Содержание к диссертации
Введение 3
Глава 1. Конкурентоспособность рабочей силы как объект управления 10
1.1. Конкурентоспособность рабочей силы как экономическая категория 10
1.2. Управление конкурентоспособностью рабочей силы 39
Глава 2. Система подготовки и повышения квалификации персонала как главный источник конкурентоспособности 58
2.1. Система непрерывного обучения персонала в развитии конкурентоспособности 58
2.2. Роль обучения персонала в системе конкурентоспособности персонала и предприятия 75
Глава 3. Эффективность системы непрерывного обучения персонала как вектор развития конкурентоспособности 98
3.1. Методика оценки и организация исследования конкурентоспособности персонала на предприятии 98
3.2. Оценка эффективности системы подготовки и повышения квалификации персонала как главного элемента конкурентоспособности персонала 139
Заключение 179
Список литературы 180
Приложения 192
Введение к работе
Актуальность темы диссертационного исследования. Повышение конкурентоспособности российской экономики приобрело ранг общенациональной задачи. В 2004 г. при Правительстве РФ был создан Совет по конкурентоспособности и предпринимательству - постоянно действующий совещательный орган, призванный обеспечивать тесное взаимодействие федеральных органов исполнительной власти, бизнес-сообщества и научной общественности в интересах выработки эффективных подходов к решению этой задачи. Согласно нормативному документу «Основные направления деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2008 года», приоритетными направлениями деятельности Правительства РФ являются: 1) повышение уровня и качества жизни населения, содействие развитию человеческого капитала; 2) обеспечение высоких и устойчивых темпов экономического роста; 3) содействие повышению уровня конкурентоспособности российских компаний на внутреннем и внешнем рынках; 4) социально-экономическое развитие регионов Российской Федерации; 5) рациональная интеграция России в мировую экономику.
Одним из главных источников повышения уровня конкурентоспособности российских компаний является развитие конкурентоспособности персонала, как ключевого фактора, определяющего эффективность использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении компании.
Конкурентоспособность - очень сложное понятие, так как оно, во-первых, синтезирует различные аспекты (технические, экономические, социально-психологические и управленческие) проектирования, формирования и использования объекта и, во-вторых, формируется на всех стадиях жизненного цикла объекта, обеспечивается на основе управления и интегрирует показатели качества и ресурсоемкое™.
В настоящее время в условиях ускорения бизнес-процессов и ужесточения конкуренции выхода российских компаний на международный рынок, одним из главных ресурсов обеспечения стратегической конкурентоспособности организации является высокий уровень конкурентоспособности персонала.
Степень проработанности темы диссертационного исследования. Изучению развития человеческих ресурсов, проблемам качества рабочей силы, концепциям понимания роли персонала в организации и повышению качества человеческого капитала, системе развития профессиональной компетенции і работников компании посвящены труды Буланова B.C., Волгина Н.А., Жукова А.Л., Капелюшникова Р.И., Кибанова А.Я., Кокорева И.А, Колосовой Р.П., Ломакина В.К., Никулина Л.Ф., Одегова Ю.Г., Руденко Г.Г., Рябушкина В.А., Шекшни СВ., Шлендера П.Э.
Проблеме конкурентоспособности человека на рынке труда, анализу факторов, влияющих на конкурентоспособность персонала, подходам к преобразованию конкурентоспособности работника посвящены работы Волковой Н.В., Комарова Е.И., Миляевой Л.Г., Одегова Ю.Г., Сотниковой СИ., Семерковой Л.Н., Томилова В.В., Фатхутдинова Р.А. Методика оценки уровня конкурентоспособности персонала подробно освещена в работах Волковой Н.В., Комарова Е.И., Миляевой Л.Г. Значительный вклад в исследование системы подготовки и повышения квалификации персонала как конкурентного преимущества организации внесли Брюханов Ю.А., Карпов А.В., Курбатова М.Б., Магура М.И., Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Скитяева И.М.
Таким образом, анализ результатов исследования отечественными учеными конкурентоспособности человека на рынке труда показал, что проблема развития и поддержания достигнутого необходимого уровня конкурентоспособности персонала исследована не в полной мере. Авторы расходятся во мнениях относительно предмета и объекта изучения, что приводит к существованию одновременно нескольких, независимых друг от друга экономических категорий - конкурентоспособности рабочей силы, трудового, управленческого потенциала, конкурентоспособности работника, персонала, конкурентоспособности трудовых ресурсов.
Следовательно, при осознании высокой степени актуальности проблемы повышения конкурентоспособности персонала, то ограниченное количество публикаций, имеющихся на сегодняшний день, не отражает всех аспектов развития и оценки конкурентоспособности персонала на внутреннем рынке труда организации.
Установление и анализ взаимосвязи экономических категорий -конкурентоспособность рабочей силы, конкурентоспособность работника, конкурентоспособность персонала - является обязательным условием исследования конкурентоспособности персонала на внутреннем рынке труда организации. Таким образом, существуют резервы для дальнейшего анализа данной проблемы и необходим комплексный подход к исследованию конкурентоспособности персонала на внутреннем рынке труда организации.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке методологических основ комплексного механизма развития и оценки конкурентоспособности персонала как системы взаимосвязи качественных характеристик индивидуальных рабочих сил работников и степени развития корпоративной компетенции как синтеза индивидуальных компетенций работников в рамках социальных процессов, происходящих в организации.
