Содержание к диссертации
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ
ТЕХНИКИ СЕЛУ 8
Особенности логистического сервиса при обеспечении техникой сельского хозяйства 8
Основы методологии логистического сервиса агропредприятий 21
ГЛАВА II. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО
СЕРВИСА ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТРАКТОРОВ СЕЛЬСКОМУ
ХОЗЯЙСТВУ 35
2.1. Состояние реализации тракторов сельскому хозяйству 35
2.2; Анализ дилерской деятельности предприятий по
техническому обеспечению села 52
ГЛАВА III. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО!
СЕРВИСА ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТРАКТОРОВ СЕЛЬСКОМУ
ХОЗЯЙСТВУ. 64
Использование логистических подходов в организации техсервиса МТП и дилерского обслуживания хозяйств 64
Развитие экономических отношений предприятий сельского хозяйства и технического сервиса 82
Экономическая эффективность мероприятий по техническому сервису тракторов 89
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 108
СПИСОК ИСПОЛЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 113
Введение к работе
Актуальность проблемы. При рыночной экономике уровень спроса на материально-технические ресурсы при прочих равных обстоятельствах определяется не только потребительскими качествами товаров, но и условиями их поставки, а именно транспортировки и передачи товаров потребителю, их наладкой, доработкой по спецтребованиям, ценовой политикой, наличием скидок и специальных условий оплаты, проведением у потребителя монтажа и технического надзора, предпродажного и послепродажного обслуживания, гарантиями и порядком предъявления претензий, инструктажа и обучения персонала потребителя и др. Все это вытекает из того, что в условиях рынка сельский товаропроизводитель, оплачивая поставляемую ему технику, вправе рассчитывать на широкий спектр необходимых дополнительных услуг, оказываемых ему в процессе поставки, который объединяется общим понятием "сервис", техническая сторона которого носит название "технический сервис".
Логистический сервис включает в себя сервис потребительского спроса, сервис производственного назначения, сервис предпродажного и послепродажного технического обслуживания и ремонта, сервис информационного обслуживания, сервис финансово-кредитного обслуживания. При этом сервисное обслуживание сельхозтоваропроизводителей на основе методов логистики должно предусматривать надлежащее качество при минимальных финансовых издержках, что весьма актуально в условиях рынка. Решению основных вопросов развития логистического сервиса при реализации техники сельскому хозяйству и посвящена данная диссертационная работа.
Изученность вопроса. Исследованию вопросов формирования рынка материально-технических ресурсов для сельского хозяйства посвящены многие работы известных авторов: В.П.Алферьева, Б.А. Аникина, ВЛЛимарева, Е.А. Голикова, В.Т.Есионова, П.Г.Сухоставца, Н.Н.Сониной, В.Н.Талалаева, СА.Калашникова, СТ. Колоско, Н.А.Дорофеевой, В.И.Драгайцева и др. Данные авторы исследовали комплекс проблем ресурсного, в том числе
технического обеспечения сельского хозяйства на стадии становления рынка.
Вместе с тем, вопросы развития логистического сервиса при реализации техники селу еще не достаточно изучены. Это определило необходимость данной работы.
Цель и задачи исследования. Целью работы является обоснование основных направлений развития логистического сервиса при реализации тракторов сельскому хозяйству.
В соответствии с целью исследования в диссертационной работе были поставлены и решены следующие задачи:
- уточнить отдельные аспекты теории формирования логистического
сервиса при реализации техники сельскому хозяйству;
дать экономическую характеристику современного состояния реализации техники селу и организации агротехнического сервиса машин в дилерских предприятиях;
обосновать совершенствование экономических условий реализации тракторов и запчастей сельскохозяйственным товаропроизводителям;
подготовить предложения по совершенствованию взаимоотношений заводов с потребителями при поставках запчастей к тракторам;
разработать основные направления развития логистического сервиса при реализации техники сельскому хозяйству.
Объекты исследования. В качестве объектов исследования взяты ресурсопоставляющие и сельскохозяйственные предприятия Российской Федерации. Для монографического исследования избран Минский тракторный завод и его дилерские предприятия в России.
Предметом диссертационного исследования является процесс организации логистического сервиса при реализации техники сельскому хозяйству.
Методология и методика исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и
зарубежных ученых по вопросам организации рынка техники для сельского хозяйства. На этой основе проведено обобщение передового опыта и рекомендаций научных учреждений по исследуемым вопросам, изучены существующие методологические подходы по логистическим основам поставок техники сельскому хозяйству и организации агротехсервиса машин в дилерских предприятиях, разработаны направления развития логистического сервиса и научные принципы совершенствования экономических взаимоотношений поставщиков тракторов и запчастей с потребителями.
Исходными материалами для исследований послужили данные Госкомстата Российской Федерации, материалы статистической отчетности сельскохозяйственных и ресурсообеспечивающих предприятий, а также департаментов сельского хозяйства регионов РФ, результаты исследований научных учреждений.
В процессе решения задач работы применялись абстрактно-логический,
статистико-экономические, расчетно-конструктивный, экономико-
математический, монографический методы экономических исследований.
Научная новизна основных результатов исследований заключается в следующем:
- определены экономическая сущность, роль и значение логистического
сервиса при реализации техники сельскому хозяйству, исходя из особенностей
рынка сельхозтехники и сельхозпроизводства;
- обоснованы принципы организации, задачи и функции дилерских
предприятий при реализации тракторов и тракторных запчастей потребителям
в рамках разработанной концепции стратегии развития дилерской службы на
территории РФ;
разработаны рекомендации по рациональной организации логистического сервиса при реализации тракторов сельскому хозяйству и формированию новой дилерской сети на основе фирменного сервиса тракторов МТЗ;
- предложены научные принципы совершенствования экономических взаимоотношений поставщиков тракторов и запасных частей с сельхозтоваропроизводителями.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования в области развития логистического сервиса при реализации техники сельскому хозяйству» в частности - при организации дилерской службы и агротехсервиса, могут быть использованы в различных регионах Российской Федерации в целях совершенствования этих видов деятельности, что должно способствовать повышению уровня технического обеспечения села.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертации обсуждались в. ряде региональных предприятий по торговле материально-техническими ресурсами для села в Российской Федерации.
Результаты диссертационных исследований приняты к использованию Минестерством сельского хозяйства Ростовской области.
По результатам исследований опубликованы 3 печатных работы общим объемом 3,1 П.Л.
Объем и структура работы. Диссертация изложена на 122 страницах машинописного текста, состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы.
В работе представлена 21 таблица. Список использованной литературы включает 105 наименований.
Во введении обоснована актуальность исследования, состояние изученности проблемы, сформулированы цель и задачи диссертации, определены объекты и методы исследования, научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе "Научные основы формирования логистического сервиса при реализации техники селу" исследованы особенности
логистического сервиса при обеспечении техникой сельского хозяйства и основы методологии логистического сервиса агропредприятий.
Во второй главе "Современное состояние логистического сервиса при реализации тракторов сельскому хозяйству" исследовано состояние реализации тракторов сельскому хозяйству и дан анализ дилерской деятельности предприятий по техническому обеспечению села.
В третьей главе "Направления развития логистического сервиса при реализации тракторов сельскому хозяйству" обоснованы предложения по совершенствованию использования логистических подходов в организации техсервиса МТП и дилерского обслуживания хозяйств, развитию экономических отношений предприятий сельского хозяйства и технического сервиса, определена экономическая эффективность мероприятий по техническому сервису тракторов.
Похожие диссертации на Развитие логистического сервиса при реализации тракторов сельскому хозяйству
