствование системы риск-менеджмента в банковском предпринимательстве 86
-
Оценка эффективности развития дистанционного банковского предпринимательства 106
-
Методики проведения функционально-стоимостного анализа эффективности традиционного и дистанционного банковского предпринимательства 113
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 125
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 130
ПРИЛОЖЕНИЯ 142
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Активное развитие банковского сектора обусловлено продолжающимся ростом экономики страны и опережающим спросом на продукты банковской деятельности. Уже сейчас банковский сектор страны испытывает конкурентное давление со стороны российских и иностранных кредитных организаций.
Главные причины усиления конкуренции: новые возможности трансграничного ведения банковской предпринимательской деятельности иностранными финансовыми институтами; продолжающаяся валютная либерализация; постепенное заполнение всех сегментов внутреннего рынка более качественными и сложными банковскими продуктами.
В условиях глобализации предпринимательской деятельности и повышения объемов совершаемых операций становится особенно актуально применение российскими банками новых форм работы с потребителями. Интернет стал эффективным инструментом, позволяющим оперативно приобретать не только необходимую информацию, но и материальные ценности. Иностранные банки предлагают своим клиентам осуществление операций по электронным каналам связи, и сейчас этот способ приобрел за рубежом массовый характер. Главный выигрыш банка при переходе на электронные каналы (Интернет, телефон, мобильный телефон, банкоматы): снижение операционных расходов и затрат на обслуживание клиентов; возможность обслужить большее число клиентов тем же количеством персонала; улучшение системы управления банком. Анализ текущего состояния банковского сектора показал, что в России сфера электронного обслуживания клиентов находится в стадии становления. Кредитные организации в своей работе продолжают использовать относительно недорогие и простые информационные технологии, причем объем таких операций меньше, чем при традиционном обслуживании. То есть необходимо активизировать развитие информационных технологий для повышения конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур и сокращения качественного отставания от зарубежных банков.
Степень разработанности проблемы. Среди российских авторов, изучавших предпринимательскую деятельность с помощью Интернет-технологий, можно выделить: М.В. Грачеву, Р.А. Костяева, Д.Б. Сорокина, А.А. Тедеева, А.В. Юрасова, А.Н. Соколова, Н.И. Геращенко, С.А. Волчкова, СИ. Паринова, Т.И. Яковлева, А.И. Губанок, И.Т. Балабанова, И.В. Сапрыкина, В.Г. Борщева, К.В. Сирченко, Е.В. Балыбердина и других. В работах отечественных авторов не в полной мере разработаны теоретические и методические основы развития банковского предпринимательства в Интернете, недостаточно изучены риски, выгоды и затраты такой деятельности.
Среди иностранных ученых выделим, например, Б. Бузвальда., Х.-У. Дерин-га, И.М Эвода, Д.Ф. Чаннона, А. Креде, Н.П. Молса и других. Зарубежные работы, как правило, не касаются банковского предпринимательства в России.
Возрастающая значимость информационных технологий и недостаточная разработанность многих аспектов, касающихся Интернета как сферы предпринимательства, предопределили цель и основные направления диссертационной работы.
Цели и задачи диссертационного исследования. Цель исследования -разработка методики повышения конкурентоспособности субъектов сферы банковского предпринимательства с использованием современных Интернет-технологий. В соответствии с этой целью в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи: определены теоретические подходы к исследованию банковского дела как специфического вида предпринимательской деятельности; раскрыты особенности предпринимательской деятельности банков с использованием Интернет-технологий; проанализированы факторы, препятствующие эффективному использованию Интернет-технологий в отечественном банковском предпринимательстве; - проведен сравнительный анализ организации виртуальных банковских систем, предложены направления внедрения в России опыта мирового банковско го предпринимательства; систематизированы риски, в сфере банковского предпринимательства с использованием Интернет-технологий; предложена технология поэтапного внедрения Интернета в банковское предпринимательство; - разработаны методики функционально-стоимостного анализа эффективно сти традиционного и дистанционного банковского предпринимательства.
Предмет и объект исследования. Предмет исследования — организационно-экономические отношения, возникающие в процессе развития современного банковского предпринимательства с использованием Интернета.
Объект исследования — современные коммерческие банки, использующие в своей деятельности Интернет.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные теории и практике организации, функционирования и развития банковского и электронного предпринимательства, сетевой экономики, информационных технологий, законы, законодательные акты РФ, статистические источники, экспертные оценки, справочные и нормативные материалы.
В ходе исследования использованы методы сравнения, обобщения, дедукции, экспертных оценок, интервьюирования и опроса.
Научная новизна диссертационной работы состоит в разработке системы управления продажами в Интернете, обеспечивающей оптимальный подбор и реализацию банковских продуктов.
Наиболее существенные результаты, составляющие научную новизну диссертации:
1. Обобщены теоретические подходы к исследованию тенденций развития современного предпринимательства в банковской сфере, раскрыты особенности предпринимательской деятельности банков с использованием Интернет-технологий.
Предложена схема организации банковского предпринимательства в России, учитывающая опыт ведения банковского предпринимательства в исследованных странах.
Выявлены ранее неучитываемые виды рисков (внешний и внутренний), возникающие в сфере банковского предпринимательства с использованием Интернета в России.
Разработаны рекомендации по совершенствованию законодательства в сфере банковского предпринимательства с использованием Интернета в России, учитывающие мировой опыт.
Предложена технология поэтапного внедрения Интернета в банковское предпринимательство.
Разработаны методики функционально-стоимостного анализа эффективности традиционного и дистанционного банковского предпринимательства.
Практическая ценность и реализация. В диссертации теоретически обоснованы и практически решены поставленные задачи. Разработанная автором методология — эффективный инструмент использования Интернета на разных уровнях взаимодействия банка и клиента Основные результаты диссертационного исследования апробированы в Банке «Возрождение» (ОАО), Акционерном Профсоюзном Банке «Солидарность», АКБ «Русский Банкирский Дом».
Результаты диссертационного исследования доложены: на научно-практической конференции «Предпринимательство и его место в экономике современной России» (Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы, 2006 г.); на 2-й научно-практической конференции «Предпринимательство и его место в экономике современной России» (Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы, 2007 г.).
Результаты диссертации опубликованы в журналах: «Экономические науки». М., 2007. №4 (29); «Аудит и финансовый анализ». М., 2008. №1 в соответствии с требованиями ВАК.
Внедрение результатов диссертационного исследования подтверждено имеющимися в деле справками.
Структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа изложена на 127 страницах основного текста, содержит 32 рисунка, 18 таблиц. Список литературы включает 16 нормативных правовых актов, 136 наименований трудов отечественных и зарубежных авторов, 32 ссылки на веб-сайты.
Публикации: по теме диссертации опубликовано 9 работ, общим объемом 4,8 п.л.
Похожие диссертации на Развитие предпринимательской деятельности в системе Интернет : на примере коммерческих банков