Цель работы предопределила постановку и решение следующих взаимосвязанных задач:
- изучить взаимосвязь экономических категорий - конкурентоспособность рабочей силы, конкурентоспособность работника, конкурентоспособность персонала и качество индивидуальной рабочей силы, компетентность работника, конкурентоспособность работника;
- проанализировать факторы, влияющие на конкурентоспособность человека на рынке труда, синергетический эффект конкурентоспособности персонала;
- определить вектор развития конкурентоспособности персонала на внутреннем рынке труда организации;
- определить ключевые факторы эффективности и роль отдельных элементов системы подготовки и повышения квалификации персонала;
- проанализировать принципы и подходы к преобразованию и управлению конкурентоспособностью персонала.
Предметом исследования является система социально-трудовых отношений по поводу развития конкурентоспособности персонала в рамках внутреннего рынка труда организаций.
Объектом исследования выступают строительные организации г. Москвы.
Теоретической и методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда и управления человеческими ресурсами, психологии и социологии труда, исследования прикладных аспектов оценки конкурентоспособности человека на рынке труда.
В качестве основных методов исследования использовались методы сравнения и измерения, а также метод анализа и синтеза. В диссертации нашли применение структурный и функциональный анализ, системный подход к стратегии развития конкурентоспособности персонала и методы социологических исследований.
Информационная база исследования представлена законодательными и нормативными актами Российской Федерации; сведениями по проблематике диссертации, опубликованными в профильных периодических изданиях; результатами социологических исследований, проведенных лично автором.
Диссертационное исследование отражает разработку стратегии развития и оценки конкурентоспособности такой категории персонала строительных организаций, как инженерно-технические работники, вследствие того, что оценка уровня конкурентоспособности производственных рабочих уже была проведена Миляевой Л.Г. в 2000 г. на предприятиях Алтайского края.
Научная новизна диссертационной работы состоит в теоретико-методологическом обосновании подходов к развитию и оценке конкурентоспособности персонала как системы взаимосвязи качественных характеристик индивидуальных рабочих сил работников и степени развития корпоративной компетенции как синтеза индивидуальных компетенций работников в рамках социальных процессов, происходящих в организации.
Наиболее существенные научные результаты исследования, полученные лично автором и выносимые на защиту:
- выявлена и определена взаимосвязь экономических категорий -конкурентоспособность рабочей силы, конкурентоспособность работника, конкурентоспособность персонала и качество индивидуальной рабочей силы, компетентность работника, конкурентоспособность работника;
- развито теоретико-методологическое представление о конкурентоспособности работника как системе взаимосвязанных параметров: обоснован авторский подход к анализу роли ключевых параметров в процессе развития и оценки конкурентоспособности персонала;
- разработана стратегия развития конкурентоспособности персонала на внутреннем рынке труда организации;
- разработана методика оценки уровня конкурентоспособности персонала, включающая как оценку индивидуального уровня конкурентоспособности работника и уровня конкурентоспособности отдельных категорий персонала, так и уровня конкурентоспособности персонала в целом;
- предложены методики оценки эффективности системы подготовки и повышения квалификации персонала и оценки мотивационного профиля человека, выявления его потребности в обучении;
- даны рекомендации по разработке программ обучения персонала строительных организаций, основанные на алгоритмах повышения индивидуального уровня конкурентоспособности работника и уровня конкурентоспособности персонала.
Теоретическая и практическая значимость диссертации заключается в том, что предложенные теоретические и практические положения и выводы диссертации, методические разработки имеют важное значение для решения одной из наиболее актуальных проблем - развитие конкурентоспособности персонала в рамках обеспечения стратегической конкурентоспособности российских компаний.
Практическая значимость результатов исследования и рекомендаций заключается в том, что их внедрение будет способствовать определению стратегии развития и повышения конкурентоспособности персонала, совершенствованию методической базы комплексной оценки уровня конкурентоспособности и эффективности системы подготовки и повышения квалификации персонала с целью обеспечения конкурентных преимуществ организаций.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались автором на Семнадцатых, Восемнадцатых Международных Плехановских Чтениях (Москва, апрель 2004 г., апрель 2005 г.), Девятнадцатых и Двадцатых Международных Плехановских Чтениях (Москва, апрель 2006 г., апрель 2007 г.), Международной научно-практической конференции «Факторы развития экономики России» (Тверь, апрель 2006 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы и перспективы развития национальной экономики» (Ижевск, апрель 2006 г.).
Результаты исследования, предложенные методические разработки были использованы и внедрены в ООО «Строительная компания «КРОС - 97», ООО «ЭМВР» и ООО «СтройБизнесИнвест».
Публикации. По теме диссертации автором опубликовано 8 печатных работ общим объемом 1,4 печатных листа, в которых лично автору принадлежит 1,4 печатных листа.
Структура и объем диссертации. Структурно диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Содержание диссертации изложено на 179 страницах и включает в себя 25 таблиц и 20 рисунков. Список литературы содержит 170 наименований.
